【基于平衡记分卡的企业绩效评价研究文献综述4500字】

基于平衡记分卡的企业绩效评价研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u25559基于平衡记分卡的企业绩效评价研究国内外文献综述 1293851.2.1国外研究现状 120420（1）关于业绩评价的研究 130095（2）关于平衡记分卡的研究 1326131.2.2国内研究现状 27151（1）关于业绩评价的研究 221795（2）关于平衡记分卡的研究 216051.2.3文献评述 3275参考文献 4国外研究现状（1）关于业绩评价的研究Miller(2014)等人通过理论结合实际的研究方法，全面的对业绩体系的研究进行了分析，他们提出业绩的考察不仅仅局限于公司，更应该全方位的考虑。发展一个精确完善的战略体系和研究方法。Ehrbar(2014)等人研究表明，在公司业绩发展的过程中，必须严格的增强企业本身的知识和产业，不断地提升自己的价值和发展观念，使公司的员工在一个竞争的环境中全方面的发展，并使发展的环境得到良好的改善。Rothwel(2015）提出了公司业绩评价记录表的理论。业绩评价记录表记录着公司业绩的考察和业绩评价，并且还分析了可能导致的问题。YenJ(2017)等人研究表明基层岗位的业绩和工作成果应当作为业绩评价定义的依据。公司对绩效的考察不能仅仅从公司本身出发，还应该全方位的考虑到各个方面。Jake（2017）将业绩评价的内部构成视为重点，即在考察的过程中必须严谨的注重公司的内部环境和内部员工的发展，考察时必须从内部分析，从里到外，最后到该公司整体。Abma(2017)等人在研究中提到公司业绩评价体系有很大的发展空间，并提出了绩效评价未来需要走的方式和方向，在发展过程中，严格的规划发展的迹象和方向，从而使公司更好的发展，并想方法促进员工的积极性，使公司得到全方面的提升。（2）关于平衡记分卡的研究平衡记分卡是哈佛大学教授RobertKaplan与诺朗顿研究院的执行长Norton于90年所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系,当时该方法主要是发现财务方面的绩效模式，大力发展行动，使提出的方法全方面的落实。随着时代的发展，平衡记分卡已经发展为集团战略管理的主要方法，这种方法在管理过程中有着很大帮助性并起到积极作用。AmartiniC（2014）在关于平衡记分卡的研究中提出，平衡记分卡的优势，就是使管理过程中通过严格而和谐的管理模式，使管理制度得到很好的发展和很好的进步，其出现彻底改变了战略制定方式。在社会发展的同时，平衡记分卡使人们逐渐的对公司的战略目标和管理体系得到很大的关注，战略目标管理体系应该应用于公司的总体，而不仅仅是应用于公司的高层，通过平衡记分卡的应用，不仅仅可以提升公司的绩效，还可以促进公司员工的积极性，这样可以全方面的促进公司的战略目标和战略发展。Spangenberg(2015)在对德国实施平衡记分卡的公司进行调研时发现，平衡记分卡的应用主要有三种形式：第一种是多层面的业绩评价；第二种是通过多方面的问题，从而对业绩评价进行指点和改正，第三种是将第一种和第二种紧密的结合，互相促进。但是第三种方法在公司的应用中非常少，不太实用。EGHansen,SSchaltegger（2016）通过研究分析指出，影响企业绩效水平并对企业的绩效产生重要影响的因素有许多种，譬如企业所处环境、人们心理预期以及人际交往关系的产生。要想使一个企业拥有一个持续性的、有利的发展走向，就需要对这些因素进行妥善的管理。Schaltegger在这里对平衡记分卡进行了进一步的研究，并对其中的一些指标进行了合理改动，比如替换了关于社会、客户中有待改进的指标，使平衡记分卡基于之前的理论有了更进一步的可持续发展性。这项研究不仅为国家测绘部门进行绩效评价提供了可行工具。Epstein&Manzoni（2018）在研究过程中表明，希望平衡记分卡在发展中得到全面的应用，但是在真正的实施过程中全面与否仍然是一个大难题，原有的方法和计划都会经历一定的阻碍。