家园共同体的建构

家园共同体的建构家园共同体以促进孩子发展为共同目标，是由孩子的家庭成员及与其相关的教养人员、幼儿园教师及相关工作人员组成的不断建构的群体，双方都承担着教育好孩子的责任

(家庭责任和幼儿园的社会责任),有着共同的需求(怎样

更好地促进孩子富有个性的发展)。共同体成员在幼儿园搭建的平台上，通过互动增进情感、分享各自的教育经验与智慧，探讨教育上的困惑和解决方法，经过分享、倾听、质疑、碰撞，最终促进互动双方对

某一问题多远、深度的认识，并不断丰富、发展自己的原有观念和认识，向着理想化的教育进程迈进，而共同体成员也享受着构建的整个过程。

家园共同体的概念家庭：养育职责

共同责任幼儿园：工作职责家长：我怎样教好孩子幼儿园：我怎样共同需求更好的教

好孩子家园共同体概念图共同目标：促进最

大化发展实现在园中的最佳

发展实现在家庭中最

佳发展“幼儿园应与家庭、社会密切合作，与小学衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件”“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、

帮助家长提高教育能力。”在总则、教育内容与要求、组织与实施、教育评价四个部分中共有十处提到幼儿园在幼儿教育的各个方面都应与家庭合作，为孩子的发展创造良好条件，积极地帮助他们发展和提高各方面能力。

《纲要》中指出由此可见，我国对幼儿园教育和家庭教育形成合力，共同发挥教育作用的重视。通过法规明确规定了幼儿园

家长工作的内容、方法以及幼儿园与家长相处“应本着

尊重、平等、合作”的原则，这实质上就是从法规的角

度指导幼儿园和家庭形成一个共同体，齐心协力为每个

孩子在原有水平上富有个性的发展做出应有的贡献。瑞吉欧教育主张：“儿童的学习不是独立建构的，而是在诸多条件下，主要是在与家长和教师、同伴的相互作用过程中建构的。”幼儿园以实施家园携手同步教育为突破口，在统整各方教育资源、提高家长素质等方面进行了大胆而有效的尝试，从而使家长树立正确的教育观念，提高家园合作教育水平。南师大虞永平教授提出：高质量的学前教育必须有家长的参与。作为家长，将孩子送到幼儿园，不是其教育责任的移交，而是家长有幸

在教育孩子方面结识了专业的合作者。作为教师，不是要

家长做些什么而是要让家长看到家长的努力与教师努力的

关系，看到共同的努力与儿童成长的关系。只有家长和教

师真正建立起能就“儿童的事情”相互交谈、深入交流的

关系，才能说家园形成了合力，高质量的学前教育才会产

生。1、社会舆论呼声增强了；2、家长教育观念、主动参与意识增强了；3、幼儿园和教师的责任意识增强了。建构家园共同体的必要性建构家园共同体的有效途径：在实施家园共育过程中，儿童既是受益者，也是教育资源的提供者。要有效达到家园同步、共育、同

构，只有通过各种途径，使幼儿园与家庭建立一种合

作、对话、

一致、互补的关系，在双向互动中，逐步唤醒家长的主体意识，提升教养水平，真正携手共同

担负起教育幼儿的任务。在《幼儿园工作规程》中明确指出：

“幼儿园成立家长委员会”“家长委员会的主要任务是：帮助家长了解幼儿园工作计划要求，协助幼儿园工作，反映家长对幼儿园工作的意见和建议，协助幼儿园组织交流家庭教育的经验。”“家长委员会在幼儿园园长指导下工作。”一、家委会家委会建立前的准备工作1、

