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文档简介

2024年大型商场促销活动方案汇报人:2024-01-302023REPORTING活动背景与目标活动策划与创意宣传推广计划场地布置与氛围营造方案商品组合与优惠策略制定合作伙伴招募与资源整合方案活动执行与现场管理方案效果评估与持续改进计划目录CATALOGUE2023PART01活动背景与目标2023REPORTING03政策法规影响政府对商场行业的监管政策不断加强,商场需遵守相关法规并调整经营策略。01消费者需求变化随着消费者购物习惯的改变,线上购物逐渐占据主导地位,线下商场需寻求创新以吸引顾客。02行业竞争格局商场行业面临激烈的竞争,各大商场纷纷推出促销活动以争夺市场份额。市场环境分析近年来商场销售额增速放缓,客流量减少,面临较大的经营压力。经营业绩商品结构营销手段商场商品结构较为单一,缺乏差异化和个性化商品,难以满足消费者多元化需求。商场传统营销手段效果逐渐减弱,需探索新的营销方式以吸引顾客。030201商场经营现状及挑战提高销售额增强品牌影响力优化商品结构探索新的营销方式促销活动目标与预期效果通过促销活动吸引更多顾客,提高商场销售额和市场占有率。通过促销活动推动商场商品结构调整,增加差异化和个性化商品比例。借助促销活动提升商场品牌知名度和美誉度,树立良好企业形象。借助促销活动尝试新的营销手段,为商场未来发展积累经验。PART02活动策划与创意2023REPORTING主题购物狂欢,畅享未来创意来源结合商场定位及消费者需求,以未来科技、时尚生活为元素,打造独具特色的促销活动。主题设定及创意来源时间2024年5月1日至5月7日地点某大型商场参与人群商场顾客、会员、周边居民及游客活动时间、地点及参与人群定位举办时尚走秀活动,展示最新潮流服饰;开设手工DIY课程,增强顾客参与感和体验感;设置拍照打卡区,鼓励顾客在社交媒体上分享活动照片,提高活动曝光度。核心玩法:通过抽奖、满额赠礼、限时折扣等方式吸引顾客消费。互动环节设计增设VR/AR体验区,让顾客在购物之余体验未来科技的魅力;010402050306核心玩法与互动环节设计PART03宣传推广计划2023REPORTING社交媒体平台、电商平台、短视频平台、网络直播等,合作方式包括广告投放、KOL/网红合作、内容营销等。地铁广告、户外广告、商场内部宣传等,合作方式包括广告位租赁、活动合作、品牌联名等。线上线下宣传渠道选择及合作方式线下宣传渠道线上宣传渠道宣传内容要突出活动主题、优惠力度和商场特色,吸引消费者关注和参与。制作要求包括画面精美、文字简洁明了、符合品牌形象和法律法规等。需要针对不同宣传渠道制作不同形式的宣传内容,如海报、视频、H5页面等。010203宣传内容策划与制作要求推广进度安排及预算分配推广进度安排提前规划好各阶段的推广重点和时间节点,如预热期、爆发期、续销期等。预算分配根据各宣传渠道的效果和成本,合理分配预算,确保推广效果最大化。PART04场地布置与氛围营造方案2023REPORTING

