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文档简介

第页共页外贸企业销售经理岗位职责外贸企业销售经理的岗位职责主要包括以下几个方面:1.制定销售策略和计划:销售经理负责制定并执行销售策略和计划,确定销售目标和销售额,并确保销售团队能够达到这些目标。销售策略和计划需要考虑市场趋势、竞争对手、产品定位等因素。2.市场开发和客户拓展:销售经理负责开发新市场和拓展新客户,通过市场调研、客户分析等方式了解市场需求和竞争情况,制定并实施相应的市场拓展和客户开发计划,寻找新的销售机会。3.销售团队管理:销售经理负责领导和管理销售团队,包括设定团队目标、制定销售计划、分配销售任务等。他们需要指导团队成员提升销售技巧和目标达成能力,并积极营造良好的团队氛围,激发团队成员的积极性和创造力。4.销售业绩监控与分析:销售经理负责监控销售团队的销售业绩,分析销售数据,及时发现问题并采取相应的措施。他们需要监控销售进展、销售额、客户满意度等指标,并制定改进措施,确保销售业绩的持续增长。5.销售合同谈判与签订:销售经理负责与客户进行销售合同谈判,协商价格、交货期、条款等具体细节,并最终签订销售合同。他们需要具备良好的谈判能力和商务技巧,确保合同的签订符合企业利益和法律规定。6.售后服务和客户关系维护:销售经理负责与客户保持良好的沟通和关系,及时回应客户的需求和问题,提供满意的售后服务。他们需要定期与客户进行交流,了解他们的满意度和反馈,积极处理客户投诉和纠纷,维护好客户关系。7.销售团队培训和发展:销售经理负责销售团队的培训和发展,制定培训计划,提升团队成员的销售技能和知识水平。他们需要组织销售培训、分享销售经验,并为团队成员提供成长和晋升机会。8.报告与反馈:销售经理需要向上级汇报销售业绩、市场动态、竞争情况等信息,并及时向上级反馈团队成员的工作表现和问题,不断改进销售工作。总结起来,外贸企业销售经理的岗位职责主要包括制定销售策略和计划、市场开发和客户拓展、销售团队管理、销售业绩监控与分析、销售合同谈判与签订、售后服务和客户关系维护、销售团队培训和发展、报告与

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