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文档简介

“汽车维修企业”资料汇总目录二类汽车维修企业经营许可登记申请表26汽车维修企业管理试卷参考答案二类汽车维修企业经营许可登记申请表26供应链管理环境下汽车维修企业配件采购优化策略汽车维修企业财务管理制度汽车维修企业服务质量测评及改进对策研究汽车维修企业中国汽车维修企业现状及发展趋势分析二类汽车维修企业经营许可登记申请表26本文旨在向读者介绍二类汽车维修企业经营许可登记申请表26的相关信息。文章将从五个方面展开,包括表格的用途、填写方法、填写时需要注意的事项、表格的分析和总结,以及一些相关的建议。

我们来了解一下二类汽车维修企业经营许可登记申请表26的用途。该表格主要用于申请二类汽车维修企业的经营许可登记。在此过程中,申请者需要提供有关企业的一切相关信息,包括企业名称、地址、经营范围等。该表格的填写是申请经营许可的重要步骤,也是确保企业合法经营的前提条件。

接下来,我们来看如何填写二类汽车维修企业经营许可登记申请表26。在填写表格之前,申请者需要准备好相关资料,包括企业营业执照、法定代表人身份证明等。在填写表格时,申请者需按照要求逐一填写各项信息,确保内容真实、准确、完整。若有需要附加说明的情况,可在相应位置填写详细信息。

在填写二类汽车维修企业经营许可登记申请表26时,申请者需要注意以下事项:

确保所有信息的真实性和准确性,一旦发现虚假信息,将会影响申请的审批结果;

确保所有表格项的完整性,如果漏填或错填,也可能会影响审批结果;

在填写附加说明时,要尽量详细地说明问题,以便审批部门能够更好地理解企业情况。

让我们来对二类汽车维修企业经营许可登记申请表26进行分析。该表格主要包括以下信息:企业名称、地址、法定代表人、经营范围、员工人数等。这些信息对于申请者来说都是非常重要的,因为它们直接关系到企业的合法性和经营状况。

二类汽车维修企业经营许可登记申请表26要求申请者提供详尽的企业信息,以便审批部门能够更好地了解企业情况;

表格的填写要求准确、完整,申请者需对所有信息负责;

表格中的各项信息都是审批部门关注的重点,如有虚假或遗漏,都可能影响审批结果。

我们提出一些相关的建议。申请者应认真阅读并理解表格的填写要求,确保提供的信息准确、完整;申请者应在填写表格前准备好相关资料,以便在填写时能够迅速找到所需信息;申请者应将表格提交给审批部门之前再次仔细检查,确保没有遗漏或错误的信息。

二类汽车维修企业经营许可登记申请表26是申请企业经营许可的重要步骤。申请者需认真对待表格的填写,确保提供的信息准确、完整。只有这样,才能确保企业合法经营,顺利通过审批。申请者还应了解表格中各项信息的意义和重要性,以便在填写时能够更加准确地提供相关信息。汽车维修企业管理试卷参考答案汽车维修企业是以汽车维护和修理为主营业务,提供汽车维修服务的企业。

汽车维修企业主要包括汽车维修站、汽车维修店和汽车维修厂三种类型。

汽车维修企业的经营目标包括提高维修质量、提高客户满意度、降低成本、提高效益等。

汽车维修企业的管理主要包括人力资源管理、物资管理、财务管理、生产管理、质量管理等。

汽车维修企业的人力资源管理主要包括人员招聘、培训、考核、激励等工作。

以下属于汽车维修企业质量管理的内容是(B)。A.人员管理B.维修工艺管理C.设备管理D.财务管理

以下不属于汽车维修企业生产管理的内容是(D)。A.作业计划B.维修流程C.现场调度D.人员考核

以下属于汽车维修企业物资管理的内容是(C)。A.财务管理B.人力资源管理C.配件管理D.质量管理

以下属于汽车维修企业财务管理的内容是(A)。A.资金管理B.人力资源管理C.生产管理D.质量管理

简述汽车维修企业的经营目标。汽车维修企业的经营目标主要包括提高维修质量、提高客户满意度、降低成本、提高效益等。其中,提高维修质量是核心目标,可以提高企业在市场上的竞争力和信誉度;提高客户满意度可以增加客户粘性,提高企业的口碑和品牌形象;降低成本可以提高企业的盈利能力;提高效益可以增加企业的收益,为企业的长期发展提供保障。

