用电营销考试：专业知识题库

用电营销考试：专业知识题库1、单选

抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（）。A.基础资料B.原始资料C.存档资料D.结算资料正确答案：A2、单选

电费核算是（江南博哥）电费管理的（）环节，是为提高供电企业经济效益服务的。A.基础B.目的C.中枢D.最终正确答案：C3、判断题

必保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。（）正确答案：对4、判断题

宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）正确答案：对5、问答题

感应式单相电能表由哪几部分组成？正确答案：感应式单相电能表主要由测量机构（驱动元件、传动元件、制动磁铁、上轴承、下轴承、计度器）和辅助部件（基架、底座、表盖、端钮盒和铭牌）组成。6、问答题

某供电局，中小户的抄表例日为月初1-5号，抄表员刘某，因特殊事情未按规定的抄表例日抄表，往后推了10天。请分析该抄表员的这种做法会带来什么不利的影响？正确答案：7、判断题

居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。（）正确答案：对8、多选

变压器油在变压器内主要起（）作用。A.导电B.冷却C.润滑D.绝缘正确答案：B,D9、问答题

试述影响用户功率因数变化的主要因素。正确答案：10、判断题

装见容量为315kV·A的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。（）正确答案：对11、问答题

电子表和机械表的区别？正确答案：从计量方式及测量结果来讲并没有什么区别。但在内部结构上就有根本性区别，一个叫静止式（或电子式），一个叫感应式（或机械式）。感应式表顾名思义是利用电磁感应原理制造而成。静止式表是根据电能测量原理利用电子电路来实现计量的。从性能上比较，感应式表因为驱动力矩大不容易出现完全停走现象，电子表则往往会出现卡字现象，就是只发脉冲不计数；除此之外，电子表的其它性能都优于感应表，电子表具有功能强大、误差特性好、过载能力强、电压适应范围宽、运行维护简单等特点。12、问答题

对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费？正确答案：《供电营业规则》规定：对不具备安装条件的临时用电的用户，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。13、单选

电压互感器二次绕组的额定电压为（）。A.100VB.200VC.110VD.220V正确答案：A14、单选

用户提出减少用电容量，供电部门应根据用户所提出的期限，使其保留期限最长不超过（）。A.半年B.一年C.两年D.四年正确答案：C15、判断题

运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。（）正确答案：错16、多选

申请办理移表的客户，在其（）不变的条件下一下允许办理。A.用电地址B.供电点C.用电类别D.用电容量正确答案：A,B,C,D17、问答题

计算题：某农村加工厂根据农时需要进行大米等农副产品加工，10kV受电，变压器容量为315kV·A。某月供电企业对其计费电量为100000kW·h，计算该加工厂当月应交电费。(电价按0.464元/(kW.h)，功率因数调整电费为0，不考虑各项代收费，如收基本电费则按容量计取。)正确答案：根据国家有关电价政策，该用户当月应执行普通工业电价标准，电价按0.464元／（kW.h），则当月电费＝100000X0.464＝46400.00（元）答：该用户当月电费为46400.00元。18、多选

下列选项中，属于电力企业生产成本中的管理费的有（）。A.利息B.生产费用C.发电费用D.罚金正确答案：A,D19、判断题

平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。（）正确答案：对20、问答题

计算题：某工业用户变压器容量为500kV.A，装有有功电能表和双向无功电能表个1块。已知某月该户有功电能表抄见电量为40000kW.h，无功电能抄见电量为正向25000kvar.h，反向5000kvar.h。试求该户当月功率因数调整电费为多少？[假设工业用户电价为0.25元/（kW.h），基本电费电价为10元/（kV.A.月）。]正确答案：21、问答题

计算题：某工业用户有400、500kV·A变压器各1台，其中400kV·A变压器从2000年3月4日晚6∶00正式启用，合同约定每月25日抄表结算电费，问该用户3月份基本电费是多少？［假设基本电费电价为10元／(kV·A·月)。］正确答案：基本电费＝500X10＋400X10X21÷30＝7800（元）答：该用户3月份的基本电费为7800元。22、单选

