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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页保安人员的年度工作计划新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,那么保安该怎样制定好工作方案呢?下面就是我给大家带来的保安人员的年度工作方案,盼望大家喜爱!
保安人员的年度工作方案篇一
一、岗位职责
1、依据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理状况。
2、监督、管理和指导下属修理队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3、依据公司相关管理制度和物业处详细状况,制定本物业管理细则。
4、完成公司交办的其它工作。
二、车辆管理制度
1、对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。
2、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
3、严密凝视车辆状况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应马上劝阻,并报告班长准时处理,避开交通意外事故发生。
4、车辆出库时,认真核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应马上到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必需登记备案。
三、报警:
1、一旦发觉打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安大事,要准时向领导汇报、通知全部护管员集合并报警。
2、报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
保安人员的年度工作方案篇二
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的协作并完成领导交付的各项工作任务,现制定20xx年工作方案:
一、管理工作
负责各自辖区内的全部管理工作,必需仔细贯彻公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作
必需着装统一,衣帽洁净干净,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热忱、工作仔细、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作
严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生支配队员根据值日表进行清理,留意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、平安、突发时间处理工作
各严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免消失不必要的平安事故。班、队长工作中如遇突发大事,应准时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发觉场,准时掌握事态进展,严禁大事扩大化,严禁打架、斗殴,并乐观帮助物业和公司处理大事。
五、公共物品的管理工作
要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如消失人为有意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作
加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热忱周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、收费管理工作
尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准消失少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到消失问题有据可查,对停车卡的管理要严密。
八、巡逻、保卫工作
严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必需健全,巡逻岗必需仔细、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区平安隐患降到最低。
保安人员的年度工作方案篇三
为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发大事的力量,坚持20xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕平安第一、防治结合的工作思路,特制定工作方案详细如下:
一、消防平安
1、做好日常消防工作,有方案的对区域进行消防平安检查并建立完善的消防平安档案,对每天的巡查结果做好记录,发觉问题准时排解
2、保安部全部员工均为义务消防员,要求每位在职员工必需做到“四懂”即懂得火灾危急性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃命的方法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
3、对公司全部员工开展消防学问教育培训,提高消防平安意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置力量
4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起
2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发觉问题准时处理并上报
3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发大事的发生
4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
5、加强员工的培训力度,使其有较好的力量处理各种突发大事,达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
1、与政府相关部门连接,接受部队退伍军人,并在网上发布聘请信息,面对社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求
2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增加员工全面素养
3、树立保安部员工的整体形象,特殊是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表洁净干净、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!
4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,准时了解员工思想动态,做好统一思想工作
5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行方案培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军
四、日常工作
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务学问进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的把握抽查,准时订正不足之处,防止平安隐患和责任事故发生
2、每月进行消防平安检查,并做好相关记录,开展防火宣扬,制止违反消防平安规定的一切行为
3、增加保安部员工与各部门之间的协调力量,发扬传、帮、带作用,做到取长补短
4、培育每位员工有良好的上进心及主动性,听从领导支配,提高办事效率,以乐观的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的仆人公精神
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班状况有所了解,对大事作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督
五、内务卫生
1、个人卫生必需保持洁净
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