2021年河北省邯郸市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021年河北省邯郸市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）真题（含答案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.O是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。

A.社会角色B.自我认知C他人评价D.自我定位

2.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚

起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这

个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该

协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是（）的需要。

A.安全B.归属与爱C尊重D.自我实现

3.在小组工作中，工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组

员梳理其发言，这样做的目的是（）。

A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言

B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用

C.促使小组讨论更热烈

D.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

4.定量研究的方法论基础是O。

A∙存在主义B.现象学C.叙事主义D.实证主义

5.现代社会政策和专业社会工作都起源于（）。

A.19世纪中期B.19世纪末20世纪初C.20世纪中期D.“二战”以后

E.18世纪中期

6.作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是（）。

A.满足服务对象对社会资源的需求

B.协调服务对象与家庭成员之间的关系

C.协调服务对象与社会环境之间的适应状况

D.帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题

7.“社会工作价值观”是（）。

A.社会工作实践的灵魂B.社会工作实践的方法C.马克思主义基本原

理D.个人价值的集中体现E.世界观的体现

8.社会工作者通过学校的学生档案了解问题学生的基本情况，体现的是

个案工作收集资料技巧中的（）技巧。

A.会谈的运用B.直接调查C.间接调查D.现有资料的运用

9.妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社

会、文化和家庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工

作。下列不属于妇女社会工作者目的是（）。

A.将性别意识纳入决策主流B.以女权主义指导妇女发展C建立健全

维护妇女权益的法律体系D.解决妇女遇到的现实问题

10.在社会福利服务的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服

务，他们是社会福利服务的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多

样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。

下面属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。

A.希望帮助别人，希望世界变好

B.以行动表达对他人的同情心

C基于宗教信仰，为人服务的理念

D.想尽一点社会责任

E.想获得工作经验，学习新技巧

二、单选题（10题）

11.社会工作伦理是对社会工作者的自我约束和自我鼓励，相对于社会

工作者和服务对象之间的专业关系来说；社会工作伦理是一种Oo

A.道德规范B.社会规范C强制规范D.自律规范

12.对所有的服务对象，社会工作者都应保持宽容，尊重的态度，不因为

民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或

生理残疾等因素而对他们有所歧视，排斥，或拒绝提供服务。这是要在

社会工作实践中坚持的那一种价值观?()。

A.尊重B.接纳C个别化D.保密

13.假如刘女士起诉的被告不适格，人民法院告知其变更被告，但刘女

士不同意。则法院正确的做法应当是OO

A.决定延期审理B.裁定中止诉讼C判决刘女士败诉D.裁定驳回起诉

14.促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要

环节是()。

A.过程目标B.需求目标C沟通目标D.实质目标

15.社会工作者需要面对不同的人群开展工作，要求他们合作处理解决

遇到的困难和问题，需要了解他们，这就需要社会工作者具备一定的

()O

A.心理素质B.技术能力C文化能力D.耐压能力

16.志愿者参与社会服务的动机各有不同，下列以利他和社会为动机的

是()。

A.喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面

B.现在帮助别人，将来会“善有善报”

