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第页共页医院拓展部述职报告拓展部述职报告一、部门概况医院拓展部是医院市场拓展的重要组成部分,致力于通过市场调研、活动策划、合作洽谈等方式,扩大医院的知名度和影响力,提升患者就诊率和满意度。部门目前共有20名员工,分为四个小组,分别负责市场调研、活动策划、合作洽谈和数据分析四项业务。二、工作完成情况1.市场调研:拓展部按照医院发展需求和市场竞争情况,开展了一系列市场调研活动。通过对患者需求的深入分析,了解市场竞争对手的优势和不足,为医院制定科学合理的市场发展战略提供了重要参考。目前,已完成对市场调研报告的编写和总结,并向医院管理层进行了汇报。2.活动策划:拓展部根据医院的发展需求和目标,策划了一系列宣传和推广活动。通过线上线下各种形式的宣传活动,提升医院知名度和品牌形象,吸引更多的患者就诊。目前已完成科普讲座、义诊活动、健康讲座等一系列活动的策划和组织,并取得了良好的效果。3.合作洽谈:拓展部与医院周边企业、社区等相关单位进行了合作洽谈,推动医院与外部资源的合作,实现互利共赢。目前已与多家企业和社区达成合作意向,并正在细化合作方案和协议。预计在下个季度内将有数个合作项目正式启动。4.数据分析:拓展部对市场活动的效果进行了数据分析和评估,并及时向医院管理层提供数据报告。通过对数据的分析,及时发现问题、改进策略,提高市场拓展的效果。目前已完成对前两个季度市场活动数据的总结和分析,并向医院管理层进行了汇报。三、存在问题及建议1.人员短缺:拓展部目前人员仍然较少,难以承担更多的市场拓展任务。建议增加部门人员数量,特别是增加市场调研和数据分析方面的人员,以提高工作效率和精确度。2.数据分析体系不完善:目前拓展部对市场数据的收集和分析还不够完善,数据分析结果的准确性和全面性有待提高。建议建立更为科学和完善的数据分析体系,加强数据的统计和整理工作,提高数据的可靠性和应用价值。3.活动策划创新不足:拓展部的活动策划存在一定的创新不足,缺乏与时俱进的策划理念和活动形式。建议加强对市场的动态研究,及时把握市场需求和流行趋势,创新活动策划方式,提高活动的吸引力和影响力。4.合作项目跟进不及时:拓展部与外部单位的合作项目跟进不及时,导致项目进展缓慢,影响了医院和外部单位的合作效果。建议加强对合作项目的管理和跟进,及时解决项目中的问题,推动项目的顺利进行,确保合作项目能够按时启动和达成预期效果。四、下一阶段工作计划1.完善数据分析体系:建立更为科学和完善的数据收集和分析体系,提高数据分析结果的准确性和可靠性。2.增加人员数量:根据工作需求,适当增加部门人员数量,特别是市场调研和数据分析方面的人员。3.创新活动策划方式:加强对市场的研究,及时了解市场需求和流行趋势,创新活动策划方式,提高活动的吸引力和影响力。4.加强合作项目跟进:加强对合作项目的管理和跟进,解决项目中的问题,推动项目的顺利进行,确保合作项目能够按时启动和达成预期效果。五、结语通过上述工作完成情况的总结和问题分析,我深刻认识到医院拓展部目前

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