选择家委会成员家委会作为协助幼儿园工作的组织和资源，有幼儿园的家长委员会，也有班级的家长委员会。由于幼儿园家长

委员会是由各个班级家长中的代表组成，因此，班级家长委员会人员的选择就格外重要。2、家委会成员必须具有“四有”条件有人品、有态度、有能力、有时间。3、注意人员组成的多类别①家委会成员要有祖辈家长的代表；②家委会成员构成要考虑男女性别的比例；③家委会成员要考虑到人员能力和性格的搭配。3、将选举规则、流程具体化(1)要告知家长家委会选举的原则(2)要艺术处理报名人数众多的情况(3)不要在开学的时候就确定家委会成员名单4、

公开选举结果(1)公开家委会的职责(2)公开家委会各委员的职责(3)要公开各个委员的具体人员名单1、与家委会成员互动时注重交流的艺术礼多不怪教师在与家长交往过程中要注意礼貌礼节。尽量让家长感受到教师对自己的尊重,要站在家长的角度去思考、说话，请家长做

事前要先想到家长可能的不便之处。注意称谓不要小看了教师对家长的称谓，不同的称谓给家长的感受是不同的。教师要从自己对家长的称谓上，让他们感受到班级是一个“家”,教师和他们之间是一种和谐的共同体。如何组织开展家委会工作2、发挥家委会的自主性家委会成员是成人，很多在单位都是领导，所以教师要放手，让他们的能力和资源得到充分的发挥。(1)不要包揽或替代家委会工作；(2)要让家委会成员明白自己是班级管理的主人之一；(3)要善于借用家委会的力量解决家长间的矛盾3、

充分肯定家委会成员的成绩每个人都希望自己所做的事情被他人承认和认可。作为教师要善于发现每位家长在班级工作中付出的辛苦和热情，并给予即使的反馈和

表扬。家长们为班级活动所作的任何努力，教师都要即使在全体家长面前表扬，一方面满足家长被认可的需要；另一方面也让其他家长清楚，作

为班级的一员每个人都要为班级服务。家委会成员为班级做的每件事情，教师要引导他们看到这些事情背后的价值—对他们孩子发展的促进作用。主要体现在(1)家长频繁与教师和幼儿园联系，使得家长能相对深入和领先地了解到教师的教育主张和教育计划，可以回去在自己孩子的教育中准确实施。(2)孩子的发展机会比他人多。由于家长提前知道了教师要做的事情，就可以帮助自己的孩子做一些相应的准备，还可以带着孩子一起来准备。

4、

创造机会让家委会成员的孩子得到展示5、

重视幼儿园和教师在家委会工作中的引领作用1、

事先沟通2、

坚持原则3、

引发思考4、适时主导5、全程参与1、尽可能让每位家长都担任家委会成员2、欢迎非家委会成员参与班级工作3、换届选举时要有连任4、接别人班时家委会可不在开学初改选5、不要擅自去掉不合适的家委会成员组织开展家委会工作需要注意的问题家长学校活动前的准备1、

了解家长的需求2、

梳理并明确家长们的需求规律二、家长学校家长学校活动的实施1、

根据主题内容、家长水平决定活动形式2、

让家长体验孩子学习中的困难3、

多形式一体化的主题式家长活动组织家长学校时需注意的问题1、注意收集每次活动结束后家长的感受和体会2、及时反馈家长在本次活动中提出的未解决问题3、家长每次来园签到的表格应该是连续的三、小型座谈会一般来说，座谈会的话题来源或适合讨论的事件，

可以由教师根据教学主题、

孩子发展情况等来定，也可

以提前向家长发放问卷，了

解家长最想了解的问题，选

取其中较有集体讨论价值的

内容作为主题。1、

家长的共同需求；2、

该年龄段幼儿家长需要关注的内容；3、

即时生成的主题；4、

连续跟踪的专题；5、

向家长征集的话题；6、家长经验的定期分享。

座谈会话题的来源案例分享：妈妈沙龙座谈会前的准备工作1、

按照问题类型选择多层次的家长参加座谈2、重视日常对家长性格和各个方面信息的收集3、围绕话题专门收集有效信息4、早发信息，给家长充分的准备时间5、控制人数保证每位家长都能充分发言

