广汽本田特约店间零件借调操作规范课件

广汽本田特约店间零件借调操作规范课件零件借调概述零件借调申请零件借调审核及批准零件借调运输及交接零件借调归还及报废零件借调常见问题及解决方案contents目录01零件借调概述0102零件借调的定义零件借调不涉及商品车辆及其零件的买卖、交换或赠送。零件借调是指特约店之间因维修保养需要，临时借用其他店的零件，以满足客户车辆的维修保养需求。满足客户车辆维修保养需求，解决零件短缺或紧急需求的问题。优化特约店间的资源共享和利用，提高维修保养效率和质量。加强特约店间的合作关系，促进信息交流和经验共享。零件借调的目的借入店向借出店提供所需零件清单，并注明使用时间和归还时间。借出店根据清单准备零件，确保零件质量、数量与清单一致，并进行记录。特约店间互相沟通协商，确定借调的零件种类、数量、时间、地点等细节。零件借调的流程010204零件借调的流程借入店接收零件，核对清单并检查零件质量，确认无误后进行使用。使用完毕后，借入店将零件清洗干净并包装好，按照约定时间归还给借出店。借出店收到归还的零件后进行检查，确保零件完好无损、未受损。在整个借调过程中，双方需要进行记录和跟踪，确保流程顺利进行。0302零件借调申请通常情况下，特约店间零件借调申请时间为每周二和周四的上午9:00至11:00。在特殊情况下，如节假日或紧急需求，可灵活调整申请时间，但需提前与相关负责人沟通。申请时间必须是广汽本田特约店，且需满足一定的零件需求量。在申请前，需确认本店库存是否充足，若库存不足则需提前进行预订。申请条件申请时间及申请条件通过广汽本田零件借调系统进行在线申请。申请人需填写借调申请表，包括借调店名、借调时间、零件名称、数量等信息。同时，需上传相关零件图片和检测报告，以便审核。申请方式在线提交申请后，系统会自动发送邮件至相关负责人邮箱。负责人将对申请进行审核，并在24小时内给予回复。若审核通过，申请人需在规定时间内将零件送达指定地点；若审核未通过，申请人需根据回复邮件中的建议进行改进并重新提交申请。申请流程申请方式及申请流程申请资料申请人需提供本店的营业执照、税务登记证等相关证件，以及借调零件的相关技术资料和检测报告。同时，还需提供接收零件的特约店的营业执照等相关证件。注意事项在申请过程中，申请人需确保所提供信息的真实性和准确性。若因信息不实导致审核未通过或零件无法正常使用等问题，将由申请人承担相应责任。此外，在借调零件时，申请人需遵守相关规定并确保零件的安全和质量。申请资料及注意事项03零件借调审核及批准零件借调申请需经由广汽本田特约店维修部门负责人审核。审核部门维修部门负责人需对零件借调申请进行初步审核，初审通过后再提交至上级领导进行复审。审核流程审核部门及审核流程零件借调申请需经由广汽本田区域经理批准。维修部门负责人将审核通过的零件借调申请提交至区域经理，区域经理进行审批，审批通过后零件借调申请生效。批准权限及批准流程批准流程批准权限审核资料零件借调申请需提交相关资料，包括零件名称、规格型号、数量、借调时间、借入/出店名等。注意事项审核资料必须准确、完整，如有错误或缺失需及时补充修正。同时，应注意审核流程和批准权限是否符合公司规定。审核资料及注意事项04零件借调运输及交接运输方式及运输要求运输方式特约店间零件借调应优先选择快递或物流方式进行运输。在条件允许的情况下，也可选择专人携带物料袋前往其他特约店进行交付。运输要求运输过程中，必须确保零件在途中的安全，避免因运输造成零件损坏或缺失。同时，要确保运输时效，保证零件能够在约定时间内到达目的地。VS双方协商确定一个方便的时间段进行零件交接。通常情况下，借调方和被借调方会根据实际工作安排和物流时间，协商确定一个双方都能接受的交接时间。交接地点交接地点应选择双方都认可的安全、便利地点。通常情况下，可以选择特约店门口、物流点、公共交通站点等公共区域进行交接。在特殊情况下，也可以选择在双方的工作区域进行交接。交接时间交接时间及交接地点交接资料在零件交接过程中，必须提供完整的零件资料，包括零件名称、规格型号、数量、生产厂家等信息。同时，还需要提供相关的技术文档或使用说明，以便被借调方能够正确使用和保养零件。注意事项在交接过程中，必须确保零件的完好无损，避免出现零件损坏或缺失的情况。同时，要确保交接资料的准确性和完整性，避免出现资料错误或缺失的情况。此外，双方还需要协商确定后续的零件归还方式和时间，并按照协议进行后续操作。交接资料及注意事项05零件借调归还及报废归还时间及归还方式零件借调需要在借调后的一周内归还，以确保其他特约店的正常运营。归还方式：通过快递或物流方式将零件送回原特约店。对于无法修复或无使用价值的零件，需要进行报废处理。报废要求：需填写报废申请单，说明报废原因，并经过上级审批后方可报废。报废处理及报废要求在归还零件时需要同时归还相关的维修记录和零件信息资料。注意事项：确保归还的资料完整准确，以便其他特约店能够更好地了解和使用这些资料。归还资料及注意事项06零件借调常见问题及解决方案由于申请者填写信息不仔细，导致零件借调申请被驳回。解决方案是加强对申请者的培训，确保填写信息准确无误。申请者可能对申请流程不熟悉，导致申请过程中出现错误。解决方案是提供详细的申请流程指导，确保申请者熟悉整个流程。申请信息不准确申请流程不熟悉申请环节常见问题及解决方案审核环节常见问题及解决方案审核环节可能出现效率低下的问题，导致零件借调申请处理速度缓慢。解决方案是优化审核流程，采用高效的审核管理系统。审核效率低审核环节可能存在不同的审核标准，导致零件借调申请被驳回。解决方案是制定统一的审核标准，确保审核结果的一致性。审核标准不统一运输延误由于物流原因或者运输计划不合理，可能导致零件借调运输延误。解决方案是选择可靠的物流公司，制定合理的运输计划，确保零件按时到达。要点一要点二运输损坏由于运输过程中保护措施不当，可能导致零件损坏。解决方案是在运输前对零件进行妥善包装，选择可靠的物流公司，确保零件在运输过程中不受损坏。运输环节常见问题及解决方案交接不清交接环节可能出现交接不清的问题，导致后续使用过程中出现问题。解决方案是在交接前对零件进行仔细检查和核对，确保零件数量和质量与借调申请一致。交接延误由于交接计划不合理或者运输延误等原因，可能导致交接延误。解决方案是制定合理的交接计划，提前与接收方沟通，确保交接顺利进行。交接环节常见问题及解决方案归还延误由于使用时间过长或者忘记归还等原因，可能导致零件归还延误。解决方案是在借调申请时明确