下列不影响电能计量装置准确性的是（）。A.实际运行电压B.实际二次负载的功率因数C.TA接电系数D.电能表常数正确答案：D23、多选

抄表器购入时，应记录抄表器的哪些信息（）。A.抄表器号B.生产厂家C.型号D.生产日期正确答案：A,C24、问答题

对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理？正确答案：私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。其他用户应承担私增容量50元／（kV·A.或50元／kW的违约使用电费。25、判断题

供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）正确答案：错26、判断题

在正常情况下，电压互感器误差受二次负荷影响，误差随着负荷增大而减小。（）正确答案：错27、判断题

签订供用电合同的用电单位和供电企业双方都是电力法律关系的主体。（）正确答案：对28、判断题

合理选择电气设备的容量并减少所取用的无功功率是改善功率因数的基本措施，又称为提高自然功率因数。（）正确答案：对29、判断题

电能表的垂直安装偏差度最大不能超过5度（）正确答案：错30、多选

下面符合国家规定的电压等级是（）。A.10kVB.22kVC.220kVD.500kV正确答案：A,C,D31、多选

属于免征农网还贷资金范围的是（）A.农业排灌B.抗灾救灾C.自备电厂自用电量D.煤炭生产企业正确答案：A,B,C32、单选

供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（）。A.负荷装置B.考核装置C.受电装置D.电能计量装置正确答案：D33、多选

（）是考核抄核收工作质量的主要指标A.电能表实抄率B.电费回收率C.电费差错率D.电费解交率正确答案：A,B,C,D34、单选

暂拆是指暂时停止用电，并（）的简称。A.拆除房屋B.拆除配电柜C.拆除电能表D.拆消户名正确答案：C35、单选

DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有两相电压断线，则电能表将（）。A.停转B.计量1／3C.倒走1／3D.正常正确答案：B36、判断题

单相、三相电能表表盘读数小数的位数都设置为两位小数。（）正确答案：错37、判断题

在星形连接的电路中，线电压等于相电压。（）正确答案：错38、问答题

我国现行电价按电压等级是如何分类的？正确答案：我国现行电价按电压等级一般分为低、中、高压供电电价，其中低压为不满足1kV，中压为1～10kV，高压为35kV及以上。39、多选

售电均价预测应遵循（）的原则。A.连续性原则B.类比性原则C.概率性原则D.惯性原则正确答案：A,C,D40、多选

操作员维护的主要功能是对操作员的相关信息进行（）功能。A.增加B.查询C.删除D.修改正确答案：A,C,D41、判断题

功率因数表示视在功率中有功功率的比例。（）正确答案：对42、判断题

收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费。（）正确答案：错43、判断题

当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。（）正确答案：错44、单选

两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的基本电价；一是以用户耗用的电量计算的（）A.有功电价B.无功电价C.电度电价D.调整电价正确答案：C45、问答题

计算题：某私营工业户某月抄见有功电量为40000kW.h，无功电量为20000kvar.h。后经检查发现，该无功电能表为非止逆表。已知该用户本月向系统倒送无功电量5000kvar.h，试求该用户当月实际功率因数？正确答案：46、判断题

运行中的电流互感器二次侧是不允许开路的。（）正确答案：对47、问答题

抄表卡主要分哪几种？正确答案：抄表卡主要分：（1）居民照明抄表卡；（2）非居民照明抄表卡；（3）非普电力抄表卡；（4）大工业用户抄表卡；（5）无功电能抄表卡；（6）峰、谷电价抄表卡。48、多选

电价按生产流通环节分类主要有（）A.上网电价B.网间互供电价C.农村电价D.销售电价正确答案：A,B,D49、问答题

电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？正确答案：电能计量装置接线错误的电费退补时间是从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。50、判断题

用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。（）正确答案：错51、问答题

执行峰谷电价的一般电费发票的主要内容有哪些？正确答案：执行峰谷电价的电费发票的主要内容有：（1）户名、户号、用电地址、收费日期；（2）计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数，峰、谷、平段电量；（3）电费计算：峰、谷、平段电价电费，功率因数调整电费，实用电费，附加费，应收合计电费。52、判断题

