市场营销 模拟试卷二及参考答案

市场营销模拟试卷二一、单项选择（每小题1分，共10分）【得分：】123456789101．“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这种说法所体现的市场营销管理观念是（）。A．产品观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念2．下列哪些因素属于宏观环境因素： （）A.公众B.代理中间商C.企业D.人口3.大市场营销认为市场营销组合为6PS，其内容是在4P之外加两个P，一个是权利（POWER），另一个是（）A．产品（PRODUCT）B．价格（PRICE）C．公共关系（PUBLICRELATION）D．地点（PLACE）4.家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于（）。A．主要群体B．崇拜群体C．向往群体D．次要群体5．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。A．文化因素B．社会因素C．个人因素D．心理因素6．（）主要优点在于客观实在，能如实反映问题。A．实验法B．观察法C．询问调查法D．专家估计法7．企业产品组合中所包含的产品线总数叫做产品组合的（）A．长度B．宽度C．深度D．关联度8．宝洁公司在中国市场上销售的洗发水有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等品牌，这种做法属于（）。A．统一品牌策略B．多品牌策略C．品牌扩展策略D．主副品牌策略9．中国电信规定每日24：00至凌晨7：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。A．成本加成策略B．差别定价策略C．心理定价策略D．组合定价策略10．消费品中的便利品（香烟、牙膏、糖果、小吃等）适合采用的分销方式是（）A．密集式分销B．选择性分销C．独家分销二、多项选择（每小题2分，共10分）【得分：】123451．按照现代市场营销学的观点，组成市场的最基本要素是()A．供应者