C.自我成长、发展与成熟

D.为了展示和证明自己的专业能力

17.社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工

压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标

准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工协商，

获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中，督导扮演的角色是

（）o

A.A.督导专业制度的推动者B.机构服务创新的推动者C.机构变迁的

推动者D.行政和管理的缓冲器

18.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者

为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都

丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作

者接触技巧是（）。

A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

19.下列属于无效婚姻的是（）。

A.男方24岁，女方20岁

B.小刘两年前离婚，今年再娶了小李

C.小王与姑妈家的表妹谈了2年恋爱，并在双方家长的同意下举办了婚

礼

D.患有乙肝的刘佳今年与同乡的失眠男友张某走进了婚姻的殿堂

20.小军的父母平日基本不关心他的衣着打扮,对他的学习没有太高要求,

对他迷恋网络的行为也不闻不问，这种教养方式属于（）o

A.溺爱型B.民主型C.支配型D.放任型

三、单选题（10题）

21.社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找

社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的

角色是（）o

A.经纪人B.治疗者C倡导者D.教育者

22.除了家庭之外，对个体成长和发展影响大而深远的系统是（）0

A.工作单位B.学校C社D.朋辈群体

23.社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区,她对周围环境

感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，

她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，

她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事

后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映

出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理

性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以()理论为

基础的。

A.优势视角B.标签C.心理分析D.认知

24.()是社会工作专业对公众的统一服务态度，是建立专业协助

关系的伦理前提。

A.尊重B.保密C不批判D.接纳E.个别化

25.社会工作研究与其他社会研究相比有自己的特色，它与其他社会研

究的重要区别是()。

A.以困难群体及其相关议题为主要对象B.研究涉及强势群体C体现

研究者的角色多样性D.采用社会工作视角

26.小张今年24岁，下列选项中，哪一项是小张所处人生发展阶段的特

征()。

A.固定智力继续上升，流动智力缓慢下降

B.青年阶段的机械记忆、思维敏捷性虽然略有下降，但是心智活动的效

率达到最高水平

C.青年的基本特征是思维，包括理解、命题、分析等.

D.婚外恋是青年阶段的人们主要面临的问题

27.小张与小赵于2006年结婚，2012年1月双方协议离婚。根据《婚

姻法》，下列财产中属于夫妻个人财产的是（）。

A.2007年小张发表著作所得版税20万元

B.2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链

C.2009年小张继承一幢价值500万元的别墅

D.2011年小赵发生车祸，对方赔偿其医疗费5000元

28.（）是个体身心发展的关键时期。

A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

29.社会服务机构的组织结构类型主要有（）。

A.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和功能取权式组织结构

B.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构

C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

D.直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

E.直线型组织结构和功能职权式组织结构

30.市预防自杀中心接到一个求助电话，一位30岁的妇女打电话表示自

己已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子

患重病也将不久于人世。热线工作者马上向案主表达了自己的同感，并

且抓住孩子的需求——需要人照顾这一点让案主进一步考虑，以防止案

主即时的自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入（）的基本

原则。

A.及时处理B.培养自主能力C.输入希望D.提供支持

四、单选题（10题）

31.（）是对服务对象的人格的各部分之间的相互关系进行评估。

A.缘由诊断B.社会诊断C心理动态诊断D.人格诊断E.困扰诊断

32.小欣在舞蹈课上,总是不断超越自己,挑战一个又一个的高难度动作。

通过几年的不懈努力，终于站在自己梦寐以求的国家大剧院的舞台上进

行表演，展现自己的舞姿，实现了自己的梦想。这体现了马斯洛需要层

次中的什么需要（）。

A.自我实现的需要B.归属与爱的需要C.成长的需要D.尊重的需要

33.救助站的张某和陈某都是无家可归的流浪者，他们两人的境遇相似,

但张某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陈某则希望自己可以被

送回家乡，能够在家乡过自食其力的生活。按照马斯洛的观点，陈某的

愿望所表现的最突出的需要层次是（）。

A.安全需要B.尊重的需要C.自我实现的需要D.生理需要

34.在职干部和离退人员在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或

公益性工作，被称为（）。

A.业余社会工作B.普通社会工作C行政性社会工作D.志愿性社会工

作

35一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但

其中不必涉及（）o

A.特别项目B.地点和设备C小组组员会费D.活动所需器材

36.社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。

A.物质生活面临危机的社会成员B.精神生活面临危机的社会成员C.

