骨科护士长年工作计划范文

Word文档骨科护士长年工作计划范文即将迎来新一年的工作，依照领导的一贯指示，新的工作方案也要预备起来了。只有将自己的骨科护士学年度工作方案好了，新的一年才有期盼！那么如何写骨科护士年度工作方案呢？下面是由我我为大家整理的骨科护士长年工作方案范文。

骨科护士长年工作方案范文【篇一】

一、完成医院的各项指令性工作。

二、完成护理部20xx年工作方案的相关内容。

三、完成骨科病房20xx年工作方案中之护理部分。

四、依据《xx市xx医院等级评审标准》、《优质护理服务》、《质量万里行》检查标准、《患者平安目标》等进行职业道德训练，提高护士职业道德素养和沟通协调解决问题的力量。

1、学习培训内容包括：《护士条例》、《医疗事故处理条例》、专科护理、优质护理服务、应急预案、报刊典型案例的分析及处理、相关法律法规、规章制度、沟通技巧、相关社会学学问、病人的权利和义务等。

（1）每月第一周：护理核心制度，护理操作告知。

（2）每月第二周：法律法规，平安训练、院感学问。

（3）每月第三周：护理应急预案，医患沟通。

（4）每月第四周：专科护理常规、护理关键流程。

2、培育护士主动为患者服务的意识，调动护士乐观性，创新服务理念，注意诚信服务，树立以人为本的服务理念，每月征求病人意见，询求患者需求，不断改进工作。

五、落实优质护理服务以人为本的服务理念，严格落实各项规章制度，提高基础护理和专科护理水平，加强护理平安环节管理，保证患者平安。

1、深化开展优质护理工作：为患者供应连续、全程的责任制护理。

2、分层管理护士：高级责任护士椩鹑位な？——低年资责任护士。为患者供应优质、专业的护理服务。

3、做好弹性排班：依据患者数量、病情变化以及护士意愿要求每名责任护士管理病人小于8个，做到忙时加人、闲时减人。

4、关怀护士的生活、工作、学习状况同样做到以人为本。

5、连续探究绩效考核模式，完善考核制度。改善护理待遇、提高护士工作乐观性。

6、加强护理员管理，培训相关操作项目，培训护理员与病人沟通技巧，发觉问题准时解决。

六、严格执行消毒隔离制度，降低院内感染的发生。

1、进行院感相关学问培训和监测，对相关数据进行分析，对存在的问题制定解决方案。

2、定期对病房及各检查室、治疗室进行消毒，预防医院感染的发生。

3、严格执行手卫生、规范操作、仔细做好床旁隔离、终末消毒、垃圾分类。

七、提高护理师资水平，对护师进行护理科研、教学力量的培训，按科室继教方案完成分层培训。

骨科护士长年工作方案范文【篇二】

方案是对明年工作的支配。明年要把护士培训放在第一位。高质量的护士才有高质量的工作。通过一再的考虑，围绕护理部的工作方针，制定骨科的工作方案。详细如下：

一、加强护理平安管理。

1，平安是全部工作中的核心。护理工作要细心，急躁，严格根据护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控的确落实到位，把平安隐患毁灭的在萌芽状态。

2，梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展项目制定的确可行的工作流程或指引。做到有章可依。

二、乐观提高患者满足度

1，常常以一个患者为例，进行跟踪调查，询问患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发觉问题，乐观改进。

2，每月进行满足度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。

三、做好规范化培训及骨科专科学问的培训

1，依据护理部的培训方案，结合科室的人员特点制定共性化的培训方案。

2，围绕骨科十大平安目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训方案。

骨科护士长年工作方案范文【篇三】

经过半年的学工作，发觉护理工作还存在很多的不足与缺陷。为了医院护理部在今后的工作有更大的进步，特制定护理工作方案如下：

一、加强急诊科工作管理，加强护理人员的专业学问培训，让每一个护士熟记各项抢救紧急预案、抢救器材的摆放位置、能够快速的协作医生进行抢救；

二、加强病房专科学问培训。

三、加强手术室的管理。做到手术室内设备、器械、物品合格率为98%，做好应急预备等。

四、完善骨科健康训练宣扬手册。从患者入院的宣教（如：防跌倒、防坠床、珍贵物品随身携带等）标本的留取（如：大便常规等）常规的检查项目地点及留意事项、专科的护理、手术后患者的饮食指导、出院指导（如：复查的专家门诊、科室联系电话等）

