2022年上半年信息系统管理工程师考试上午真题

2018年上半年信息系统管理工程师考试上午真题

（专业解析+参考答案）

1、中央处理器（CPU）中的控制器部分不包含（）。

A、程序计数器（PC）

B、指令寄存器（IR）

C、算逻运算部件（ALU）

D、指令译码器

试题答案：[[C]]

试题解析：算术逻辑部件属于运算器

2、以下关于GPU的叙述中，错误的是（）。

A、GPU是CPU的替代产品

B、GPU目前大量用在比特币的计算方面

C、GPU采用单指令流多数据流计算架构

D、GPU擅长进行大规模并发计算

试题答案：[[A]]

试题解析：显卡的处理器称为图形处理器（GPU）

3、计算机在执行程序指令时，将指令的执行过程分为若干个子过程，每个子过

程与其他子过程并行进行，这种处理属于（）技术。

A、云计算

B、大数据

C、流水线

D、冗余设计

试题答案：[[C]]

试题解析：流水线：是指在程序执行时多条指令重叠进行操作的一种准并行处

理实现技术。各种部件同时处理是针对不同指令而言的，它们可同时为多条指

令的不同部分进行工作，以提高各部件的利用率和指令的平均执行速度

4、在计算机系统的存储层次结构中，能被CPU中的计算单元和控制单元以最快

速度来使用的是()o

A、高速缓存(Cache)

B、主存储器(DRAM)

C、闪存(FLASHMemory)

D、寄存器(Registers)

试题答案:[['D']]

试题解析：在多级存储体系中，选项D是最快的存储

5、固态硬盘采用()来存储信息。

A、磁盘存储器

B、半导体存储器

C、光盘存储器

D、虚拟存储器

试题答案:[[B]]

试题解析：固态硬盘（SolidStateDrive）用固态电子存储芯片阵列而制成的

硬盘，由控制单元和存储单元（FLASH芯片、DRAM芯片两种类型）组成。

6、如果在n位数据中增加1位偶校验位进行传输，那么接收方收到的n+1位二

进制信息中，（）。

A、有1位出错时可以找出错误位置

B、有1位出错时可以发现传输错误但不能确定出错位置

C、n个数据位中有偶数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置

D、n个数据位中有奇数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置

试题答案：[[B]]

试题解析：奇偶校验能检查一位或奇数位数据错误，但不能纠错

7、计算机程序的三种基本控制结构是顺序、选择和（）。

A、循环

B、递归

C、函数调用

D、动态绑定

试题答案：[[A]]

试题解析：三种基本控制结构为：顺序、选择和循环结构

8、在编译过程中，将源程序通过扫描程序（或词法分析程序）进行处理的结果称

为（）。

A、中间代码

B、目标代码

C、语法树

D、记号

试题答案:[：D]1

9、数据是程序操作的对象，具有类型、名称、存储类别、作用域和生存期等属

性，其中，（）说明数据占用内存的时间范围。

A、存储类别

B、生存期

C、作用域

D、类型

试题答案：ELB]]

试题解析：生存期（lifetime）：从对象分配到内存开始，到垃圾回收器从内

存中删除对象结束这一段时间。即对象的存在时间。

10、假设某树有n个结点，则其中连接结点的分支数目为（）。

A、n-l

B、n

C、n+1

试题解析:

9、数据是程序操作的对象，具有类型、名称、存储类别、作用域和生存期等属

性，其中，（）说明数据占用内存的时间范围。

A、存储类别

B、生存期

C、作用域

D、类型

试题答案：[[B]]

试题解析：生存期（lifetime）：从对象分配到内存开始，到垃圾回收器从内

存中删除对象结束这一段时间。即对象的存在时间。

10、假设某树有n个结点，则其中连接结点的分支数目为（）。

A、n-l

B、n

C、n+1

D、n/2

试题答案：[[A]]

试题解析：一个结点作为根结点，剩下的每个一个结点一个分支

11、在Web中，各种媒体按照超链接的方式组织，承担超链接任务的计算机语

言是（）.

