酒店行政月度工作总结

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不知不觉，进入梵尔赛时尚酒店快一个月了，在这段时光中，在领导和同事们的关怀协助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要未来不断学习、不断堆积工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。

在此，我向关怀协助过我的领导和同事们表示诚挚的谢谢!下面，我将自己这一个月的工作状况作简要总结：

一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。

2、文件管理工作：按照工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，准时做到上传下达。

二、员工档案资料建立。

1、本月期间我将公司员工档案举行了统一的收拾，并举行了电子档案的具体统计。

2、对各部门的员工档案管理上，做到分离以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到准时更新。

3、准时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。

三、负责员工考勤工作。

1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。

五、接待服务工作。

六、外来电话的接听。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作。

来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了无数，收获了无数。现在我将自己这一个月的收获和熟悉向领导做一下汇报。

一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作举行协调、交流，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。天天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要暂时处理，并且普通比较紧张，让人不得不放心手头的工作先去解决。

二、工作中虽然获得了一定的成果，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结阅历。并乐观向领导、同事请教、学习。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够乐观的协作及帮助其他部门完成工作。

四、工作收获：

1、工作敏感度有所提高，能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果。

2、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。

五、工作中存在的不足：

外来客人的接待和服务不够热烈大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。因为本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热烈周到，耐心细致。

接下来的工作方案：会按照以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

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酒店月度工作总结

总结一：酒店月度工作总结

9月，大酒店质检部正式成立。在过去的一个月中,质检部的工作得到了总经理室及酒店各部门的大力协作，为我们质检工作的开展铺平了道路。总结9月份的工作，我们希翼在总结取得的成果和堆积的阅历的同时，更要找出不足之处，并加以改进。现将9月份的工作总结如下：

一、管理——高、严、细、实

在9月中，质检部根据总经理室制定的高、严、细、实的管理方针，对酒店各部门举行全面质量考核，狠抓员工的服务质量、操作技能、礼貌礼节，并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新，服务质量大幅度提高，多次受到客人的口头赞扬和书面表扬。质检部在管理中采纳走动式管理，注意细节，不留死角，将问题毁灭在萌芽状态，使酒店处于良好的运营状态。

二、制度——规范、创新、成效

在过去的一个月中，质检部对原有的制度举行了补充和修改。在9月份先后制定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》，使酒店的规则制度越发完美，并在日后的工作中初见成效。

三、员工——督导、关怀、谅解

对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分。因此，在员工考勤考绩、工作态度、工作办法等方面的管理，均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员举行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生情况以及工程修理质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增强了员工的竞争意识，促进了员工的工作乐观性。对于员工在工作中浮现的问题，我们采纳先说服后教导再处罚的办法，使员工对我们的工作目的有了深刻的熟悉，并乐观协作我们质检部的工作。对酒店中浮现的重大违规违纪现象，质检部根据酒店规则制度，赋予相关部门及责任人柔和的处罚，增加了酒店员工遵章守纪的意识。

以上是对9月份成果的总结，但我们也发觉了一些不足之处。例如：处罚力度的把握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发觉的问题，准时改进，在今后的工作中力争做到完善、高效。

今后我们会继续将管理和创新放在首位，将百乐门大酒店的将来点缀一新，信任酒店明天将越发辉煌!

总结二：酒店月度工作总结

9月份劳碌的工作已经过去，现按照部门9月份的工作状况将部门工作做如下总结：

本月部门的主题活动为员工关怀月，将如何提高对员工的关怀作为本月的日常工作，通过解决员工工作和生活中的问题作为动身点，并找员工谈心，一些从实际动身。另外，本月企业结合市场状况和任务目标制定第三季度销售任务目标和分解，通过合理的激励机制来调动部让员工的乐观性。