五、加大医院感染掌握力度。严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。

六、开展优质护理服务活动提高护士服务品质

（1）为病人多做一点：多巡察、多观看、多关怀、多照看、多为病人解决实际问题。

（2）为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康训练、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的力量，提高护士服务意识和健康训练力量。

（3）让病人便利一点：满意病人的基本需求，供应病人便捷的服务。

（4）让病人满足一点：通过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色，提高护士服务品质，提高护理质量。

（5）每月进行一次患者满足度服务问卷调查。

护士长年度工作方案有哪些范文

时间过得真快呀，我们需要根据上一年的工作状况制定合适的护士长工作方案，这样可以提高自己的工作质量和工作效率。您知道作好护士长的工作方案有哪些技巧吗？下面是我我细心整理的护士长年度工作方案有哪些范文，供您参考，盼望能够关心到大家。

护士长年度工作方案有哪些范文(篇一)

一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实际状况及护理部的要求，现制定20××年护理方案：

一、连续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理平安。

20××年将严格执行绩效考核制度，实行责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理力量，规范科室管理。

二、加强业务学习，更新学问，拓展服务内涵，增加经济收入。

制定助产士培训方案，着重培训助产士对产程的观看及对难产的推断，护理文书中增加临产观看记录，以具体记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程特别的观看及处理力量，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者准时组织护理查房；对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作力量。

三、严格消毒隔离，预防医院感染

1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染掌握及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量掌握与管理工作。

2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。

3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。

四、加强护理平安管理，严格实习带教

实习带教是护理平安管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习方案，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满足度调查，评比年度最满足带教老师。

五、晨会护理交班实行脱稿交班的方式，以提高护士对患者十知道的把握及语言力量和沟通力量。

六、连续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。

连续免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康训练工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满意患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属供应一个满足的医疗环境。

七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人

将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查修理，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化；加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查修理，随时处于备用状态。

八、加强健康宣教及产后访视。

在20xx科室将自录母乳喂养、新生儿护理等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养状况及督促产妇产后42天来院复诊及方案生育指导。

九、开设孕产妇学问讲座

准妈咪课堂方案于20××年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式实行讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授课内容，满意准爸爸、准妈妈对保健学问的需求。

护士长年度工作方案有哪些范文(篇二)

一、护理部在工作管理中针对八月份消失的问题进行跟踪监控：

①抢救药品是否在有效期内，抢救器械是否处于备用状态。

②体温、脉搏测量状况。

③输液巡察卡填写状况。

二、八月中旬，护理部深化病房进行护理工作满足度调查，总结调查结果，反馈各科室护士长，汇报主管院长。

三、下旬、护理部和客服部一起召开工休座谈会，听取病人意见和建议，总结会议内容，上报主管院长。

四、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。

五、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评比出四名优质护理服务之星，并赐予嘉奖。

六、本月护理部到临床科室进行护理查房，和各科护士长一起到病人床旁制定具体的护理措施。

七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员授课。

八、八月护理部重点工作是：

1、节后病人增多，护士长合理支配工作，各科护理人员停止节日休假，保证护理工作的正常运行。

2、护士长加大监管力度，保证护理质量，加强护理平安。

3、护理部加强巡察病房，发觉问题准时反馈各科护士长，制定整改措施，准时整改。

4、临床科护士长乐观参与护理晨间交接班，把握新入院病人和危重及大手术病人的基本状况。

5、由于老年病人增多，各科护理人员应严谨护理交接班制度，防止皮肤压伤，提高对跌倒/坠床等意外大事的风险意识，防止意外发生。

护士长年度工作方案有哪些范文(篇三)

一、加强护士在职训练，提高护理人员的专业素养

1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化三基护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。

4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。

二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。

2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的意见准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把专心服务，制造感动的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。