组织座谈会的技巧1、座谈会开始前教师要向家长说明本次座谈的核心话题；2、教师要注意聚焦主题、提炼囊括，调动家长积极互动；

3、教师在交流中要始终充满自信；4、

材料准备充分(图片、视频、资料、记录表等)。组织座谈会时需注意的问题1、每次安排座谈会都需要有活跃的家长参与；2、提前掌握参加座谈会家长的忌讳点；3、对于平常不善表达的家长不必勉强其发言；4、个别孩子的问题不易在座谈会上讨论；5、可以对个别孩子的进步或优点进行表扬；6、给予家长自主选择参加座谈会的权利；7、座谈会的时间要有所控制。三、

家长参与班级课程建构1、家长助教幼儿园家长来自各行各业，他们丰富的工作经验是我们宝贵的教育资源。积极引导家长与携手合作共构幼儿园课程，充分借助他们的资源使课程更加生动、更有价值。通过家长助教参与幼儿园教学研讨、讲授安全知识、健康保健知识等，挖掘家长教育资源，更新家长教育理念，提升教育合力。案例分享：

《安全周》结合“安全周”我们开展了“爸爸妈妈来上课活动，分别从家庭安全、交通安全、生活安全等方面让孩子们进行现场模拟、互动游戏。助教家长认真准备教学内容，制作的课件生动活泼、浅显易懂，深受孩子们的喜爱。案例分享：

《厨师爸爸本领大》案例分享：蒙三班家长助教活动家长助教活动组织策略1、

教师利用QQ群、微信群等方式发放活动邀请函，家长自主

报名，告知家长助教活动的意义，班级有目的选择家长，选择的家

长需要有能力、有时间(男女不限)。2、教师与家长提前进行电话沟通或面谈，沟通内容包括：助教

活动的时间、内容及目的，教师指导家长进行活动方案的预设，并

提示家长提前做好活动材料的准备。3、

活动前告知班级幼儿，引导幼儿在活动中要认真、专注，懂

得基本的礼貌礼仪。2、家长志愿者请家长义工参与环境创设。开展活动，环境先行。我们发动家长参与我们的主题环境、区域环境、游戏环境创设，与孩子共同收集图片、查找资料、制作游戏材料等，让家长及时了解幼儿园近期的教学活动目标及内容，同时也让孩子在活动前能未雨绸缪，获得相关经验，在活动中能资源共享，获得成功体验。案例分享：家长参与班级环境创设家长志愿者拥有的权利包括：1、

知情权：每次活动前应告诉家长志愿者活动的目标、内容、实施情况、参与人员，让家长志愿者了解园所的规章制度、了解幼儿园家长志

愿者工作的价值等；2、选择权：家长志愿者参与幼儿园的服务领域是多种多样的，家长可以按照自身的特点与爱好，选择自己愿意或者是希望参与的活动；3、

建议权：家长志愿者有权利对所参与活动的各个方面提出自己的建议；4、

参加评比表彰的权利。对幼儿园家长志愿者的指导教师对家长提供适当的指导，可以使家长志愿者了解活动目标与内容，明确自身承担的任务，掌握与幼儿沟通的技巧。教师对家长志愿者的指导通常可以分为书面指导和口头指导两种方式，偶尔也有教师对家长志愿者进行实地指导。目前教师采用最多的是口头指导的方式，即教师面对面告知家长活动的注意事项，或者教师给家长打电话，告诉其具体任务以及

和任务相关的一些情况。3、

家长开放日家长开放日是展示幼儿生活、展示教师专业能力的机会，也是更新家长观念的机会。家长开放日活动中，教师以丰富多彩的活动形式让家长参与活动，展现新的教育观念，寓教于乐，充分反映幼儿在园的整体发展情况。家长开放日活动实施策略：一、充分的活动准备是开放日举办成功的基本条件。1、教具、学具数量充足，形象生动，能吸引幼儿和家长。2、