医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。（）正确答案：错53、判断题

主机、显示器、键盘、鼠标、打印机都是计算机硬件。（）正确答案：对54、问答题

计算题：一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%(非人为因素所致)。已知该电能表自换装之日起至发现之日止，表计电量为900000kW·h，应补多少电量？正确答案：假设该用户正确计量电能为W，则有（1－10%）XW＝900000W＝900000／（1－10%）＝1000000（kW.h）根据《供电营业规则》第八十条第1款规定：“电能表超差或非人为因素致计量不准，按投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算退补电量”，则应补电量＝（1000000－900000）/2＝50000（kW.h）答：应补电量50000kW.h。55、单选

对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（）电源。A.备用B.常用C.临时D.保安正确答案：C56、问答题

无功电能抄表卡适用于100kV·A及以上执行功率因数考核的各类用户。正确答案：供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。57、单选

银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（）承担。A.银行B.客户C.供电企业D.供电企业和客户正确答案：B58、问答题

售电统计表有哪些主要内容？正确答案：售电统计表主要内容有：售电分类、售电单价、售电量、售电收入。售电收入又包括电度电费（含峰、谷、平段电费）、基本电费、功率因数调整电费，综合电价，以及随电费代收的各项集资、加价和地方附加费等分类金额。59、多选

保证安全的组织措施有（）。A.工作票制度B.工作许可制度C.工作监护制度D.工作安排制度正确答案：A,B,C60、判断题

把用电元件首端与首端、末端与末端相连组成的电路叫作并联电路。（）正确答案：对61、单选

电能表是依靠驱动元件在转盘上产生涡流旋转工作的，其中在圆盘上产生涡流的驱动元件有（）。A.电流元件B.电压元件C.制动元件D.电流和电压元件正确答案：D62、多选

对抄表工作进行管理包括下列哪些管理（）。A.抄表员管理B.抄表器管理C.抄表卡管理D.打印抄表通知单正确答案：A,B,C,D63、多选

电费汇总与统计的主要内容有（）A.售电分类B.售电单价C.售电量D.售电收入正确答案：A,B,C,D64、单选

《电业安全工作规程》规定，接地线截面应符合短路电流的要求，但不得小于（）平方毫米。A.2.5B.4C.25D.40正确答案：C65、单选

质量管理中，企业推行TQM时，应注意“三全、一多样”，“三全”中不包括（）。A.全员的B.全企业的C.全方位的D.全过程的正确答案：C66、判断题

电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。（）正确答案：对67、多选

通常所说的交流电压或电流的值有（）。A.平均值B.最大值C.瞬时值D.有效值正确答案：A,B,C,D68、多选

基本电费可按（）计算。A.变压器容量B.实际设备容量C.单台设备的最大容量D.最大需量正确答案：A,D69、问答题

某机关宿舍楼装有一台1.2kW电动抽水机抽水和10kW照明用电，问该户应如何执行电价？正确答案：如果该户分开计量，则1.2kW电动抽水机用电执行非居民照明电价，10kW照明用电执行居民生活电价，如共用一套则执行居民生活电价。70、单选

（）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。A.供电方案B.供电容量C.供电对象D.供电方式正确答案：D71、多选

不属于电能表的驱动元件是（）。A.电压元件B.电流元件C.电压元件和电流元件D.补偿装置正确答案：A,B,D72、判断题

向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。（）正确答案：错73、多选

下列不属于抄表工作流程的是（）A.抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算B.抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收费D.抄表工查抄—核算—收费正确答案：B,C74、问答题

什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？正确答案：供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。用电容量是指用户的用电设备容量的总和。75、问答题

某供电所用电检查班在7月份的营业普查过程中发现，一低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW，问应交违约使用电费多少元？正确答案：根据《供电营业规则》，该户应交纳的违约使用电费为3X50＝150（元）。答：该户应交纳违约使用电费150元。76、多选