六、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和掌握院内感染的发生

加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的缘由，发觉薄弱环节，为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止刺伤和其他利器损伤。

护士长年度工作方案有哪些范文(篇四)

20xx据医院的工作目标和进展思路，结合护理部20xx护理工作的主要任务和方案特制定供应室20xx工作方案如下：

一、加强临床护理质量管理

1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创二甲，保二乙医院护理要求为目标，保障护理平安，为病人供应优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，制造护理经济价值。

2、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特别性，使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。

二、坚持以人为本的服务理念、推动优质护理服务示范工程活动的开展

1、组织新入科护士学习相关文件，领悟文件精神和工作要求，正确理解开展优质护理服务示范工程活动的目的、意义工作实质和详细措施等。

2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观看、健康训练、心理护理和生活护理，为患者供应全程、连续、共性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增加主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满足度、促进医患关系和谐。

3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习方案，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染学问，全面培训科室护士。分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务素养，更好的做消毒灭菌工作。

4、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。

5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作。

三、加强护士业务培训

1、严格落实三基三严培训方案，提高护理人员整体素养，按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，详细措施：

1）组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。

2）制定我科常见病护理常规并组织学习。

3）制定科室业务学习方案，技能操作方案，并预备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成果。

4）护理查房时提问护士，内容为内科护理常规，基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问

5）利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常规，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实更好的为病人服务。

6）娴熟把握消毒器材及仪器的使用，加强设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要赐予科室的岗前培训，并制定实习生带教方案，予以专科学问讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。

四、今年护理工作目标

1、消毒物品合格率达到百分之百

2、做到下手下送，更好为临床服务

3按时业务学习，不断提高护理质量

4、仔细搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。

5.刷洗、消毒、灭菌遵守操作流程，保证消毒质量。

医院眼科护士长年度工作方案范文

钟声敲过，即将迎来新的一年，依据医院的要求，我们可以开头写年度工作方案了。是时候对自己眼科护士工作做个新一年的规划了，这对我们来年进展有着重要的意义！写好眼科护士年度工作方案要怎么做呢？请您阅读我我辑为您编辑整理的《医院眼科护士长年度工作方案范文》，但愿对您的学习工作带来关心。

医院眼科护士长年度工作方案范文【篇一】

20xx年度科室在医疗质量、技术梯队、科学讨论、教学评估、新技术新项目、社会经济效益等各方面取得了肯定成果，现制定20xx年度工作方案：

一、加强科室管理

结合医院开展的医疗质量掌握制度与专科特点，建立各项管理制度，如病历质量管理制度、病区管理制度、床位安排管理、门诊管理制度、药品比例管理制度、专业分组管理及绩效管理制度等。

二、加强梯队建设

1.选派X名青年骨干到XX省人民医院进修学习半年。

2.强化内部练兵，坚持每月一次科内学术报告会，促进科室整体业务水平的提高。

3.进一步强化科室原有的青年医师培育工作，坚持科室轮转、专业组轮转、定专业组的培育制度，并多给青年医师动手和实践的机会，促进他们快速成长。

三、医疗方面

1.突出中医特色，利用我科为医院重点支撑建设的契机，加强糖尿病视网膜病变、眼底出血性疾病(视网膜静脉堵塞、年龄相关性黄斑变性)等中医优势病种进一步的讨论。

2.针灸治疗眼病是我科的特色治疗，20xx年度拟进一步加大针灸治疗力度，扩大中医治疗范围与优势。

3.白内障手术技术需进一步提高，20xx年度小切口ECCE技术渐至成熟，白内障手术量较20xx年度有明显增加，拟在20xx年度连续派专人进一步学习进修白内障超声乳化手术，回科后负责特地开展超声乳化手术，缩小与先进西医医院的差距并渐渐稳定应有白内障病源。