简述汽车维修企业的人力资源管理。汽车维修企业的人力资源管理主要包括人员招聘、培训、考核、激励等工作。其中,人员招聘是关键环节,需要选择合适的人才,打造专业、高效、创新的团队;培训可以提高员工的专业技能和服务水平,满足客户的需求;考核可以评估员工的工作表现,实施奖惩制度;激励可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。

简述汽车维修企业的生产管理。汽车维修企业的生产管理主要包括作业计划、维修流程、现场调度等。作业计划可以根据客户需求和维修工艺要求,合理安排维修时间和人员;维修流程需要按照规范的操作流程和技术标准进行,确保维修质量;现场调度可以协调维修现场的工作,确保生产效率和客户满意度。

简述汽车维修企业的物资管理。汽车维修企业的物资管理主要包括配件管理、油品管理、工具管理等。配件管理需要保证配件的供应和质量,满足维修需求;油品管理需要注意油品的质量和安全使用;工具管理需要确保工具的规范使用和维护保养。

简述汽车维修企业的财务管理。汽车维修企业的财务管理主要包括资金管理、成本管理、效益管理等。资金管理需要保证企业的资金安全和流动性,满足企业的资金需求;成本管理需要控制企业的成本开支,提高企业的盈利能力;效益管理可以评估企业的收益和盈利状况,为企业的长期发展提供保障。

汽车维修企业提高客户满意度需要从以下几个方面入手:

提高维修质量:维修质量是客户满意度的核心要素,企业需要严格遵守技术规范和操作流程,确保维修效果达到客户期望的水平。

提高服务水平:服务水平是客户满意度的重要因素,企业需要提供周到、细致的服务,包括接待服务、咨询服务、预约服务等方面,让客户感受到贴心和便捷。

提高客户参与度:客户参与度是客户满意度的关键因素,企业需要提供透明、开放的维修过程,让客户了解整个维修流程和效果,增强客户的信任感和满意度。

加强客户关系维护:客户关系维护是客户满意度的保障,企业需要建立良好的客户关系管理制度,包括客户回访、投诉处理、售后服务等方面,增强客户的粘性和忠诚度。

汽车维修企业需要注重提高维修质量和服务水平,加强客户参与度和客户关系维护,从而提高客户满意度,增强企业的品牌形象和市场竞争力。二类汽车维修企业经营许可登记申请表26请填写您所申请的汽车维修企业的名称。企业名称应当与工商部门预先核准的企业名称相同。

请详细填写汽车维修企业的实际,包括街道名称、门牌号码等。

请选择您的企业所属的经营类别,如二类汽车维修企业等。

请选择您的企业所从事的汽车维修业务范围,如发动机维修、车身维修等。

请填写汽车维修企业的法定代表人姓名及号码。

请详细填写汽车维修企业所拥有的各种维修设备,如升降机、电焊机等。

请填写汽车维修企业所拥有的高级技术人员数量。

请简要说明汽车维修企业的经营条件,如是否拥有固定的经营场所、设备是否齐全等。

以上为二类汽车维修企业经营许可登记申请表的主要内容,企业应当认真填写每一项内容,确保信息的准确性和完整性。供应链管理环境下汽车维修企业配件采购优化策略随着汽车市场的不断发展,汽车维修企业面临的竞争也日益激烈。为了在市场中立于不败之地,优化配件采购策略成为了汽车维修企业的重点工作之一。在供应链管理环境下,汽车维修企业需要从多个方面入手,以提高配件采购的效率和竞争力。

在供应链管理环境下,汽车维修企业应明确自身的定位和优势,选择一到两个特定的配件领域作为自身的核心优势。这需要企业根据自身情况和市场需求进行判断,并在此领域内加大投入和研发力度,形成具有竞争力的品牌和产品。同时,企业还需要注重人才培养和团队建设,提高自主研发能力和生产能力,以更好地满足市场需求。

供应链管理是汽车维修企业优化配件采购的关键。企业需要重视供应链的协调和管理,与供应商建立长期稳定的合作关系,保证信息的畅通和透明,以减少中间环节,降低成本,提高效率。企业还需加强库存管理,合理安排库存,避免配件积压和浪费。

汽车维修企业应制定相应的应急预案,以应对可能出现的风险和障碍。在制定预案时,企业需充分考虑市场变化、供应商违约、运输延误等可能影响配件采购的因素,并制定相应的应对措施。例如,与多个供应商建立合作关系,选择多种运输方式以降低运输风险等。这样能够保证采购的连续性和稳定性,减少对企业的冲击。