社会交往面临危机的社会成员D.健康面临危机的社会成员

37.在预估与诊断阶段,社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨

某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题

发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要

采取（）方式对杨某进行了分析。

A.缘由诊断B.横向分析C.纵向分析D.历史分析

38.张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。

张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后

既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的

家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排:张老伯

住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；

下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照

顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于

（）。

A.社区照顾B.邻里照顾C.机构照顾D.家庭照顾

39.为了解上班族的需要,社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷

调查。调查结果显示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社

区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于（）。

A.安全需要B.规范性需要C.归属需要D.感觉性需要

40.怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老

人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不

如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）

A.聆听老人生活中的困扰B.表达自己对老人想法的理解C.将老人界

定为有问题的人D.将老人转介给其他社会服务机构

五、单选题（2题）

41.在某市一所大学校园里，学生张某亲眼目睹一名男生打骂欺负一名

女生，该名男生清楚张某知道此事，并威胁他不准告发，于是张某找

到社会工作者，并特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。作为社

会工作者的你，觉得此事最大的难处是（）。

A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C价值介入与客观性的

矛盾D.自我决定原则和家长制

42.社会工作者小陈最近对自己的工资抱怨连连，他把对机构的怨气发

泄在和服务对象会谈的过程中，小陈的做法违背了社会工作专业的

()原则。

A.同情B.保密C.接纳D.尊重

六、单选题(2题)

43.社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐()的主要手

段。

A.社会建设B.经济建设C文化建设D.政治建设

44.目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有

()O

A.社会互助模式B.社会策划模式C地区发展模式D.社区照顾模式E.