4.加强视光学中心的工作。拟在20xx年度我院新院开展配镜部。实现社会和经济效益的双丰收。

5.强调降低药品比例，通过高质量的医疗技术让病员享受到化最少的钱得到最优质的服务。

6.以建立高西医平台，进展并突出中医优势为科室宗旨，达到在西医方面与先进西医医院不逊色、不落后，更重要的是要充分进展并突出中医优势。

四、科研方面

我科作为xxx市重点建设中医专科学科，有肯定的科研底蕴和科研实力，有较多的科研成果，并在全市范围内具有肯定的科研影响力。鼓舞以科室二级临床分化专业组为基础，结合院内、院外其他学科人才，组成科研协作团队申报讨论课题。强调科研为临床服务，注意其讨论结果的有用价值。

1.在20xx年度争取在核心刊物上发表学术论文X篇以上。

2.利用四川省中医眼科学会、四川省中西医结合眼科学会设在我科的条件，定期开展各类学术沟通活动。鼓舞科内同志乐观参与各类各级学术沟通、适当条件下鼓舞参与国际性沟通。

五、教学方面

1.强化理论培育实际动手力量，特殊是要重视学位论文质量。

2.做好本科生尤其是五官专业同学的教学工作，注意培育其临床实际工作力量，务使其毕业时基本具备临床独当一面的力量。

3.科室要不断查找本学科的亮点，形成自己肯定的教学特色。

医院眼科护士长年度工作方案范文【篇二】

一、培训目标

巩固专业学问，提高专业技能，注意抓好三基（基本理论、基本学问、基本技能）与临床实践的结合，在工作中要求了解各种工作职责与流程，严格进行各项护理技术操作训练，熟识眼科专业技术操作。

二、培训项目

（一）理论培训

1、以三基训练为基础。

2、重点培训办公护士、总务护士、责任护士等岗位的眼科工作流程。

3、把握医嘱执行流程及护理文书的书写。

4、了解眼科常用药的作用、不良反应。

5、把握病人的入院、术前、术后、出院等健康训练。

6、了解眼科常见病的常规护理。

（二）技能培训

1、把握十五项护理基础操作、结合护理部操作训练要求。

2、把握专科技术操作，如点眼药水法、涂眼药膏法、剪睫毛法、冲洗结膜囊法、泪道冲洗法等。

（三）护士礼仪培训

1、培训护士着装礼仪，包括着装仪表、淡妆上岗等。

2、培训护士一般礼仪，包括站姿、坐姿、蹲姿、行走等。

3、培训见面礼仪，包括路遇礼仪、上下楼、乘电梯礼仪等。

4、培训电话礼仪及护患沟通礼仪等。

三、详细实施方法

第一周

1、由护士长指定带教老师给新护士：首先向其介绍科室人员，病区环境、布局、物品放置和各班工作职责、工作流程、相关规章制度，着重强调三查七对，无菌操作和消毒隔离制度；要求新护士着装整齐，语言谦和，工作要仔细、认真、虚心好学，明确本科室工作任务，按工作要求，制定切实可行的带教方案，合理支配基础护理操作和技术性操作。方案一式两份，让新护士做到心中有数，充分调动教、学双方乐观性。

2、讲解新病人入院、出院程序，眼科常见疾病的病情观看及术前、术后的护理要点，眼科常用药物使用留意事项。

3、法律法规训练要贯穿于新护士工作始终，使其严谨工作态度，培育法律意识。慎独是护士工作中的基本要求，如操作前洗手，旁边无人时，洗手是否符合要求，完全取决于护士的职业道德。

第二周

1、把握眼科新入院、出院病人及术前术后病人的健康宣教内容，如滴眼、备皮的指导方法。

2、示范操作术前预备及术后护理技术操作如剪睫毛、冲洗泪道、冲洗结膜囊、冷、热敷的指导。并在带教老师指导下进行操作。

3、熟识基础操作或巩固上一科室带教的基础操作（生命体征的测量及记录、常见药物过敏试验的配制方法、结果观测、无菌操作、吸氧、各种注射方法）。

第三周

1、能娴熟把握危重病人病情观看及各项平安护理。

2、熟识医嘱电脑输入。

3、把握常见疾病及其并发症处理程序。

4、精确     填写护理首页及记录。

5、能单独值班，工作严谨、严格三查七对及无菌技术操作，无差错事故发生。

第四周

1、对新护士进行月考核，发觉缺陷准时培训。

2、护士长或带教老师主动征询新护士意见，有针对性地予补差补缺。

医院眼科护士长年度工作方案范文【篇三】

重点学科建设是医院专科建设的重要组成部分，是出成果、出人才、提高医疗技术水平的有效途径，是医院可持续进展的动力。为了协作我院重点学科建设工作，依据XXX在XX会议上对于下一步学科建设的提出新要求和本院实际状况，制定XX眼科医院重点学科建设X年进展规划。