随着科技的不断进步,新技术和新模式层出不穷。汽车维修企业在优化配件采购策略时,应市场上的新技术和新模式,了解客户需求,及时引入新技术,提高企业的创新能力和应变能力。例如,利用互联网平台进行在线采购、引入智能物流系统提高运输效率等。通过不断创新和完善,企业能够更好地满足客户需求,提高市场竞争力。

汽车维修企业在优化配件采购策略时,还可以通过建立合作伙伴关系来提高效率和竞争力。与供应商、物流公司等建立紧密的合作关系,可以实现信息共享、协同工作,降低成本和风险。同时,合作伙伴关系的建立还可以帮助企业拓展市场、提高品牌知名度,进一步提升企业的综合竞争力。

为了确保配件采购的优化策略能够取得实效,汽车维修企业还需要建立完善的评价体系。通过对供应商、采购过程、库存管理等方面的定期评价,企业可以及时发现问题、总结经验教训,不断优化采购策略。完善的评价体系还可以帮助企业提高与供应商的谈判能力、对市场变化的敏感度,更好地应对市场竞争。

在供应链管理环境下,汽车维修企业需要从多个方面入手,形成具有竞争力的配件采购优化策略。通过形成核心优势、加强供应链管理、制定应急预案、新技术新模式、建立合作伙伴关系以及完善评价体系等措施,企业可以降低成本、提高效率、增强竞争力,为企业的长远发展奠定坚实基础。汽车维修企业财务管理制度随着汽车行业的不断发展,汽车维修企业作为产业链的重要一环,面临着日益激烈的市场竞争。为了提高企业的核心竞争力,实现可持续发展,建立健全的财务管理制度至关重要。本文将详细阐述汽车维修企业财务管理制度,旨在为相关企业提供参考和借鉴。

汽车维修企业的财务管理制度是企业进行财务管理的基础和依据,主要包括会计制度、财务报告制度、资金管理制度和财务审计制度。通过这些制度的执行,可以实现企业财务管理的规范化、科学化和法制化。

会计制度是汽车维修企业财务管理的基础,主要包括以下几个方面:会计科目设置、会计凭证处理、会计账簿设置、会计报表编制等。企业应根据国家相关法规和自身业务特点,合理设置会计科目,规范会计凭证处理和账簿设置,确保会计信息的真实、完整和准确。

财务报告制度是汽车维修企业对外披露财务信息的重要途径。企业应按照国家相关法规和会计准则,定期编制财务报告,真实反映企业的财务状况和经营成果。同时,为满足不同利益相关者的需求,企业可适当披露非财务信息,如环境保护、社会责任等。

资金是企业生存和发展的命脉,因此,建立健全的资金管理制度对于汽车维修企业至关重要。资金管理制度应包括资金筹措、资金预算、资金使用和资金结算等方面的规定。通过合理的资金筹措方式,确保企业资金链的稳定;通过科学的资金预算,实现资金的合理安排和使用;通过严格的资金使用和结算管理,防止资金流失和浪费。

财务审计制度是汽车维修企业进行内部监督的重要手段。通过定期的财务审计,可以发现企业内部财务管理存在的问题,及时进行整改,确保企业财务管理的规范化和有效性。同时,结合外部审计,可以提高企业财务信息的透明度和公信力,为企业的发展提供有力保障。

建立健全的财务管理制度对于汽车维修企业的可持续发展至关重要。通过规范会计制度、财务报告制度、资金管理制度和财务审计制度,可以实现企业财务管理的规范化、科学化和法制化,提高企业的核心竞争力。为了适应不断变化的市场环境,企业应不断完善财务管理制度,确保其与自身发展需求和市场趋势相匹配。汽车维修企业服务质量测评及改进对策研究随着汽车市场的快速发展,汽车维修企业的服务质量越来越受到消费者的。为了提高汽车维修企业的服务质量,对其进行科学、客观的评价是至关重要的。本文将探讨汽车维修企业服务质量的测评方法,并提出相应的改进对策。

人员素质是汽车维修企业服务质量的关键因素。优秀的维修人员应具备专业的技术知识、丰富的实践经验、良好的服务态度和高效的沟通能力。他们应该能够准确诊断和解决汽车故障,同时为顾客提供专业的建议和意见。

