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文档简介

第页共页物业管理职责描述范本一.业务管理职责1.制定物业管理策划和发展规划，指导和组织物业管理工作的开展。2.确立物业管理组织机构，并负责人员的配置和培训。3.监督和指导物业管理，确保所有业务工作的进展和完成。4.负责物业管理项目的开发和管理工作，包括物业收购、租赁和转让等。5.联络维护与业主之间的关系，及时解决业主的问题和投诉，并进行业主满意度调查。6.制定物业管理费用预算，并负责费用的核算和审计。7.组织并参与物业管理项目的标准化建设和评价。8.定期制定和更新物业管理工作制度和规范。二.资产管理职责1.负责物业项目的资产管理、维修和保养工作。2.确定物业项目的维修保养计划，并负责计划的执行和监督。3.负责管理物业项目的保险事务，包括保险的申购和理赔等。4.组织并参与物业项目的资产评估、出售和置换等工作。5.监督和指导物业项目的安全管理工作，确保项目的安全和防灾工作的进行。6.负责处理物业项目的合同管理和矛盾纠纷的解决工作。三.设施管理职责1.负责物业项目的设备设施管理和维修保养工作。2.制定设备设施的维护计划，并负责计划的执行和监督。3.组织并参与设备设施的更新和改造工作。4.监督和指导设备设施的运行和维修工作，确保项目的设备设施正常运行。5.负责处理设备设施的维修保养合同管理和矛盾纠纷的解决工作。四.环境管理职责1.负责物业项目的环境管理和维护工作。2.制定环境管理计划，并负责计划的执行和监督。3.组织并参与环境设施的建设和改造工作。4.监督和指导环境设施的运行和维护工作，确保项目的环境卫生和景观效果。5.负责处理环境设施的维护和修缮合同管理和矛盾纠纷的解决工作。五.社区管理职责1.负责物业项目的社区管理和服务工作。2.组织并参与社区活动的策划和开展，提供居民的娱乐和文化服务。3.负责社区设施的管理和维护，包括公共场所的保洁和秩序维护等。4.协助居民委员会或业主委员会的组织和工作。5.联络和把握社区的民意和要求，并及时向业主和领导报告。六.安全管理职责1.负责物业项目的安全管理和维护工作。2.制定安全管理制度和规范，并负责执行和监督。3.组织并参与物业项目的安全管理和防灾工作，包括消防和安全巡查等。4.整理和建立物业项目的安全档案，记录和处理安全事故。5.联络和协调相关部门的安全工作，并及时向业主和领导报

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