居民自治模式

参考答案

1.A

社会角色是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结

点，通过评估个体与社会系统之间的互动关系，社会工作者找到了一

个很好的观察视角与着力支点。

2.D马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。⑴生理需要；

(2)安全需要；(3)归属与爱的需要；(4)尊重的需要：(5)自我实现的需要。

自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负、发挥

个人的最大潜能.完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种

自我价值得到体验的需要。自我实现的需要是在努力发挥自己的潜力，

使自己越来越成为自己所期望的人。本题中小丽为了工作而参加的继续

教育培训即追求的是自我实现的需要。

3.D

在小组工作常用的技巧中，沟通和互动技巧是常用的技巧之一。沟通

和互动的技巧具体包含：全神贯注倾听；积极给予回应；适当帮助梳

理；及时进行总结；表达鼓励支持和促进互动父流。其中，适当帮助

梳理的含义是：工作者要用简洁的插话；肢体语言或其他方式帮助组

员梳理其发言。因此选项D是正确答案。

4.D

定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量

手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。其功

能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定

量研究的常用方法。

5.B

6.C

个案工作着重于从社会交往的关系中看待面临困境的个人或家庭，并

不是简单地将服务对象的困扰归结为服务对象自身的某种不良的心理

特征，而是将其放到特定的社会环境中来考查服务对象与社会环境之

间相互适应的过程和方式。因此，个案工作的本质就是协调服务对象

与社会环境之间的适应状况，以恢复和增强个人或者家庭的社会功

台匕

目匕。

7.C

社会工作价值观是社会工作实践的灵魂。

8.D

现有资料的运用是资料收集过程运用的技巧之一。有些资料有记录，

像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有

关机构查阅和收集这方面的资料。

9.B

女权主义是一种理论的视角而不是社会工作者的目标。在实际中要视

情况确定是否适合使用女权主义的理论和方法。

10.E

I1.C

社会工作者肩负着变革社会和提升人类福利的特殊使命，其工作常常

涉及敏感复杂的人际、心理、行为、政治和文化内容，他们的工作态

度和道德行为对工作的成效和专业形象至关重要，因此就社会工作者

和服务对象的专业关系来说，社会工作伦理就属于一种强制规范了。

12.B

13.D

《最高人民法院关于执行〈中华人民共和国行政诉讼法〉若干问题的解

释》第23条第1款规定：“原告所起诉的被告不适格，人民法院应当

告知原告变更被告；原告不同意变更的，裁定驳回起诉。”故应选D。

14.C

沟通目标非常重要，是促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实

现互动和分享的重要环节。

15.C

社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他

们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解

他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有

这样，才能真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求

社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。由于社会工作常

常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为长期处于困难和弱势

地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有较强的文

化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

16.A

志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有

以利他和社会为中心的动机。以利他和社会为中心的动机包括：①希

望帮助别人，希望世界变好；②以行动表达对他人的同情心；③喜欢

认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；④受亲

人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；⑤基于宗教信仰，为人服

务的理念；⑥想尽一点社会责任；⑦对社会不满，想以行动尽力谋求

改变。

17.C督导的角色是机构变迁的推动者。督导者一方面积极地影响机构行

政管理者进行变迁，另一方面也应影响被督导的社会工作者接受这些改

变。此外，督导者不仅需要负责机构内部的变迁，也要对社区中的其他

机构具有相当的敏感度。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发

觉整个社区社会服务系统中缺乏某些服务项目。因此，可以向本机构倡

导开展社区所需要的服务。

18.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反

映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

题中所述即属于反映感受。

∖r∖n

∖r∖n

19.C

婚姻无效的情况包括：①重婚的；②有禁止结婚的亲属关系的；③婚

前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的；④未到法定

婚龄的。

20.D在家庭内互助方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响不同，良好

的教育模式可以使儿童、青少年向着积极主动方向发展，不良的教育模

式会导致他们向攻击性、反抗性等消极方向发展。比如，骄纵型、支配

型、专制型、放任型、冲突型的教育方式都不利于孩子的成长，而民主

型的教育模式有利于家庭成员的正常发展。其中，放任型指家长既缺少

爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。题中，小军父母的教养

方式就是放任型。

∖r∖n

∖r∖n

21.A社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如

为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动

寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照

顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

∖r∖n

∖r∖n

22.D

朋辈群体属于小群体，即一群规模较小的个体聚集在一起，共同达成

其目标。群体成员社会地位相同，或者行为复杂程度相似，所以年龄

上稍有不同也一样可以形成同伴关系。朋辈群体对个体发展的作用体

现在两个层面：（1）它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、

精神追求及支持系统均有直接影响；（2）伴随个体的成长，朋辈群体

在不同社会系统中扮演不同角色。因此，选项D为正确答案。

23.D

认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不

良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会

工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思

考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题案例中，

社会工作者帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助

阿兰逐渐调整了自我认识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。

【命题点拨】本题考查的是矫正社会工作的理论基础和分析视角。考

生需要掌握各种矫正社会工作的理论和视角的内容并正确地运用。

24.D

25.A

考点：社会工作研究与其他研究的区别。

26.B

27.D《婚姻法》规定：夫妻双方在婚姻关系存续期间所得的工资、奖金、

生产或经营的收益、知识产权的收益、继承或赠予所得的财产以及其他

应当归共同所有的财产，都归夫妻双方共同所有，双方对共同所有的财

产平等地享有占有、使用、收益和处分的权利；双方或一方的其他合法

收入，夫妻各自的婚前财产和双方约定为个人所有的财产，应归夫妻个

人所有，不属于共同财产的范围。A项属于婚姻关系存续期间的知识产

权收益，B项属于赠与所得财产，C项属于继承所得财产，均属于夫妻

共同财产。D项属于夫妻关系存续期间一方的其他合法收入，属于个人

财产。

28.D

青少年阶段是个体身心发展的关键时期。故选D。

29.A

30.A在此案例中，热线工作者对案主表达同感，并以孩子为介入点防止

案主自杀，体现了危机介入及时处理的原则。所谓及时处理，即由于危

机的意外性强，造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时

接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。抓住有

利的、可改变的时机。故选A。

31.C

32.A

33.C自我实现的需要是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，

发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是

一种自我价值得到体现的需要。题中的陈某即是为了满足自我实现的需

要层次。

∖n

34.B

35.C小组工作计划书内容中，小组需要的资源包括器材、地点和设备、

人才资源、特别项目、有关人员，不包括小组组员会费。故选C。

36.A社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员

提供的物质方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担

责任，所以它也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种

原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安

全和基本权利。

37.C收集完服务对象的资料之后,社会工作者就需要依据收集的资料对

服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对

象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个

方面进行分析纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对

象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务

对象曾经做过什么样的努力等。

∖n

38.A本题考查的是社区照顾。社区照顾是基于服务对象的需求来提供服

务，这种服务通常是综合