A、SGML

B、XML

C、HTML

D、VRML

试题答案:[[C]j

试题解析：SGML：标准通用标记语言（以下简称“通用标言”），是一种定义

电子文档结构和描述其内容的国际标准语言；

XML：可扩展标记语言，标准通用标记语言的子集，是一种用于标记电子文件使

其具有结构性的标记语言。

VRML：即虚拟现实建模语言。是一种用于建立真实世界的场景模型或人们虚构

的三维世界的场景建模语言，也具有平台无关性。

HTML：超文本标记语言，标准通用标记语言下的一个应用。“超文本”就是指

页面内可以包含图片、链接，甚至音乐、程序等非文字元素。

12、在Windows资源管理器中，若要选择窗口中离散的文件，在缺省设置下,

可以先选择一个文件，然后按住（）。

A、CTRL键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件

B、CTRL键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件

C、SHIFT键不放，并用鼠标右键单击要选择的文件

D、SHIFT键不放，并用鼠标左键单击要选择的文件

试题答案：[[B]]

试题解析：在Windows中要选择多个不连续的文件可以按住CTRL键，然后左键

依次单击要选择的文件

13、在Windows系统中，以下关于文件的说法正确的是（）o

A、文件一旦保存后则不能被删除

B、文件必须占用磁盘的连续区域

C、扩展名为“xls”的是可执行文件

D、不同文件夹下的文件允许同名

试题答案：[[D]]

试题解析：Windows系统对文件管理是按名存储的，只要文件的全名不相同即

可

14、若某文件系统的目录结构如下图所示，假设用户要访问文件rw.dll,且当

前工作目录为swtools,则该文件的相对路径和绝对路径分别为（）。

A、\swtools\flashV1】\flash\

B、flash^U\swtools\flash\

C、\swtools\flash\和flash\

D>\flash\和swtools\flash\

试题答案：[[B]J

试题解析：绝对路径是从根开始的路径，\swtools\flash\

相对路径是相对于当前位置开始的路径，由于当前位置为swtools目录，访问

rw.dll,只需要访问，当前目录下flash目录下的rw.dll即可

15、数据库通常是指有组织地、动态地存储在（）o

A、内存上的相互联系的数据的集合

B、内存上的相互无关的数据的集合

C、外存上的相互联系的数据的集合

D、外存上的相互无关的数据的集合

试题答案：[[CJ]

试题解析：数据库是统一管理的、长期存储在计算机内的、有组织的相关数据

的集合。

16、在数据库管理系统中，视图是一个（）□

A、真实存在的表，保存了待查询的数据

B、真实存在的表，只有部分数据来源于基本表

C、虚拟表，查询时只能从一个基本表中导出的表

D、虚报表，查询时可以从一个或者多个基本表或视图中导出的表

试题答案：[[D]]

试题解析：视图是虚表，是从一个或几个基本表（或视图）中导出的表，在系

统的数据字典中仅存放了视图的定义，不存放视图对应的数据。

17、关系数据库是（）的集合，它由一个或多个关系模式定义。

A、表

B、列

C、字段

D、元组

试题答案：[[A]]

试题解析：关系数据库是表的集合

元组是指关系中的一行记录

列/字段是指关系中的属性

18、某销售公司数据库的仓库关系模式为:仓库（仓库号，地址，电话，商品

号，库存量），其函数依赖集F=｛仓库号一地址，仓库号一电话，（仓库号，商

品号）一库存量｝。以下描述正确的是（）。

A、“仓库号”为仓库关系的主键，该关系模式属于1范式

B、“仓库号”为仓库关系的主键，该关系模式属于2范式

C、“仓库号，商品号”为仓库关系的主键，该关系模式属于1范式

D、“仓库号，商品号”为仓库关系的主键，该关系模式属于2范式

试题答案：[[C]]

试题解析：依据题干中的函数依赖关系，(仓库号，商品号)可以函数决定所

有属性，可以作为码，由于非主属性地址和电话，部分依赖于码，所以不满足

2NF的要求，属于1NF

19、

给定学生关系Students(学号，姓名，性别，学历,身份证号)，学历取值

为本科生或研究生(含在职研究生)；教师关系Teachers(教师号，姓名，性别，

身份证号，工资)。查询既是研究生，又是女性，且工资大于等于3500元的教

师的身份证号和姓名的SQL语句如下：

(SELECT身份证号，姓名

FROMStudents

WHERE()