1.2.2国内研究现状（1）关于业绩评价的研究孙永玲(2014)通过对公司业绩评价的研究，主要提出业绩评价与公司和市场有着非常紧密的关系，公司未来的走向直接受业绩的影响。平衡记分卡、KPI法、经济增加值法和杜邦分析法是公司现在业绩评价的四种方法。庞圣玉(2015)通过研究发现，我国的评价体系在应用中往往缺乏真实的实用性，缺乏体系中应该应有的价值。造成这种问题的主要原因有：业绩评价体系不被公司内部高级管理人员认可，并缺乏人们的投资和支持的实用性，也缺乏员工内部人员下级的认可。李鹏杰(2016)认为业绩评价的目的就是在公司的发展中，逐渐发现公司所存在的问题，并进行合理的改正。徐珊珊(2017)在研究中提到，国内许多公司在发展时缺乏正确的价值观和缺乏意识，他们在发展的同时，并不能注意到公司内部体系所存在的问题，这样在发生问题时没有员工合理的提出，也不能得到很好的改进。公司要想得到真正的提升和真正的发展，必须好好的培养公司内部员工，使他们在工作中拥有非常高的积极性，并提高他们的综合能力，能够为公司做出贡献。（2）关于平衡记分卡的研究随着全球经济的发展，平衡记分卡的运用在我国已经被逐步引起重视，并随时间的推移得到了较高的使用率，它在提高了企业的绩效水平和增加了员工工作积极性的同时，还加大了企业自身的竞争能力。但即便是这样，我们对平衡记分卡的了解仍然不够深刻，导致大部分企业对于平衡记分卡只达到了纸上谈兵的程度，与国际上先进的技术相差甚远。1996年我国开始接受平衡记分卡的相关理论，至今仍有着持续不断的研究并贯彻落实。传统的绩效管理模式在日新月异的经济发展中并不能满足企业长期发展的目的，要想持续发展，企业就必须重视非传统的绩效管理模式。杨淑华（2015）在研究中指出，公司在进行使用平衡记分卡的同时，必须要结合公司的自身情况进行分析，同时还要结合公司的财务和非财务之间的关系，公司内部人员必须全方面的考虑问题，坚决不能马虎。黎毅（2015）将平衡记分卡与具体的公司相结合，通过公司的施工特点来计划出准确的管理观念，并基于此对公司的业绩进行全方面设想、分析和实施，通过合理的管理进而达到管理项目的完整性以及效率的提高。候倩（2016）等人主要通过公司的财政方面分析，他们统计研究结果和统计相关的数据，利用平衡记分卡进行准确的评价和准确的分析，最终通过相关结果得出新的相关理论，通过这一相关理论，可以使公司的得到大方面的发展和结合，从而实现公司的真正目标。赵涛（2017）通过对平衡记分卡的业绩评价体系的研究，在平衡记分卡四个层面的基础之上合理的分析业绩的评价标准，他还通过平衡记分卡将风险管理系统的有关知识引入其中，准确的完善了风险管理评估的体系。宋建军（2017）在其研究中指出，公司必须严格的遵循制度，必须严格的培养员工的积极性，只有员工的积极性上去了，那么公司的业绩才会得到突飞猛进的增长和明确的效果。张学军（2017）用博弈论思想分析平衡记分卡在现如今社会中企业的应用，他通过分析得出结论，平衡记分卡适用于各个企业，通过平衡记分卡的使用，企业内的员工都会更富有责任心的为公司真正的工作和效力。通过和以前的传统管理方式相比，现如今平衡记分卡的使用可以真实的反应各个部门绩效的水平，还会反应平衡记分卡所涉及的四个维度，这些反映的问题正是现如今企业所面临的主要问题和所需要的重要信息。1.2.3文献评述通过我们所涉及的相关文献和相关资料的分析可以得出这样的结论：平衡记分卡在国外的应用已经较为普遍，它已经广泛应用于各个领域的企业，并且大概率的得到了学术界的认可。平衡记分卡通过在国外不断的试验到最终得以运用，这过程中都使大部分企业处于一个相对较高的盈利水平并得以拥有良好的发展前景。平衡记分卡在理论研究上也逐渐丰满并达到一定的高度，企业主要将平衡记分卡的知识应用于企业的战略目标和战略管理上，这将会使企业的战略目标和战略管理体系得到快速的发展，并不断改进达到一定高度。通过相关的文献分析和调查结果显示，现如今通过平衡记分卡的使用可以更好的帮助企业发展并帮助其公司内部的体系得到进一步的优化。