新媒体运营 课件 项目五 相爱 引爆营销

相爱：《网络营销与策划创意》引爆营销项目五人才培育目标Q：如何衡量我是否学好了这个知识点？ACB能否快速找到一个品牌的优势/优点？能否快速找到一个产品的爆点？能否为该产品的爆点，找到营销方法，创作具有新意、便于传播的营销文案？人才培育目标A能否快速找到一个品牌的优势/优点？请在抖音平台搜索品牌“花知晓”：1.查看该品牌直播；2.查看该品牌商品橱窗，观察产品价格；3.观察该品牌产品包装设计、宣传海报、宣传文案的设计风格；4.该品牌请的代言人有何特质与人设？请罗列出该品牌的优点/营销关键词：国风、可爱、平价、少女、性价比……人才培育目标B能否快速找到一个产品的爆点？请打开淘宝“花知晓”官方旗舰店，找到这款花神浮雕腮红，并说说：1.这款产品的特点是什么？2.会因为它身上的哪些特质成为品牌的“爆品”？课堂讨论人才培育目标C能否为该产品的爆点，找到营销方法，创作具有新意、便于传播的营销文案？杨树林萝卜丁小黑瓶“想你”色产品/品牌昵称目录CONTENTS01网络营销的概念ConceptionofE-marketing02网络营销的优势StrengthsofE-marketing04网络营销理论TheoriesofE-marketing01.网络营销的概念Observethepersonwalkinginfrontofyou,seewhyheleads,learnfromhim,busypeoplecandothingswell,rigidpeoplewillonlytakeadvantage;Indecisivepeople,eveniftheymakeadecision,cannotcarryitthroughtotheend一、网络营销的概念技术基础计算机发展四阶段：主机时代→计算机时代→个人计算机时代→网络时代。观念基础（1）个性消费；（2）消费主动性增强；（3）购物乐趣、方便；（4）性价比。现实基础（1）提升购物效率、频率；（2）满足偏价型消费者；（3）提升企业营销效率。1.网络营销产生的原因（P2-4）一、网络营销的概念网络营销是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。广义企业利用一切计算机网络进行的营销活动。通过互联网营销，对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿于企业营销全过程。狭义专指互联网营销。2.网络营销的定义（P4）一、网络营销的概念3.网络营销的特点（P5-6）电子时空观、全新的信息传播模式、对市场性质的重新理解、消费者直接参与生产和商业流通循环。无形化、标准化、低成本。（1）一般特点虚拟性、全天候性、高信息性、国际性、互动性、技术性、针对性、参与性、低成本性。（2）理论特点（3）行为特点一、网络营销的概念4.网络营销的职能（P7-9）（1）网络品牌塑造网络品牌是网络营销的重要任务之一。完美日记：从线上店铺开到线下一、网络营销的概念4.网络营销的职能（P7-9）（2）网站推广网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的核心工作。（3）信息发布信息发布是网络营销的主要方法之一。（4）销售促进销售促进是网络营销的基本目的之一。一、网络营销的概念4.网络营销的职能（P7-9）（5）销售渠道销售渠道时网络营销的重要场所之一。请搜索兰芳园港式冻柠茶，在淘宝、拼多多、京东、抖音上的价格，与宣传话术等，有何特点？课堂讨论一、网络营销的概念4.网络营销的职能（P7-9）拼多多淘宝京东抖音一、网络营销的概念4.网络营销的职能（P7-9）（6）顾客服务顾客服务是网络营销效果的重要手段之一。（7）客户关系客户关系是网络营销能否取得成效的必要条件之一。（8）网上调研网上调研时网络营销的主要职能之一。（9）网站建设网站建设是网络营销是否成功的一个重要因素。（10）网站流量统计分析网站流量统计分析是网络营销的重要能力之一。一、网络营销的概念*概念辨析123网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，有关联。网络营销不等于网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一结果。Ex.扩大了品牌知名度。网络营销不等于电子商务电子商务强调交易方式和交易过程的各个环节；网络营销是为促成电子化交易提供支持。02.网络营销的优势Observethepersonwalkinginfrontofyou,seewhyheleads,learnfromhim,busypeoplecandothingswell,rigidpeoplewillonlytakeadvantage;Indecisivepeople,eveniftheymakeadecision,cannotcarryitthroughtotheend二、网络营销的优势1.网络营销的核心思想（P9-10）“营造网上经营环境”。主要目的：为企业提升品牌形象、增进客户关系，提升顾客服务，开拓网上销售渠道并最终扩大销售。2.网络经营环境（P10-13）企业网站、网站建设、消费者、消费者权利、网络服务商、竞争对手、供应商、经销商。3.网络经营关系（P13-14）人、产品、环境的关系——新零售；企业与消费者的关系。二、网络营销的优势本周作业：请以李子柒的淘宝店铺为灵感，为产品寻找营销爆点，并制作产品海报“方一仁”九久臻果药膳月饼1.请根据链接：https:///s/p0f7PJuOERaYB8ebW4UCbw并搜索该品牌的月饼相关资料、图片；2.如果你是“方一仁”营销设计总监，请你使用“创客贴”设计一张产品宣传海报，要求能突出产品特色、图片上有相应宣传文案。请在9月15日前上交到蓝墨云班课。LOGOHERE03.