护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案篇1：护理管理学试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．对于高层管理者最重要的技能是A．专业技能

B．人际技能C．概念技能

D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是A．1.1型管理

B．1.9型管理C．9.9型管理

D．9.1型管理3．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是A．成熟度低

B．较为不成熟C．比较成熟

D．成熟度高4．下列关于控制的描述，正确的是A．是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制

B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制

D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的A．前馈控制

B．现场控制C．反馈控制

D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是A．护理人员班次轮转较频繁

B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是A．分析培训需求

B．确立培训目标C．设计培训课程

D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的A．风险鉴别

B．风险评估C．风险控制

D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的A．计划阶段

B．实施阶段C．检查阶段

D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的A．普遍联系观

B．文化观C．质变观

D．实践检验真理观13．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的A．目的性

B．适应性C．普遍性

D．经济性14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是A．麦格雷戈

B．西蒙C．赫茨伯格

D．法约尔15．管理例外原理的提出者是A．泰罗

B．法约尔C．麦格雷戈

D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的A．弹性原则

B．整分合原则C．反馈原则

D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．职能制组织结构的特点是A．组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B．领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C．当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D．每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19．下列属于卫生事业组织的是A．中华医学会B．中国红十字会C．卫生部D．疾病预防控制中心20．下列关于组织特征的描述，正确的是A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。21．梅奥人际关系理论的主要内容有A．跳板原理B．企业内部存在非正式组织C．人是社会人，受社会、心理因素的影响D．有效的领导应提高员工的满足感E．理想的行政组织是最合理的管理手段22．科学的系统分解的主要要求包括A．分解要适度B．分解要完全C．分解后各部分的比例要合理D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．关于授权原则的描述，正确的有A．权力向下延伸时必须有诚意B．应保持授权政策的一贯性C．可先在几个领域象征性授权D．应做到系统和耐心E．应培训员工，使其具备行使权力的能力24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有A．绩效评价表法容易测量，易于推广B．目标管理法的缺点是耗时较长C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25．诱发护理风险的相关因素包括A．患者对疾病的认识及承受力B．护理人员服务态度C．护理人员技术水平D．环境因素E．护理人员配置水平非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．动力原则27．组织文化28．护理质量缺陷29．护理安全30．社区护理管理四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31．简述能级原则在护理管理中的应用。32．简述消除组织变革阻力的措施。33．简述领导者的含义。34．简述护理人力资源管理的基本职能。35．简述常用的护理风险控制手段。36．简述护理教学查房的意义。37．简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38．试述目标管理在护理管理中的应用。39．试述医院内部各级护理质量控制系统的人员组成及主要职责。答案:1~5CCBDC