硬件设施是汽车维修企业服务质量的物质保障。包括维修场地、设备工具、零配件等。良好的硬件设施能够保证维修工作的顺利进行,提高维修效率和准确性。

服务质量是汽车维修企业的核心,主要包括维修时间、故障解决率、顾客满意度等。顾客满意度是评价服务质量的重要指标,可以通过回访调查、顾客评分等方式进行了解。

提高人员素质是提高汽车维修企业服务质量的关键。企业应加强员工的培训和学习,提高员工的专业技能和服务意识。同时,建立完善的晋升机制和激励机制,激发员工的工作积极性和创新精神。

完善硬件设施是提高汽车维修企业服务质量的必要条件。企业应加大投入,引进先进的设备工具和零配件,提高维修效率和准确性。同时,优化维修场地布局,提高工作效率和安全性。

优化服务质量是提高汽车维修企业服务质量的根本目标。企业应建立完善的服务流程和质量管理体系,明确各岗位的职责和标准。同时,加强与顾客的沟通与,及时了解顾客的需求和意见,不断提高服务质量。

汽车维修企业服务质量测评及改进对策研究是一项长期而复杂的工作。通过对人员素质、硬件设施和服务质量等方面的全面评估,能够客观地了解企业的服务质量水平。在此基础上,针对不足之处采取相应的改进对策,有助于提升企业的整体竞争力,满足顾客的需求和期望。在日益激烈的市场竞争中,汽车维修企业必须重视并持续改进服务质量,以获得持久的发展优势。汽车维修企业汽车维修企业(enterpriseofvehiclemaintenanceandrepair)从事汽车维护和修理生产的经济实体。一般包括汽车维护企业、汽车修理企业、汽车专项修理业户、汽车技术状况诊断检测站等。汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。

汽车维修企业(enterpriseofvehiclemaintenanceandrepair)从事汽车维护和修理生产的经济实体。一般包括汽车维护企业、汽车修理企业、汽车专项修理业户、汽车技术状况诊断检测站等。汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为:就车修理和总成互换修理。就车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件,凡能修复的,经修复后全部装回原车。总成互换修理法是除车架和本身外,其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。

鉴于汽车维修技术复杂,各企业能力、条件悬殊,如企业间分工不明、业务范围不清,势必造成汽车维修市场混乱,维修质量难以保证。为此,中国对汽车维修企业实行分类管理,依据企业必须具备的人员、设施、设备、经营管理、质量管理、安全生产、环境保护、流动资金和特殊技术认证等开业条件,确定企业类别和允许从事的业务范围。

按照国家标准《汽车维修业开业条件》,将汽车维修企业分为三类,一类汽车维修企业、二类汽车维修企业和三类汽车维修业户。

一类汽车维修企业是从事汽车大修和总成修理生产的企业,亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。

二类汽车维修企业是从事汽车一级、二级维护和汽车小修生产的企业。

三类汽车维修业户是专门从事汽车专项修理(或维护)生产的企业和个体户。专项修理是指对汽车单项或几项附属总成、附件、零部件、专用装备、电器仪表、轮胎、装修涂饰中的一项或几项进行专业性的修理、维护、工艺加工、技术服务、改装等作业,如汽车喷(烤)漆、蓄电池充电修理、电气或空调器修理、轮胎修补充气、喷油泵修理、高压注(换)油、曲轴磨修、车身修理改装、门窗玻璃安装、检测四轮定位等。专门从事某一车型维修的汽车制造厂维修中心和特约维修站也参照相应条件进行分类。

我国汽车维修行业信息资源应用方面主要存在三个方面的问题:政府扶持的力度还不强,资金投入不足;信息化在众多汽车维修企业的应用不够;我国汽车维修业人员素质普遍较低,对电脑、互联网有畏难情绪。

我国汽车维修业一直处于较为原始、落后的状态,是公认的脏、苦、累、差行业。这种落后表现在管理水平、技术水平、人员素质、设备装备等诸多方面,而汽车维修方面的信息资源匮乏、查询方法落后表现得尤为突出。

100多年前诞生的汽车,只不过是一个简单的四轮交通工具,而今天,汽车已成为高科技的结品,特别是信息技术的应用已经使汽车越来越“复杂”,这些复杂的系统,再加上世界各个汽车制造厂商每年不断地推出新的车型车种,使得汽车维修工作也越来越复杂,广大汽车维修人员对汽车维修相关信息的需求越来越强烈。