一、重点学科建设规的指导思想

我院重点学科建设规划的指导思想是适应医疗市场的需要，把握全院医疗服务的技术水平和进展方向，引入竞争和动态管理的机制，实现人力、财力、物力资源的最佳配置，通过进展临床重点学科，带动整体医疗服务水平的提高，提高医院综合竞争力，推动医院持续快速的进展，满意人民群众对医疗服务日益增高的需求。

在以上主要进展指导思想基础，也领悟会议精神，重点加强高端人才、领军人物引进；重视人才培育，细化培训方案、丰富培训形式，培育更多学科带头人及后备学科带头人；加强科研规划及科研经费投入，开展高层次科研课题，确立科研力量水平。

二、重点学科建设的规划目标

重点学科建设的目标是充分进展我院传统优势学科，有方案地进展有潜力的亚学科，逐步建立一个集公共训练、社区筛查、临床诊疗、科学讨论、亚专科培训、康复训练为一体的综合眼保健服务模式，为所掩盖区域的人口供应全方位的、高质量的、可触及的、可支付的、可长久进展的眼保健服务。何氏眼科将来三年进展目标是进展成为东北地区的卓越眼科中心，中国地区供应防盲项目和眼保健服务询问及培训的资源中心，使我院整体技术水平进入全州甚至全省先进行列，争取与国际水平接轨。

三、重点学科建设的近期规划（20XX年X月一20XX年XX月）

一、学科综合实力不断提升

虽然我院经过多年进展，已经建立了白内障、眼表角膜、青光眼、玻璃体视网膜与外伤、小儿眼科与眼肌、中西医结合与疑难病、低视力与康复、屈光与准分子激光中心、眼美容整形等9个亚专科，但开展新亚学科和加强现有亚专科的建设，提高人员的专业技术水平，引进国内外先进的诊疗技术，配备先进的医疗仪器，加强与其他眼科医院和医疗机构间的技术协作沟通，提高医院医疗技术，增加医院竞争力仍旧始终是我们努力的重点工作之一。

二、人才队伍建设水平提升项目

学科带头人对学科建设和进展起着举足轻重的作用，采纳不同的方式使学科带头人具有高学历、渊博的学识水平、精湛的专业技术、良好的管理力量和高尚的医德。同时造就一支整体素养好、医德高、具有团结、拼搏精神和甘于奉献的技术队伍，始终是我院人才培育的重点任务。医院除了自己内部培育外还不断引进高端人才（医学博士和科研方面博士），不断调整学科的人员结构，也不断拔凹凸年资医生门槛，全部招收硕士学历医生，来提高医生队伍学历层次。

将来X年我院仍将连续采纳外招和内培（邀请专家讲学和外派进修）两种方式改善人才团队整体实力，医院将依据学科进展需求连续为各学科充填高端人才X-X名，并估计依托政府和慈善组织连续投入XXXX万元用于高端人才引进、学科带头人(后备学科带头人)和技术骨干人员的.培育。培育和造就一批专业技术人才，促进学科的建设和进展，建设一支人员稳定，结构合理，富有团队意识，并形成良好的学术氛围的学术队伍，加强学科进展的后劲；

三、科研力量提升项目

科学讨论是重点学科建设内容的重中之重，各重点学科单位是我市医学科研的主战场在科学讨论方面，全市医学科学进展的很多突破主要出自这些学科；也是开展先进医疗技术的前沿阵地，市的很多先进技术大多是从这里开头的。我院始终通过制度保障，激励广阔医生多出高质量的论文、成果等，增加本学科科研整体实力，提高学科科研水平及全国相同专业领域内的学术地位。