6~10

AACBB

11~15BDBBA

16~20ADDDA21BCD

22ABCD

23ABDE

24ABC

25ABCDE篇2：护理管理学自考试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（

）A．制定科室奋斗目标

B．把握整体

C．搞好人际关系以利开展工作

D．学习此科专业知识及技术2．控制过程的关键是（

）A．确立标准

B．衡量成效

C．纠正偏差

D．收集信息3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（

）A．双因素理论

B．X—Y理论

C．人类需要层次理论

D．成熟度理论4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（

）A．1.1型管理

B．1.9型管理

C．5.5型管理

D．9.1型管理5．下列属于权力性影响力的因素是（

）A．资历因素

B．品格因素

C．才能因素

D．感情因素6．领导者非权力影响力的特点是（

）A．影响力广泛而持久

B．由外界赋予的影响力

C．具有强迫性和不可抗拒性

D．随职位升高而增强7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（

）A．行为特征评定法

B．实绩记录法

C．目标管理评价法

D．强迫选择比较法8．下列属于间接护理项目的是（

）A．晨间护理

B．接待术后病人

C．护理查房

D．巡视病人9．影响护理人员编设的最主要因素是（

）A．管理水平

B．政策规定

C．人员素质

D．任务轻重10．直线权力是指（

）A．命令性权力

B．服务性权力

C．建议性权力

D．顾问性权力11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（

）A．15～20名护士

B．12～15名护士

C．10～13名护士

D．8～10名护士l2．下列关于组织的说法正确的是（

）A．正式组织和非正式组织是完全对立的

B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织

D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13．对组织具有战役性特点的目标是（

）A．长期目标

B．中期目标

C．短期目标

D．个人目标14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（

）A．目标

B．政策

C．规划

D．宗旨15．按收治范围可将医院的种类划分为（

）A．城市医院、农村医院

B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C．军队医院、企业医院、医学院附属医院

D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（

）A．Z理论

B．X理论

C．Y理论

D．X—Y理论17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（

）A．计划

B．控制

C．组织

D．领导与指导18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（

）A．系统原理

B．人本原理

C．动态原理

D．效益原理19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（

）A．韦伯

B．法约尔

C．梅奥

D．麦格雷戈20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。这体现了管理的（

）A．实践性

B．综合性

C．社会性

D．艺术性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21．信息的基本属性包括（

）A．事实性

B．等级性

C．聚集性

D．共享性

E．替代性22．全面质量管理的含义包括（

）A．强烈地关注顾客

B．持续不断地改进

C．精确地度量

D．增加工作的数量

E．向员工授权23．下列关于管理者与领导者的描述正确的有（

）A．管理者一定是领导者

B．领导者通过预见未来前景而确定前进方向C．领导者影响力主要由个人特点获得

D．管理者注重日常工作维持

E．领导者注重制定长远目标24．学习型组织的主要特点包括（

）A．自我超越

B．系统思考

C．树立信心

D．团队学习

E．改善心智模式25．护士长的管理艺术包括（

）A．决策艺术

B．指挥艺术

C．交谈艺术

D．协调人际关系艺术

E．激励艺术三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26、效益原理：是指一切管理都应首先服从经济的规律，用最小的投入得到最多的产出，以最小的耗费获得最大的效益。27、指令性计划：由各级政府或主管部门制定，以指令的形式下达给执行单位，要求其严格遵照执行，具有强制性的计划。28、组织设计：是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构以实现组织目标过程，是管理者有意识的建立组织中正规有效关系，以形成组织结构的过程。29、授权：指领导者授予下属一定的权力与责任，使其在监督下，有适当的自主权、行动权和完成任务的责任，目的是促使组织发挥其最佳功能作用。30、前馈控制：是管理人员运用其能得到的最新信息，包括上一个控制循环中所产生的经验教训，反复地对可能出现的结果进行认真预测，然后与计划要求进行比较，必要时进行调整计划或控制影响因素，以确保目标的实现。四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31．简述集体决策的基本要求。①把集体决策和个人负责制统一起来

②根据问题的性质和决策条件确定决策的范围和方式③做好组织和引导工作

④做好对各种意见的分析和采纳工作。32．在时间管理中，如何评价时间花费的有效性？①评价时间的`安排是否合理有效，是否完成了组织或个人的任务从而达到了目标?