以往汽车维修相关信息的查询,主要借助于传统媒体(图书、杂志、报刊等)。这些媒体存在着信息量小、查询速度慢、资料更新迟缓等弊端。特别对于改革开放以后大量涌入国内的进口汽车,更因缺乏维修资料,给维修工作带来很大的困难。

从国际汽车维修行业看,维修行业技术资料查询、故障检测诊断、技术培训早已网络化,已呈现全面普及的局面。以美国汽车维修业为例,在维修信息综合管理、专家集体会诊、网上查询资料、网上解答疑难杂症、网上开展技术咨询、网上购买汽车维修资料,已经成为维修行业的基本特征,早在上世纪80年代末90年代初就已经全面实行。我国汽车维修专业互联网络,是从上世纪90年代中期开始起步。

目前,汽车维修企业正面临一场革命。一大批新的汽车维修企业成立,相应的汽车维修服务行业急剧扩张,维修行业的规模也随之变得庞大。到目前为止,全国大大小小的维修企业已经发展到近30万家。如何面对接踵而来的行业内挑战,提高企业竞争力和生产利润,已成为现代汽车维修企业经营者和管理者所面临的主要问题。解决这一问题的关键主要在于两个方面:一方面提高企业的技术水平,而更重要的另一方面就是提高企业的管理水平。完善的管理制度,现代化的管理方法,精确的管理数据分析以及电脑在企业管理中的应用,对于一个现代化的汽车维修企业更为重要。现代汽车维修企业有两个显著特征:一是先进的检测维修设备和维修资料的应用,二是计算机网络的应用与电脑管理。这是信息化和电脑技术把汽车维修企业引向现代管理模式和管理方式。

与发达国家相比,信息资源在我国汽车维修业的应用方面主要存在以下三个方面的问题:

政府扶持的力度还不强,资金投入不足等,都在阻碍着信息资源和学习技术在我国汽车维修界的应用,从事汽车维修专业互联网站的公司大多于依靠自有资金、人才、技术进行发展,缺乏政府的政策扶持。

信息化在众多汽车维修企业的应用不够,有很大一部分汽车维修企业装备的电脑还只是花瓶式的摆设,并没有真正成为生产力。可以说,由于许多汽车维修企业厂长、经理的认识局限,许多汽车维修企业对电脑的使用不高。电脑已经大规模的进入家庭,甚至许多小学生都能够熟练的操作电脑,而在很多汽车维修企业,电脑还是稀罕物,这不能不说是汽车维修业的悲哀。

由于我国汽车维修业长期处于原始落后的状态,人员素质普遍较低,对电脑、互联网有畏难情绪,存在着电脑难学,不会上网等困难,而企业领导者更愿意将资金投入到厂房、设备等硬件设施方面,对电脑、互联网方面的投入的力度及对员工在这方面的培训力度很小。

计划经济时代,中国的汽车维修企业条块分割,部门管理,经济形式单一,缺乏竞争机制,导致技术落后,社会服务能力不足。改革开放后,汽车维修市场逐渐开放,各种经济成分进入,企业成为独立经营的实体,促进了汽车维修企业数量的大幅增长,初步形成了分布广泛、门类齐全的汽车维修网络。

随着汽车技术的进步,将对汽车维修企业的装备和技术水平提出更高要求,面对市场竞争,优胜劣汰、结构重组是必然趋势。技术力量强,设备齐全,管理水平高的一体化维修服务、连锁维修服务、特约维修服务企业将成为主流。

国内的汽车后市场比较混乱,还处于初期的调整和扩张阶段。但巨大是市场潜力和快速的增长速度,都给商家带来了很好的市场机会。市场开放后,多方力量在角逐国内汽车维修保养市场。随着国外汽车服务巨头的进入,汽车后市场竞争的激烈愈演愈烈。

国外汽车维修业已基本以小型化企业为主。在美国,目前约有30多万家营业性的汽车维修企业,这个数字与我国汽车维修企业数量基本接近。其维修企业分为三种类型,分类方法也与我国汽车维修企业类型很相似,但美国的汽车维修企业则明显呈小型化特征。对比国内汽车维修行业,国外该行业的做法对发展来讲更有促进作用。先进的维修养护连锁网络,完善的汽修服务体系以及健全的汽修行业标准,必将为国内的汽车维修行业带来新的思路。

专业连锁维修店是美国人为驾车维护的首选,许多人把它形象地比作汽车售后服务行业中的“麦当劳”。从某种意义上可以说,美国发展成为当今世界第一汽车大国,除了一些大规模的汽车制造公司在汽车制造方面的巨大贡献外,汽车连锁业的逐渐完善可谓功不可没。

