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第页共页大客户总监岗位的工作职责范文大客户总监是企业销售部门中的高级职位之一,负责管理和拓展公司的大客户资源,提升公司的销售业绩和市场份额。下面是一个关于大客户总监工作职责范文,供参考。一、制定大客户管理策略1.分析市场环境和竞争对手,了解行业发展趋势和大客户需求。2.制定大客户发展战略和销售目标,确定市场定位和目标客户群体。3.建立大客户管理的流程和制度,确保获得高效的销售执行和客户服务。二、大客户资源的拓展与管理1.开展市场调研和资源搜集,寻找潜在大客户,并进行市场预测和客户需求分析。2.制定客户开发计划,执行渠道拓展和业务合作,达成销售目标。3.建立和维护大客户关系,进行客户沟通和定期拜访,提供专业化的客户服务。4.跟进大客户合同的签订和履行情况,监控销售合同的执行和客户满意度。三、提升销售业绩与市场份额1.负责公司大客户销售业绩的实现和市场份额的提升。2.制定销售计划和目标,协调内外部资源,实施销售推广和营销活动。3.跟踪客户需求和市场动态,及时调整销售策略和方案。4.提供市场竞争信息和销售数据分析,为公司决策提供参考依据。四、团队管理1.组建和管理大客户销售团队,分工合理,设定目标和任务。2.制定员工绩效考核制度,激发团队的工作积极性和创造力。3.进行团队培训和技能提升,提高销售团队的专业素质和竞争力。五、市场信息反馈和战略规划1.定期向上级汇报工作进展和市场情况,提供市场竞争和客户需求的信息分析。2.参与制定公司销售策略和组织年度销售计划,为公司战略决策提供建议。六、维护公司声誉和形象1.积极参与行业协会和商务活动,提高公司的知名度和形象。2.督促销售人员遵守公司的道德标准和职业操守,保护公司的声誉。3.建立和维护与大客户的良好关系,树立公司在大客户心目中的形象。以上是大客户总监岗位的工作职责范文,根据不同公司的具体情况和需求,工作职责可能会有所差异,但大致上都会包含上述的内容。大客户总监在工作中需要具备良好的销售技巧和人际沟通能力,
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