()

(SELECT身份证号，姓名

FROMTeachers

WHERE()

A、工资＞=3500

B、工资＞='3500'

C、性别=kAND学历=研究生

D、性别='女'AND学历='研究生'

A、EXCEPT

B、INTERSECT

C、UNION

D、UNIONALL

A、工资＞=3500

B、工资＞='3500'

C、性别=女AND学历=研究生

D、性别='女’AND学历='研究生'

试题答案：[['D'],['B'l['A']]

试题解析：UNION：是并运算

INTERSECT：是交运算

EXCEPT：是差运算

本题先从学生表中查询性别为女，学历为研究生的学生，再在教师表中查询工

资大于等于3500的教师，然后通过交运算筛选出符合题干要求的记录

22、以下对NoSQL特点描述中，错误的是（）。

A、简单易部署，基本都是开源软件

B、当插入数据时，不需要预先定义其模式

C、支持SQL,用户学习使用很方便

D、数据存储不需要固定的表结构，通常也不存在连接操作

试题答案：[[C]]

试题解析：NoSQL数据库没有标准的查询语言（SQL）,因此进行数据库查询需要

制定数据模型。

23、防止计算机病毒的措施很多，但不包括（）。

A、定期备份重要数据、修补系统漏洞

B、经常运行查毒软件查杀算机病毒

C、不要下载来历不明的电子邮件附件

D、重要的文作或数据应存放到计算机的系统盘中

试题答案：[['D']]

试题解析：选项A、B、C都是防范计算机病毒的可用措施

24、信息安全的基本要素包括真实性、机密性、不可抵赖性、可审查性等方

面。建立有效的责任机制，防止用户否认其行为属于（）。

A、真实性

B、机密性

C、不可抵赖性

D、可审查性

试题答案：[[C]]

试题解析：不可抵赖性，又称不可否认性，英文为Non-repudiation。电子商

务交易各方在交易完成时要保证的不可抵赖性，指在传输数据时必须携带含有

自身特质、别人无法复制的信息，防止交易发生后对行为的否认。通常可通过

对发送的消息进行数字签名来实现信息的不可抵赖性。

25、假设某高校信息统一管理平台的使用人员分为学生、教师和行政管理人员

3类.那么用户权限管理的策略适合采用（）。

A、建立用户角色并授叔

B、对关系进行分解，每类人员对应一组关系

C、建立每类人员的视图并授权给每个人

D、针对所有人员建立用户名并授权

试题答案：[[A]]

试题解析：由于题干人员是分类的，每一类一般都具有相同的权限，在信息系

统中采用基于角色的授权方式比较好

26、软件著作权的保护对象不包括（）。

A、源程序

B、目标程序

C、流程图

D、算法思想

试题答案：[[D]]

试题解析：开发软件所用的思想、处理过程、操作方法或者数学概念不受保护

27、某公司员工赵忻是一名软件设计师，按公司规定编写软件文档需要上交公

司存档。这些软件文档属于职务作品，（）。

A、其著作权由公司享有

B、其著作权由软件设计师享有

C、除其署名权以外，著作权的其它权利由软件设计师享有

D、其著作权由公司和软件设计师共同享有

试题答案：[['A']]

试题解析：职务作品的除署名权以外的其它著作权都归组织/公司享有

28、在TCP/IP体系结构中，将IP地址转化为MAC地址的协议是（）。

A、RARP

B、ARP

C、ICMP

D、TCP

试题答案：[[B]]

试题解析：地址解析协议，即ARP(AddressResolutionProtocol),是根据

IP地址获取物理地址的一个TCP/IP协议。主机发送信息时将包含目标IP地址

的ARP请求广播到网络上的所有主机，并接收返回消息，以此确定目标的物理

地址

29、局城网中某主机的IP地址为202.116.1.12/21,该局域网的子网掩码为

()O

A、255.255.255.0

B、255.255.252.0

C、255.255.248.0

D、255.255.240.0

试题答案：[M3

试题解析：题干中/21表示子网掩码有21个1,

11111111.11111111.11111000.00000000

即对应255.255.248.0

30、一个虚拟局域网是一个()。

A、广播域

B、冲突域

C、组播域

D、物理上隔离的区域

试题答案:[['A']]