从19世纪二十年代开始,美国汽车维修行业的连锁经营模式就已经开始了它的首航,其着眼点放在专业性和广泛性上,在美国的50个州随处可见这种连锁经营模式的汽车维修保养店,并且其将主要的公路和高速路沿途都布满这类连锁店。所以通常美国人都会到这种连锁店来为他们的驾车进行保养或维护,在那里他们可以得到专业的服务,从而节省了他们本来就比较繁忙的时间。

加拿大的汽车修理已成为一种产业,而专业的汽车技工需要为车主提供汽车性能评估、汽车维修以及保养维护的服务。

为了规范汽车维修市场,加强驾车者和汽车服务商之间的联系,解决双方的纠纷和常见问题,加拿大在全国范围内成立了国有的非赢利性机构——“驾车者安全担保计划”(MAPC),为汽车驾驶员和服务商提供有关汽车维修养护方面的培训,并制订了严格的行业标准,监管全国的汽车零售商、销售公司团体和维修服务商。

在“驾车者安全担保计划”的加盟维修厂里,消费者享有整个维修过程的控制权,服务商必须与顾客进行全面、诚实的沟通,不能对汽车状况和维修内容有所隐瞒或扭曲,必须为顾客提供最适当的维修方案,以提高车辆的可靠性能、保障车主的安全。服务商必须在店面的明显位置悬挂“驾车者安全担保计划”的服务标准和担保承诺,并严格遵守。

日本汽车市场的兴旺带动了汽车维修领域的蓬勃发展。多年来,日本汽修领域形成了完善的服务体系,人性化的服务,这使得日本有车族们安心享受着完美的“车居生活”

在日本,几家大型汽车公司同时也是汽车维修厂的主要供应商。为完善售后服务,同时也看好汽修领域巨大的经济利益,许多直营或加盟的特约维修站应运而生。由于有配套的技术、品牌的质量保证、统一的标准等因素,使得许多日本人愿意将车送到特约维修站进行维修和保养。特约维修站有一整套专业的车辆技术资料支持,维修人员经验丰富,当汽车进行维修时,运用这些技术资料可以快速查找出故障原因,设计出最佳的排除故障方案,而且在维修站里使用的都是与自己车型相匹配的原厂件,能够保证汽车维修的质量,让人放心。

随着我国汽车产业的逐渐成熟和汽车保有量的不断增大,整车销售市场竞争的加剧和利润空间的进一步萎缩,汽车维修行业将成为汽车产业链上利润最大的一块“奶酪”。

“四位一体”和“连锁经营”,是目前国际汽车售后市场的两大经营模式。

“四位一体”即目前已传入中国的“4s店”形式,目前国内主要的轿车生产企业基本都采取这种方式。这种模式源于欧洲,即整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈。欧洲在汽车保有结构方面的特点是车型集中,每种车型有较大的保有量,故“四位一体”的经营模式得以存在和发展。

而以美国为代表的连锁经营模式,最近20多年来得到了迅速发展。这种连锁方式如同人们熟知的“麦当劳”和“肯德基”,它整合了各品牌汽车维修保养的资源,打破纵向垄断,在价格服务透明化的基础上,提供汽车保养、维修、快修、美容和汽保供应一条龙服务,车主可以一站式解决问题

“特约维修站”须得到厂家授权,它们只负责给特定品牌的汽车提供服务,维修中使用的专用维修设备大多由该品牌汽车制造商提供,零部件也都是原厂件。由于特约维修店垄断了新车保修业务,每一家维修店的客户因此也是相对稳定的。这类模式虽然有比较固定的客户,但是同时也降低了新客户的增长率,其客户的增长与生产厂家的销售量是成正比的。随着这类经营模式的增多,势必导致客户的减少和激烈的竞争,同时现在国内的大部分车主在驾车过了厂商承诺的保养期后,多数不会再到指定的服务站进行维护,这也造成了客户的相对流失。

以前的汽车维修基本都采用这种模式,随着市场的竞争,部分独立经营的维修厂发展成为品牌4S店,部分维修厂区的厂商的授权成为品牌特约维修店,也有相当一部分坚持独立经营的特点,坚持多品牌经营,而且取得比较好的业绩。与前两种模式相比,他们往往具有一些特色的优势,可能是维修技术、客户服务或者价格等方面。同时这种模式有其灵活、易于管理等优点,虽然面对的竞争对

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