销售部管理评审报告1_第1页
销售部管理评审报告1_第2页
销售部管理评审报告1_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

管理评审资料xxxxxxxx有限公司-PAGE3- 编制单位：业务部编制日期：页数：共页编制：审核：批准：江阴斯强金属制品有限公司业务部管理评审报告

一、质量管理体系综述业务部在公司质量管理体系中主要承担着为顾客提供满意服务、顾客抱怨的处理、顾客要求的识别、产品要求的评审、顾客的沟通等。因为业务部是直接面对顾客，作为公司对顾客的直接窗口，以“顾客为中心”和顾客满意为服务的宗旨而开展各项工作。并带领公司的其他部门同样以“顾客为中心”来开展各项工作。。二、过程业绩（质量目标达成状况）1、顾客满意情况目标项2011年目标调查份数满意份数客户满意度客户满意度>90%目标项2011年目标总调查份数回收份数回收率客户满意度调查表回收率>70%销售完成情况月份123456789101112实际销售(吨)目标值(吨)说明：改进措施：1、加强和渠道代理的沟通，争取做到每月拜访一次，每月做代理业绩回顾。至少每周3次电话或E-mail沟通。2、调整渠道政策：根据渠道存在的问题，适时调整渠道政策。3、加强代理支持，配合代理加大市场推广力度，提高对代理支持的反映速度。三、资源提供状况人力资源方面：目前销售时

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 作业报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论