试题解析：虚拟局域网(VLAN)是一组逻辑上的设备和用户，这些设备和用户

并不受物理位置的限制，可以根据功能、部门及应用等因素将它们组织起来，

相互之间的通信就好像它们在同一个网段中一样，由此得名虚拟局域网。VLAN

是一种比较新的技术，工作在OSI参考模型的第2层和第3层，一个VLAN就是

一个广播域，VLAN之间的通信是通过第3层的路由器来完成的。与传统的局域

网技术相比较，VLAN技术更加灵活，它具有以下优点：网络设备的移动、添

加和修改的管理开销减少；可以控制广播活动；可提高网络的安全性。

31、登录在某网站注册的Web邮箱，“草稿箱”文件夹一般保存的是

()。

A、从收件箱移动到草稿箱的邮件

B、未发送或发送失败的邮件

C、曾保存为草稿但已经发出的邮件

D、曾保存为草稿但已经删除的邮件

试题答案：[[B]]

试题解析：草稿箱是用来保存你没有发出或因为服务器原因没有送达的邮件的

地方。在草稿箱，你可以先修改邮件再重新发送出去，发送时间显示的是你确

定发送的时间，而不是你保存草稿的时间。

32、在排除网络故障时，若已经将故障位置定位在一台路由器上，且这台路

由器与网络中的另一台路由器互为冗余，那么最适合采取的故障排除方法是

()。

A、对比配置法

B、自底向上法

C、确认业务流量路径

D、自顶向下法

试题答案：ITA']]

试题解析：由于存在冗余的路径，可以采取对比配置方法，检查该设备的配置

是否有问题

33、在网络安全管理中，加强内防内控可采取的策略有（）。

①控制终端接入数量

②终端访问授权，防止合法终端越权访问

③加强终端的安全检查与策略管理

④加强员工上网行为管理与违规审计

A、②③

B、②④

C、①②③④

D、②③④

试题答案：LED]]

试题解析：网络安全管理肯定要保证合法的用户能够正常访问，1项很明显会

限制部分合法用户的网络使用权限

34、软件系统的维护包括多个方面，增加一些在系统分析和设计阶段中没有规

定的功能与性能特征，从而扩充系统功能和改善系统性能，属于（）维

护。

A、正确性

B、适应性

C、完善性

D、预防性

试题答案：[['C']]

试题解析：纠错性维护：纠正在开发期间未能发现的遗留错误。对这些错误的

相继发现，对其进行诊断和改正的过程称为纠错性维护

适应性维护：为了让应用软件系统适用运行环境的变化而进行的维护活动

完善性维护：在应用软件系统使用期间为不断改善和加强系统的功能和性能

预防性维护：其主要思想是主动维护；选择有较长使用寿命的部分加以维护

35、某考务处理系统的部分需求包括:检查考生递交的报名表;检查阅卷站送来

的成绩清单;根据考试中心指定的合格标准审定合格者。若用顶层数据流图来描

述，则如下选项不属于数据流的是（）。

A、考生

B、报名表

C、成绩清单

D、合格标准

试题答案：[[A]]

试题解析：考生应属于外部实体

36、以下关于CMM的叙述中，不正确的是（）。

A、CMM是指软件过程能力成熟度模型

B、CMM1级被认为成熟度最高，5级被认为成熟度最低

c、CMMI的任务是将已有的几个cm模型结合在一起构造成为“集成模型”

D、采用更成熟的CMM模型，一般来说可以提高最终产品的质量

试题答案:[[B]]

试题解析：软件过程能力成熟度模型(CapabilityMaturityModelof

Software,CMM)是对软件组织进化阶段的描述，该能力成熟度模型是软件组织

能够较容易地确定其当前过程的成熟度并识别其软件过程执行中的薄弱环节，

确定对软件质量和过程改进最关键的几个问题，从而形成对其过程的改进策

略。

1级初始级：软件过程的特点是无序的，有时甚至是混乱的。

2级可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能

特性进行跟踪。

3级已定义级：用于管理和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个

软件组织的标准软件过程。

4级已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。

5级优化级：通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量

分析，能够不断地、持续地进行过程改进

CMMI5级为最高级。

37、某高校要上线一套新的教务系统，为了实现老系统到新系统的平稳过

渡，采用逐步替换方式更新老系统中的课表、成绩、课程等模块，这种系统转

换方式属于()。

A、直接转换

B、并行转换

C、分段转换

D、串行转换

试题答案：[[C]]

