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文档简介

用户医疗满意度评估问卷-针对居民（样本）1.个人信息请提供以下个人信息：-姓名：-年龄：-性别：-联系电话：-居住地址：2.就诊经历请回答以下问题，以评估您在医疗机构就诊时的体验和满意度。2.1就诊科室请回答以下问题，以评估您在就诊科室的满意度。1.您在就诊科室等待的时间是否合理？-非常合理-合理-不合理-非常不合理2.您在就诊科室是否得到了及时的医疗服务？-是-否3.您对就诊科室医生的专业水平是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意2.2医疗服务请回答以下问题，以评估您对医疗服务的满意度。1.您对医疗服务的预约流程是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意2.您对医疗服务的信息提供是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意3.您对医疗服务费用的透明度是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意2.3医疗设施和环境请回答以下问题，以评估您对医疗设施和环境的满意度。1.您对医疗机构的整体卫生状况是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意2.您对医疗设施的舒适度是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意3.您对医疗环境的安静程度是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意3.总体评价请回答以下问题，以评估您对医疗机构的总体满意度。1.您对医疗机构的整体服务是否满意？-非常满意-满意-不满意-非常不满意2.您是否愿意推荐该医疗机构给他人？-是-否3.您有其他对医疗机

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