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文档简介

12024-02-01如何做好渠道销售完整篇目录contents渠道销售基本概念与重要性渠道类型选择与评估标准渠道伙伴招募与培训策略渠道政策制定与激励机制设计渠道冲突管理技巧渠道绩效评估与持续改进总结:构建高效稳定渠道销售网络301渠道销售基本概念与重要性渠道销售是指通过中间商或代理商等渠道伙伴来销售产品或服务的营销方式。定义利用渠道资源、降低销售成本、扩大市场覆盖、提高销售效率。特点渠道销售定义及特点渠道销售是市场营销体系中的关键一环,承担着将产品推向市场的重要任务。渠道销售需要与广告、促销等其他营销方式相互配合,共同推动销售业绩的提升。渠道销售在市场营销中地位与其他营销方式协同重要组成部分通过建立全球性的渠道体系,实现与合作伙伴的共赢,推动业务的快速发展。华为可口可乐宝洁通过深度分销模式,将产品渗透到各个角落,提高市场占有率。通过多元化的渠道策略,满足不同消费者的需求,提升品牌影响力。030201成功案例分享:优秀企业渠道战略302渠道类型选择与评估标准直接渠道生产商直接向最终用户销售产品或服务,优点包括减少中间环节、降低成本、快速响应市场需求等;缺点包括需要建立自己的销售队伍、投入大量资金和时间等。间接渠道生产商通过中间商向最终用户销售产品或服务,优点包括利用中间商的资源和网络、扩大市场覆盖面、降低销售风险等;缺点包括中间商可能会增加成本、降低效率等。直接渠道与间接渠道对比分析各类中间商角色定位及功能批发商主要从事大宗商品交易,通过采购、仓储、运输等环节将商品分销给零售商或其他批发商,具有规模经济效应和专业化优势。零售商直接面向最终用户销售商品或服务,包括百货商店、超市、专卖店等,提供商品展示、销售、售后服务等功能。代理商代表生产商在市场上推广和销售产品或服务,与生产商签订代理协议,承担一定的市场风险和销售任务。经销商购买生产商的产品并自行销售,具有独立的经营权和决策权,承担全部市场风险。