在科研项目方面，将来X年将争取再申请到或参加到国家自然科学基金项目X-X项、省部级项目X项、科研经费XXX万元以上；在论文著作方面，争取在二级学科顶尖期刊发表论文X-X篇，XXX期刊发表论文XX篇，出版学术专著X-X部。争取获得X项以上省级嘉奖，申报并获得多项专利，期盼X-X种自主科研产品问世。

四、重点学科建设的管理

重点学科建设管理是确保规划顺当实施的基本保障，我院也始终不断完善这方面的管理制度，还成立了重点学科建设领导小组，设立了学科建设办公室，还组建了学术委员会、伦理委员会、学问产权办公室等学术机构。医院将进一步加大科研投入，改善科研条件，创新管理机制，促进我院科研工作快速、协调、可持续进展，为重点学科建设制造良好的科研氛围和条件。学科建设办公室将不断强化学科建设调查讨论，仔细认真制订学科建设进展规划、乐观主动组织实施学科建设工作。

将来将从以下几方面着手推动我院重点学科建设的管理工作。

一是以学科带头人为主形成肯定规模、相对稳定的科研创新团队，追踪学科前沿，持续开展科学讨论和技术开发，逐步增加科研实力，努力形成有影响的重要成果。

二是增加科研的针对性。紧紧围绕中国眼科进展的需要，加强基础讨论和应用讨论，注意高新技术和先进适用技术研发。

三是突出科研的前瞻性和创新性。立足学科进展的前沿，选准方向，分散力气，加强资源整合和学科交叉，乐观申报国家、省部级重大科研方案项目；针对科学讨论中的重要问题，组织联合攻关，乐观争取综合性、跨学科较大型横向项目，力求产生一批具有较大影响、为地方经济社会有效服务的讨论成果。

四是重视科研的成果的社会和经济效用。鼓舞对有经济价值和社会价值的科研成果进行鉴定、转让和推广应用，鼓舞拥有自主学问产权的成果申请专利和各级各类科研成果奖。

五是重视科研基地和科研平台建设。建立健全重点试验室、社科讨论基地等省部级科技研发平台的运行与管理机制，凝练讨论方向，汇聚创新人才，不断提高创新力量和学术影响力。

总之，在将来的X年中何氏眼科将连续以饱满的热忱开展重点学科的建设工作，从人才队伍、技术实力、科研实力三大方面入手，不断努力，不断提高，确保自己在省内乃至国内眼科行业中的领先地位。

骨科护士长新一年工作方案范文【保藏】

新的一年很快到来，随着工作的不断娴熟，我们需要开头书写工作方案了。仔细做好骨科护士的年度工作方案，将来工作才会更有干劲！如何写好一份优秀的骨科护士年度工作方案呢？我我收集并整理了骨科护士长新一年工作方案范文，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。

骨科护士长新一年工作方案范文【篇一】

以医疗质量万里行、优质护理服务示范工程、争先创优等活动为契机，立足实际，真抓实干，多措并举，稳步推动，全院呈现出团结进取安定有序，业务进展指标稳增，基础建设规范入轨，各界关系改善融洽，应急实战多获好评的良好局面。

全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理方案90%以上，现将工作状况总结如下：

一、仔细落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录；

(2)护理操作时要求三查七对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平20XX年骨科护士工作方案20XX年骨科护士工作方案。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：X月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于X月份、XX月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。

5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问20XX年骨科护士工作方案工作方案。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。

4、XXX进行了护理技术操作竞赛(无菌操作)，并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。

8、X月份至XX月份对今年进院的X名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。

9、全院有X名护士参与护理大专自学考试，有X名护士参与护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测20XX年骨科护士工作方案20XX年骨科护士工作方案。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较精彩的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

2、X月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心

3、全年共收治了住院病人XXXX个，留观XXX个，手术室开展手术XXXX例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文XX篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有X篇参与《XXX》第XX次全国护理学术沟通

七、存在问题：

1、个别护士素养不高，无菌观念不强。.

