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文档简介

2023年年度总结及2024年工作计划-目录年终总结012023年年度总结及2024年工作计划2023年度担任运营助理,参与了公司多项重要既定的任务,同时在工作中也遇到了困难,以下是我过去一年的工作总结及2024年的工作计划1、工作完成情况在过去工作中主要完成的几项任务{1}:协助上级领导完成重要项目的运营工作,提升店面运营,跟进店面的任务执行和执行效果{2}:协助上级领导完成门店的巡店巡查工作,及时发现并解决一些运营中的问题,及时对接沟通,提高门店运营效率{3}:整理部分公司制定文件及各部门文件收集并发送店面执行,跟进效果。{4}:对接门店积极沟通部分相关信息,保证信息准确,不造成信息混乱年终总结2023年年度总结及2024年工作计划{5}:对铁三角履职考核每月进行认真评分,每月和上级领导核对无误并公布铁三角履职考核分数,不足之处及时对接改进{6}:每月人事调整及人事调动、任命书等及时发送,保证信息准确无误{7}:每月2号前对接总督导整理店面考察通知发送铁三角执行{8}:每日群检查,在规定时间内检查各负责人群信息,确保无误,出现问题自行承担责任2、存在的问题{1}:在处理部分问题时,应变能力有所欠缺,需有待提高{2}:在团队沟通中,有时沟通不够充分理解,沟通协调方面还有提升空间,需要更好的与团队成员进行更好的沟通{3}:对部分运营工作学习速度需进一步提高,提升个人能力最大化2023年年度总结及2024年工作计划针对存在问题,我将总结经验,不够提升自己的专业能力,更好的完成运营助理岗位工作2024年工作计划1、提升个人能力{1}:加强运营学习,提升运营助理水平{2}:加强运营事件处理,提高自我工作能力2、加强沟通协调信息传递{1}:保持有问题与店面的沟通,确保运营信息传递的及时性与准确性。3、协助提升店面运营质量协助优化运营流程,提高工作效率,与店面存在的沟通,了解店面存在问题,协助改进方案并推动实施2023年年度总结及2024年工作计划4、铁三角履职考核每月认真进行铁三角履职考核评分,如有问题的及时对接提交人,确保履职考核评分没有问题在上报领导审核无误每月进行公布铁三角考核分数5、门店巡店检查每月门店巡店时发现的问题对接店长进行要求改进,提升店面运营质量,加强店面运营管理,进行问题跟进并改进6、增强与公司团队的协作能力,共同完成公司的目标7、问题解决能力:遇到问题解决能力:遇到问题时主动思考、分析并寻找解决方案,同时可以向领导请教、讨论,逐步提高自己的判断能力及解决问题的能力。8、在处理运营工作中,保存细节注重,确保工作无误通过以上总结和计划,需自我规划及目标设定,学会自我思考,在2023年年度总结及2024年工作计划012024:年提高自己的标准及计划,实现工作目标02朱青032024年1月4日-···

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