Fastdata极数：2023年中国出境游行业发展报告

2023年中国出境游行业发展报告——复苏与变革C22023年中国出境游行业发展报告出境游市场终于重回增长之路。过去三年，出境游因全球大流行的影响而被迫中断，此时此刻出境游正在快速恢复曾经的繁荣。从北美大陆的国家公园到拉丁美洲的热带雨林，从欧洲的古堡到阿拉伯世界的伊斯兰风情，从非洲大草原的动物大迁徙到亚太地区的热带岛屿与特色文化，出境游游客正2023年全球旅行者迅速摆脱了大流行的影响。不仅出境游游客人数持续增加，出境游游客在国外的消费能力也在快速恢复。在全球出境游复苏的浪潮中，不同地区展现出了不同的复苏节奏。中国出境游市场虽然在节奏上晚于中东与欧美市场，但已经展现出了强劲的复苏势头。随着因大流行而遭到破坏的出境游产品供应链快速修复，预计2023年国庆节假期开始，中国出境游将呈现爆发式复苏。中xx2023年中国出境游行业发展报告在过去几年，中国出境游市场的很多方面都发生了变化，出现了新的趋势。年轻的旅行者成为出境游的主力群体，开始主导中国出境游市场。年轻旅行者的旅行方式、消费习惯正复苏不仅意味着恢复之前的旅游产品及服务内中国出境游供应链的各个环节都需要完成一场面向年轻用户的自我革新。未来，谁能够服务好年轻旅行者带来的出境游需求，谁将收获中2023年中国出境游行业发展报告戴斌中国旅游研究院院长戴斌中国旅游研究院院长2023年五一出境游迎来了今年第孙洁境游有望在年底恢复至80%。孙洁携程CEO2023年中国出境游行业发展报告2023年中国出境游行业发展报告全球出境游市场复苏浪潮不可阻挡，2023年一季度全球出境游人数已经恢复至2019年80%水平2023年Q1全球出境游人数相比2019年恢复率(到达口径)在2022年全球出境游市场的复苏强于预期之后，2023年全球出境游市场的复苏仍然乐观。尽管如此，预计游客将越来越多地寻求去物有所值的地方旅行，以应对充满挑战的经济环境。根据联合国世界旅游组织对2023年的前瞻性预测，2023年全球出境游人数可能达到疫情前水平的95%,欧洲的国际游客人数可能会恢复到疫情前的水平。亚太地区旅游业的持续复苏将成为2023年全球旅游业的重要事件。预计2023年出境游人数恢复至2019的2023年中国出境游行业发展报告越2019年同期水平，正在创造全新的出游记录中国国内游恢复率2023年重要节假日出游人数相比2019年恢复率春节春节五一五一端午端午暑期暑期中国出境游复苏势头好于预期，2023年8月出境游人数突破干万人次，恢复至2019年的57.4%中国出境游复苏关键数据分析·2023年7月及8月出入境人数·2023年7月及8月签发护照数量·2023年7月及8月日均出入境人数环比增长·2023年7月及8月签发护照数环比增长·2023年7月及8月签发港澳台通行证数量·2023年8月中国(大陆)出境游客数量万人次万人次·2023年7月及8月签发港澳台通行证数量环比增长·2023年8月中国(大陆)出境游恢复率注：2023年8月出境游客数量包括赴香港及澳门游客数据，而香港及澳门是目前出境游的重要目的地2023年中国出境游行业发展报告中国游客出境游意愿高涨，90后及00后年轻用户成为推动出境游强劲复苏的关键力量2023年5-7月有过旅行预订行为的用户未来一年内有出境游意愿的比例70后70后2023年中国出境游行业发展报告出入境政策及签证政策愈趋友好，旅游产品及服务供应链快速修复，出境游已到爆发式复苏关键节点2023年中国恢复团队