要制定详细的开放日方案，并召开前期家长会。3、提前召开班会，班级三位老师要分工协作、默契配合、环环相扣。二、充分调动孩子父母参与活动的积极性，尽量使家长参与率达到100%。三、活动内容设计与时俱进、敢于创新，充分体现幼儿的年龄特点及本土性。四、体现一日活动皆课程的教育理念，从常规训练和能力培养着手。五、

以游戏贯穿始终，要面向全体，因材施教，注重个别差异。1、提前向家长介绍本次进行家长开放日活动的目标、内容、形式；及如何观察孩子?怎样科学地对待孩子之间

的差别等。2、发放“家长开放日活动反馈表”指导家长在活动中正确观察、评价孩子的活动情况；引导家长发现孩子的点

滴进步；帮助家长逐步转变教育观念。家长开放日活动注意事项：4、家长参与课程建设家长参与课程建设是家长教育的重要方式，通过参与，家长更多地了解幼儿园、教师以及幼儿，看到幼儿园教育的成果。我们应引导家长学习幼儿教育的科学理念，使家长成为幼儿园课程实施的促进者。为实现幼儿教育目标，教师应该树立“大教育观”的观念，与家长建立起新型的合作伙伴关系，

相互尊重，相互支持，真诚

合作。这样会使幼儿产生安全感、信任感，形成参与社会生活的积极态度。案例分享：有效利用家长资源，积极参与课程建构推动幼儿发展有效发挥家委会的作用主题活动开展前期：家委会●设计与主题相关的社会实践活动●微信群内与家长共同策划、组织活动●与教师共同参与班

级环境的创设●与幼儿共同参加实

践活动●组织家委会成员召

开会议，介绍主题

名称、内容、目标全体家长班长幼儿课程家长有效发挥家委会的作用主题活动开展中期：幼儿、教师、家长共同形成课程主体，引导幼儿体验、

获得感知，共同推动幼儿发展幼儿园外直接感知

实际操作

亲身体验幼儿园内直接感知

实际操作

亲身体验教师幼

儿家长参与环境创设班级游戏环境家长与幼儿共同参与不同形式的实践体验活动家长参与课程实施家长与幼儿共同制作的实践小报家长参与课程实施家长与幼儿共同制作实践小报参与率88.60%100.00%80.00%

60.00%

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0.00%未带小报带小报11.40%利用离园环节，将实践经验共同分享家长参与课程实施好习惯记录表数从姓款扫强MN②②②②②

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同关注幼儿习惯养成。家长参与幼儿生活习惯养成请家兴程到幼元表展进扫律偿；您认子本

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镇辅sres闻五A用选主题实施过程中，家长之间互相交流、分享经验，通过

交流，家长之间互相影响、互相促进。有效利用微信，发挥家长的榜样作用案例：

大班

《娃娃家》娃娃家从小班开始，班里的孩子们就在玩，慢慢的到了大班，随着孩子的生活经验丰富、认

知水平提高，孩子们在玩娃娃家时会如何呢?娃娃家——维吾尔族家——民族风俗和礼仪——娃娃家——宴会厅针对班级幼儿的兴趣和需要，教师提前制定活动计划、预设活动内容，如：向家长发出活动邀请；与家长提前沟通活动目的；确定活动时间；做好参观准备等。002

6月进班教师将幼儿龋齿发病率问

题继续作为班级

工作重点，继续

引导幼儿关注自

己的身体健康，

养成良好的生活

卫生、饮食习惯案例分享一幼儿健康状况蒙三结合班级幼儿的健康发展状况教师采取相应的策略4-5月班级开展了主题活动《牙齿

大街的新鲜事》

通过相应的健康

活动来降低幼儿

的龋齿发病率，

增强幼儿的健康意识。01通过环境、材料来激发幼儿保护牙齿的愿望，练习正确的刷牙方法。教师在饭后对幼儿的刷牙活动进行适宜的指导教师在饭后对幼儿的漱口方法进行集体、个别的指导教师针对班级1名肥胖幼儿在运动和饮食方面有针对性的