②是否在恰当的时间内完成了需要完成的工作

③是否在安排各项活动时主次分明

④评价时间的浪费情况。

⑤是否可以减少时间的浪费

⑥将用哪些策略33．简述目标管理的作用。①集中员工的力量，保证组织各项任务的完成

②创造培养各级管理人员的环境③能迅速提高员工的个人工作能力

④充分调动及发挥员工的个人工作能力

⑤为组织创造一个有利于控制及评价的体系。34．简述组织变革的意义。①集中员工的力量，保证组织各项任务的完成

②创造培养各级管理人员的环境

③能迅速提高员工的个人工作能力

④充分调动及发挥员工的个人工作能力

⑤为组织创造一个有利于控制及评价的体系。35．护理人员周期性排班有哪些优点？①护理人员预先知道自己的上班、休假时间

②护理人员公平地获得休假机会

③上班人力固定④节省排班所花费的时间

⑤班次变化少。36．现代管理发展趋势的特点体现在哪些方面？①管理的全球化

②知识成为主导资源

③建立学习型组织

④构建授权型扁平化和弹性组织⑤自主管理

⑥以速度求效益

⑦跨文化管理

⑧创新。37．简述系统理论在护理管理中的应用。①护理组织中人员的组织、结构及职权的划分都以系统理论为原则②护理管理过程的各项活动都是以系统理论为指导的包括护理计划、病人分类系统、护理人力资源规划、护理决策、护理质量控制等五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38．在护理管理中如何应用各种强化手段？①积极强化（也称正强化）：即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。如表扬、奖励、提升等措施采取在恰当的行为之后，会最为有效，如果行为不被奖励，则不大可能被重复。②消极强化（也称负强化）：当一个特定的强化能够使个人防止产生不希望的刺激，就成为消极强化，如护士努力工作是为了不受管理者的批评，或认真操作是为了不出差错，避免受到处分等不好的结果。③惩罚：在消极行为发生之后，给予某些令人不喜欢的带有强制性、威胁性的不利后果，从而减少消极行为或消除消极行为出现的可能性，这就称惩罚。如工作中出现错误，施以警告、记过、批评、降职等措施，其目的在于杜绝以后再出现类似情况。④衰减（也称消退）。指撤消对某种行为的积极强化，以终止该行为或降低该行为出现的可能性的方法。如任命某一护士长为代理护士长，因其代理期间表现得不称职，而没有顺理成章的任合护士长，又回到了护士岗位，即属此类。39．试述临床护理工作质量评价的内容及相互关系。①要素质量评价：着眼于建立在护理服务的组织结构和计划评价上，即实施护理服务的背景方面，包括组织结构、物资设施、仪器设备、资源以及护理人员的素质②环节质量评价：主要评价各项护理标准的实施进展情况。反映出护理活动的过程是否达到了质量要求。③终末质量评价：是评价护理服务最终结果，评价护理服务结果对病人的影响，一般以病人得到的护理服务结果来反映，如治愈率、好转率、病死率，院内感染率等。要素质量评价、环节质量评价、终末质量评价，一般采用主者结合来评价，这三方面的质量是不可分割的整体，全面反映护理质量的要求。因此，应着眼于要素质量评价，以统筹质量控制全局，抓环节质量评价，以落实标准，重视终末质量评价，以进行质量反馈，纠正偏差，达到质量控制的目的。参考答案：一、单项选择题1、B

