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文档简介

服装店铺销售技巧与话术XXX,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES汇报人：XXX目录CONTENTS01服装店铺销售技巧02服装店铺销售话术服装店铺销售技巧PART01了解顾客需求观察顾客的穿着打扮，了解其喜好和需求倾听顾客的需求和问题，提供专业的建议和解答通过提问了解顾客的需求和期望，提供个性化的服务记录顾客的购买历史和喜好，提供针对性的推荐和服务推荐适合的款式了解顾客的需求和喜好提供搭配建议，帮助顾客做出选择介绍款式的特点和优势，增加顾客的信任感推荐符合顾客需求的款式展示服装特点介绍面料：强调面料的舒适度、透气性、吸湿性等介绍款式：强调款式的时尚性、流行趋势、搭配技巧等介绍颜色：强调颜色的搭配、协调、视觉效果等介绍细节：强调细节的设计、工艺、品质等灵活应对异议保持积极的态度，尊重顾客的意见倾听顾客的异议，了解他们的需求和期望针对顾客的异议，提出合理的解决方案运用销售技巧，引导顾客做出购买决策服装店铺销售话术PART02开场白与寒暄添加标题添加标题添加标题添加标题自我介绍：我是您的专属导购，很高兴为您服务。打招呼：您好，欢迎光临！询问需求：请问您需要什么样的服装？提供建议：根据您的需求，我为您推荐几款适合的服装。引导顾客试穿赞美顾客：赞美顾客的穿着品味和身材，引导顾客试穿强调试穿：告诉顾客试穿的好处，如更好地了解服装的质感、舒适度和合身程度，引导顾客试穿提供帮助：主动提供试穿服务，如帮助顾客挑选合适的尺码和款式，引导顾客试穿推荐搭配：根据顾客的穿着风格和需求，推荐合适的搭配方案，引导顾客试穿促成交易询问顾客需求：了解顾客的喜好、需求和预算推荐合适的商品：根据顾客的需求推荐合适的商品提供优惠信息：告知顾客店铺的优惠活动和优惠政策鼓励顾客试穿：鼓励顾客试穿，提供专业的搭配建议处理顾客异议：处理顾客的疑虑和问题，提供解决方案确认订单：确认顾客的订单，提供优质的售后服务售后服务沟通主动询问客户需求，提供个性化服务耐心解答客户疑问，建立信任关系及时处理客户投

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