出境游国家数量趋势2023年3月2023年8月2023年2月2023年3月2023年8月中国旅游业整体复苏节奏分析低频低频出境游复苏出境游异地国内游复苏高频本地游复苏高频出游国内游2023年中国出境游行业发展报告m2中国出境游用户洞察2023年中国出境游行业发展报告2023年中国出境游行业发展报告持续增强的消费能力90后已经拥有强大的消费能力，是众多持续增强的消费能力90后已经拥有强大的消费能力，是众多低计划性，兴趣驱动3.7亿90后和00后年轻用户，正在对出境游市场带来颠覆式的变革中国90后及00后人口规模分析7975,90后及00后对中国出境游市场带来的影响巨大的人口数量巨大的人口数量·90后与00后人口规模巨大，规模达到市场的消费偏好、需求结构以及旅行个性化与定制化个性化与定制化·90后及00后出境游需求多元化及个性化趋势不可阻挡，年轻人出境游需求■70后■70后其他年轻用户开始主导出境游市场，90后及00后用户占比超五成，成为最重要的出境游用户群体L63%男性大中城市是出境游的主要客源地，争夺大中城市的年轻用户，成为未来出境游市场竞争的关键一线城市+新一线城市出境游客源占比：622%线新城市一线城市线新城市北京上海广州深圳苏州西安杭州长沙苏州西安杭州天津郑州东莞青岛昆明宁波合肥注：1.数据仅包含中国大陆地区用户2.城市等级为出入境用户常住地所在城市等级，而非出境口岸所在城市等级2023年中国出境游行业发展出境游市场克争2023年中国出境游行业发展2OTA平台是承接出境游需求最重要的渠道，OTA平台的竞争格局，代表了出境游市场的竞争格局中国出境游市场主要参与者分析短视频平台丰富程、飞猪旅行、应链薄弱资讯，帮助用户站等大类垂直领域，如酒店、机票、国际酒店集团、游产品能力中青旅、凯撒、与者·个人朋友圈、量工具占比很小2023年中国出境游行业发展报告出境游市场份额，携程旅行占比过半稳居榜首，飞猪旅行排名第二平台优势·包括携程及去哪儿，用户规模大，在酒店、竞争力领先。的跨境游市场投入，另一方面提升和完善直播及云游、客服服务等能力，扎实基本功。飞猪旅行在出境自由行、签证、门票等产品上，供应链能力强大。在出境自由行、境外本地玩乐等领域竞争力领先。·从交易平台向履约平台转向，通过投资或战略合作更深入中上游的供应链环节，补异化的产品和运营，稳固其年轻人出境游第一平台定位。同程旅行同程旅行坐拥巨大的微信导流，流量成本较低，这是其最大的竞争优势。对下沉市场的渗透率较高，有较大潜力。在出境游的机票、酒店等领域有积累，竞争力较强。同程旅行的核心命题还是如何提高微信流量的转化率。疫情以来，同程旅行的焦点仍放在国内游市场。同时，同程旅行也迫切希望在微信之外寻找到新的流量突破口。美团店、门票市场具备强大的竞争力。主力用户美团主要聚焦于国内游市场，对出境游市场的关注和投入都不是目前的重点方向，在出境游市场的影响力较小。注：本报告中携程旅行指携程旅行及去哪儿旅行，同程旅行指同程旅行及艺龙旅行，下同2023年中国出境游行业发展报告机票+酒店业务优势明显，助携程旅行在出境跟团游市场断层领先2023年7月中国OTA平台出境跟团游市场份额分析(服务人次口径)回携程旅行回飞猪旅行·回同程旅行口美团口其他平台携程旅行·平台用户规模大，知名度高，机票+酒店等标品供应链优势明显，在出境游观光团、商旅团领域竞飞猪旅行·在阿里生态加持下，飞猪旅行跟团游市场竞争力不断增强，特别是在私人定制团、精品团等领域同程旅行·借助微信导流以及供应链侧的积累，在机票、酒美团美团·美团的旅游业务重心一直在国内市场，出境跟团2023年中国出境游行业发展报告飞猪旅行拥抱年轻用户个性化、差异化出境游细分需求，领跑出境自由行市场2023年7月中国OTA平台出境自由行市场份额分析(服务人次口径)■携程旅行■飞猪旅行■同程旅行中国主要OTA平台出境自由行市场竞争力分析平台携程旅行供应链能力、服务保障能力处于领先位置，在中年客群及商旅客群中认可度高，是这部分用户自由行的首选平台。