2、C

3、A

4、A

5、A

6、A

7、D

8、C

9、D

10、A11、B

12、D

13、B

14、D

15、B

16、A

17、D

18、C

19、C

20、D二、多项选择题21、ABDE

22、ABCE

23、BCDE

24、ABCDE

25、ABCDE篇3：自考护理管理学试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.科学管理理论的研究重点是()A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织C.生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理论2.一般管理理论的代表人物是()A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯3.下列属于非正式组织特点的是()A.权力分层、职务分等B.形式灵活、稳定性弱C.规章成文、按章办事D.因事设置、专职专人4.按层次实行管理，对不同层次的人员赋予不同的权利和责任，体现了管理的()A.动力原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则5.护理人员的“三基三严”培训计划属于()A.战术计划B.战略计划C.作业计划D.指令性计划6.下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是()A.C级工作可委托或授权，可不占用工作时间B.A级工作应占工作总量的40―50％C.B级工作不重要也不紧迫可以委托或授权D.B级工作应占工作总量的15―25％7.根据组织文化的表现形式，属于组织文化制度层的是()A.组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局8.下列属于职能制组织结构的缺点是()A.容易产生专制B.部门领导之间相互推卸责任C.实行多头领导，不利于组织的统一指挥D.仅适用于小型组织9.充分重视人际关系、对业绩关心少的管理，属于管理方格理论中的()A.乡村俱乐部型B.权威型C.团队型D.贫乏型10.根据权变领导理论，对毕业年限较短的护士最适宜采取的领导方式是()A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式11.下列属于前馈控制的是()A.护士长夜查房B.护士操作中执行查对制度C.组织护理人员进行应急预案演练D.对差错事故的原因进行分析12.下列属于现场控制的是()A.实行护士资格准入B.护士自我控制C.患者满意度调查D.护理人员绩效考核13.控制的首要步骤是()A.确定标准B.收集信息C.衡量成效D.找出偏差14.护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是()A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势15.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是()A.目前应用最广泛的是行为特征评定法B.强迫选择比例法是将护士在工作中的有效行为和错误行为记录下来并进行评价的方法C.描述法侧重于护理人员在工作中的突出行为D.关键事件法可以采用等级制16.在护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是()A.分析组织发展战略，明确适合自己的发展环境B.分析个人对职业发展的定位C.明确自己需要哪些知识和技能D.分析自身的职业发展优势17.组织护理人员进行风险预案的演练属于风险管理中的()A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测18.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于()A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监测19.下列诱发护理风险的因素中，属于管理因素的是()A.护理人员违反规章制度B.护理人员疲劳和疾病C.护理人员操作错误D.护理人员配置不足20.下列属于社区护理质量管理评价指标的是()A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.下列关于目标的描述正确的有()A.目标要有重点B.目标应具体，具有可测量性C.目标应高于实际可达到的D.相互关联的部门之间应制定共同目标E.制定目标要考虑各方面关系的协调性22.引起组织变革的外部环境因素有()A.组织人员自身条件的变化B.经济体制的改变C.社会制度及法律政策状况D.文化环境E.科学技术的发展23.控制主体包括()A.偏差测量机构B.组织绩效C.信息D.决策机构E.执行机构24.护理人力资源管理的基本职能包括()A.护理人员的招聘与录用B.护理人员的薪酬管理C.护理人员的劳动保护D.护理人员的档案管理E.护理人力资源规划25.下列关于护理风险的描述正确的有()A.护理风险的主体是护理服务对象B.护理风险是一种职业风险C.护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险D.诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素E.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.护理管理27.管理理念28.动力原则29.控制论30.临床教学四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31.简述行政组织理论的主要内容。32.简述反馈的基本要求。33.简述计划在护理管理中的意义。34.简述组织过程的基本内容。35.简述控制的基本原则。36.简述护理人员排班的方法。37.简述社区护理的特点。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38.试述授权在护理管理中的应用。39.试述患者安全目标(版)的内容。答案1~5