网络营销理论Observethepersonwalkinginfrontofyou,seewhyheleads,learnfromhim,busypeoplecandothingswell,rigidpeoplewillonlytakeadvantage;Indecisivepeople,eveniftheymakeadecision,cannotcarryitthroughtotheend三、网络营销理论1.网络营销的核心思想（P9-10）“营造网上经营环境”。主要目的：为企业提升品牌形象、增进客户关系，提升顾客服务，开拓网上销售渠道并最终扩大销售。2.网络经营环境（P10-13）企业网站、网站建设、消费者、消费者权利、网络服务商、竞争对手、供应商、经销商。3.网络经营关系（P13-14）人、产品、环境的关系——新零售；企业与消费者的关系。三、网络营销理论“网络市场”外1层顾客、成本、方便、沟通等企业营销的战略“网络市场”外2层企业的资源条件和目标、人口环境和素质、政治环境、社会和文化环境、政策法律及隐私、经济环境、互联网技术/数据库技术及其他各种网络技术、网络基本设施等。影响企业营销的因素三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）4P的缺点是什么？4C的缺点是什么？三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（1）4P理论三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（1）4P理论：优衣库在国内电商的4P策略运用三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（1）4P理论：产品是什么？产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。产品＝实体＋服务。基础产品期望产品延伸产品潜在产品核心利益“产品”的整体概念三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（1）4P理论：产品是什么？基础产品期望产品延伸产品潜在产品核心利益“产品”的整体概念产品整体概念：以书为例核心产品：书满足人们的学习知识需要，因而书是一种学习系统；基础产品：书有名称、内容、包装、书号和价格等；期望产品：书应当便于阅读，无差错；延伸产品：书及其附送的光盘和上网帐号；潜在产品：书的电子化、网络化未来，书确实是一种学习系统。三、网络营销理论做产品的最高境界——

进入产品的精神信仰及灵魂领域喝茶——茶道：洗茶、冲泡、封壶、分杯、奉茶、闻香、品茗钻石不是昂贵的石头，玫瑰不是花某茶叶强调“谷雨节气的第一天清晨采集的嫩芽，温之以少女的体香”某酒类广告三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（2）4P理论：价格如何定产品定价与影响因素的关系↑需求是定价的高限。需求价格弹性对定价的影响。需求价格弹性——反映需求量对价格的敏感程度，以需、求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（2）4P理论：价格如何定产品定价程序↑定价方法成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法《为什么我们要反垄断？》三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（3）4P理论：分销渠道生产商零售商顾客生产商零售商批发商顾客代理商短渠道模式长渠道模式生产商顾客直接渠道模式①长渠道与短渠道三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（3）4P理论：分销渠道②渠道宽窄比较三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（3）4P理论：分销渠道零级渠道多级渠道独家分销选择分销密集分销使用顾客购买频率商品价位技术含量服务要求多少低低低低高高高高影响渠道结构选择的主要因素三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（3）4P理论：分销渠道供应链结构模型供应源需求源供应商供应商的供应商核心企业用户用户的用户物流和服务流资金流三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（4）4P理论：销售策略课堂讨论：评价“酒好不怕巷子深”的销售理念？促销（Promotion）是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销有以下几层含义：1.促销的核心是沟通信息。2.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。3.促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）（4）4P理论：销售策略促销的本质——沟通一个沟通模式要回答五个问题：（1）谁说；（2）说什么；（3）用什么渠道说；（4）对谁说；（5）有何效果传递信息，强化认知。突出特点，诱导需求。指导消费，扩大销售。形成偏爱，稳定销售。促销的作用三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）什么是“营销策略”三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）什么是“营销策略”三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）什么是“营销策略”三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）什么是“营销策略”三、网络营销理论4.从4P理论到4C理论（P32-33）什么是“营销策略”三、网络营销理论作业：请搜索并解释以下“网络营销方法”，说说它的含义及优点。1.事件营销2.口碑营