公共关系课程调查分析

READY?NowLoading…第二调章查分组织和公众析了解组织和公众相关知识教学目的教学重点教学难点掌握组织和公众的分类组织和公众的分类组织和公众的特征组织和公众的含义组织和公众的分类教学设计教学目的及重难点教学方法教师讲解、学生自学、同桌和小组互助合作学习相结合的方法。新课导入

问题导入法：在公共关系工作过程中，为了掌握真实可靠地信息，公共关系工作人员必须要展开公共关系的调查工作，主要围绕组织和公众这两个基本要素展开工作。那么，什么是组织和公众？公共关系的工作包括哪几个过程？组织和公众二、组织的特征一、组织和公众的含义三、公众的特征四、公众的分类五、公众的分类内容新授内容一、什么是组织和公众教师讲解：在公共关系学中，所有的企事业单位、社会团体都被称作组织或社会组织，其业务关系单位包括原材料供应部门、服务对象以及内部员工、股东等，都被称作公众。组织和公众都是公共关系的构成要素。活动设计一：出示学习目标与任务如何理解组织和公众的含义？（学生自主探究完成）2组织有哪几个特征？（学生自主探究完成）345组织是如何分类的？（同桌合作学习完成）公众有哪几个特征？（学生自主探究完成）公众是如何分类的？（小组合作学习完成）1一、什么是组织和公众活动设计二：任务展示与评价学生学习后，由各小组派出代表展示学习成果，小组互评找到最佳答案，教师补充讲解。在此过程中可以插入讨论、小组辩论、竞赛、抬杆、翻布等活动设计，让学生在活动中获取知识和能力。一、什么是组织和公众含义：社会组织是执行一定的社会职能，完成特定的社会目标，按一定形式建立起来，并具有独立地位的社会机构。1、社会组织的含义和特征一、什么是组织和公众2、社会组织的类型在我国，一般是根据组织目标和组织活动内容，将组织划分为以下四种。3、公众的含义及特征含义：公共关系中的公众特指对组织有现实或潜在利益关系的个人、群体和社会团体。公众是公共关系对象的总称。4、公众的分类分类标准类型根据组织与公众的利益关系以及公共关系工作的目标内部公众、外部公众根据组织与公众关系的主要程度首要公众、次要公众根据公众对组织的态度顺意公众、逆意公众根据公众受组织的影响不同阶段非公众、潜在公众、知晓公众、行动师生共同分析公共关系的两个基本要素课堂小结课堂练习填空：

1.（）和（）是公共关系的基本要素，公共关系工作的调查分析主要围绕这两个要素进行。

2.社会组织是执行一定的社会职能，（），按一定形式建立起来，并（）的社会机构。

3.公共关系中的公众特指对组织有现实或潜在利益关系的（）（）和（）。公众是公共关系（）的总称。选择：1.对公众特征的理解，不正确的一项是（）A.公众是公共关系行为的主体

B.公众是组织和个人的总和C.公众是客观存在的D.公众是相对于特定的组织而存在的2..把公众划分为首要公众和次要公众的依据是A.组织与公众的利益关系B.组织与公众关系的重要程度C.公众对组织的态度D.公众受组织影响的不同程度。选择：3.根据公众对组织的态度可分为顺意公众、逆意公众和（）A.独立公众

B.内部公众C.边缘公众D.潜在公众4.行动公众是由（）发展而来的