AABDC

6~10ABCAB

11~15CBADC

16~20ACADC21ABDE

22BCDE

23ADE

24ABCDE

25BCDE[自考护理管理学试题及答案]篇4：护理管理学试题护理管理学试题一、单项选择题(本大题共20小题。每小题J分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被称为“科学管理之父”的是A.法约尔B.泰罗C.麦格雷戈D.韦伯2.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了决策的()A.最优决策原则B满意决策原则C合理性决策原则D直觉决策原则3.下列属干前馈控制的是()A.护士长夜查房B.护士操作中执行查对制度C.组织护理人员进行应急预案演练D.对差错事故的原因进行分析4下列属于控制主体的是()A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业D.信息5.充分重视人际关系、对业绩关心少的领导方式，属于管理方格理论中的()A.乡村俱乐部型B.权威型C.团队型D.贫乏型6.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法，属于绩效评价方法中的()A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标管理法D.描述法7.护理人员在职业生涯后期存在的问题是()A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势8.自我排班的优点是()A.工作人员的.自主性增高B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员C.管理者充分了解自己单位人力需求情况D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结9.判断引起风险的相关因素属于风险管理的()A.风险鉴别B风险评估C风险控制D.风险监测10.为防止病人坠床，为昏迷病人加床档等护理措施属于()A.风险前控制B.风险中控制C.风险后控制D.风险监测11.把执行结果与预定目标进行对比分析属于()A.PDCADE计划阶段B.PDCA的实施阶段C.PDCA的检查阶段D.PDCA的处理阶段12.下列属于护理技术标准的是()A.护师职责B.病区环境管理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规D.药品管理制度13.下列属于社区护理质量管理评价指标的是()A.发病率B.对戒烟的支持率C.居家护理率D.儿童生长发育指标14.科学的运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力实现组织目标，体现了管理的()A.整分合原则B.动力原则C.反馈原则D.能级原则15.计划实施之后进行的评价性控制属于()A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制16.制订计划时要全方位考虑，使计划能够灵活地适应客观环境变化，体现了计划的()A.目的性B.适应性C.普遗性D经济性17.由中层管理者制定的局部性的、阶段性的计划属于()A.战术计划B.一战略计划C.作业计划D.指令性计划18.学习蟹组织的特点是()A.组织成员有共同的里景B.组织边界模糊C.硕袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升19.根据组织文化的表现形式，月于组织文化制度层的是()A.凡组织的基本信念B.组织的行为准则C.组织成员的服饰D.组织的环境布局20.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的()A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的招号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.下列关于目标的叙述，正确的有()A.目标要有重点B.目标应具有可测量性C.目标应高于实际可达到的结果D.相互关联的部门之间应制定共同目标E.制定目标要考虑各方面关系的协调性22.引起组织变革的外部环境因素包括()A.组织人员自身条件的变化B.经济体制的改变C.社会制度及法律政策状况D.人们接受健康教育的程度E.科学技术的发展23.现场控制的内容包括()A.护理差错分析B.监督下级工作C.及时纠正偏差D.向下级指示恰当的工作方法E.财务报表24.护理人员排班的原则包括()A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.公平对待所有员工D.熟悉本护理单元的工作规律E.能级对应25.下列关于护理风险的描述正确的有()A.护理风险的主体是护理服务对象B.护理风险是一种职业风险C.护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险D.诱发护理风险的因索既有人为因素又有管理因素E.任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险三、名词解释(本大瓜共5小题，每小题3分，共15分)26.临床教学27.护理安全28.整分合原则29.护理成本30.授权四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31.简述护理质量管理的基本任务。32简述行政组织理论的主要内容。33.简述计划在护理管理中的意义。34.简述消除组织变革阻力的措施。35简述决策的步骤。36.简述护理人力资源管理的基本职能。37.简述社区护理的特点。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38.试述护理管理控制的关键点。39试述保障患者用药安全的主要措施。