评估标准:成本、覆盖、效率等成本评估不同渠道类型的成本结构,包括直接成本(如销售队伍薪酬、市场宣传费用等)和间接成本(如中间商佣金、物流费用等)。覆盖评估不同渠道类型对市场覆盖面的影响,包括地理覆盖(如区域市场、全国市场等)和人群覆盖(如目标客户群、消费者群体等)。效率评估不同渠道类型的销售效率,包括销售额、销售量、销售周期等指标,以及渠道成员的协作能力和市场响应速度等因素。303渠道伙伴招募与培训策略招募流程设计明确招募目标、制定招募计划、发布招募信息、收集申请资料、进行初步筛选、安排面试评估、确定合作意向、签署合作协议。信息发布途径利用行业媒体、专业网站、社交媒体等多元化渠道发布招募信息,吸引潜在渠道伙伴关注。招募流程设计及信息发布途径考察申请者在相关行业的从业经验和业绩,评估其对市场、客户和竞争对手的了解程度。经验关注申请者的客户资源、渠道资源、人脉资源等,判断其是否具备为产品推广提供有力支持的能力。资源了解申请者的商业信誉和口碑,确保其具有良好的合作态度和诚信经营意识。信誉选拔标准:经验、资源、信誉等根据渠道伙伴的实际情况和需求,制定针对性的培训计划,包括产品知识培训、销售技巧培训、市场策略培训等。培训计划制定采用线上培训、线下培训、集中培训、分散培训等多种形式,确保培训内容的全面性和实用性,同时注重培训效果的跟踪和评估。实施方法培训计划制定及实施方法304渠道政策制定与激励机制设计根据产品类型、销售季节、渠道类型等因素,制定不同的折扣政策,如批量折扣、季节折扣、功能折扣等。折扣政策为鼓励渠道商长期合作和积极推广,可设定销售返利、推广返利等奖励政策。返利政策根据市场变化、成本变动等因素,适时调整价格政策,确保渠道利润和市场竞争力。价格调整机制价格政策:折扣、返利等策略设置禁止跨区域销售制定严格的跨区域销售管理制度,防止串货现象发生。明确区域划分合理划分销售区域,明确各渠道商的销售范围和权限。恶性竞争防范建立价格监管机制,防止渠道商之间的恶性价格竞争,维护市场秩序。区域保护政策:防止串货和恶性竞争03激励方案定制根据渠道商类型、销售业绩等因素,制定个性化的激励方案,提高激励效果。01物质奖励设定销售提成、奖金、返利等物质奖励,激励渠道商积极推广销售。02非物质奖励给予渠道商荣誉证书、优秀合作伙伴称号、培训机会等非物质奖励,提升其归属感和忠诚度。激励机制:物质奖励和非物质奖励结合305渠道冲突管理技巧识别冲突类型包括垂直冲突、水平冲突、多渠道冲突等,了解各类冲突的特点和影响。分析冲突原因从目标不一致、角色对立、资源稀缺、感知差异等方面入手,深入剖析冲突产生的根源。评估冲突影响对冲突的影响进行全面评估,包括对市场、品牌、渠道关系等方面的影响,为制定应对策略提供依据。冲突类型识别及原因分析通过定期会议、书面报告等方式进行,传达重要信息,讨论关键问题,制定决策和行动计划。正式沟通通过私下交流、电话沟通、社交媒体等方式进行,加强情感联系,增进理解和信任,缓解紧张气氛。非正式沟通根据冲突的性质和严重程度,选择合适的协调方式,如协商、调解、仲裁等。协调方式选择沟通协调方式选择:正式或非正式明确调解的步骤和方式,如双方协商、第三方调解等,确保调解过程公正、合理、有效。调解程序在调解无法解决问题时,启动仲裁程序,明确仲裁机构、仲裁规则、仲裁结果执行等事项,确保冲突得到公正、合理的解决。仲裁程序在调解或仲裁结束后,进行后续跟进和评估,确保冲突得到彻底解决,同时总结经验教训,完善冲突管理机制。后续跟进调解仲裁程序设置306渠道绩效评估与持续改进评估指标体系构建:财务指标和非财务指标财务指标销售额、毛利率、回款率等,用于衡量渠道的经济效益和贡献。非财务指标市场份额、客户满意度、品牌知名度等,用于评估渠道的市场地位和未来发展潜力。数据分析方法:趋势分析、对比分析等通过对历史数据的分析,了解渠道的发展趋势和变化规律,为制定未来策略提供依据。趋势分析将不同渠道、不同时间段的数据进行对比,找出差异和原因,为优化渠道结构提供参考。对比分析根据绩效评估结果,调整渠道结构,淘汰低效渠道,增加高效渠道,提高整体渠道效益。优化结构通过改进渠道管理流程、提高渠道人员素质、加强渠道信息化建设等措施,提高渠道运营效率和管理水平。提升效率持续改进路径:优化结构、提升效率307总结:构建高效稳定渠道销售网络明确渠道销售定义,理解其在企业营销战略中地位。渠道销售基本概念及重要性掌握选择适合企业产品的销售渠道方法,评估渠道优劣。渠道选择与评估学习有效管理渠道成员,制定激励政策提高渠道积极性。渠道管理与激励了解渠道冲突类型及成因,掌握解决冲突的策略和技巧。渠道冲突解决回顾本次课程重点内容分享行业发展趋势和前沿动态随着互联网技术发展,电商渠道成为重要销售途径。企业需整合线上线下资源,打造多元化销售渠道。利用大数据分析消费者行为,优化渠道策略。社交媒体成为品牌宣传、产品推广新阵地。电商渠道崛起多元化销售渠道

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