场地选址及布局规划选址考虑因素人流量、交通便利性、周边商业环境、场地大小与形状。布局规划根据商品种类和促销活动需求,合理规划各区域位置,如主舞台区、品牌展示区、互动体验区、餐饮服务区等。动线设计确保顾客在商场内能自然流动,同时便于疏散和引导。色彩搭配灯光效果道具运用音乐选择氛围营造手段及元素选择01020304运用符合品牌调性和活动主题的色彩,营造视觉冲击力。利用灯光渲染氛围,突出重点展示区域,增强顾客购物体验。选择与活动主题相匹配的道具,如气球、花环、彩带等,增加现场氛围。播放符合品牌调性和活动主题的背景音乐,营造轻松愉悦的购物氛围。根据活动规模和需求,设计搭建稳固、美观的舞台,确保演出安全顺利进行。舞台搭建提供专业级的灯光音响设备,确保活动现场声光效果达到最佳状态。灯光音响设备配备专业的技术支持人员,负责现场设备调试、操作和维护,确保活动顺利进行。技术支持人员制定针对设备故障等突发情况的应急预案,确保活动能够迅速恢复正常进行。应急预案舞台搭建、灯光音响等技术支持PART05商品组合与优惠策略制定2023REPORTING03与供应商合作,引入独家或限量版商品,增加吸引力和话题性。01根据历史销售数据和市场需求分析,筛选出受欢迎的商品品类,如服装、美妆、家居用品等。02针对不同品类商品进行组合搭配,形成套餐或礼包销售,提高客单价和销售额。商品品类筛选及组合方式010203制定具有竞争力的价格策略,参考市场价格和竞争对手定价,确保价格优势。设定合理的优惠幅度,既要吸引消费者购买,又要保证利润空间。针对不同商品品类和促销时段,灵活调整价格和优惠幅度,保持市场敏感度。价格策略制定及优惠幅度把握123设计吸引人的赠品活动,如购买指定商品即赠送精美礼品,提高购买欲望。推出满减活动,鼓励消费者增加购买量,享受更多优惠。结合会员制度和积分兑换等方式,增强客户粘性和忠诚度。赠品、满减等促销手段运用PART06合作伙伴招募与资源整合方案2023REPORTING类型品牌商家、电商平台、物流公司、支付机构、营销公司等。招募条件具备良好的商业信誉和品牌形象;拥有一定的市场份额和客户资源;具备较强的营销能力和服务意识;能够与商场促销活动紧密配合,共同推动销售业绩提升。合作伙伴类型及招募条件设定通过整合各方资源,实现优势互补、资源共享,提升商场促销活动的整体效益。思路明确各方资源需求和提供能力;搭建资源对接平台,促进合作伙伴之间的沟通交流;签订合作协议,明确各方权责利;制定资源整合方案,确保资源得到充分利用。实施步骤资源整合思路及实施步骤成立专门的协同作战小组,负责协调各方资源,推动促销活动顺利进行。建立协同作战机制加强信息共享和沟通制定统一行动计划定期组织培训和交流建立信息共享平台,及时分享市场动态、客户需求等信息,加强合作伙伴之间的沟通与交流。根据商场促销活动整体安排,制定统一的行动计划,明确各方任务和目标,确保协同作战效果。定期组织合作伙伴进行培训和交流,提升各方的专业技能和协同作战能力。协同作战能力提升举措PART07活动执行与现场管理方案2023REPORTING包括活动策划、资源准备、场地布置等环节的安排和时间节点设定。活动筹备阶段制定宣传计划,确定宣传渠道和内容,以及宣传时间表和频率。活动宣传阶段详细规划活动当天的流程,包括各个环节的时间安排、人员配置和任务分配。活动进行阶段安排撤场、清理、结算等工作,确保活动圆满结束。活动结束阶段活动流程安排及时间表制定现场总指挥负责舞台区域的监督和管理,确保演出和活动按计划进行。舞台监督安保团队客户服务团队01020403提供客户咨询、投诉处理等服务,确保客户满意度。负责整个活动的现场指挥和协调,解决现场突发问题。负责现场安全保卫工作,维护现场秩序和保障人员安全。现场管理团队组建及职责划分ABCD应急预案制定及演练实施突发事件应急预案针对可能出现的火灾、停电、设备故障等突发事件,制定相应的应急预案和处理流程。现场秩序维护预案制定现场拥挤、混乱等情况的应急预案,保障现场秩序和安全。人员安全应急预案制定人员受伤、突发疾病等应急预案,确保及时救治和处理。演练实施在活动前组织相关人员进行应急预案演练,提高应对突发事件的能力。PART08效果评估与持续改进计划2023REPORTING通过比较促销活动期间与平时的销售额,计算增长率,评估促销活动的直接效果。销售额增长率通过问卷调查、顾客反馈等方式收集顾客对促销活动的满意度数据,评估活动的顾客口碑。顾客满意度统计促销活动期间商场的客流量,计算增长率,评估活动对人流的吸引力。客流量增长率统计促销活动期间新增的会员数量,评估活动对会员拓展的效果。新增会员数量01030204效果评估指标体系构建数据收集通过商场的POS系统、客流统计系统、会员管理系统等收集相关数据,确保数据的准确性和完整性。数据整理对收集到的数据进行清洗、分类、汇总等处理,使数据更加规范化和易于分析。数据分析运用统计分析方法,如描述性统计、趋势分析、对比分析等,对数据进行深入挖掘和分析,得出有价值的结论。数据收集、整理和分析方法论述提升顾客体验针对顾客反馈的问题和不足,改进商

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