篇5：管理学相关试题及答案管理学相关试题及答案一、单选题1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于(B)A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是(D)A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A)A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C)A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A)A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B)A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D)A.与计划工作同时实行B.先于计划工作实行C.在计划工作之后实行D.与计划工作结合实行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线职工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能实行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)三、简答题(每小题16分，共32分)1.简述决策的程序。(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。2.简述组织工作的步骤。组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。(2)对目标实行分解，拟定派生目标。(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。(5)将实行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1)、战略管理步入了新的发展阶段;(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;(3)、组织的变更具革命性;(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?答：管理作为一种社会活动，是以人为本来实行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。(1)创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策;(2)让职工参加管理工作;(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。四、案例分析（本题共有两个案例；其中每个选择题1分，共计17分）。案例1AC航班坠落事件一个初春的晚上7点40分，AC航班正飞行在离目的地K市不远处的高空。机上的油量还可维持近两个小时的航程。在正常情况下，像AC这样的航班，由此飞行到降落K机场，仅需不到半小时的时间。可以说，飞机的这一缓冲保护措施是安全的。但没有想到，AC航班在降落前遭遇了一系列耽搁和问题。晚上8：00整，K机场航空交通管理员通知AC航班飞行员，由于机场出现了严重的交通问题，他们必须在机场上空盘旋待命。8：45，AC航班的副驾驶员向机场报告他们飞机的“燃料快用完了”。交通管理员收到了这一信息，然而在9：24之前，飞机并没有被批准降落机场。在此之前，AC航班机组成员没有再向K机场传递任何情况十分危急的信息，只是飞机座舱中的机组成员在相互紧张地通告他们的燃料供给出现危机。9：24，AC航班第一次试降失败。由于飞行高度太低及能见度太差，飞机安全着陆没有保证。当机场指示AC航班进行第二次试降时，机组成员再次提到他们的燃料将要用尽。9：32，飞机两个引擎失灵了，1分钟后，另外两个也停止工作。耗尽燃料的飞机终于在9：34坠毁于K市,机上73名人员全部遇难。当事故调查人员检查飞机座舱中的磁带并与当事的机场交通管理员交谈之后，他们发观导致这场悲剧的原因很简单：机场方面不知道AC航班的燃料会这么快耗尽。下面是有关人员对这一事件做的调查。第一，飞行员一直说他们“油料不足”，交通管理员告诉调查者,这是飞行员们惯用的一句话。当因故出现降落延误时，管理员认为，每架飞机都不同程度存在燃料问题。但如果飞行员发出“燃料危急”的呼声，管理员有义务优先为其导航，并尽可能迅速地允许其着陆。一位管理员这样指出：“如果飞行员表明情况十分危急，所有的规则程序都可以不顾，我们会尽可能以最快的速度引导其降落的。”事实是,AC航班的飞行员从未说过“情况危急”，K机场交通管理员一直未能理解到飞行员所面临的真正问题。第二，AC航班飞行员的语调也并未向交通管理员传递有关燃料紧急的严重信息。机场交通管理员普遍接受过专门训练，可以在多数情况下捕捉到飞行员声音中极细微的语调变化。尽管AC航班机组成员内部也表现出对燃料问题的极大忧虑，但他们向K机场传达信息时的语调却是冷静而职业化的.。另外，AC航班的飞行员不愿意声明情况紧急有客观原因。按条例规定，驾驶员在飞行中作了紧急情况报告后，需要补写出长篇的、正式的书面汇报交给有关方面。紧急情况报告后如果飞行员被发现估算飞机在飞行中需要多少油量方面存在严重的疏漏，飞行管理局有理由吊销其驾驶执照。这些消极的强化因素，在相当程度上阻碍着飞行员发出紧急呼救。这种情况下，飞行员的专业技能和荣誉感便会变成一种“赌注”！根据案例所提供的情况，请回答下列问题：1.AC航班的不幸坠毁根本上是因为何种原因?（C）A.飞机燃料储备不足，飞行员计算剩余油量方面疏忽大意；B.机场交通管理员在工作中玩忽职守、推卸责任；C.飞机燃料危急的信息没有被清晰传递，也未被充分接受，因而造成飞机失事的真正原因是信息沟通过程的障碍D.AC航班飞行员在信息沟通过程中的用语不当问题2.AC航班飞行员在向机场要求准许降落时使用了“油量不足”、“燃料用完”之类的话语，这些在机场交通管理员心中被认为不过是飞行员们的老生常谈和惯用伎俩。这说明，处于紧急状态之中的AC航班飞行员本应该格外注意以下哪一点?(A)A.使用恰当的编码B.选择合适的沟递渠道；C.选择合适的信息发送者；D.选择合适的信息接收者3.从机场交通管理员的角度来说，既然他们认为AC航班飞行员对“燃料用完”的报告难以令人A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈；B.使自己在接受信息的同时也成为信息发送者；相信飞机正处于紧急状态中，这个时候，为稳妥和安全起见，他们最好需要做什么?(D)C.开展双向的信息沟通；D以上所有方面4.