网络配送长期合作协议

第页共页网络配送长期合作协议一、协议背景1.参与方本协议由以下两方（以下简称为“双方”）共同签订：甲方：_______（以下简称“配送商”）乙方：_______（以下简称“零售商”）2.本协议的目的是明确双方在网络配送方面的权益和责任，以建立可持续发展的长期合作伙伴关系。3.本协议适用于双方在网络配送方面的所有业务活动，包括但不限于商品配送、订单处理、退货处理等。二、合作内容1.配送服务配送商负责根据零售商的订单要求，按时将商品配送到指定地点。配送商应确保配送过程中商品的完整性和品质，并保证配送时间的准确性。2.订单处理零售商应及时将客户的订单信息传达给配送商，包括商品名称、数量、价格等，并确保订单信息的准确性。配送商应按照订单要求进行商品配送，并将配送状态及时反馈给零售商。3.退货处理在遇到客户退货的情况下，零售商应及时通知配送商，并提供退货原因和相关退货信息。配送商应按照指定的流程处理退货，并及时将退货信息反馈给零售商。三、权益和义务1.配送商的权益和义务（1）配送商有权要求零售商提供准确的订单信息，并有权依据订单要求进行配送。（2）配送商应确保配送过程中商品的完整性和品质，并及时反馈配送状态给零售商。（3）配送商应建立完善的退货处理流程，确保及时处理退货事宜，并将退货信息准确反馈给零售商。2.零售商的权益和义务（1）零售商有权要求配送商按时将商品配送到指定地点，并确保配送的准确性。（2）零售商应及时将客户的订单信息传达给配送商，并确保订单信息的准确性。（3）零售商有义务及时通知配送商有关退货事宜，并提供准确的退货信息。四、费用计算和支付1.配送费用配送费用将按照双方协商确定的计算方式进行计算，包括配送的距离、订单量等因素。双方应协商确定合理的配送费用，并按照约定的时间节点进行支付。2.结算方式配送商应将配送费用的结算明细每月提供给零售商，零售商应按照约定的时间节点支付配送费用。五、保密条款1.配送商和零售商应保守对方的商业秘密，包括但不限于订单信息、配送流程、业务数据等。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或使用对方的商业秘密。六、违约责任1.如果任何一方违反了本协议的规定导致对方遭受了损失，违约方应承担相应的赔偿责任。2.如果双方存在争议，应首先通过友好协商解决。如果协商无果，双方同意将争议提交至仲裁委员会进行仲裁，并接受仲裁结果。七、协议的生效和终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年，到期后自动续签。2.任何一方均有权在提前______个月书面通知对方的情况下终止本协议，但应继续履行已产生的订单和义务。3.在协议终止后，双方应妥善处理未完成的订单事宜，并进行结算。八、协议的变更和解释1.如需对本协议进行任何修改或补充，双方应经协商一致，并以书面形式进行确认。2.对于本协议的解释和执行，双方应本着友好和谐的原则进行协商，如协商无果，则按照中华人民共和国相关法律进行解决。九、附则1.本协议的一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议中未尽事宜，双方可进一步协商解决，并以书面形式进行确认。3.本协议适用中华人民共和国的法律，并应在中华人民共和国的法院进行诉讼。甲方（配送商）：乙方（零售商）：签字：