车棚车辆管理流程

大冶有色金属集团控股有限公司作业指导书文件名称车棚车辆管理标准作业指导书编号编制科室物业管理公司物业管理科版次/修订次1、目的为了方便小区居民存放车辆，规范非机动车进入小区停放秩序，保证存放安全，制定本管理办法。2、范围本办法适用于铜花小区车棚自行车、摩托车等非机动车停车管理工作。3、职责3.1、小区车棚管理为单位内部承包，承包人应自觉遵守本小区制定的各项规章制度，服从物业公司的监督管理，负责本小区住户存入车棚的摩托车、自行车全天候的安全管护，如若发生存入车棚的车辆丢失、损坏等，由承包人负责赔偿。3.2、负责本小区现有车棚等设施的管护工作，负责小区车棚值班室及周围的卫生清洁：做到文明管护、遵纪守法、不得从事与管护车辆无关的其他活动。3.3、负责为小区住户提供存取车辆的便利条件：如打气筒、擦车布等。3.4、负责为存入车棚的车辆建档登记、停车牌发放、回收等。负责车辆的收费，收费价格严格按照物业公司确定的价格执行，不得擅自提高或降低。3.5、在承包期内，承包人负责承包车棚的防盗、防火、防自然灾害等，发现有危害车棚安全的现象及时处置并报告物业公司。4、标准4.15S检查流程单位名称物业公司流程名称车棚车辆管理流程概要小区车棚车辆管理单位物业公司物业公司管理科物业公司物业管理科下陆区派出所担当安全保卫科科长管理员经警节点ABCD1开始开始2招标确定承包人招标确定承包人停车登记停车登记3办理《车辆停车证》办理《车辆停车证》4车辆入库车辆入库5安全检查安全检查监督管理监督管理车辆管理车辆管理安全巡视安全巡视6车辆出车车辆出车7结束结束4.2流程节点说明任务

名称节点任务程序、重点及标准输入资料输出资料时限备注停车登记程序《小区车棚承包合同》、《车辆停放登记表》《小区车棚承包合同》、《车辆停放登记表》（已填好）不定B2☆物业管理科科长对小区车棚进行内部招标，并与得标者签定小区车棚承包合同，承包人按合同内容对小区车棚停放车辆经营进行管理。C2☆小区住户前来登记停放车辆，填写《车辆停放登记表》，需填写本人姓名，工作单位，住址，联系电话等内容。重点☆标准☆办理《车辆停车证》程序《车辆停车证》《车辆停车证》（已办好）当日C3☆小区住户办理《车辆停车证》，并交纳办证费用2元，如遗失补证费用1元。重点☆标准☆车辆入库程序《车辆停车证》（车主交出）《车辆停车证》（门卫管理员保管）不定Ｃ4☆车棚停放实行“一车一卡”制，车主须遵守停车棚的管理规定，将车辆停放在车棚内相应的自行车、电瓶车及摩托车区域内，并领取《车辆停车证》。☆车棚停取车时间为冬季6：30点至24：00点，夏季06：00至24：30点，车主须按时领取车辆，如发生车辆隔夜被盗现象，由车主自行负责；重点☆管理人员有权禁止无《车辆停车证》车辆驶入该停车位停留。☆车棚仅限非机动车（摩托车、电动车）、自行车存放。☆车主遗失《车辆停车证》，应及时到车棚窗口办理登记备案，并补办《车辆停车证》及办证费用。☆车主严禁将易燃、易爆及公安部明文禁止的物品带入车棚内，违者将依法追究其相关责任。标准车辆管理程序《车辆管理员工作日检表》、《车棚交接班制度》《车辆管理员工作日检表》、《车棚交接班制度》（已填写）每天Ｃ5☆负责本小区住户存入车棚的摩托车、自行车全天候的安全管护，负责本小区现有车棚等设施的管护工作，负责小区车棚值班室及周围的卫生清洁，负责为存入车棚的车辆建档登记、停车牌发放、回收等，负责小区车棚停车费用的收取，每月28日上交单位承包考核任务费用。Ｂ5☆物业管理科科长按与承包人签定的内容进行监控。Ａ5☆物业管理公司安全保卫科不定期对小区车棚进行安全检查Ｄ5☆下陆派出所不定期对小区车棚进行夜间巡视。重点☆车棚分上下两层，上层停放电动车及自行车，下层停放摩托车。每月1-10日交纳停车费用，电动车及自行车18元/月,摩托车30元/月,临时存车按2元/天收费。如遇中途退出车棚需退费按当日退出车棚日期计算,多收费用退还车主。☆在承包期内，承包人负责承包车棚的防盗、防火、防自然灾害等，发现有危害车棚安全的现象及时处置并报告物业公司。在车棚内张贴安全警示标语“注意安全行车，严禁酒后驾车”，“定点存放利防范”，“堵坡急湾请慎行”等，提醒车主注意安全。☆车库停放车位为250辆，如遇没有车位，则需等其他车主办理退出车棚管理手续后，电话通知其他登记停车住户前来办理相关手续。☆门卫管理员每日进行巡视检查，发现问题及时指正并填写《车辆管理员工作日检表》；门卫管理员按《车棚交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作，交接班做到车辆与《车辆停放登记表》上的数量相符。☆如遇到车主与门卫管理员发生纠纷需要调解，先管理员与车主进行沟通，如沟通无效需请公安部门进一步调解。☆碰到雨天车棚漏雨情况，管理员需用雨布将车辆遮罩住挡雨标准☆无车辆出车程序《车辆停车证》《车辆停车证》（交门卫管理员）不定Ｃ6☆车主取车时将《车辆停车证》交还门卫管理