事故调查者收听录音磁带时发现，AC航班飞行员的报告语调上没有传递出情况紧急的信息，这是哪一方面的问题?(C)A.不擅长使用口头语言进行沟通；B.不擅长使用书面语言进行沟通；C．不善长使用非言语语言进行沟通D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关5.飞行员在情况紧急时不愿直言向机场交通管理员报告“情况十分危急”，而在航班机组成员A.组织沟通往往比人际沟通问题更为复杂；B.组织中的制度规定会对信息的有效沟通造成强烈影响；C.组织中的一些控制措施实际会左右组织成员的沟通行为；D．以上均正确6.根据案例材料，政府飞行管理局对由于油量估计不准确而误发出“紧急呼救”信号的飞行员，A.惩罚B.正强化C.自然消退D.负强化案例2逐渐巩固了领导地位的首席执行官土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般速度发展。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务出现了困境，局面开始大改变。原先那个自由派风格的董事会主席虽然留任，但公司聘入一位新的首席执行官琼斯。琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看这家伙能呆多久？冲突矛盾已不可避免。第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议，定于上午8点半开始，有一人9点钟才跌跌撞撞进来。西装革履的琼斯瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始，你们应该忘掉过去那一套，从今以后，是我和你们一起干了。”到下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。琼斯命令全面复审公司的福利待遇制度，将全体高层管理人员的工资削减15%，这引起公司一些高管层人员向他提出辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是不满琼斯做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。当我们圆满完内部却相互紧张地通告燃料供给的“危机”，这说明了(D)将按规定吊销其驾驶执照。这种“消极的”强化措施是属于(D)成任务时，琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。”事态发展的另一面，采购部经理牢骚满腹。他说：“琼斯要我把原料成本削减15%，他还拿一根胡萝卜引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。这简直不可能，从现在起，我另找出路。”琼斯对霍普金斯的态度令人不解。霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。以前他每天都到首席执行官的办公室抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚；见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题。不久，霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯的办公室了。随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击，琼斯也渐渐放松了控制，开始让设计和研究部门放手去干事。然而对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。A.同是民主式的B.分别是民主式和放任式的C.分别是专制式和放任式的D.分别是专制式和民主式的2.土星公司执行班子的最高负责人应该是(B)A.留任的董事会主席B.首席执行官琼斯C.副总经理威廉D.职位尚空缺的总经理3.土星公司的组织结构设计是(A)A.职能结构B.简单结构C.事业部结构D.子公司结构4.土星公司中经过琼斯审批的重大决策传递方式是(A)A．下行沟通B.上行沟通C.横向沟通D.斜向沟通A.任务因素B.关系因素C.保健因素D.激励因素6.研究部主任的话反映他当前的需要属于(C)A.安全需要B.尊重需要C.自我实现需要D.社会需要7.琼斯肯定生产部工作干得棒，采取这种激励措施是出于(C)A.社交方面的需要B.权力上的需要C.成就上的需要D.生理上的需要8.琼斯对销售部经理霍普金斯采取的激励方式是(C)A.正强化B.惩罚C.自然消退D.负强化9.琼斯以其对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬，这是来自于哪一方面的影响力？(D)A.法定权利B.奖励和强制权利C.个人影响力D.专家权力10.琼斯对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式？(A)1.琼斯进入土星公司时所采取的领导方式和留任的董事会主席的领导方式(C)5.公司一些高层经理人员因为工资被削减而提出辞职。按照双因素理论，工资属于(C)A.关系型和任务型B.任务型和关系型C.专制式和民主式D.民主式和放任式11.土星电脑公司各方面走上正轨后，适应电脑多变和激烈竞争(C)的形势，琼斯的领导方式将变为A.完全关系型的B.完全任务型的C.以关系型为主，在某些场合也不放弃任务型领导方式D.以任务型为主，在个别场合配之以关系型领导方式篇6：管理学试题以及答案管理学试题以及答案一、单选题1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（B）A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A)A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C)A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A)A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B)A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D)A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的.