QC成果报告编写注意点

QC成果报告编写注意点QC成果报告编写注意事项2015年始，各部门各班组的QC活动又在酝酿开展了，结合去年青海发布会老师的点评内容，将问题解决型活动各步骤存在问题进行分析如下，用于QC成果报告编写时对照。11、步骤一，课题选择时存在问题1）课题名称不对/课题与活动内容不一致。2） 选题理由没有问题数据，应该分三层考虑：第一层，上级要求是什么？规范标准是什么？标杆水平是什么？行业竞争对手的水平怎么样？第二层，现有水平是什么？差距有多大？第三层，选择课题。3） 选题理由过多，与课题联系不紧密。4） 只做课题选择，没有选题理由。5） 将现状调查的内容放在选题理由中，将症结作选题，导致现场调查无内容。22、步骤二，现状调查//目标可行性分析时存在问题1）活动程序步骤错误，既有现状调查，又有目标可行性分析。2） 未交待排列图项目的数据来源，或无调查统计表，直接出排列图或分析结论。3） 排列图排列的项目不当，不是同一层次，如生产效率、产品质量问题放在同一张排列图进行分析。4） 排列图的计量单位不合理。排列图是找症结、找问题的，在实际统计中，不是份额最大的就是问题，而是与额定份额比较后，超额最大的才是问题。5） 现状调查未找出症结，未找到制定目标的充分依据。6） 现状调查不深入，分层分析不够，找出的主要问题还带有综合性。33、步骤三，设定目标时存在问题1）小组目标与课题目标不一致。2） 小组自定目标未通过现状调查找到目标值制定依据，在目标提出后再加目标值依据或目标可行性分析。3） 指令性目标值，目标可行性分析过于简单，不能证实目标可行。目标可行性分析内容应与现状调查的内容基本一致。4） 用套话、空话来分析目标可行。5） 用措施分析目标可行。目标可行性分析是P阶段的第3步骤，措施是第6步骤，不能倒着套。6） 小组目标设定不合理。可以算一算，症结全部解决后目标能否实现。7） 小组目标过多，没有量化。44、步骤四，原因分析时存在问题1）未针对现状调查找出的主要问题/症结进行原因分析，而是回到总课题上。2） 未用原因分析工具进行原因分析（如因果图、树图、关联图）或应用不当。亲和图是整理、归类文字信息用的，不能用于原因分析。3） 原因分析未到能直接采取措施的具体因素为止。4） 因果关系颠倒或无直接因果关系。树图用箭头连线把因果逻辑关系颠倒了，箭头对结果，箭尾对原因，与我们所要表达的分析内容刚好相反。5） 两个因素放在一个因素框内。6） 省略了中间层次，导致原因分析跳跃性。7） 因素描述（表达）不确切。因素一般为贬义词组，如操作技能差、参数设置不合理。8） 一张因果图/树图分析几个问题。55、步骤五，确定主要原因时存在问题1）用评分法确认要因，无相关的数据信息。2） 几个因素合在一起做要因验证。3） 未对所有的末端因素进行要因确认，且无交代/说明是不是不可抗拒因素。4） 要因判别仅有定性分析，缺少数据信息。5） 无要因的判别标准或判别标准不合理。6） 仅根据标准/规范确认要因，未根据末端因素对所分析问题的影响程度大小来确定要因。7） 用假设检验等方法确认要因，但只出公式结果截图，无样本数据。（用Minitab软件出结果，没有过程）8）日常未用控制图进行过程控制，要因确认用控制图判定。控制图是作统计稳态的判断，判断要因是技术稳态，是两码事。9） 三现数据信息充分，不用原因分析工具及要因确认方法，而选用失效模式FMEA。66、步骤六，制定对策时存在问题1）对策表不规范，5W1H内容不全。2） 对策的小目标设定不当，无法检查或将课题目标作为对策目标。3） 对策的小目标与要因判别标准无联系，目标未量化，不可检查。4） 简单地用评分法选择对策，无相关的数据信息作信息。5） 关键/重要的改进对策/方案未经责任部门批准。6） 措施不具体，可操作性差。7） 未体现小组活动的全员性。小组介绍时有好几个人，对策实施表中只有1〜2个人。8） 对策实施表中表头的要因、对策（what）、目标（why）、措施（how）,4项有逻辑关系，位置前后不能变。对策针对要因制定；目标是对策完成要达到的目的；措施是对策的具体行动。77、步骤七，按对策实施时存在问题1）实施过程中较少使用统计技术。2） 统计技术选用不当/应用不正确。3） 未检查对策的小目标是否实现。4） 平铺直叙、平淡、重点不突出，未能体现小组的集体智慧和努力程度。88、步骤八，效果检查时存在问题1）效果检查时间不对，所有对策全部完成才能检查总效果。2） 无全部对策完成后收集、分析数据的过程，直接出柱状图，表明小组目标已实现。3） 未检查症结的解决程度。4） 用推算计算全年可取得的成效。有效经济效益计算应从全部对策完成到巩固期结束这段时间有多少效益，还要减去本次活动投入，实打实地计算。5） 未检查无形效果。6） 未检查重要对策有否副作用，如对环境、安全、成本及相关过程的质量有无影响。99、步骤九，巩固措施时存在问题1）未将小组已实施的有效对策标准化，或未