大学生养老院商业计划书

大学生养老院商业计划书-第一章项目摘要1第二章公司概况2第三章市场分析3第1部分第一章项目摘要第一章项目摘要1.1市场分析首先，据全国老龄工作委员会9公布数据显示：截止至2022年底，我国60岁以上的老年人口数量已经达到2.6亿。据预测，2023年我国的老年人口将超过3亿，2050将达4.37亿，届时；老年人口的比重将到达总人口的31.2％。中国是世界上唯一老年人过亿的国家，也呈现出老年人口规模大、老龄化速度快峰值高、老龄化程度不均衡的特点而我市常住人口三百八十多万，60-64岁老人常住人口却多达七十七万，而65岁及以上更是达到惊人的五十五万，老年人占比14.41%，稳居广东省第一第一章项目摘要1据梅州市人民政府网站显示：截至2022年9月，我市共有养老机构187家，床位26778张平均每百名老人拥有的床位数仅2.02张由此可以得出，梅州市老龄人数量庞大，养老院床位空缺严重，养老院市场潜力巨大23第一章项目摘要1.2产品介绍据网络资料查询显示：梅州市现行民营养老院市场存在巨大缺点1.养老院不是医疗定点单位，所产生医疗费用无法报销。客户开销较高，生活负担较大2.硬件设施差。除获省星级认证的11家养老机构外，其他的养老机构设施差，丰富老者日常生活的水平有限。其中还存在收费贵，养老院人员服务态度差的现状对此我院改善方法1.与区医院建立医疗合作关系，由区医院负责在本院建立医疗室，所产生医疗费用由区医院结算，便可解决医疗费用无法报销的问题2.投入高额资金进行硬件建设，比如棋牌室，卡拉OK，影音室，老年课堂，康复中心，各类运动场地等设施，通过各类比赛丰富老者的娱乐生活。另外我院会定期安排老者春秋旅游活动，去领略梅州市的名山名川，名胜古迹例如：粤东第一峰--铜鼓峰，即可丰富老者生活又可增加当地旅游收入。这些都将成为本院的特色3.我院将按照护理等级分别收费。做到护理到位第一章项目摘要一级护理：生活无法自己，需护工长期陪护二级护理：行动有障碍，需护工陪护三级护理：行动自如，生活可以自理第一章项目摘要1.3盈利模式1.相关部门补贴向梅州市民政局、工信委、卫计局等各部委单位申请项目扶持资金2.老者的住宿费和护理费和用餐费，住宿费通常按照房间的大小、设施的档次以及提供的服务种类和水平来定价，护理费则根据老年人需要的护理程度和服务的种类来定价，用餐费则根据提供餐饮服务的水平定价包括包月用餐的方式3.服务项目整合我院将制作一个网络平台，整合各方面的服务项目，并打包成服务套餐销售给会员，会员一定性或定期缴纳会员费。还有销售商品和服务也会一并整合，例如：生活用品、医疗用品、保健品、康复训练服务等4.硬件出售第一章项目摘要平台涉及到智能硬件，在确保质量的基本上选择利润空间较大供应商进行合作5.活动拉新定期做活动拉取相应供应商的做广告或是提供赞助。例如：定期举行的老者歌唱比赛，舞蹈比赛等6.运营商合作和通信运营商进行合作。通信运营商的主要收益来源于电话、流量、宽带，因此和通信运营商谈，为入网老人制定一个资费套餐，设置每月低消，入网老人一次预存话费，免费赠送老人机或是智能穿戴式手表的模式进行推广；项目运营机构可以向运营商收取一次性的代办返佣，也可以按月与通信运营商进行分成7.数据分析第一章项目摘要通过强大的数据分析可进行大数据运营12系统汇聚了大量老年人资源，与各行业服务商进行合作，可为老人提供个性化的服务项目，获得增值的利润，如旅游、健康、地产等方面，可对老人提供精准营销及周全的定制化服务第一章项目摘要1.4风险管理1.财务风险：养老院的财务状况是重要的风险因素，包括预算控制、收入和支出的平衡、资金流动性和偿付能力。养老院需要定期进行财务审计，以确保财务状况的健康和稳定。同时，需要有健全的财务制度和流程，以便准确记录收入和支出，确保财务报告的准确性和透明度2.管理风险：养老院的管理决策可能会产生风险，例如设施的改造、服务项目的推出、人力资源的招聘和培训等。因此，养老院需要有经验丰富的管理人员，能够做出明智的决策，并确保所有员工都得到适当的培训和支持3.市场风险：养老院的市场环境可能会带来风险，包括市场竞争、法规变化、客户需求的变化等。养老院需要密切关注市场动态，了解竞争对手的情况，制定适应市场变化的战略和计划第一章项目摘要4.