限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)三、简答题（每小题16分，共32分）1.简述决策的程序。(1)确定决策目标，拟定备选方案。(2)评价备选方案。(3)选择方案。2.简述组织工作的步骤。组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。(2)对目标进行分解，拟定派生目标。(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。3、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。4、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。篇7：管理学试题及答案一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于（B）A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。(√)三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划B.组织C.指挥D.协调E.领导F.控制3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际B.诊断C.概念D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。篇8：管理学试题及答案一、单项选择题(每小题1分，共20分)1、财务管理是人们利用价值形式对企业的()进行组织和控制，并正确处理企业与各方面财务关系的一项经济管理工作。A、劳动过程B、使用价值运动C、物质运物D、资金运动2、影响企业经营决策和财务关系的主要外部财务环境是A、政治环境B、经济环境C、国际环境D、技术环境3、企业资金中资本与负债的比例关系称为A、财务结构B、资本结构C、成本结构D、利润结构4、按时价或中间价格发行股票，股票的价格低于其面额，称为A、等价发行B、折价发行C、溢价发行D、平价发行5、债券发行时，当票面利率与市场利率一致A、等价发行债券B、溢价发行债券C、折价发行债券D、平价发行债券6、企业愿意向客户提供商业信用所要求的关于客户信用状况方面的最低标准，称为A、信用条件B、信用额度C、信用标准D、信用期限7、企业库存现金限额一般为()的零星开支量。A、3天B、5天C、3-5天D、15天8、企业应收货款10万元，其信用条件为“3/10，n/30”本企业在第十七天内收回货款，其实际收到货款额应为：A、9，700元B、7，000元C、9，300元D、1000，000元9、由于劳动生产率提高和社会科学技术的进步而引起的固定资产的原始价值贬值，称为A、自然损耗B、无形损耗C、有形损耗D、效能损耗10、生产中耗费的机器设备、房屋、建筑物的价值，以()计入产品成本。A、物料消耗B、管理费用C、折旧费D、直接材料11、企业对外销售产品时，由于产品经营和品种不符合规定要求，而适当降价，称作A、销售退回B、价格折扣C、销售折让D、销售折扣12、某企业准备上马一个固定资产投资项目，有效使用期为4年，无残值，总共投资120万元。其中一个方案在使用期内每年净利为20万元，年折旧额30万元，该项目的投资回收期为A、4年B、6年C、2.4年D、3年13、某企业1995年末的资产负债表反映，流动负债为219，600元，长期负债为175，000元，流动资产为617，500元，长期投资为52，500元，固定资产净额为538，650元。该企业的资产负债率应为A、35.56%B、32.65%C、34.13%D、32.49%14、销售成本对平均存货的比率，称为A、营业周期B、应收帐款周转率C、资金周转率D、存货周转率15、资金占用费与产品产销数量之间的依存在系，称为A、资金周转率B、存货周转率C、资金习性D、资金趋势16、利用财务杠杆，给企业带来破产风险或普通股收益发生大幅度变动的风险，称为A、经营风险B、财务风险C、投资风险D、资金风险17、商业信用条件为“3/10，n/30”，购货方决定放弃现金折扣，则使用该商业信用的成本为()A、55.8%B、51.2%C、47.5%D、33.7%18、企业的支出所产生的效益仅与本年度相关，这种支出是A、债务性支出B、营业性支出C、资本性支出D、收益性支出19、企业投资净收益是指A、股利和债券利息收入B、投资分得的利润C、长期投资的增加额D、投资收盗减投资损失后的余额20、按《企业财务通则》规定，企业发生的销售费用、管理费用和财务费用，应该A、计入制造成本B、计入当期产品生产费用C、计人当期损益D、计入营业外支出二、多项选择题(下面各小题的五个备选答案中有2-5个正确答案，错选、或漏选，该题无分，每小题1分，共20分)1、财务管理的目标主要有A、产值最大化B、利润最大化C、财富最大化D、最好的财务关系E、减少或转移风险2、影响企业财务活动的外部财务环境包括A、政治环境B、经济环境C、技术环境D、国际环境E、产品生产环境3、财务预测按其预测的内容划分，可以分为A、客观预测B、微观预测C、资金预测D、成本费用预测E、利润预测4、企业持有现金的总成本主要包括A、占有成本B、转换成本C、管理成本D、短缺成本E、坏帐成本5、信用政策是企业关于应收账款等债权资产的管理或控制方面的原则性规定，包括A、信用标准B、收帐期限C、坏帐损失D、收帐费用E、信用条件6、短期有价证券的特点有A、变现性强B、偿还期明确C、有一定的风险性D、免征所得税E、价格有一定的波动性7、与储存原材料有关的存货成本包括A、机会成本B、取得成本C、坏帐成本D、储存成本E、短缺成本8、固定资产的计价方法通常有A、原始价值B、重置价值C、折余价值D、残余价值E、清理费用9、产品的制造成本包括A、直接材料B、管理费用C、直接工资D、其他直接支出E、制造费用10、目前企业主要的社会资金筹集方式有A、股票B、债券C、租赁D、吸收投资E、商业信用11、企业内部直接财务环境主要包括企业的A、生产能力B聚财能力C、用财能力D、生财能力E、理财人员素质12、短期融资券按发行方式不同，可以分为A、金融企业的融资券B、非金融企业融资券C、国内融资券D、经纪人