进行个体关注和指导。

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毛eAm平于第+检蛋性通面主7通过沟通得到家长的一致配合，家园同步改善幼儿的健康状况调查内容家长反馈您的孩子在家中饭前、便后洗手及餐后漱

口的情况是主动在成人的提醒下完成不主动4人9人——您孩子每天早晚刷牙情况是主动在成人的提醒下完成不主动2人11人—

—您的孩子在家中使用电子产品(手机、电

脑、ipad、游戏机)的情况是经常使用

没有限制偶尔使用限制时间不让使用—

—10人3人您认为孩子出现健康问题(龋齿、眼疾、

肥胖、视力不良)时，家园是否有必要配

合一致降低幼儿发病率?非常有必要没有必要12人1人班级进行家长调查问卷调查时间：2016年6月12日

采取有效策略改善幼儿

健康状况家园配合案例分享：伴随课程行进内容，教师对家长进行的细致引导为什么要记录呢?孩子们的观察

与体验虽然真实而鲜考.但如何和他人交流.分享?又怎样可以为己以后的学习累积有效方法与策咯呢钇录”是-种简便.可行的方法，幼儿可以运用务种形式.各种图文.爷号等来

表征配的所见，所得所思所感当看到孩子们的记录

时，我们或许会依照

成人内思维来理解。其掌.当我们静心来聆

听他们的”解读”就

会发现一个不-般的

世界.不-样内声音!活动中，教师多提问

孩子去表达，记录结果可能及时地让幼儿馈在记录过程中，敬师明

笔及时记下他们的发现

定样可以最大程度获得

新鲜的“第一手信息?有了以往的记录经马验

孩子们的表达逐斩丰

是起来，你能读懂吗?家长参与课程研讨的组织实施1、在一个时间段内持续的研究2、

要请视角不同的多个专家与家长互动3、教师要准备家长参与研讨各环节的指导重点组织家长参与研讨时需注意的问题1、

通过教师的讨论与反思来引导家长更新教育理念2、要组织不同学历层次和职业背景的家长代表座谈

3、请各班教师观察家长参加活动后的变化4、

要观察孩子在家长参加活动后的变化家长参与幼儿发展评价《幼儿园教育指导纲要(试行)》中明确提出：“管理人员、教师、幼儿及其家长均是幼儿园教育评价工作的参与者。”根据《纲要》的要求，我们尝试建立以幼儿为主体，教师为主导，以幼儿园教育为中心，家庭教育有机结合的评价框架。家长参与幼儿发展评价的组织实施孩子的安全意识注意躲闪、不去危

险地方7外出时状况需不断提醒9需要成人提醒12在成人允许范围内活动14无安全意识5离不开成人1我们抽取了班级24位家长，针对幼儿在家庭中动作发展及安全意识方面的发展状况进行跟踪了解，可以看出幼儿的安全意识已经初步建立。幼儿动作发展及安全意识调查发放时间：2016年6月13日

发放24份

占全班人数的50%案例1:小班当孩子遇到困难时的态度主动尝试7尝试后找家长帮忙15完全依赖家长2放弃0案例2:幼儿在家庭中遇到困难时态度调查发放时间：2016年6月13日

发放24份

占全班人数的50%针对幼儿在家庭中遇到困难时的态度进行的家长调查，可以看出，当孩子遇到困难时91.6%的幼儿能主动尝试，尝试困难后会积极找家长，想

办法解决，完全依赖家长是2个，放弃的孩子为0。餐后漱口主动2饭前便后洗手主动6自己穿脱衣物整理衣物、玩具主动13需要成人提醒19需要成人提醒16需要成人提

醒10未漱口3未洗手2不主动1按时睡觉、起床主动3睡前刷牙主动9需要成人提醒19需要成人提醒11不主动2未刷牙4案例3:小班幼儿家庭生活、卫生习惯调查发放时间：2016年6月13日