人才风险：养老院在人才招聘、培训和管理方面可能会面临风险。这包括员工的流失、工作效率低下、服务质量不达标等问题。为了降低人才风险，养老院需要建立良好的工作环境，提供有竞争力的薪资和福利，以及适当的培训和发展机会。此外，养老院还可以考虑引入一些激励机制，如员工持股计划等，以吸引和留住人才总之，养老院的风险管理是一个复杂的过程，需要从多个角度出发，全面评估和管理各种风险第2部分第二章公司概况第二章公司概况2.1公司介绍我们是一家专注于养老领域的公司，致力于为老年人提供优质、专业的养老服务。我们的目标是通过创新与科技的企业文化，改变传统的养老模式，让老年人能够享有更舒适、更健康的养老生活第二章公司概况2.2公司宗旨我们公司的宗旨是"优质服务，悉心维护，努力打造更加高质量的养老服务"。我们希望通过现有的科技手段以及创新的养老方式，使老年人能够享受到更好的生活品质，让子女更安心，老人更舒心第二章公司概况2.3人事组成与部门职责我们公司的组织结构分层管理层层明析，设有多个部门相互合作共同管理，确保了决策效率和执行力，且组织成员以来自不同专业领域的年轻人居多，是一个富有积极性、创造性以及专业性的团队，为公司的发展提供了强大的支持人事组成：人事组成(注：本企业所有员工，要求持证上岗)部门职责总经理：为企业主要投资人，负责企业的规划与发展院长：负责管理养老院各部门事务护理部：负责护工的管理工作，安排护工专人专职医务部；负责医生和护士的工作安排及监督财务部：负责管理企业资金的管理及固定资产管理第二章公司概况后勤部：本企业职工及入院顾客的餐饮供应及设备的维护维修企业运营部：企业宣传及企业职工工作监督第3部分第三章市场分析第三章市场分析3.1行业背景概述据记录，截止至2022年底，我国60岁以上的老年人口数量已经达到2.6亿，据预测，2023年我国的老年人口将超过3亿，2050将达4.37亿；届时，老年人口的比重将到达总人口的31.2％，也就是说每3到4个人当中，就有一个老年人(1)老年人人口基数大60岁以上老年人口已达2.6亿，是世界老年人口总量的1/5，是亚洲老年人口的1/2第三章市场分析(2)老年人口增长速度快到2045年左右，中国60岁以上人口将占到总人口的30%，该过程发达国家用了123年(3)高龄化趋势明显以上种种数据表明，人口老龄化已成为我国面临的最重要的民生问题之一，伴随我国老龄化人口规模的迅速膨胀，养老问题是事关公平与稳定的重大社会问题，如不立即着手处理老年人的养老问题，将无法集中高效使用的社会优质劳动力资源，解决老年人养老问题迫在眉睫，这直接影响到国民经济的可持续发展，会给政府带来沉重的承担，严重影响社会的发展与进步第三章市场分析3.2目标客户1.年龄较大，平均年龄在60岁以上2.体机能衰退或失常者多见3.部分自理能力差的人多见4.部分人可能患有慢性病或者残疾等疾病需要特殊照顾和护理第三章市场分析3.3目标客户面临问题"4＋2＋1"模式将成为中国此后几十年的主流家庭模式，"4+2+1"指的是一个"四个老人，一对夫妻，一个孩子"这样的家庭相处模式，无异于给一对夫妻增加沉重负担养老院产业可以为老年人等特殊群体提供"个性化定制化需求"，比如；老年人的心理疏导工作以及营造温馨舒适的生活环境等方面来提高他们的生活质量，除了生活上的需求，他们可能还需要医疗护理或康复治疗来保持健康状况良好，为此我们汲取护理以及心理人才，提高护理专业的能力，关注老年人身体健康的同时，不忘老年人心理健康的需求，开设多种活动，满足老年人"人老心不老"第三章市场分析政策上：我国政府已开始高度重视养老问题，我国的养老体系不够完善，老龄人口的增加给社会养老保障体系产生了巨大的压力，；老年人的身心状况也需要医疗设备，养老产业面临着前所未有的发展机遇与挑战(1)十七大《汇报》在"加紧推进以改善民生为重点的社会建设"开篇就指出:"社会建设与人民幸福安康息息有关必须在经济发展的基础上，愈加重视社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，增进社会公平，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推进建设友好社会。"