2022年企业培训心得体会

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2022年9月23日至9月25日，受我们领导的委派，我有幸参与了由山东省企业培训考试中心(隶属山东省经济信息委员会职工教育办公室)举办的第74期《山东省企业培训师高级培训班》的培训学习，考试中心给我们安排了三天两夜的培训生活，对于我们每一位学员而言这是终生难忘而焦灼充盈的三天。经过焦灼又开心地学习，顺当地完成了所学课程，既学到了很多新知识新方法，又结识了很多同行，从中学到了很多新阅历。尽管时间较短，但感悟很深，收获颇多，基本上达到了参与培训的期许目的。主要心得体会如下：

由于本身职业的缘由，并不是在企业的职业培训师，作为一名专业技术老师，总感觉培训与教课没有根本的区分，但通过这次系统的学习，让我对企业培训师有了更深一层的认识：

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师到底是做什么的?在接受培训之前，的确是存在很大的误会：我以为培训师就是在企业做培训的，跟老师上课的程序一样，制定授课计划、课程表、编写教案、备课、上课。但事实上，企业培训师并不是我想象的这么简约。在第一天一分钟“即席演讲”中我就深刻体会到了这一点，如何客服自己焦灼的心情，有效的表达自己的想法，在这短短一分钟里都显得那么的不自然。但通过赵汉卿老师一天的讲解，让我们学会了

(一)PTT的四个理念：

①投入多少，收获多少，参加多深，领悟多深;

②未曾经受，不成阅历;

③太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新;

④做你所学，进而教你所做。

(二)PTT的PPP表：

①目的;

②目标;

③过程;

④要领;

⑤收获。

(三)人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存在相互影响和平衡的关系。

(四)三阶段及其重点，事前重点预备好自己，过程重点处理好听众，事后重点还是自己。

(五)自我管理之一：快乐金库。利用昨天可以影响今日，做快乐金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种心情传递给听众。

(六)自我管理之二：预演将来。利用明天可以影响今日，提前预演将来，且预备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往往会出乎意料。

在培训中PPP表的要素是什么，如何通过这些要素传达我们要学习掌控的知识;教会我们通过人格三层次来自我调试，来处理感觉、思想、压力之间的关系;通过“自我管理”、“快乐金库”“预演将来”来提高自信，克服心理压力。运用这些技巧，在之后两天的“三分钟”、“五分钟”演讲中，每一个学员都有相当大的提高。从一开始自己的不知所云，直到最末的夸夸其谈，激情四射。每一个转变都是这次培训的结果，都是大家努力学习的收获。

二、企业培训师不是那么简单做的

通过这三天的系统学习，知识丰富并具实战阅历的赵汉卿老师用事实告知我们，培训师需要具备：自我感知的技能、激励他人的技能、建立关系的技能、变通的技能、前瞻的技能、掌握的技能、把握职业界限的技能、诊断问题并找出解决方法的技能、从事商务的技能;良好的沟通、表达技能，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的技能;学习技能强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的技能和案例分析技能，能够设计并运用课堂争论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就需要是培训的内行，动起嘴来有两下子，动起手来有两刷子。培训师需要掌控的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌控知识，更需要丰富的实战实践阅历，现场操作演示技能，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课阅历。

要管理好企业的培训工作，就需要了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌控企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能娴熟运用于实践。同时，还需要了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，以及具备人员素养测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、技能。成为一名职业的企业培训师需要学习的知识还有许多。

这三天是难忘的三天，是充斥激情的三天。在丰富生动的培训