发放24份

占全班人数的50%我们抽取了班级24位家长，针对幼儿在家庭中生活习惯的养成状况进行跟踪

了解，可以看出幼儿生活习惯在幼儿园和家中还是有很大区别的，习惯养成养成还多需要成人的提醒。案例4:小班在家庭中幼儿交往意愿情况调查观察时间：2016.6.13

观察人员：邢芳、王娜66.70%25%8.30%■与同伴客人一起玩

请成人陪同一起玩

各玩各的■拒绝一起游戏■主动想办法加入

请父母陪同加入

独自游戏■一旁观望100.00%50.00%

0.00%100.00%50.00%

0.00%家中与同伴交往态度与同伴交往态度70.80%8.30%17%54.20%42%4.20%46%50%12.50%4.20%观察时间：2016.6.13日观察及统计人员：邢芳、王娜在家庭中幼儿交往能力情况调查想办法解决■求助谦让■妥协■放弃■主动询问给与关心成人引导下给与关心

无关心意识100.00%50.00%

0.00%37案例5:小班50.00%0.00%幼儿交往中出现分歧时关心同伴或成人.案例6:小班在家庭中幼儿遵守约定情况调查调查时间：2016.6.13调查人数：24人占全班幼儿50%42%29.20%20.80%8.30%针对幼儿在家中遵守约定的情况进行家长调查，29.2%的幼儿能主动遵守约定，42%的幼儿在成人提醒下遵守约定，20.8%的幼儿提出交换条件，不愿意遵守约定的只占8.3%。60.00%40.00%20.00%

0.00%遵守需要成人提醒提出各种条件交换

■不愿意或者忘记幼儿在家遵守约定的情况5、家园节庆活动家园节庆活动前的准备(1)统筹考虑，制定整体计划(2)通知要早，给家长和孩子充足的准备时间(3)落实人员，确定各项准备活动的负责人与准备要求(4)流程清晰，将当天的活动流程事先发给家长家园节日活动的组织实施1、

将家园节日活动纳入孩子的游戏、生活、课程之中2、

让全体家长参与活动的全过程家园节日活动的组织实施1、

安全问题(时间、场地、材料、人员)2、

教师要始终保持冷静和微笑3、活动后的感谢与总结(微信群、QQ群、活动结束环节)4、

活动材料的整理6、

新小班入园前亲子、体验活动教师在幼儿入园前组织体验日、亲子活动，能帮助幼儿熟悉和适应班级环境、教师、同伴等，通过师幼互动、幼幼互动以及幼儿与环境互动的过程，让他们在自然、宽松的气氛中忘却陌生环境带给他们的不安，幼儿在自然、宽松的气氛中感到轻松快乐，激发孩子对幼儿园生活、游戏的兴趣和向往。需要关注的事项：1、教师需要提前为孩子们创设温馨、亲切的班级环境，如：把幼儿家里的玩具或者照片布置在墙面或活动区里，幼儿来到班级看到自己熟悉的玩具和照片时会产生安全感和亲切感。2、

教师提前将开展活动的目的、内容、要求、有关安全、活动规则向家长进行说明，引导家长明白亲子活动、体验活动的目的，积极配合教师达成活动的有效性。3、

教师需提前认真备课，活动内容的选择要符合幼儿年龄特点；活动形式要能面向全体幼儿，充分发挥幼儿的主动性；材料的准备要考虑安全性、趣味性和操作性，材料数量充足且

多于参与幼儿人数。4、教师需提前记住班级幼儿的名字或者乳名，待幼儿来班级参加活动时，教师叫出幼儿的名字能拉近师幼关系，营造轻松的活动氛围。5、活动中教师需着装便于活动且整洁；精神饱满、态度和蔼；要面向全体幼儿，多与幼儿进行视线交流、肢体动作等方面的互动，表达对幼儿的喜爱、关心和期待。6、

