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文档简介

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年美容院年度营销规划美容院全年方案详细实施方案,上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书,其中有一个是将其分析总结的结果即整体规划,每月列出来,一一分解,并开头方案操作与执行,此次赢在美容走向连锁众诚美容商学院的第四次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作,并供应相关讲课资料,让学员全面把握长期固定系统拓客之道,敬请关注。

如何结合全年整体规划,分解到详细的美容院操作方案,以下是冰河火焰机构帮一个大型会所做的全年方案,个体会有差异性,仅供大家参考指正。

一月份方案

1本月目标业绩:达成方案:1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。2、通过社会关系,绽开团购工作。

2老板工作:1、制定全年进展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、绽开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑争论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况

3活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉利鞭炮,开运饰品,其子女预备压岁钱,员工新年利士3、寄礼品给员工父母

4培训1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉利语,员工相互集体给父母道祝愿3、上网学习相关过年习俗,留意饮食和保养4、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣扬短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主见”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小

6其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉利饰品

二月份方案

1本月目标业绩:达成方案:1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品3、销售终端人妖会的门票,协作防晒产品和纾敏产品

2老板工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障3、联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3活动企划1、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并选购相关物品2、通过kt板,x型架,易拉宝,做三八终端会活动通知3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给伴侣。或者美眼卡做赠送。4培训1、强化西媂学问,可增加身体诊断学问2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里预备3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地4、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣扬2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

6其他1、考虑“三八”终端会备货2、方案三月份上产品

三月份方案

1本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售

2老板工作:1、全程负责和监控“三八”终端会活动2、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售3、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)4、思索争论新顾客如何转化老顾客的手段

3活动企划1、用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为挨次的放电影法来制定当天流程2、完善每一个会议细节,写成会议纲要

4培训1、动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段详细工作,做到各司其职,各尽其责3、强调员工分工协作,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争4、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣扬手段立体运用。2、会后全体与会者发布会议胜利,感谢参加的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂宣扬。3、并将相关照片,碟片,寄给大客户

6其他1、考虑参与经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,查找商机2、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块3、嘉奖员工,合理支配员工轮休

四月份方案

1本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保

2老板工作:1、思索争论如何消化三月份的成果2、从分析新顾客开头,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈3、预备支配员工教育,员工考试4、视新顾客状况招新美容师

3活动企划1、跟着厂家经销商走访,执行其方案2、“与美同行”美容学问有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4培训1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、广告暂停2、宣扬转为:“与美同行”美容学问有奖答活动

6其他1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院留意防潮

五月份方案

1本月目标业绩:达成方案:凉爽一夏,美容院水晶宫悠游spa方案送给母亲的“怀旧化妆品”

2老板工作:1、支配员工五一团队活动或旅游2、支配美容院水晶宫悠游spa活动3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验4、提升自己素养,参与一些短期培训班,如演讲与口才,emba

3活动企划1、美容院水晶宫悠游spa方案:针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外spa来源,文化,项目特色,做一个spa参观,因很多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外spa文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵spa是女人的其次个情人:,只是讲解,肯定不免费。2、协作项目:绽开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,奇妙矿藏石,能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。

4培训1、相关精油产品学问培训和复习;2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、美容院外spa展板;2、印宣扬单张与旅游公司联动促销

6其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院留意防潮

六月份方案

1本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售

2老板工作:1、自己通过五月所学尝试培训员工2、请教育培训机构来培训员工,或军训3、全体年中总结,业绩检讨4、全体考试,年中优秀员工表彰大会5、员工活动让员工自己发挥,不要干预

3活动企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动

4培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动

6其他,淡季,留意美容师心态调整。

七月份方案

1本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。自然销售

2老板工作:1、再次注意服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人

3活动企划1、美容院服务质量月与三s运动(smile,service,sprit)2、美姿美仪与视象训练

4培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法3、每个员工nlp语言神经链矫正,即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、广告暂停2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习

6其他1、达成一套文字性美容服务流程标准2、每个美容师共性化提升自律方案

八月份方案

1本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊

2老板工作:1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、由于这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有惩罚3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会

3活动企划1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;2、明星终端会的策划3、给全体员工支配体检,聚餐,唱k之团队活动

4培训1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简洁的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,2、动用全部手段来宣扬,拉赞助,搞联动销售

6其他同时考虑参与厂家品牌全国会

九月份方案

1本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星专场见面联谊演唱会

2老板工作:1、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次2、会前销售极为重要,自己亲自负责,特殊是宣扬推广。由于这种会要二个月的预备期,一次投入,可产生半年销量。

3活动企划1、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清晰,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准)

4培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训

5广告与宣扬1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,提倡单位,支持单位,感谢单位等;2、通过全部手段来宣扬,成为当地人津津乐道的一个话题

6其他留意亲密与厂家经销商的联系,留意细节和突发大事的预备。

十月份方案

1本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星专场见面联谊演唱会

2老板工作:1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位

3活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好

4培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训

5广告与宣扬广告和宣扬始终到会议当天

6其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。

十一月份方案

1本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费力量,从一般客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力

2相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式

3学习软销售与强销售二种技巧3、每天常规学习与培训

4广告与宣扬(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍

5其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰

十二月份方案

1本月目标业绩:达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费力量,从一般客户中找大客户

2老板工作:1、全年营运状况总

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