郫都分公司12月渠道巡检

郫都分公司12月渠道巡检[复制]1.巡检人[填空题]*_________________________________2.门店名称[填空题]*_________________________________3.门店店员是否办理和彩云资费（异地或异网号码店员无法办理）[单选题]*○是○否4.门店店员是否下载和彩云APP（异网或异地号码均需要下载）[单选题]*○是○否5.和彩云卖点是否知晓

1、安全备份；2、智能分类相册；

3、使用便捷；4、极速传输不限速[单选题]*○是○否6.店员是否全部上传100M资产[单选题]*○是○否7.门店无垃圾/杂物等未及时清理（出现垃圾/杂物、摩托车等为不合格。）是否达标？[单选题]*○是_________________○否_________________不合格需上传照片8.酬金是否达标，店员酬金不低于2元（龙翔1元）[单选题]*○是○否9.门店内地面、各立面（柜台、桌子、门、窗、墙面等）干净整洁，无其它影响环境形象的物品如水杯、手机等私人物品。是否达标？[单选题]*如不达标需留存照片○是_________________○否_________________10.门店是否有过期物料？宣传是否按标准陈列，陈列标准：宣传物料陈列分类明确、干净整齐；厅内宣传张贴规范，美观。

不得出现过期物料、破损海报、重复张贴；[单选题]*不合格需留存照片○是_________________○否_________________11.店员需是否统一着装（社会渠道同一厅店内保持一致）、统一发饰并佩戴工号牌（如有明星服务工牌须佩戴），终端促销人员统一着促销装；统一服务用语。[单选题]*不合格需留存照片○是○否_________________12.是否知晓VIP黄金会员限时优惠内容？目标客户可享受12月、1月每月9元优惠[单选题]*○是○否13.门店抽屉、库房等无囤积有已实名号卡？是否达标[单选题]*○是○否_________________14.工号是否本人使用？[单选题]*○是○否_________________15.和彩云200G扩容包资费、活动是怎样的？0.1元/月，3个月合约期，到期后自动失效。是否知晓[单选题]*○是○否16.和彩云活性动作？系统订购资费、下载APP、手机号登录APP、上传100M以上内容，是否达标[单选题]*○是○否17.存量客户办理5G消费券有哪些档次，目标客户为哪些？分别有哪些限制。（98及以上客户办理，可办理300和400档。300档吴出库限制，400档中千兆客户需要出库wifi6路由器，非千兆需要出库看家宝），是否知晓[单选题]*○是○否18.存量客户升级238档次，可以办理哪些泛智能终端活动。（消费大于0，可办理400档5G消费券；主资费一个月内不降档可以办理挂包服务合约）是否知晓[单选题]*○是○否19.挂包服务服务合约新规则是什么？（参加活动前的一个月内，客户主资费不能有降档记录），是否知晓[单选题]*○是○否20.是否有为客户推荐添加企业微信动作。[单选题]*○是○否21.门店对购卡客户是否做好“涉嫌电信网络诈骗电话用户实施黑名单管理的通告”及“断卡行动”风险告知书进行口头告知并签订《关于实施买卖、转借、转租手机卡、银行卡、身份证件、对公账户等行为涉嫌违法犯罪告知书》。[单选题]*○是○否22.门店所有柜台、抽屉、库房、更衣室柜没有大量废卡、弃卡等囤积号卡的情况，可现场插卡试用，对囤积的号卡立即进行清理。是否达标[单选题]*○是○否23.是否存在已离职员工工号未删除，是否存在新员工无工号等情况，是否达标

[单选题]*○是○否24.检查门店电脑存储，可通过搜索身份证、图片、号码等关键字，对是否存储用户信息进行检索，不存在客户信息，是否达标[单选题]*○是○否25.不合格之处上传照片、门店名称、问题点[上传文件题]26.不合格之处上传照片、门店名称、问题点[上传文