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文档简介

铁路巡守工个人年终总结尊敬的领导和同事们：时光荏苒，充满挑战的一年又要过去了。在这过去的一年里，我担任铁路巡守工一职，身负着确保铁路运行安全的重要责任。在各位领导的关心和大家的支持配合下，我倍感荣幸和自豪，同时也意识到自己在工作中的不足之处。因此，我结合自身工作经验，对这一年来的工作进行总结，希望各位领导和同事们提供宝贵的意见和建议。一、工作总结在过去的一年里，我全力投入到铁路巡守工作中，严格按照公司的规章制度，做到了职责尽职尽责。首先，我注重“四个环节”的重要性，即了解铁路线路情况、防止灾害事故、保证列车的顺畅运行以及维护设备和设施的完好。我时刻牢记这四个环节，不断提升自己的专业知识和技能，努力将各项工作做到极致。其次，在工作中我始终保持高度的警觉性和主动性。以往，我经常通过其他同事了解到出现问题后才采取行动，而现在我学会了在工作中观察和分析问题，主动采取适当的措施防患于未然，为铁路的安全运营做出了应有的贡献。此外，我还重视与同事之间的密切合作，以及与乘车人员的良好沟通。铁路巡守工作是一个团队合作的工作，只有大家同心协力，才能更好地保障旅客的安全。因此，我经常与同事交流经验，互相学习和进步。同时，我也与乘车人员保持着友好和睦的关系，及时回答他们的问题，使他们对铁路运营的安全性产生更大的信任感。二、存在的不足虽然在过去的一年里，我尽力做到了工作的尽职尽责，但也存在一些不足。首先，我在专业知识方面仍有待提高。铁路巡守工作需要掌握许多专业知识和技能，而我在某些方面还需要加强学习，提高自己的业务水平。其次，我认识到沟通能力的重要性，我需要更好地与同事与乘客进行沟通，使他们更好地理解我工作的意义和目的。另外，我有时候在工作中会出现情绪波动的情况，这可能会对工作造成一定的影响。这是我认为亟需改进的问题之一。我需要更好地控制自己的情绪，以更稳定的状态面对工作中的各种挑战。三、改进措施为了提升自己的工作水平，我制定了以下改进措施。首先，我将继续加强专业知识的学习，通过参加相关培训和自主学习，提高自己的业务水平。同时，我将更加注重对公司制度和规章的学习和理解，做到做事有章可循。其次，我会刻意锻炼自己的沟通技巧和表达能力，学会更好地与同事和乘客进行沟通，使大家更好地理解和支持我的工作。最后，我会更加重视自身情绪的控制和调节，通过积极的心态面对工作中的困难和挑战，提高自己的工作效率和质量。四、致谢在过去的一年里，我得到了公司领导和同事们的大力支持和帮助，在此表示由衷的感谢。同时，也感谢乘车人员的理解和配合，没有他们的支持，我所做的一切都不会有意义。我相信，在各位领导和同事的关心和支持下，我

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