B．购买者

C．商品

D．购买力

E．购买意愿2．分析营销环境的根本目的是()。A．扩大销售B．对抗竞争C．寻求营销机会D．避免环境威胁E．树立企业形象3．消费者的购买力受到()等因素的影响。A．消费者的收入B．币值C．消费者储蓄D．消费者信贷E．消费者支出模式4．差别定价策略的形式有（）。A.购买对象有不同价格不同B．购买时间不同价格不同C.位置不同价格不同D．成本不同价格不同5．人员推销在()方面明显优于其他促销方式。A.接近顾客B.提示产品C.促进购买行动D.针对性E.灵活性三、填空题（每空2分，共20分）【得分：】1．消费者购买过程的第一个阶段是_____________，最后一个阶段是_____________。2．随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应变化，反映这一现象的规律是__________________。3．企业营销人员应该准确分析和区分不同消费对象和角色分工,特别是应该关注_________的需求和行为特点。4．根据产品的整体概念可将产品划分为_____________、______________、___________三个层次。5．企业定价的基本方法主要有____________、______________、______________三种。四、判断题（每题1分，共10分）【得分：】123456789101．市场营销就是指推销、销售、促销等活动。（）2．个人因素是指消费者的经济条件，身份地位，个性，生活方式等影响购买行为的因素。（）3．如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销。（）4．与企业有竞争关系的企业仅仅是本行业内的企业。（）5．所谓新产品是指通过新发明创造的产品。()6．对于生产企业来说，使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。（）7．市场需求显示对价格极为敏感时可采用撇脂定价法。（）8．间接渠道是工业品分销的主要方式。（）9．直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。()10．—般地，对消费者市场进行促销时，更多地采用拉式策略。（）五、简述题（每题10分，共30分）【得分：】1．简述产品处于生命周期成熟期的市场特点以及经营者应采取的营销策略？2．试列举心理定价法的若干实例，说明心理定价法的运用。3．企业在选择销售渠道时应考虑哪些因素？六、案例分析题（20分）【得分：】\o"漫咖啡"漫咖啡的创始人、董事长辛子相，是位已年近60多岁的韩国商人。他在中国经营着爱江山、漫咖啡、创作餐厅三大餐饮品牌，漫咖啡无疑已经从三大产业中脱颖而出，到达了"爆发"状态。他自信地介绍，目前一家漫咖啡门店平均14个月就能收回初期投入，以北京通州店为例，开业6天，日营业额就达到了X万元(保密)。全国现已开业的店面有70家，正在装修施工的店面有50家。但他显然对3年120家的规模并不满意，他从文件包里拿出两页正在筹备店面名单，指着说："太慢了，还是太慢!"他拿出数据，2007年，韩国的咖啡馆数量是2800家，7年后的今年已经达到18000家。对于中国，当下无疑是咖啡馆发展的黄金时期。他的目标则是10年内将漫咖啡开到3000家。这样的发展，光靠他北京上海的直营店是无法达到的。于是，他必须寻找北京"靠谱"的合作者。除了北京上海外，辛子相坦言，他需要的合作商要有实力能在一个区域或者城市开到5家店。这也就意味在在寸土寸金的中国，这个合作者绝不是普通的个体。事实上即便对合作方要求甚高，漫咖啡无疑已吸引了大批想要从中分一杯羹的中国商人。在中国9年，他发现，中国人很喜欢聚集在一起，不管是聊天也好，吃饭也好，都需要一个场合，这个地点是除了公司和家之外的第三个目的地。当然餐厅是一个选择，但餐厅分为高中低档，有钱人可能每顿饭吃到上千，而普通人一顿饭大概仅在50元左右。"身份差距非常大。"辛子相说，但在咖啡厅里一杯咖啡的价格只有24元，价格便宜，环境放松，却让人感觉不到身份的差距。此外，每年大约有数十万中国人从国外留学归来，咖啡无疑已经是生活必需品。但能满足的咖啡馆却远远不足。中国人消费咖啡也有自己的特点：在韩国，人们在咖啡馆一般只消费咖啡;但中国人似乎更喜欢吃点别的，尤其是甜品。于是，漫咖啡加入了很多新鲜制作的冰淇淋奶油松饼，每道甜品的价格在50元左右，价格比咖啡高，成本却比咖啡要低很多。当然，漫咖啡也似乎更弥补了中国人对星巴克的各种不满足：星巴克空间狭小，局促，漫咖啡建筑宽敞明亮;星巴克鼓励带走，漫咖啡说，欢迎你带着电脑待上一天;星巴克将店开在地价高昂的CBD，漫咖啡却选择了公园、社区等地价温和的地脚。就拿吸烟这件事来说，辛子相就发现，即使挂上不能吸烟的牌子，中国的咖啡馆也经常是烟雾缭绕，于是，干脆整个二层都设计成吸烟区。人们就可以对环境进行选择。把咖啡厅开在大学也是因为他发现，中国的大学生喜欢在咖啡厅，而不是自习室里温习功课。于是，漫咖啡人民大学店，邮电大学店都相继开张。他的细心还体现在很多方面：点餐后充满童趣、颜色各异的小熊，异域风情的灯饰，充满年代痕迹的老榆木餐桌，以及高低不同的仿古沙发椅，都让人们来到漫咖啡，就像来到一个老朋友的家一样，不会因为害怕弄掉了桌角明亮的新漆而紧张。漫咖啡不怕模仿者吗?辛子相回答，差异化让漫咖啡在定位之初就赢了，等爆发点一到，后来人就是想追也追不上了。此外，漫咖啡本身也在不断的创新和进化。他现在和巴西的农场合作，引入"farm-table"(农场到餐桌)的概念，让喝咖啡不仅知道咖啡来自于哪，还能知道种植的人，农夫的故事。他们还会请来世界级的咖啡师，让漫咖啡的会员来试喝。他说，类似新奇的想法，他的脑子里每天还会不断的涌现，等到时机成熟的时候就会付诸实践。说到这里，辛子相神采奕奕，激情四射，仿佛一个刚刚走出校门，要开始创业的大学生。老道的他也直言，自己在中国的合作者都是中国人，而非韩国人。"在中国，好的地，好的资源都在中国人手里，我当然要和中国人合作。"思考分析：（1）什么是市场定位？试比较分析漫咖啡与星巴克的市场定位有何不同？（10分）（2）在拓展全中国市场时，他们没有采取直营、加盟的方式，而采取了合作者的方式，试比较分析上述三种方式各自的优劣势。(10分)市场营销模拟试卷二参考答案一、单项选择（每小题1分，共10分）12345678910CDCAABBBBA二、多项选择（每小题2分，共10分）12345BDECDACDEABCDE三、填空题（每空2分，共20分）1．确认需求、购后行为2．恩格尔定律3．决策者4．核心产品、形式产品、延伸产品5．基于成本的、基于需求的、基于竞争的四、判断题（每题1分，共10分）12345678910×××××√×××√五、简述题（每题10分，共30分）1．成熟期指产品已为市场广泛接受，产品需求趋向饱和的阶段。这一阶段的特点主要有：（1）购买者一般较多；（2）产品普及并日趋标准化；（3）销售数量相对稳定；（3）成本低，产量大；（4）生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面的竞争加剧。（5）利润增长率持平或开始下降。企业在这一阶段，不应满足于保持既得利益和地位，而要积极进取，争取稳定市场份额，延长产品市场寿命。主要的策略有：改良产品、开拓新市场、对营销组合进行创新。2．心理定价法的主要策略有：声望定价、尾数定价、整数定价、习惯定价、招徕定价等。至少举出三个事例，并进行简