继而强调要以"基本养老"为重点，"增进企业、机关、事业单位养老保险制度改革，探索建立农村养老保险制度"，尤其强调要"加强老龄工作"老有所养是改善民生的重要内容3.4行业发展趋势第三章市场分析政府、社会都在积极支持探索、创新多元化的都市养老模式，处理在创新养老模式中所碰到的多种问题，为更好满足老龄人口的需求做出切实可行的行动(2)2023年6月，国务院办公厅转发全国老龄委办公室和发展改革委等部门有关加紧发展养老服务业意见的告知，提出指导性意见:一、充足认识加紧发展养老服务业的重要意义二、突出工作重点，明确政策措施发展养老服务业要按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推进的原则，逐渐建立和完善以居家养老为基础、小区服务为依托、机构养老为补充的服务体系要建立公开、平等、规范的养老服务业准入制度，积极支持以公建民营、民办公助、政府补助、购置服务等多种方式兴办养老服务业，鼓励社会资金以独资、合资、合作、联营、参股等方式兴办养老服务业第1部分第一章项目摘要第一章项目摘要1.1市场分析首先，据全国老龄工作委员会9公布数据显示：截止至2022年底，我国60岁以上的老年人口数量已经达到2.6亿。据预测，2023年我国的老年人口将超过3亿，2050将达4.37亿，届时；老年人口的比重将到达总人口的31.2％。中国是世界上唯一老年人过亿的国家，也呈现出老年人口规模大、老龄化速度快峰值高、老龄化程度不均衡的特点而我市常住人口三百八十多万，60-64岁老人常住人口却多达七十七万，而65岁及以上更是达到惊人的五十五万，老年人占比14.41%，稳居广东省第一第一章项目摘要1据梅州市人民政府网站显示：截至2022年9月，我市共有养老机构187家，床位26778张平均每百名老人拥有的床位数仅2.02张由此可以得出，梅州市老龄人数量庞大，养老院床位空缺严重，养老院市场潜力巨大23第一章项目摘要1.2产品介绍据网络资料查询显示：梅州市现行民营养老院市场存在巨大缺点1.养老院不是医疗定点单位，所产生医疗费用无法报销。客户开销较高，生活负担较大2.硬件设施差。除获省星级认证的11家养老机构外，其他的养老机构设施差，丰富老者日常生活的水平有限。其中还存在收费贵，养老院人员服务态度差的现状对此我院改善方法1.与区医院建立医疗合作关系，由区医院负责在本院建立医疗室，所产生医疗费用由区医院结算，便可解决医疗费用无法报销的问题2.投入高额资金进行硬件建设，比如棋牌室，卡拉OK，影音室，老年课堂，康复中心，各类运动场地等设施，通过各类比赛丰富老者的娱乐生活。另外我院会定期安排老者春秋旅游活动，去领略梅州市的名山名川，名胜古迹例如：粤东第一峰--铜鼓峰，即可丰富老者生活又可增加当地旅游收入。这些都将成为本院的特色3.我院将按照护理等级分别收费。做到护理到位第一章项目摘要一级护理：生活无法自己，需护工长期陪护二级护理：行动有障碍，需护工陪护三级护理：行动自如，生活可以自理第一章项目摘要1.3盈利模式1.相关部门补贴向梅州市民政局、工信委、卫计局等各部委单位申请项目扶持资金2.老者的住宿费和护理费和用餐费，住宿费通常按照房间的大小、设施的档次以及提供的服务种类和水平来定价，护理费则根据老年人需要的护理程度和服务的种类来定价，用餐费则根据提供餐饮服务的水平定价包括包月用餐的方式3.服务项目整合我院将制作一个网络平台，整合各方面的服务项目，并打包成服务套餐销售给会员，会员一定性或定期缴纳会员费。还有销售商品和服务也会一并整合，例如：生活用品、医疗用品、保健品、康复训练服务等4.硬件出售第一章项目摘要平台涉及到智能硬件，在确保质量的基本上选择利润空间较大供应商进行合作5.活动拉新定期做活动拉取相应供应商的做广告或是提供赞助。例如：定期举行的老者歌唱比赛，舞蹈比赛等6.运营商合作和通信运营商进行合作。通信运营商的主要收益来源于电话、流量、宽带，因此和通信运营商谈，为入网老人制定一个资费套餐，设置每月低消，入网老人一次预存话费，免费赠送老人机或是智能穿戴式手表的模式进行推广；项目运营机构可以向运营商收取一次性的代办返佣，也可以按月与通信运营商进行分成7.