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和关心，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。

骨科护士长新一年工作方案范文【篇二】

方案是对明年工作的支配。明年要把护士培训放在第一位。高质量的护士才有高质量的工作。通过一再的考虑，围绕护理部的工作方针，制定骨科的工作方案。详细如下：

一、加强护理平安管理。

1，平安是全部工作中的核心。护理工作要细心，急躁，严格根据护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控的确落实到位，把平安隐患毁灭的在萌芽状态。

2，梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展项目制定的确可行的工作流程或指引。做到有章可依。

二、乐观提高患者满足度

1，常常以一个患者为例，进行跟踪调查，询问患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发觉问题，乐观改进。

2，每月进行满足度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。

三、做好规范化培训及骨科专科学问的培训

1，依据护理部的培训方案，结合科室的人员特点制定共性化的培训方案。

2，围绕骨科十大平安目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训方案。

骨科护士长新一年工作方案范文【篇三】

一年即将结束，回顾这一年的工作和学习，为自己能有很大的进步深深感谢我所在的体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特殊要感谢我尊敬的主任和牛老师。

一、强化体外循环和心外科的专业学习，理论和实际相结合，不断总结不断巩固和提高自己的业务力量，对自己的专业进展和进步有目标有方案，用最好的学习心态来完成。

二、仔细认真完成每台手术的体外辅机工作。从物品的预备到机器的装置，遵守各项操作的流程和工作制度，严谨工作，以患者的手术需要和医生的手术习惯为重，克服困难保证转机的顺当和平安。

三、虚心学习才能逐步完善自己，尺有所短寸有所长，不管是心外科、麻醉科还是我们体外循环自己的同事，他们每个人身上都有很多好的习惯和工作品质，对待病人、对待专业、对待遇到的问题都有过不同的处理方法，做个有心人，会思索会比较，才会进步。

四、在主任和牛老师的指导和关心下，完成了部分手术的体外主机工作，在这近60台手术的主机熬炼中，我笔记每一次的收获和启发，严格剖析自身存在的不利于专业要求的习惯和思维不足，让自己每一步都走得扎实，稳健。

五、细节打算成败，性格打算命运。这是我在我们主任身边工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨，巡察各台手术时发觉不足的视力和速度，遇到手术困立刻主任诊断缘由的精确     和处理到位，这些的每一次经过都使我深受感动和震撼，因而激励我肯定要让自己养成最慎密的工作态度，主任话不多但身教重于言教。

回顾这一年的工作成长经受，再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊，为新的征途带来才智和航标。

骨科护士长新一年工作方案范文【篇四】

20xx年，骨科门诊将坚持以病人为中心的`服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以一提高、双强化及三优化为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素养、服务态度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满足率达到95%以上的工作目标。

一、加强护理服务建设

（一）优化服务理念

培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。注意收集护理服务需求信息，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的意见，准时提出改进措施，对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把专心服务，制造感动的服务理念运用到实际工作中。

（二）优化服务措施

1.以三好一满足为抓手，为便利患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。

2.仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士准时协调和妥当处理特发状况。

3.准时化解医患冲突，对有需要关心的病人，想方设法供应便利，坚决做到零投诉。

4.仔细做好门诊的室内、外环境卫生，乐观为患者营造洁净、舒适的就诊环境。

5.为患者供应亲情服务，加强与病人沟通，对于有特别要求的病人，要尽力满意特别需求；对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人，供应绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。

二、加强护理管理建设

（一）护理人力资源管理

1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力气应付突发状况。

2.落实护理人员在职连续训练培训和考评，鼓舞在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。

3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提高他们的抗风险意识及力量，同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育沟通技巧、临床操作技能等。

（二）护理质量管理

1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满足度高。护理人员把握优质护理服务的目标和内涵，把握率达到100%。

2.有危重患者护理常规，亲密观看患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者平安措施有效，记录规范。

3.执行查对制度，能遵照医嘱正确供应护理服务，准时观看、了解患者反应。

4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员根据使用制度与操作规程娴熟使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能消失的意外状况有处理预案及措施。

（三）护理平安管理

1.确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行查对制度，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。

2.对于顾客临床护理常见突发状况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障平安，杜绝医疗事故。

3.主动报告护理平安（不良）大事与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理平安（不良）大事报告制度的把握率达到100%。

