广告业务员工作计划

第页共页广告业务员工作计划标题：广告业务员工作计划摘要：广告业务员是一个综合能力要求较高的职业，需要具备市场分析、销售谈判和客户管理等多方面的能力。本文旨在为广告业务员提供一个详细的工作计划，帮助他们更好地完成工作任务，并实现销售目标。本工作计划将从市场调研、销售策略制定、客户开发、销售谈判和客户管理等方面展开。一、市场调研（____字）1.1市场概况调研1.1.1了解广告行业的发展趋势和市场规模1.1.2研究竞争对手的产品、定价、销售策略等信息1.1.3分析目标客户群体的需求和偏好1.2目标市场细分1.2.1根据市场调研结果，将目标市场划分为不同细分市场1.2.2确定各个市场细分的目标客户群体和购买力1.3竞争对手分析1.3.1详细了解竞争对手的产品特点和优势1.3.2分析竞争对手的市场份额和销售策略1.3.3寻找竞争对手的短板，为自己的销售策略制定提供参考二、销售策略制定（____字）2.1销售目标设定2.1.1根据市场调研结果和公司要求，确立销售目标2.1.2设定时间节点和量化指标，以便衡量销售绩效2.2销售策略制定2.2.1根据目标市场特点和竞争对手分析，制定相应的销售策略2.2.2确定产品的定位、价格策略和宣传推广方式2.2.3制定销售团队的组织架构和激励机制2.3项目分解和计划制定2.3.1根据销售目标和销售策略，将整个销售过程分解为可执行的项目2.3.2制定销售项目的具体计划，包括时间、人力和资源的安排三、客户开发（1500字）3.1潜在客户挖掘3.1.1利用各种渠道收集潜在客户的信息3.1.2分析潜在客户的需求和购买意向3.1.3制定潜在客户的开发计划，包括联系方式和推广方式3.2客户关系建立3.2.1主动与潜在客户取得联系，介绍公司和产品信息3.2.2通过电话、邮件等方式与客户建立起良好的沟通关系3.2.3提供专业的咨询和解答客户的疑虑，加强客户对产品的信任感3.3成交转化3.3.1根据客户的需求和购买意向，与客户深入沟通，提供个性化的解决方案3.3.2制定有效的报价方案，与客户进行谈判和杀价3.3.3确定交付时间和付款方式，促成销售成交四、销售谈判（1500字）4.1谈判准备4.1.1确定谈判的目标和底线4.1.2分析客户的需求和心理，准备解决方案和谈判策略4.1.3对竞争对手的报价和产品特点进行研究，准备应对策略4.2谈判技巧应用4.2.1善于倾听客户的需求和意见，增加双方的共识4.2.2通过提出问题、陈述观点和论证理由等方式，提高自己的谈判能力4.2.3灵活运用谈判技巧，掌握主动权，达成最终协议4.3谈判结果跟踪4.3.1确认谈判达成的协议和合同条款4.3.2跟踪客户的支付情况和货物交付情况4.3.3解决客户的问题和投诉，维护和增强客户关系五、客户管理（____字）5.1售后服务5.1.1提供产品使用和维护的指导、培训和咨询5.1.2随时解答客户的问题和疑虑，及时解决产品使用中出现的问题5.1.3定期回访客户，了解客户对产品的满意度和改进意见5.2客户关系维护5.2.1定期与客户沟通，了解客户的新需求和市场变化5.2.2发现和解决客户存在的问题，增加客户对产品的依赖感5.2.3提供增值服务，包括市场分析、推广活动策划等，提升客户合作的附加价值5.3客户开发5.3.1分析老客户的潜在需求和扩大销售的机会5.3.2制定客户开发计划，包括销售目标和开发措施5.3.3主动与老客户取得联系，开展交叉销售和推荐销售，拓展销售渠道总结：广告业务员的