活动结束后，教师与每位幼儿一一道别(拥抱幼儿)。四、个别约谈约谈交流的准备1、

确定主题(人员、目的、内容、预期效果)2、

日常观察(典型案例)3、

收集策略4、

了解家长(学历、职业、家庭)5、

确定时间(提前沟通协调)6、

预约人员7、

确定约谈场地(环境、氛围)

个别约谈的实施1、开始直接挑明主题，不要拐弯抹角2、

先表扬孩子的优点或进步，不要先批评3、

先描述与孩子相关的事件本身，不要先下结论4、先征询家长看法，不要急于表达自己的观点实施个别交流应注意的问题1、

班级教师之间要沟通2、年轻教师不要害怕与家长交流3、认真对待不期而遇的交流1、建议与评价2、解释与分析3、支持与安慰4、提问与试探

(开放性)5、理解与反思五种不同的回应方式：交流的后续行动1、观察家长后续行动的效果。2、对家长在交流中反映的问题要进一步观察并给予反馈。3、持续的交流，感动家长。五、

电话访谈1、幼儿园进行的电话访谈2、班级进行的电话访谈|《市妇联幼儿园家长调查问卷》蒙五班班级在册：44人调查人数：34人

回收率：100%1、您对班级整体工作的满意度。

[矩阵单选题]蒙五班家长电话访谈情况汇总回访时间：2016年10月12日回访人数：10人回访负责：邢芳10名家长对班级在整体工作、教育教学、保育照顾、师德师风四方面的工作均为满意。+家长建议：1、希望能看到孩子的活动照片，班级能及时在群里上传。幼儿园进行的电话访谈中4.您对班级师德师风工作的满意度。

[矩阵单选题]3、

您对班级保育照顾工作的满意度。

[矩阵单选题]

4情况汇总：满意率96

.

3%基本满意率：3

.

7%不满意率0%2、

您对班级开展教育教学活动的满意度。[矩阵单选题]满意33(97.06%}₄满意32(94.12%)+满意32(94.12%)题目选项↵选项题目选项

选项基本满意1(2.94%)满

意↵34(100%)+0(0%)₄0(0%)0(0%)+基本满意2(5.88%)基本满意2(5.88%)题目选项选项题目选项选

项↵基本满意0(0%)+不满意0(0%)₄升+不满意不满意不满意44□七大4+我是***班的***老师，请问你现在方

便接听电话吗?方便不方便，让对

方知道电话内容不长。班级进行的电话访谈的注意事项：问好时间限制3分钟

以

内好的，再见，我们下次再联

系。应该将想要表达的结果告知对方****的家长：你好!电访内容我是谁结束需要注意的事项：1、

电话访谈的时间要注意避开吃饭、午休时间，下午电访时间选择不宜过晚，以免影响他人休息。2、

电话访谈前需要做好充分的准备，建议选择较为安静的环境，提前准备纸、笔用来配合进行记录，提前准备简要的提纲，如：沟通

目的、预设沟通内容、了解幼儿、家庭的基本情况等。3、

使用电话最好选用幼儿园固定电话呼出，已取得家长较高的信任度。4、

电话访谈时教师需注意语言简洁，让家长了解电访的目的，不占用太多的时间，时长控制在3-5分钟较为适宜。教师态度要温和，

注意语言的规范，多使用礼貌用语或敬语。5、

针对部分家长提出的建议和意见要及时进行记录，后期需要给予关注和跟进，务必向家长进行回访，已取得家长的信任和认可。六、利用现代化技术，不断完善家园沟通渠道现在以计算机和网络技术为核心的现代信息技术已深刻地影响着人们的日常生活、学习生活和工作方式。幼儿园也根据时代的要求，不断完善家园沟通的渠道。幼儿园纷纷建立了园级网站、QQ群、飞信、微信群。班级建立QQ群、飞信、微信群的注意事项：1、发布内容需面向全体幼儿；2、个体幼儿问题建议个别进行交流；3、所有发布内容(信息、照片、图片)提前进行认真审核；4、班级建立管理制度(发布内容、类型、时间);5、教师要注重措辞、表述婉转，展现班级师德师风的良好状态。七、家访家访是教师实地考察和孩子成长背景的必要环节，是进行针对性教育的基础；是了解关于某个孩子、家庭信息的过