（四）不断提高护理人员专业素养

1.加强专科建设，提高护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题力量。

2.鼓舞及带领护士撰写论文，乐观参与各种学术活动，把握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。

3.协作护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、

力量的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。

三、加强医院感染管理建设

（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性≥95%，洗手正确率≥90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置把握率达到100%。

（三）组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。

内科病区护士长年度工作方案

时间一去不复返，一年的时间已经消逝，新一年即将到来，作为一名内科护士，在一年的工作临时告一段落后就要对新一年工作制定一个合适的工作方案，能够保证下一年的工作质量，提高下一年的工作效率。写好一篇内科护士的工作方案，重点涉及哪些方面？我我收集整理了一些内科病区护士长年度工作方案，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。

内科病区护士长年度工作方案(篇一)

在新的一年来临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作支配：

一、提高护士理论、技术水平

1、为提高我科护士总体业务水平，自20__年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。

2、护士每月轮番进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论学问，树立个人自信念，提高个人语言表达力量。

3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。

4、按时、按质量完成护理部支配的各种理论学习、实际操作任务。

5、乐观参与医院组织培训的各项业务学问，以拓展业务学问、提高自我力量为主的原则进行学习。

二、提高基础护理质量

1、按要求完成科室病区一条线，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。

2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。

3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必需马上更换。

4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。

三、严格执行消毒隔离制度

1、每周一按时更换消毒液，周二护士进步行检查。

2、把握无菌操作原则，削减输液反应的发生及各项感染的发生，增加护士的无菌操作观念。

3、削减治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。

4、配置药物时，做到一人一针一管，严格根据无菌操作原则进行操作。

5、穿刺失败，再次操作时必需更换针头，严格消毒。

6、每周支配卫生班，对卫生死角进行打扫。

7、做好病区终末消毒工作。

四、加强护士责任心

1、严格执行三查八对一留意制度。

2、防止差错事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增加个人的责任心，剖其重要性及护理平安与个人福利挂钩进行约束，削减差错事仔细认真完成每项工作。

3、工作完成的真实性，当班护士必需仔细精确     的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。

4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特别大事的发生，针对疾病变化及特别的问题要准时上报值班医生，做好沟通进行处理。

5、对差错事故的发生，进行分析总结。

6、定期组织学习，加强责任心的培育。

五、做好医护沟通工作

1、与医生进行沟通，做到不懂就问、不清晰就问、不明白就问。

2、敬重医生，做到一切已病人利益为原则，进行沟通处理。

3、医护之间做好协作，争取为病人做到的诊疗护理工作。

4、团结全都，乐观进取

六、提高护理文书质量

1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成状况。

2、针对特别疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进行争论，已逐步提高大家的文字表达力量和护理文书的规范性。

3、仔细认真按医嘱进行护理记录。

4、按时、按质上交出院病历。

七、提高服务水平

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服务，仔细宣教。

2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。

3、仔细为患者解答各种难题，做到尊称不离口。

4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5·12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

内科病区护士长年度工作方案(篇二)

xx年优质护理服务工作是在xx年全院全面开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素养、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展优质护理服务活动阅历的基础上，特制定2021年优质护理服务工作方案。

一、指导思想

我科将全面实施优质护理服务的工作方案，以科学进展观为指导，深化以病人为中心的服务理念，以提升职业素养、优化护理服务为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。

二、工作目标

以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素养、优化护理服务

(1)加强基础理论学问的培训，使科室护理人员综合素养及专业力量得到提高。从三基三严入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，根据有关护士岗位技能所规定的训练项目，有方案的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必需完成技能操作的培训与考核，坚固把握护理基本技能，夯实基本功底、

(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素养的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼节和注意仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到劝慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

(5)实行各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。

3、加强管理，确爱护理平安

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结；每月组织护理组长对优质护理工作进行质量掌握，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病人，发觉问题准时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并依据激励考核方案给与嘉奖。

5、严格落实责任制整体护理

(1)试行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、基础护理以及健康训练等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康训练和康复指导，供应心理护理。

(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，体现能级对应