数据分析第一章项目摘要通过强大的数据分析可进行大数据运营12系统汇聚了大量老年人资源，与各行业服务商进行合作，可为老人提供个性化的服务项目，获得增值的利润，如旅游、健康、地产等方面，可对老人提供精准营销及周全的定制化服务第一章项目摘要1.4风险管理1.财务风险：养老院的财务状况是重要的风险因素，包括预算控制、收入和支出的平衡、资金流动性和偿付能力。养老院需要定期进行财务审计，以确保财务状况的健康和稳定。同时，需要有健全的财务制度和流程，以便准确记录收入和支出，确保财务报告的准确性和透明度2.管理风险：养老院的管理决策可能会产生风险，例如设施的改造、服务项目的推出、人力资源的招聘和培训等。因此，养老院需要有经验丰富的管理人员，能够做出明智的决策，并确保所有员工都得到适当的培训和支持3.市场风险：养老院的市场环境可能会带来风险，包括市场竞争、法规变化、客户需求的变化等。养老院需要密切关注市场动态，了解竞争对手的情况，制定适应市场变化的战略和计划第一章项目摘要4.人才风险：养老院在人才招聘、培训和管理方面可能会面临风险。这包括员工的流失、工作效率低下、服务质量不达标等问题。为了降低人才风险，养老院需要建立良好的工作环境，提供有竞争力的薪资和福利，以及适当的培训和发展机会。此外，养老院还可以考虑引入一些激励机制，如员工持股计划等，以吸引和留住人才总之，养老院的风险管理是一个复杂的过程，需要从多个角度出发，全面评估和管理各种风险第2部分第二章公司概况第二章公司概况2.1公司介绍我们是一家专注于养老领域的公司，致力于为老年人提供优质、专业的养老服务。我们的目标是通过创新与科技的企业文化，改变传统的养老模式，让老年人能够享有更舒适、更健康的养老生活第二章公司概况2.2公司宗旨我们公司的宗旨是"优质服务，悉心维护，努力打造更加高质量的养老服务"。我们希望通过现有的科技手段以及创新的养老方式，使老年人能够享受到更好的生活品质，让子女更安心，老人更舒心第二章公司概况2.3人事组成与部门职责我们公司的组织结构分层管理层层明析，设有多个部门相互合作共同管理，确保了决策效率和执行力，且组织成员以来自不同专业领域的年轻人居多，是一个富有积极性、创造性以及专业性的团队，为公司的发展提供了强大的支持人事组成：人事组成(注：本企业所有员工，要求持证上岗)部门职责总经理：为企业主要投资人，负责企业的规划与发展院长：负责管理养老院各部门事务护理部：负责护工的管理工作，安排护工专人专职医务部；负责医生和护士的工作安排及监督财务部：负责管理企业资金的管理及固定资产管理第二章公司概况后勤部：本企业职工及入院顾客的餐饮供应及设备的维护维修企业运营部：企业宣传及企业职工工作监督第3部分第三章市场分析第三章市场分析3.1行业背景概述据记录，截止至2022年底，我国60岁以上的老年人口数量已经达到2.6亿，据预测，2023年我国的老年人口将超过3亿，2050将达4.37亿；届时，老年人口的比重将到达总人口的31.2％，也就是说每3到4个人当中，就有一个老年人(1)老年人人口基数大60岁以上老年人口已达2.6亿，是世界老年人口总量的1/5，是亚洲老年人口的1/2第三章市场分析(2)老年人口增长速度快到2045年左右，中国60岁以上人口将占到总人口的30%，该过程发达国家用了123年(3)高龄化趋势明显以上种种数据表明，人口老龄化已成为我国面临的最重要的民生问题之一，伴随我国老龄化人口规模的迅速膨胀，养老问题是事关公平与稳定的重大社会问题，如不立即着手处理老年人的养老问题，将无法集中高效使用的社会优质劳动力资源，解决老年人养老问题迫在眉睫，这直接影响到国民经济的可持续发展，会给政府带来沉重的承担，严重影响社会的发展与进步第三章市场分析3.2目标客户1.年龄较大，平均年龄在60岁以上2.体机能衰退或失常者多见3.部分自理能力差的人多见4.部分人可能患有慢性病或者残疾等疾病需要特殊照顾和护理第三章市场分析3.3目标客户面临问题"4＋2＋1"模式将成为中国此后几十年的主流家庭模式，"4+2+1"指的是一个"四个老人，一对夫妻，一个孩子"这样的家庭相处模式，无异于给一对夫妻增加沉重负担养老院产业可以为老年人等特殊群体提供"个性化定制化需求"，比如；老年人的心理疏导工作以及营造温馨舒适的生活环境等方面来提高他们的生活