通过对国外的平衡记分卡在企业中应用效果的相关调查，对比国内的大部分企业发展现状，我们可以分析出，我国对平衡记分卡的使用也处在一个不断摸索前进的状态，在我国这样经济发展迅速的国家应该集中力量大力发展和落实平衡记分法的全方面应用，我国对这方面理论研究已处于一个相对成熟的阶段，要想使企业得到快速的发展，必须要深入的研究平衡记分卡的应用和深层意义，当我国真正的意识到平衡记分卡的带来的好处和全面地进行应用时，那么我国的企业将会带来前所未有的突破和发展，在近几年中，我国已经很看重平衡记分卡的发展，多数企业在日常管理中也不断尝试运用平衡记分卡，尤其是在企业业绩各方面的考核上，平衡记分卡的应用一直都得到了小有成效的成果，甚至许多企业将平衡记分卡这一应用作为企业的最终战略体系，如今由于后疫情时代的影响，我国的各个企业都面临着或多或少的问题，这些问题很有可能就是阻碍发展的绊脚石，加之对于平衡记分卡相关的需求也存在很大的不同，所以如果要想使平衡记分卡成熟的应用于各个企业当中，就必须集中经济全面的研究平衡记分卡的战略目标和战略综合体系，并紧密的与社会环境和社会发展的现状相结合，充分考虑各个可能发生的情况和问题所带来的不便因素，使平衡记分卡更有效的应用于企业每个部门，帮助企业更好的发展。参考文献刘俊勇.公司业绩评价与激励机制[M].北京:中国人民大学出版社，2013．刘晨.基于因子分析法的新能源企业绩效评价[J].黄山学院学报，2015，17(6)：27~32.阮健.平衡记分卡在能源施工企业财务管理中的作用探讨[J].现代经济信息,2018(24)：142~143孙景红.对现代企业绩效管理问题的研究[J].现代经济信息，2016(1)：37~38.赵胜男，崔胜辉，林剑艺，等.基于SWOT法和层次分析法的能源发展战略研究[J].环境科学与技术，2011，34(9).高娅静.基于平衡计分卡的煤矿绩效评价研究[D].2015庞圣玉.电网企业绩效评价体系研究[J].会计之友，2015(04)：94-96．杨淑华.平衡记分卡在企业战略管理中的应用[J]．财会研究，2015，(1):66-67．毕意文.平衡记分卡中国战略实践（第二版）[M].北京:机械工业出版社，2013:97-98.裴莹.以战略为导向的全面预算管理问题研究——以东方电气能源公司为例[J].新经济，2016(27).马炳茹.平衡计分卡在海特公司绩效管理中的应用[D].北京：北京交通大学硕士论文，2009徐珊珊.电力企业绩效考核指标体系构建研究[D].华北电力大学（北京）,2017.方振邦.绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社，2013:75-76路彦钧,陈宇峰.绩效管理综述[J].中外管理导报，2016，(9):40.保罗·尼文,胡玉明译.平衡记分卡:战略经营时代的管理系统[M].北京:中国财政经济出版社,2003:299-309孙永玲,比意文.平衡记分卡战略指导[M].北京:机械工业出版社,2003:37-40谢灵.平衡计分卡因果关系再认识[J].厦门大学学报,2011,5:58-65张学军,赵梦盈.组合赋权法在平衡计分卡评价体系中的运用—以某白酒企业为例[J].会计之友,2017(05):122-126.李政韬.针对能源企业工资分配的绩效考核探讨[J].低碳世界,2014,17:52-53.张桓.当前能源企业绩效考核管理中存在的问题及优化[J].企业导报,2016,21:67邓灏.平衡计分卡在企业战略绩效管理中的应用分析[J].中国总会计师，2014.(11):13.贾峰，罗俊辰.平衡计分卡在企业战略管理中的应用述评[J].山西农业大学学报，2012(6)：368-372.金燕，白皓，林锐标.平衡计分卡应用实务[M].深圳：海天出版社，2004：64.王笑蕊.平衡记分卡在经营类事业单位绩效考核中的应用[J].河北大学学报，2014(4)：39-40.莫舒.基于平衡计分卡的绩效评价体系在C企业的应用[J].经济研究导刊，2014，(6):58～60.秦杨勇.基于平衡计分卡的公司战略规划[M].北京：北京电子工业出版社,2012.上海财经大学投资研究所中国投资发展报告[R].上海：上海财经大