优质课教案-安徽能源技术学校

附件2安徽省中等职业学校优秀论文、优质课和优秀教学软件评选推荐表标题乘客安全管理作者姓名陈磊联系电位安徽能源技术学校内容介绍本节课是城市轨道交通安全运营管理重要的一节内容，乘客作为城市轨道交通重要的组成部分，在整个城市轨道运营过程中起着较为重要的作用，因此对乘客安全管理对城市轨道交通运营来说显得尤为重要，本节课从乘客安全意识的培养、安全教育的内容和方式以及乘客安全行为等方面入手，通过较为直观的教学方式，让学生对乘客安全管理有初步的理解和认识，通过本节课学习让学生构建起乘客安全管理的方式和方法思维模式，本节课对城市轨道交通运营管理专业学生来说起着引领和启发的作用。市专家评选组意见专家组组长签名年月日市教育局职教研究室推选意见市教育局职教研究室年月日课程名称：乘客安全管理授课班级：16城市轨道交通运营管理授课教师：陈磊学校：安徽能源技术学校优质课教案课程名称：城市轨道交通安全运营管理授课章节第三章授课专业和年级城市轨道交通运营管理/二年级授课题目乘客安全管理授课时间45分钟教学目的与要求《乘客安全管理》是城市轨道交通运营安全管理重要的一小结内容，通过本节课的学习使学生掌握对乘客进行安全管理，掌握管理乘客的方式和基本内容；使学生明白作为城市轨道交通一员我们如何去把控自己的行为，保证我们城市轨道交通的安全运营；要求学生从情感上体验安全对于城市轨道交通运营的重要性；要求学生能够构建城市轨道交通安全管理的知识架构。教学重点安全教育的内容；安全教育的手段。教学难点培养乘客安全意识；安全教育的内容。教学方法通过电子屏幕演示和播放案例视频资料让学生更直观的接受知识点；通过与学生的互动交流，发挥学生的能动性，发挥学生解决问题的能力；

课后培养学生的自主思考能力，给学生充分的自由想象空间和发挥空间。教学过程课程导入1.提问：你常见地铁不安全行为是哪些？（提问学生）2.案列：乘客的行为可能带来哪些危害？（播放案例视频）3.带着问题进入课程学习：如何管理乘客的不安全行为？二、讲授的主要内容（一）培养乘客安全意识1.意识与行为的关系决定意识行为反映意识行为2.培养方式宣传和教育3.培养的内容城市轨道交通运营管理；乘客守则；乘车注意事项等。安全教育的内容1.认识导向标识、安全标志等（1）禁止标志（2）警告标志（3）指令标志（4）指向标志2.自动扶梯乘坐事项（1）不要在运行的扶梯上蹦跳。运行的扶梯有一定的速度，倘若在上面蹦跳，就可能因一时站不稳，而跌倒或滚倒。（2）一定要靠扶梯右边站立，可以一手紧握扶手带，防止被人推挤等意外情况摔倒。而且靠右站立也是一种礼貌，方便他人通过（3）身体的各部位不要伸出扶梯外面，防止撞到外侧物体。扶梯多是在有限的空间中安装，两侧多是有其他物品，所以一定要将身体各部位始终放在扶梯内。（4）看管好孩子。家长不能让孩子单独乘坐自动扶梯，尤其是快要走出扶梯或要上扶梯的那一刻，家长要时刻看护孩子或者直接抱着孩子通过，防止意外事情发生。（5）不在扶梯入口或出口处停留。出口、入口是重要的关卡，你的停留可能让别人来不及躲闪，有可能直接撞到彼此，严重时候可能受伤。（提问：为什么不能再出口处停留）（6）不上反向运行的自动扶梯。有的人可能就是为了体验，走上了反向运行的自动扶梯和扶梯比速度，这样的危险行为，不仅给别人带来不便，很可能由于扶梯速度快于你的速度而把你弄倒弄伤。3.携带物品规定以《合肥城市轨道交通禁止限制乘客携带物品目录》为例。4.站台候车安全注意事项（1）请关注列车行驶方向，以免乘错车；（2）候车时请勿越出黄色安全线，按箭头方向排队候车，先下后上，不要推挤候车时请站在安全线以内；（3）手或身体请勿扶靠屏蔽门/安全门请勿扶靠屏蔽门、安全门；（4）如跌落物品至轨道，请联系工作人员拾取；（5）尽量避免到人潮拥挤的地方候车，身体不适或有困难时请与工作人员联系；（6）如遇紧急情况，请按下紧急停车按钮并通知工作人员；（7）在任何情况下，严禁擅自进入轨道。5.上、下车安全注意事项（1）灯闪、铃响时请勿上下列车；（2）上、下列车时请注意列车与站台之间的空隙及高度落差，以免发生意外；（3）请勿阻止车门或屏蔽门关闭。6.车厢乘车安全注意事项（1）请留意自己的随身物品，以防丢失；（2）上车后请坐好，站立时请紧握吊环或立柱；（3）列车运行过程中，请勿随意走动，以免发生意外。（4）禁止倚靠车门，并确保手和手指远离车身与车门之间的空隙；（5）若感身体不适，请在下一站下车，或向车站工作人员求助；（6）在列车内发生紧急事件时，请保持镇静，听从工作人员指挥，必要时使用车厢内的对讲系统与司机联系。7.急救电话（三）安全教育的形式1.发放宣传手册2.播放安全教育视频资料（播放教育视频）3.广播安全常识4.厅巡等工作人员的口头提醒5.按照相关规定给予乘客一定惩处（四）培养安全教育行为1.携带物的检查（危险品、超长、超大和超宽物品）2.乘坐扶梯安全引导通过各种方式引导乘客安全乘坐自动扶梯等。（播放扶梯指引视频）3.乘降安全管理通过宣传防止乘客抢上、抢下，避免屏蔽门夹人、夹物。三、小结1.培养乘客安全意识2.安全教育的内容3.安全教育的手段4.培养乘客安全行为四、课后反思问题：如果在城市轨道交通中发生了乘客安全事件如何去处置呢？教学总结通过本节课的学习，让学生充分地掌握城市轨道交通安