试题解析：直接转换：在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换系

统，终止旧系统运行，中间没有过渡阶段。

试点后直接转换：前提是系统有一些相同的部分，如多个销售点、多个仓库；

转换时先选择一个销售点或仓库作为试点，试点成功后，其他部分可同时进行

直接转换。

逐步转换：其特点是分期分批地进行转换。

并行转换：安排一段新、旧系统并行运行的时期。并行运行时间视业务内容及

系统运行状况而定；直到新系统正常运行有保证时，才可停止旧系统运行。

38、某企业使用App来管理员工，该App支持打卡、考勤等功能。该App属

于（）。

A、面向作业处理的系统

B、面向管理控制的系统

C、面向决策计划的系统

D、面向数据汇总的系统

试题答案：[[A]]

试题解析：面向作业的系统：是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系

统

面向管理控制的系统：是辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统

面向决策计划的系统：是为决策提供信息支持的系统

本题中，该APP只是负责记录相关信息，以支持考勤相关处理，应属于面向作

业的系统。

39、以下不属于信息系统概念结构的是（）。

A、信息源

B、信息处理器

C、信息收集器

D、信息用户

试题答案：[[C]]

试题解析：信息系统的概念结构由：信息源、信息处理器、信息用户和信息管

理者构成

40、以下关于信息系统组成的叙述中，不正确的是（）。

A、信息系统包括计算机硬件系统和软件系统

B、信息系统包括数据及其存储介质

C、信息系统不包括非计算机系统的信息收集和处理设备

D、信息系统包括相关的规章制度和工作人员

试题答案：[[C]]

试题解析：信息系统的组成包括：计算机硬件系统、计算机软件系统、数据及

存储介质、通信系统、非计算机系统的信息收集和处理设备、规章制度、人员

41、以下关于信息系统开发方法的叙述中，不正确的是（）。

A、结构化分析与设计法是结构化、模块化、自顶向下进行分析与设计

B、面向对象分析与设计法是把客观世界中的实体抽象为对象

C、原型法是快速给出一个模型然后与用户协商修改

D、面向对象分析与设计法要优于结构化分析与设计法

试题答案：[['D']]

试题解析：面向对象方法不能涉及系统分析以前的开发环节；结构化方法能够

辅助管理人员对原有的业务进行清理，理顺和优化原有业务，使其在技术手段

上和管理水平上都有很大提高。所以选项D描述不准确。

42、信息系统项目的风险管理不包括（）。

A、风险识别

B、风险定性分析

C、风险响应计划

D、风险预警

试题答案:[[D]J

试题解析：信息系统项目风险管理不包括风险预警。

43、以下关于项目的说法中，不正确的是（）。

A、项目具有明确的目标

B、项目有特定的委托人

C、项目的实施是一次性的

D、项目的结果是可逆转的

试题答案：[[D]：

试题解析：项目的基本特点：明确的目标、独特的性质、有限的生命周期、特

定的委托人、实施的一次性、组织的临时性和开放性、项目的不确定性和风险

性、结果的不可逆转性。

44、以下选项中，（）不属于项目人力资源管理。

A、团队建设

B、工资发放

C、人员获得

D、组织计划

试题答案：[[BJ]

试题解析：项目人力资源管理：尽可能有效地使用项目中涉及的人力资源资

源，包括：组织的计划（识别、记录、指派项目的角色、责任和报告关系）；

人员获得（使用项目所需的人力资源得到任命并在项目中开始工作）；团队建

设（开发个人的和团队的技能来提高项目的绩效）。

45、UML中的关系不包括（）。

A、多态

B、依赖

C、泛化

D、实现

试题答案：[[A]]

试题解析：UML的关系有：依赖、组合、聚合、泛化、实现等，多态是面向对

象的概念。

46、系统说明书的内容不包括（）。

A、项目背景和目标

B、项目概述

C、实施计划

D、实施结果

试题答案:[：D]]