程；是教师通过个人素养的展现赢得家长的好感和信任的时

机；是教师和孩子、家长进行近距离点对点相互沟通和相互

教育的环节；是教师和孩子、家长建立情感的途径。

家访前的准备工作1、制定家访计划家访按照时间段分为学习期间的日常家访和寒暑假期间的家访；按照对象可分为新生家访和老生家访。2、提前熟悉本时期、该年龄段幼儿家访的目的家访的目的是实施针对性的沟通，在互动过程中推进孩子、家长、教师的共同发展。1、

新生家访的目的2、

老生家访的目的3、

专题信息的采集4、

突出不同年龄段孩子的家访重点3、提前设计好家访记录表教师每次家访都是一次与家长、孩子深入的个别交流，教师对于每一个孩子的家访重点各不相同。家

访过程中教师能够采集到大量的信息，这些信息如不及时记录就会流失。家访的实施1、事先预约2、观察、询问、倾听、记录3、资料汇总家访中应该注意的问题1、稳重、得体(切忌着装过于暴露、浓装艳抹，佩戴过多饰品、涂抹指甲油等);2、提前确定家访路线(确定时间、路线);3、家访时教师要说话有礼，行为文明，沟通中要保持微笑、语气亲切、态度和蔼；4、避开进餐时间(尽量不在幼儿家中进餐);5、

了解并尊重少数民族礼仪；6、有时家访结束后，家长出于礼貌或感激之情送些礼物给教师，建议教师婉言谢绝，最好不要接受家长馈赠的任何礼物。与不同类型的家长做好沟通工作有效沟通

——幼儿园家长工作策略哈佛大学就业指导小组在1995年进行的调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不

良而导致工作不称职的占82%。一、祖辈家长祖辈家长的工作前提----建立良好的情感关系1、每天主动与祖辈家长打招呼2、要关心祖辈家长的身体健康3、要关照到不同个性的祖辈家长4、要经常夸奖祖辈家长5、

要始终尊重祖辈家长6、重要、较繁琐的事项尽量和幼儿父母沟通祖辈家长工作的策略1、肯定与鼓励2、接纳3、理解4、倾听5、委婉6、等待发挥祖辈家长优势1、

教师要发掘祖辈家长群中的优势资源；2、教师要发现祖辈家长个体的特长并充分发挥其价值；3、教师要为祖辈家长搭建分享的平台；做祖辈家长工作时需注意的问题1、对祖辈家长交代的事情要放在心上2、对祖辈家长们关注的事情给予回应二、高学历家长高学历家长的特点1、

学习能力很强，对教育理论的理解和运用能力强2、很重视孩子的教育，有非常明确的教育取向和教育策略3、非常细致、谨慎、敏感、易焦虑

1、采用反问、追问和提供问题线索的交流方式；2、要严于律己，表现出为人师表的良好素养；3、要善于利用关键事件展开沟通；4、让高学历家长客串教师，体悟幼儿教育的特点和难点；5、教师只要提出孩子的问题，不必叮咛具体的解决方法；6、要帮助高学历家长搭建百花齐放的分享平台；7、与高学历家长沟通时，教师应尽量描述事件而不要加以评价；8、要体恤高学历家长的难处并主动给予帮助；

高学历家长工作的策略做高学历家长工作时需注意的问题1、

应向高学历家长展示教师在幼儿