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文档简介

第第页电话邀约面试话术标准

以下H：为人力资源部，W：为邀约面试者

针对主管级以下的人员，邀请面试时可以运用如下话术：

H：喂，您好！请问是“×××先生或小姐”吗？

W：我是，你是哪位？

H：你好，我们是****有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？W：哦，你说吧〔假设不方便，就说“不好意思打搅您了，我晚点再打给您”〕H：我们在××人才网上〔或邮箱〕收到你投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？

W：哦，记得。

H：您的简历我们已经认真阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？

W：哦，可以的。

H：我们公司的地址是在****，你可以乘坐公交车到***站，面试时间为×点，请准时参与。假如有其他的'事情请提前打这个电话和我们沟通，假如我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会实时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？

W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？

H：哦，可以的×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，感谢〕

W：好的，感谢，那你能告知我怎么坐车吗？

H：你可以坐公交车到***，(假如是**方一直的,就告知他：下车后走地下隧道到公路对面，***楼上就是我们公司了)。假如是坐地铁，你可以坐*号线到***，走到****过地下隧道即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。W：好的，感谢。

H：不用，盼望你明天准时到公司，我们明天见，再见！

2、主管级以上职位：

H：喂，您好！请问是“×××先生或小姐”吗？

W：我是，你是哪位？

H：你好，我们是****有限公司人力资源部的，打搅了，您现在方便听电话吗？W：哦，你说吧什么事？

H：〔假如是自动投递的，可以说〕我们在×××人才网上收到你投递的简历，我们聘请的岗位是×××，能方便和你聊聊吗？

W：哦，可以。(没时间的话，就说不好意思打搅了)

H：就可以和对方聊些本岗位的状况〔电话面试〕；W：〔假如聊的还可以的话,就说：)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后，我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，我们再具体沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点这个时间方便吗？〔假如对方说不方便，就改个时间〕

W：哦，好的

H：那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的具体地址是：****W：我现在在外面，不是很方便记录。

H：哦，好的，×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，感谢，您有不明白的地方，可以径直给我电话的。

W：好的感谢。

H：不用，我们期盼和你见面，再见。

1、自报家门〔告知我司名称及部门〕

2、确认面试人

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