市场调查策划方案

手机使用状况及消费偏好市场调研策划方案一．前言随着科技的发展，潮流的变迁，手机已由原来的奢侈品变为现在的生活必需品，同时成为人们追逐时尚，表达个性的工具，因此手机地位逐步提升，手机市场也逐渐成为不可或缺的主流消费领域，为了抓住手机市场的脉搏，了解消费者的购买需求和消费理念，从而知道手机市场的消费结构、潜在的消费人群和发展前景，以便于日后将手机企业的各种优点与社会各界沟通，让策划行动被所有人了解同时感动所有人，帮助企业发掘潜在客户，促使手机产业得到长足发展。我们进行了此次调研活动。调研目的和任务随着经济全球化的发展和商场国界的烫平和超越，任何行业中的企业都将勉励激烈的市场竞争，市场成为企业营销活动的出发点和归宿，此时拥有一个市场将比拥有一个工厂更为重要，企业的生杀大权取决于能否及时有效地了解和把握自己所面对的目标市场，所以市场的调查与预测成为企业营销活动中不可或缺的重要手段。市场调研对象按年龄层次分：学生群体，社会工作群体，老年人群体市场调研方式和方法调查方式由于市场主体过于庞大以及信息的统计难度过大，采用非全面市场调查中的简单随机抽样调查方式进行这次关于手机使用情况信息的收集。（二）调查方法一手资料调查：1街头访问发放调查问卷2网络调查发送电子邮件进行市场调查3电话咨询手机用户二手资料调查1调取各手机专卖店有关手机的生产，销售的记录资料市场调研项目和主要内容我们此次调研的项目为手机使用状况及消费偏好。首先是被调查对象个人基本情况，其中包括年龄，性别，职业，个人收入等。其次了解消费者在购买手机时的影响因素，其中包括消费者对品牌，外观样式，手机功能，价格，售后服务等偏好。最后了解消费者更换手机的时间及原因。资料整理和分析方案（一）资料的整理1手工汇总各个渠道获得的调查资料2对资料进行审核，排除无效信息3查找、区分、处理各种资料。将收集到的有效信息系统汇总并分组。4编码、将各资料录入电脑，进行制表绘图和统计分析。（二）资料的分析1根据定性与定量结合的分析方法，首先根据定性分析法的原则将调查对象按照年龄分为：学生群体、社会工作群体、老年人群体；再在每个群体内部进行定量分析，根据资料定量分析出每个细分市场内部的使用状况。2通过使用调查资料的列表分析技术和数据图形分析技术，达到正确认识手机市场现象的目的。调研时间和进度11月1日~11月3日策划确立调查目标，查询相关资料11月4日~11月5日设计调查问卷11月6日~11月8日分配调查任务，进行实地调查11月9日~11月19日对资料进行汇总整理统计核对及分析11月20日~11月25日市场调查报告初稿完成，征求意见11月26日~11月29日市场调查报告的修改与定稿11月30日调查报告完成，提交调研组织与分工市场调查部市场调查部调查组资料组调研策划员调研执行员统计分析员资料编辑员报告撰写员调查组：调研策划员：潘诗思王天琦邱冬调研执行员：麦玉雪陈阳晨宋春范思楠王天琦潘诗思邱冬资料组：统计分析员：陈阳晨范思楠资料编辑员：麦玉雪宋春报告撰写员：潘诗思麦玉雪市场调查费用预算项目数量（份）单价（元）合计（元）调查问卷3000.260车费72.014合计（元）74十．调研注意事项1.注意团队合作2.注意安全3.注意对被调研对象保持良好态度4.注意设计调查问卷时不涉及敏感问题十一.附录手机使用状况及消费偏好调查问卷尊敬的消费者：我们是辽宁科技大学市场营销专业学生，为了抓住手机市场的脉搏，了解消费者的购买需求和消费理念进行此次调查，望您在百忙之中抽出时间参与我们的调查。对此，我们表示深深的感谢。一．个人信息（我们会对你所填写的个人信息进行保密）1．您的性别是？A男B女2．您的个人月收入是？A1000元及以下B1001~3000元C3001~5000元D5001元及以上3．您的年龄是？______4．您的职业是？______二．手机使用状况及消费偏好调查（可多选，若选其他请详细说明。）5．您喜欢的手机颜色为？A黑色B白色C银色D红色E蓝色F紫色G金色H其他______您喜欢手机的款式为？A直板型B翻盖型C滑盖型D其他______您更喜欢使用国产手机还是进口手机？A国产B进口C无所谓您喜欢的手机品牌是？A诺基亚B摩托罗拉C三星D苹果EHTCF联想GOPPOH步步高ILGJ黑莓K索尼爱立信L飞利浦M夏普N其他______您一般到什么地方购买手机？A品牌专卖店B手机大卖场C移动、联通、电信营业厅D超市或百货E网络F其他______您能接受的手机价位是多少？A1000元及以下B1001~2000元C2001~3000元D3001元及以上影响您购买手机的心理因素有哪些？A实用心理B攀比心理C从众心理D求异心理E其他______您购买手机时考虑的主要因素是什么？A价格B质量C款式D功能E待机时间F硬件配置H辐射强度I其他______您更换手机的频率A半年以下B半年到一年C一年以上到两年D两年以上14．若您更换手机，您更换手机原因主要是什么？A手机换代B手机丢失C身份象征D追求时尚G手机损坏H收入提高I其他______15．您一般从哪些渠道获得手机信息？A电视广告B报纸杂志C网络D商店介绍E亲友介绍F其他______16．您青睐的手机品屏幕尺寸？A精致小巧B中等大小C高清晰大屏D无所谓17．您喜欢什么样式的手机？A精致古典B时尚个性C朴素简约D庄重奢华D其他______18．您会选择有哪些功能的手机？A游戏B上网C拍摄D音乐E视频F智能G蓝牙HGPS导航I收音机J双卡双待K其他______19．您认为有必要区分男性和女性手机吗？A有B没有C无所谓20．您觉得那些促销手段更吸引你？A赠送配件B折扣降价C抽奖D以旧换新E买手机赠话费F存话费送手机G其他______21．您是否在意手机的售后服务？A在意B不在意C无所谓22．您是否在意对手机品牌的挑选？A在意B不在意C无所谓23．您是否在意手机系统？A在意B不在意C无所谓24．您是否会为您的家人购买手机？A会B不会C看情况25．您在购买手机时是否会考虑家人及朋友意见？A会B不会C看情况26．如果有情侣手机您是否会考虑？A会B不会C看情况27．购买手机时，您会考虑二手手机么？A