移动全业务代维检查、汇报工作总结

移动全业务代维检查、汇报工作总结汇报人：2023-12-06目录contents检查工作概述检查内容及问题点问题点汇总及分析检查效果及结论附录：检查记录及问题点详细清单检查工作概述01确保移动全业务代维工作的规范性和符合性；发现和纠正代维过程中的问题；提高代维工作的质量和效率。检查目的和背景移动全业务代维涉及的基站、网络、设备等；检查范围现场检查、文档审查、抽样测试等。检查方法检查范围和方法检查时间2021年9月1日至9月10日；检查人员由运维部门组织，包括代维公司人员和内部检查团队。检查时间和人员检查内容及问题点02网络代维检查内容无线通信网络覆盖情况基站设备运行状态网络代维检查内容及问题点网络信号质量及干扰排查核心网设备运行情况传输网络设备运行情况网络代维检查内容及问题点网络安全及网管系统问题点基站设备故障及隐患网络代维检查内容及问题点网络信号覆盖弱区及干扰问题核心网设备故障及隐患传输网络设备故障及隐患网络安全及网管系统漏洞01020304网络代维检查内容及问题点基站代维检查内容基站设施运行状态电源设备及UPS运行状态基站代维检查内容及问题点03基站告警信息及处理情况01空调及通风设备运行状态02天馈系统及基站信号接收发射设备基站代维检查内容及问题点123问题点基站设施故障及隐患电源设备及UPS故障及隐患基站代维检查内容及问题点010203空调及通风设备故障及隐患天馈系统及基站信号接收发射设备故障及隐患基站告警信息未及时处理或处理不彻底基站代维检查内容及问题点01线路代维检查内容02基站站点光缆及网线布放03光缆及网线的接续与成端质量线路代维检查内容及问题点光缆交接箱及分线盒的运行状态光缆及网线的老化及破损情况光缆路由的安全隐患及防范措施线路代维检查内容及问题点问题点光缆及网线的布放不规范或存在安全隐患光缆及网线的接续与成端质量问题导致的衰耗增大或信号传输不稳定线路代维检查内容及问题点光缆及网线的老化及破损情况严重，影响信号传输质量或网络安全光缆路由的安全隐患未得到及时处理或防范措施不到位光缆交接箱及分线盒的运行状态不良或存在安全隐患线路代维检查内容及问题点移动通信主设备运行状态及配置情况配套电源设备运行状态及配置情况设备代维检查内容设备代维检查内容及问题点数据网络设备运行状态及配置情况安全设备运行状态及配置情况机房环境监控系统运行状态及配置情况设备代维检查内容及问题点问题点主设备故障或配置不当导致通信质量下降或无法正常通信配套电源设备故障或配置不当导致供电不稳定或设备断电重启等问题设备代维检查内容及问题点0102设备代维检查内容及问题点安全设备故障或配置不当导致网络安全漏洞或数据泄露等问题数据网络设备故障或配置不当导致数据传输速度慢或网络中断等问题问题点汇总及分析03部分代维人员缺乏安全意识，不能严格遵守安全规定，存在违规操作现象。代维人员安全意识不足代维人员技能水平不高代维管理机制不完善代维人员责任心不强部分代维人员技能水平不足，无法满足代维工作的要求，需要加强培训和技能提升。代维管理机制存在漏洞，导致代维人员工作质量不统一，需要完善管理制度和流程。部分代维人员缺乏责任心，对待工作不够认真，需要加强思想教育和责任心培养。问题点汇总部分代维人员未经过正规的安全培训，对安全规定和操作规程不了解，需要加强安全教育和培训。安全意识不足的原因部分代维人员可能未经过系统的培训，或者自身学习能力不足，需要加强技能培训和提升。技能水平不高的原因代维管理机制可能存在漏洞，导致代维人员工作质量不统一，需要完善管理制度和流程，加强监督和管理。管理机制不完善的原因部分代维人员缺乏正确的价值观和职业素养，需要加强思想教育和责任心培养，提高工作积极性和责任心。责任心不强的原因问题点分析加强安全教育和培训，提高代维人员的安全意识，严格遵守安全规定和操作规程。完善管理制度和流程，加强监督和管理，提高代维人员的工作质量和效率。问题点改进建议加强技能培训和提升，提高代维人员的技能水平，满足代维工作的要求。加强思想教育和责任心培养，提高代维人员的价值观和职业素养，增强工作积极性和责任心。检查效果及结论04本次检查覆盖范围广，涉及的代维业务类型多样，包括基站、传输、核心网等，因此能够全面评估代维公司的维护水平和服务质量。检查过程中，发现了一些代维公司存在的问题，比如维护文档不全、故障处理不及时等，但大部分代维公司都能够按照合同要求进行维护，整体效果良好。检查效果评估检查中发现的问题处理情况对于检查中发现的问题，我们已经进行了分类和汇总，并通知代维公司进行整改，要求其提交整改报告。对于一些紧急问题，我们已经协调相关资源进行了处理，确保业务正常运行。本次检查工作虽然取得了一定的成果，但仍存在一些问题需要进一步改进。建议加强代维公司的培训和管理，提高其维护水平和服务质量。同时，我们也需要完善检查方案和流程，加强与代维公司的沟通和协作，共同推进移动全业务代维工作的顺利进行。检查工作总结及建议附录：检查记录及问题点详细清单05检查地点：XXX市XXX区XXX街道检查对象：移动全业务代维项目检查人员：XXX、XXX、XXX检查内容：代维现场作业情况、设备运行状况、服务质量等代维公司/部门：XXX代维公司检查时间：XXXX年XX月XX日检查记录代维现场作业问题设备运行异常未及时发现和上报，影响客户感知。代维人员未按照规定时间进行巡检，导致故障不能及时发现和处理。问题点详细清单问题点详细清单01代维人员技能水平不足，无法有效解决设备故障。02设备运行问题03基站设备老化严重，频繁出现故障，影响信号覆盖和客户感知。部分基站设备存在安全隐患，如电源线破损、设备漏