受电变压器容量在100KVA及以上的（）客户执行功率调整因数调整电费。A.高压供电B.低压供电C.趸售用电D.农业生产正确答案：A,C,D77、问答?绘图题：正确答案：三相负荷星型连接方式。78、判断题

高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走。（）正确答案：错79、单选

统计电费回收情况在（）菜单中输入统计年月，点击统计。A.电量查询B.电费回收情况C.电费查询D.都可以正确答案：B80、单选

凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行（）统一执行商业电价。A.一户一表B.一户一价C.直供电价D.分线分表正确答案：B81、问答题

如何分析平均电价？影响平均电价波动的有哪些因素？正确答案：供电企业在分析销售电价水平是，所得出的总平均电价，只能说明销售电价水平。如果究其升、降的确切原因，不仅要弄清楚各个分类用电量在总售电量中所占的百分比（比值），必须将各个分类用电的平均电价和比值两方面综合起来，加以计算分析，才能弄清它们与总平均电价的内在联系；然后从分析中找出影响总平均电价波动（升、降）原因所在（计算分析的具体步骤，可按照《经济统计学》中的有关方法进行）。影响平均电价波动的主要原因一般有以下几点：（1）在电费收入中，每月或每年发生的特殊情况。如较大的一次性收费或退费，补收或退出较大的以前年度电费等。（2）在正常各类用电中本类用电的平均电价发生变化。如大工业用电户因增产、减产、停产而发生基本电费的变化；实行峰谷电价用户各个时段用电量发生变化；实行功率因数调整用户的功率因数变化等。（3）在正常各类用电中，用电量发生的变化。如受气候和季节影响，农业排灌用电（春耕、抗旱、排涝）、生活（空调）用电的变化；自发自用小水电区域购电网电量（丰水、枯水）的变化；大工业用电户生产情况的变化；有自备电厂的用户购电网电量的变化等。（4）还有一些特殊因素的影响。如是否实行《功率因数电费调整办法》，灯力比是否恰当，对趸售户各类电量确定的比例是否合适等。总之，平均电价的计算和分析，还应结合电费管理人员日常所掌握的用户用电变化情况，才能得出平均电价升、降原因的正确结论。82、问答题

日常营业工作的主要内容有哪些？正确答案：日常营业工作的主要内容分管理和服务两大类。属于管理性质的有：①用电单位改变或用户名称变更。②用电容量变动。③用电性质、行业、用途发生变动。④电能计量装置变更。⑤违约用电和窃电行为稽查工作。⑥对临时供用电及转供用电的管理，线损、营销分析等等。属于服务性的有解答用户查询，业扩报装，电费回收，解决用电纠纷，处理和接待用户来电、来信、来访等。83、判断题

160kV·A（或160kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.90。（）正确答案：错84、多选

属于电力企业生产成本中管理费的有（）A.利息B.生产费用C.发电费用D.罚金正确答案：A,D85、判断题

两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。（）正确答案：对86、单选

质量管理中，“小实活新”是（）QC小组选题的重点。A.服务型B.管理型C.现场型D.攻关型正确答案：C87、问答题

工业用电负荷的主要特点有哪些？正确答案：工业用电负荷的主要特点有：（1）在一年的时间范围内，工业用电负荷一般是比较恒定的，但也有一些变化的因素。如北方寒冷，冬季用电比夏季高；南方酷热，夏季用电比冬季高；停产检修和节假日期间用电量必然下降。（2）在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低、季末较高。在一个月内，一般上旬较低。特别是有节假日的月份，任务不满的企业有时中旬用电最多，月底下降。（3）从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰（早晨上班后、中午上班后、晚上照明时）、两个低谷（午休时、深夜时），深夜时间长，负荷也最低。（4）一个地区的工业用电负荷也会受气候的影响而升降。如阴雨天工厂增加照明负荷，室外作业和施工因雨雪而停产使用电负荷下降等。88、判断题

两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15min内的月平均最大负荷为依据。（）正确答案：对89、问答题

在什么情况下保安电源应由用户自备？正确答案：遇有下列情况之一者，保安电源应由用户自备：（1）在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的；（2）用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。90、单选

中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）