飞猪旅行行产品上的供给丰富程度高，线下服务履约的能力较强。得益于自成立以来一直奉行的年轻化策略，飞猪同程旅行·同程旅行在获客上的优势明显，尤其是在中年女性打美团美团·美团在积极拓展出境自由行业务，在门票等领域拥有一定的竞争力2023年中国出境游行业发展报告携程旅行领跑出境游租车市场，飞猪旅行在签证、境外本地玩乐领域具备优势携程旅行忠诚度领跑，飞猪旅行产品丰富度领先，同程旅行知名度正快速崛起中国主要出境游OTA平台用户知名度、满意度、忠诚度及出境游产品丰富度分析携程旅行飞猪旅行同程旅行2023年7月中国OTA平台95后及00后用户知名度、满意度及忠诚度对比分析携程旅行飞猪旅行同程旅行■美团知名度满意度忠诚度注：忠诚度指在该平台进行了出境游预订之后，表示还会继续使用该平台进行出境游预订的比例众多95后及00后正迎来人生第一次出境游，飞猪旅2023年7月95后及00后首次出境游用户进行旅游预订时不同OTA平台使用比例飞猪旅行同程旅行携程旅行注：首次出境游用户会通过不同的OTA平台预订不同的旅行产品，所以在计算使用率为非排他计算2023年中国出境游行业发展报告3中国出境游发展趋势2023年中国出境游行业发展报告复苏趋第体市学2023年中国出境游行业发展报告全球出境游将持续复苏，亚太地区的复苏节奏将加快，中国将是今后全球出境游复苏的重要动力联合国世界旅游组织底，该行业的复苏将在2019年的峰值附近。我们预计2024年将超过2019年。联合国世界旅游组织预计，尽管出但复苏将持续。中国是2019年全球最大的出境游市场，取消了与COVID-19中国旅行的恢复可能会特别有利于亚洲2023年中国出境游行业发展报告中国出境游将持续快速复苏，预计2023年四季度复苏率将超70%,2024年出境游市场将实现全面复苏中国出境游相比2019年复苏趋势预测(出境游人次口径)随着95后及00后收入稳步增长，众多年轻人将持续涌入出境游市场，对出境游市场的改变还将持续中国1995年-2005年出生人口年龄及旅游消费力趋势分析收入增长职场单位：岁2005年2004年2003年2002年2001年2000年1999年1998年1997年1996年1995年2023年中国出境游行业发展报告年轻用户出境游需求改变显著,探索之旅和“逃离”之旅趋势明显2023年中国出境游行业发展报告OTA平台出境游市场整体将呈现出“两超多强”的竞争格局现“两超多强”2023年中国出境游行业发展报告今年年初，出境游再次展示了旅游业独特的反弹能力。在许多地方，入境人数接近甚至高于大流行前的水平。然而，旅游业的复苏也面临一些挑战。经济形势仍然是影响2023年出境游有效复苏的重要因素，高通胀和油价上涨导致运输和住宿成本上升。因此，预计游客将越来越多地寻求物有所值并离家更近的目的地。俄乌战争和其他日益加剧的旅行安全事件，都是出境游行业全面复苏面临的重大挑战。我们必须对旅行安全及生活成本危机对旅游业的潜在影响等挑战保持警惕。——联合国世界旅游组织秘书长