试题解析：系统说明书包含三个方面的内容：

引言：说明项目的名称、目标、功能、背景、引用资料、文中所用的专业术语

项目概述：项目的主要工作内容；现行系统的调查情况；新系统的逻辑模型

实施计划：工作任务的分解；进度；预算等

47、实体联系图中不包括（）。

A、买体

B、联系

C、加工

D、属性

试题答案：[[C]]

试题解析：E-R模型的三要素：实体、联系、属性。

48、以下选项中，（）不属于系统总体设计阶段的任务。

A、系统类型

B、代码设计

C、处理方式

D、数据存储

试题答案：[['B']]

试题解析：代码设计属于详细设计阶段的任务。

49、以下选项中，（）不属于软件系统结构设计的原则。

A、分解-协调原则

B、一致性原则

C、自底向上原则

D、信息隐藏原则

试题答案：[[C]]

试题解析：系统设计的原则有：分解一协调原则；信息隐蔽和抽象的原则；自

顶向下原则；一致性原则；面向用户原则。

50、数据库设计正确的步骤是（）。

A、用户需求分析一概念结构设计一逻辑结构设计一物理结构设计

B、用户需求分析一逻辑结构设计一概念结构设计一物理结构设计

C、用户需求分析一概念结构设计一物理结构设计一逻辑结构设计

D、用户需求分析一物理结构设计一概念结构设计一逻辑结构设计

试题答案：[[A]]

试题解析：数据库设计的四个阶段：用户需求分析阶段；概念结构设计阶段；

逻辑结构设计阶段；物理结构设计阶段。

51、优秀代码的特点不包括（）。

A、设计复杂

B、容易修改

C、运行效率高

D、易于维护

试题答案：[[A]：

试题解析：设计应简单清晰明了，提高可理解性、可维护性、可测试性等，而

不是设计复杂。

52、以下选项中，（）不属于系统测试的范畴。

A、强度测试

B、安全测试

C、单元测试

D、性能测试

试题答案：[[C]]

试题解析：系统测试：系统测试将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、

数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测

试。检验其是否有不符合系统说明书的地方。

系统测试过程分为计划与准备、执行、返工与回归测试3个阶段，系统测试一

般要完成功能测试、性能测试、恢复测试、安全测试、强度测试以及其他限制

条件的测试。

53、以下选项中，（）不属于逻辑覆盖的测试方法。

A、语句覆盖

B、功能覆盖

C、条件覆盖

D、路径覆盖

试题答案：[['B']]

试题解析：白盒测试的逻辑覆盖法包括：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判

定条件组合覆盖、多条件覆盖、修正的判定条件组合覆盖等；教程中将路径覆

盖也归纳为逻辑覆盖。

54、IT系统管理工作的分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照系统类

型来分，通常会分为四个类别，但不包括（）。

A、信息系统:企业的信息处理基础平台，直接面向业务部门（客户）

B、网络系统:企业的基础架构，其他方面的核心支撑平台

C、人员系统:企业的基础，各方面管理工作的执行者

D、运作系统:企业IT运行管理的各类系统，IT部门的核心管理平台

试题答案：[[C]]

试题解析：按系统类型分类

①信息系统：企业的信息处理基础平台，直接面向业务部门（客户），包括办

公自动化系统、企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理

（SCM）、数据仓库系统（DataWarehousing）,知识管理平台等。

②网络系统：作为企业的基础架构，是其他方面的核心支撑平台。包括企业内

部网、IP地址管理、广域网、远程拨号系统等。

③运作系统：作为企业IT运行管理的各类系统，是IT部门的核心管理平台。

包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理、帮助服

务台、作业调度等。

④设施及设备:设施及设备管理是为了保证计算机处于适合其连续工作的环境

中，把灾难（人为或自然）的影响降到最低限度。包括专门用来放置计算机设

备的设施或房间。

55、IT系统运行过程中的关键操作、非正常操作、故障，性能监控、安全审计

等信息，应形成相应的系统运作报告，以利于分析并改进系统管理水平。下面

选项中，不属于系统运作报告范围是（）。

A、企业财务状况报告

B、系统日常操作日志

C、性能/能力规划报告

D、安全审计日志

试题答案：[[A]]

