门店火灾应急处置预案_第1页
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文档简介

门店火灾应急处置预案一、目的和范围本文档旨在确保门店在发生火灾突发事件时能够采取及时、有效的应急处置措施，保障员工和顾客的人身安全，并最大程度减少火灾对门店和财产造成的损失。本预案适用于所有门店，包括零售店、餐饮店等。二、风险评估和预防措施风险评估在门店经营活动中，火灾是一种常见的风险。火灾可能由短路、电器设备故障、明火等多种因素引起。因此，在门店经营中应时刻保持火灾风险意识，制定好相应的预防措施。预防措施安装和维护灭火设备：门店应配备灭火器、灭火器具等灭火设备，定期进行维修和检查，确保其使用正常。安全用电：门店应使用合格、安全的电器设备，避免过度负荷使用电器设备，定期检查电线、插座，避免电线老化、插座松动等安全隐患。定期检查火灾风险：门店经营者应定期检查和排查可能引发火灾的因素，如堆放易燃物、堆积杂物等，并及时采取措施消除风险。培训员工：门店应定期对员工进行火灾应急知识培训，提高员工火灾应对能力和逃生自救能力。三、应急处置流程报警和疏散发现火灾：如果门店员工发现火灾，应立即向门店负责人报警，并按照负责人的指示执行；落实疏散措施：门店负责人应在火灾发生后立即发出疏散指令，员工和顾客应立即停止工作和购物活动，按照疏散路线迅速有序地离开门店。灭火和扑救判断火势：门店负责人应判断火势，如果火势较小，可以争取时间用灭火器或其他灭火设备进行扑灭。但绝对不能冒险扑灭大型火灾，尤其是当火势迅速蔓延时。逃离危险区域：在不具备有效灭火条件或火势过大时，门店负责人应带领员工迅速撤离到安全区域。呼叫消防部门：门店负责人应立即拨打当地消防部门的紧急救援电话，向消防部门告知火情情况并提供准确的门店地址。救援伤者和防止火势蔓延伤员救援：门店在火灾发生后，应立即组织救援伤者的行动，有专人疏散员工和顾客、施救员工；阻止火势蔓延：门店在自救的同时，采取措施阻止火势蔓延，如关闭门窗、切断电源等。与消防部门的沟通协助消防队员：门店负责人应积极配合消防部门的工作，提供必要的帮助和配合；提供清晰信息：门店负责人应向消防部门提供详细的门店建筑结构、疏散通道、消防设备等信息，以便消防部门有针对性地开展救援行动。四、恢复和总结恢复工作确保安全：在经过消防部门确认门店安全后，方可允许员工重新进入门店，并进行相关检查和修复；修复和整理：门店负责人应组织员工对受损的设备、货物等进行修复和整理，并避免再次发生类似的火灾事故。事后总结门店应在火灾事故发生后，及时进行整体评估、事故原因分析，并总结经验教训。应将总结的经验教训记录并定期组织培训，以提高门店火灾应急处置的效率和员工的应对能力。五、应急预案演练门店应定期组织对火灾应急处置预案进行演练，以增强员工的应急处置能力。门店负责人可以组织模拟火灾情况，全面检验预案的完整性和可行性，并进行及时修订。六、常用紧急救援电话号码消防部门：119三急服务热线：110医疗急救：120以上是门店火灾应急处置预

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