试题解析：系统运作报告包括：系统日常操作日志、性能/能力规划报告、故障

管理报告、安全审计日志等。

56、IT部门人员管理涉及的主要工作内容有三大方面，它不包括下列选项中的

()O

A、用户网络资源使用考核

B、IT组织及职责设计

C、IT人员的教育与培训

D、第三方/外包的管理

试题答案：[[A]]

试题解析：IT部门人员管理包括：IT组织及职责设计、IT人员的教育与培

训、第三方/外包的管理等三个大的方面。

57、IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务

管理流程提供支持。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方

面，下列()不在这四个方面之列。

A、计量所有IT资产

B、为其它IT系统管理流程提供准确信息

C、软件正确性管理

D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

试题答案：[[C]]

试题解析：配置管理主要目标：

计量所有IT资产

为其他IT系统管理流程提供准确的信息

作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础

验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

58、IT资源管理中的软件管理涉及到软件构件管理。软件构件是软件系统的

一个物理单元，它驻留在计算机中而不是只存在于系统分析员的脑海里。构件

有一些基本属性，下列选项中，（）不属于软件构件的基本属性。

A、构件是可独立配置的单元，因此构件必须自包容

B、构件强调与环境和其它构件的分离，构件的实现是严格封装的

C、构件的测试是不需要进行黑盒测试的

D、构件可以在适当的环境中被复合使用，因此构件需要提供清楚的接口规范

试题答案：[[C]]

试题解析：构件管理：是软件系统的一个物理单元，其驻留在计算机中而不是

只存在于系统分析员的脑海中，像数据表、数据文件、可执行文件、动态链接

库、文档等可以被称为构件。

其基本属性有：

可独立配置的单元

强调与环境和其他构件的分离

可以在适当的环境中被复合使用

不应当是持续的。

59、IT资源管理中的网络资源管理涉及到网络管理的五部分内容，下面

（）不属于这五部分内容。

A、网络性能管理

B、网络设备和应用配置管理

C、网络利用和计费管理

D、网络审计配置管理

试题答案：[[D]]

试题解析：网络管理包含5部分：网络性能管理、网络设备和应用配置管理、

网络利用和计费管理、网络设备和应用故障管理以及安全管理。

60、在网络资源管理中，识别网络资源是其重要的工作内容。下面选项中，

（）不属于网络资源。

A、通信线路

B、通信服务

C、网络设备

D、厂房与场地

试题答案:[：D]]

试题解析：企业网络资源分为：通信线路、通信服务、网络软件、网络设备等

类。

61、数据管理中的安全性管理是数据生命周期中的一个比较重要的环节。要保

证数据的安全性，须保证数据的保密性和完整性。下列选项中，（）不属于

数据安全性管理的特性。

A、用户登录时的安全性

B、数据加工处理的算法

C、网络数据的保护

D、存贮数据以及介质的保护

试题答案：[LB]]

试题解析：数据的安全性管理包括：用户登录时的安全性；网络数据的保护；

存储数据以及介质的保护；通信的安全；企业和Internet网的单点安全登录。

62、通信应急设备管理中，应该注意企业网络环境的布线问题，企业局域网应

进行结构化布线，结构化布线系统由6个子系统组成。下面（）不属于这六

个子系统。

A、水平子系统

B、垂直子系统

C、建筑群子系统

D、输出子系统

试题答案：[[D]]

试题解析：综合布线的六大子系统的范围及其功能：

1、工作区子系统：一个独立的需要设置终端的区域，即一个工作区，工作区子

系统应由配线（水平）布线系统的信息插座，延伸到工作站终端设备处的连接电

缆及适配器组成。

2、配线（水平）子系统：配线子系统由工作区用的信息插座，每层配线设备至信

息插座的配线电缆、楼层配线设备和跳线等组成。

3、干线（垂直）子系统：干线子系统应由设备间的配线设备和跳线以及设备间至

各楼层配线间的连接电缆组成。

4、设备间子系统：设备间是在每一幢大楼的适当地点设置进线设备、进行网络

管理以及管理人员值班的场所。设备间子系统由综合布线系统的建筑物进线设

备、电话、数据、计算机等各种主机设备及其保安配线设备等组成。

5、管理子系统：管理子系统设置在每层配线设备的房间内。管理子系统应由交

接间的配线设备，输入/输出设备等组成，管理子系统也可应用于设备间子系

统。

6、建筑群子系统：建筑群子系统由两个及两个以上建筑物的电话、数据、电视

系统组成一个建筑群综合布线系统，包括连接各建筑物之间的缆线和配线设备

（CD）,组成建筑群子系统。

63、在故障管理中，有三个描述故障的特征，下列（）不属于这三个特征。

A、影响度

B、紧迫性

C、优先级

D、处理方法

试题答案：[[D]]

试题解析：故障的三个特征

影响度：是衡量故障影响业务大小程度的指标;一般根据受影响的人或系统数量

来决定

紧迫度：是评价故障和问题危机程度的指标;根据客户的业务需求和故障的影响

度而制定

优先级：是根据影响度和紧急度而制定的;描述处理故障和问题的先后顺序

64、错误控制是管理、控制并成功纠正已知错误的过程，它通过变更请求向变

更管理部门报告需要实施的变革，确保已知错误被完全消除，避免再次发生故

障。错误控制的过程中不包括下列（）的工作内容。

A、无负载加载启动

B、发现和记录错误

C、记录错误解决过程

D、跟踪监督错误解决过程

试题答案：[[A]]

试题解析：错误控制的内容：发现和记录错误；评价错误；记录错误解决过

程；终止错误；跟踪监控错误解决过程。

65、信息系统管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定，信息系统的安全

保障能力取决于信息系统所采取的安全管理措施的强度和有效性。这些措施可

以按五个层面划分，下列（）不在这五个层面的划分之列。

A、安全设备

B、安全策略

C、安全组织

D、安全人员

试题答案：[['A']]

试题解析：信息安全的保障措施

安全策略：是实现安全管理和技术措施的前提

安全组织：是安全工作管理、实施和运行维护体系；是实现安全目标的保证。

安全人员：是信息安全的核心。

安全技术：是保障不同能力级别选择的安全技术与产品。

安全运作：是对安全生命周期中各个安全环节的要求。

66、计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建

模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。在系统性

能的评价方法中，最直接最基本的方法是测量法，使用测量法需解决三类问

题，下列选项中，（）不属于要解决问题。

A、选择测量时的工作负载

B、选择测量的方法和工具

C、运行周期降到最低限度

D、根据系统评价目的和需求，确定测量的系统参数

试题答案：[[C]]

试题解析：测量法要解决的问题：1、根据系统评价目的和需求，确定测量的系

统参数；2、选择测量的方法和工具；3、在测量时工作负载的选择。

67、信息系统的技术性能评价包括六方面内容，（）不属于信息系统技术性

能评价的内容。

A、系统离线磁带备份的能力

B、系统的总体技术水平

C、系统的功能覆盖范围

D、信息资源开发和利用的范围和深度

试题答案：[[A]]

试题解析：信息系统技术性能评价的内容：1、系统的总体技术水平；2、系统

的功能覆盖范围；3、信息资源开发和利用的范围和深度；4、系统质量；5、系

统安全性；6、系统文档资料的规范、完备与正确程度

68、利用不同基准测试程序对计算机系统进行测试可能会得到不同的性能评价

结果，对这些评价结果进行统计和比较分析，可以得到较为准确的接近实际的

结果。在性能评价中，持续性能最能体现系统的实际性能。下列选项中，

（）不是常用的表示持续性能的计算方法。

A、几何性能平均值&

B、算术性能平均值A.

C、卷积性能平均值G

D、调和性能平均值乩

试题答案：[[C]]

试题解析：表示持续性能常用的三种平均值是算术平均、几何平均和调和平

均。

（1）算术性能平均值就是简单地把n个程序组成的工作负荷中每个程序执行的

速率（或执行所费时间的倒数）加起来求其对n个程序的平均值。

（2）几何性能平均值就是各个程序的执行速率连乘再开n次方得到的结果

（3）调和性能平均值就是算出各个程序执行速率倒数（即执行时间）和的平均

值的倒数。

69、在能力管理活动中，能力数据库是成功实施能力管理流程的基础。该数据

库中的数据被所