部门工作方面

(一)销售部工作

1.市场调研，9月1日销售价格的调节。

2.更新宾馆网络图片。

3.宣扬推广：早餐、会议室、洗衣房、接送机服务。

4.制作两宾馆和餐厅用品和宣扬品。

5.微信信息推广。

6.统计8月份订房中心返佣。

7.催缴雅高达账款。

8.审核统计日审单据。

9.订房中心客人转换。

10.销售数据统计。

(二)前厅部工作

1.针对五一旺季，对前台各员工举行了销售技巧的培训，合理利用三角关系举行售房，以更好的开展工作。

2.早餐推出，前厅部大力宣扬，不仅加大了我们的营业收入，也在我们出国留学网售房时起到了很好的辅助作用。

3.协作好公安部门临检工作。

4.对前厅部各工作举行检查并提出要求，严格按制度执行。

5.新增服务：洗衣机、车队，做好宣扬工作。

6.合理售房，房价灵便把握，在保证收入的同时，提高出租率。

7.组织好每周一前厅部例会，听取员工的合理化建议，准时反映近期状况，准时解决。

8.为更好的开展工作，与客房部交流有偿物品的事宜。

9.与销售部协作好销售，多听合理化建议，提高销售技巧。

10.试工期员工转正的考核工作

11.完成领导交代的其它事项。

(三)客房部工作

1.棉织品的分配及楼层更换工作。

2.完成了文晟、文苑的窗轨及阳台卫生工作。

3.为便利楼层员工，规范了楼层棉织间及库房的棉织配量。

4.东地下室客房收拾完毕。

5.加强了员工的仪容仪表和礼节礼貌的培训。

6.完成了两宾馆客房卫生间的方案卫生。

7.完成了客房宿舍调节。

8.完成了铺床及客房业务流程的培训。

9.文晟文苑新增客房消费商品。

(四)工程部工作

1.完成了文苑西地下室的改造装修;

2.完成了文苑11F办公室的改造装修;

3.完成了文苑消毒间的改造装修;

4.完成了文苑客房小库房架子的制作;

5.对文苑LED显示屏举行了修理及更换显卡，重新制定程序;

6.对文苑2022、2210、2212房举行了改造;

7.对文晟11F办公室举行了改造;

8.完成了文晟、文苑客房门锁的更换及梯禁的安装;

9.对文晟、文苑客房新旧空调举行了统计;

10.文苑消毒间消毒池架子制作及投币洗衣机安装。

(五)守卫部工作

1.负责两宾馆的治安平安是保证经营平安的前提，保安部在日常的工作中始终对宾馆的重点设施和重点区域举行检查，坚持每两小时巡逻一遍，发觉问题准时通报，并通知宾馆工程部。以确保平安无事故。

2.仔细做好工作记录，开好天天的晨会，仔细开包检查。

3.在五月份旅游旺季的到来，我们对院内的停放车辆规范，要求执勤人员的语言、动作、行为有效的保证车辆出入有序，对闲杂人员，可疑人员举行盘问，确保两宾馆的正常经营，提供服务。

4.参与了东城区住宿业平安工作大会，并将会议内容给员工举行了学习。

5.按照派出所相关规定和支配，对两宾馆11楼加强管理，做到了人走门关。

6.在五月旅游旺季人员流淌较大，我们加强对消防设备的检查及维护，保证24小时监控室中控室有人值班，发觉问题准时汇报和处理。

7.每半月组织一次消防设施设备的自查，对消火栓、应急灯、指示牌、灭火器、防火门等举行检查维护，保证消防系统的正常运行。

总的讲，我们两宾馆成果是有目共睹的。但是，我们现在所面临的最大挑战就是服务质量的再提高，经营策略的再提升。如何才干够使宾馆保持常胜不败之地，这就需要我们宾馆管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的进展要求。工作部署和办法要符合满足顾客的最大需求。用我们的才智和能力占据市场，用我们的团结和拼搏开辟新的利润空间。用我们的精神和文化塑造宾馆的光辉形象。

总结三：酒店月度工作总结

1、对本部门所需物品举行逐一领取，并对于临时还用不上的东西统一入本部门库房集中管理，交由专人负责。

2、针对每个人的阅历和共性重新定岗分岗，并制定出财产责任制度，把部门的每一个物品都责任到人，并举行日常收拾。

3、跟进健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、和麻将室所需设备的安装工作，务必保证每一项细小的环节都可以平安完善的完成。

4、对地下一层嬉戏室存在的问题和供给商联系，协调解决方法，对存在问题的电视和饮水机和电器供给商协调跟换，都在举行中。

5、对于阳台摆放的不合适的家具和家具供给商协调跟换，现已运走。跟进中。

6、针对地下一层潮气严峻的问题，由保安部协作太开外面的窗口玻璃，现在状况好转一些，但见效并不抱负。

7、影视厅的设备调试工作举行完毕，对于原先电影片源筛选后和供给商联系重新跟换片源，包括暂缺的liuxue862D电影资源和操作办法，目前跟进中。

8、协作景区的相关部门对康乐部的家具和音响举行测试和验收。

9、和瑜伽教练商讨瑜伽课程方面状况，并交流还需解决的问题，现课程已基本确认完毕。

10、做出10天康乐部培训方案，预备下一阶段的培训，已上交。

11、组织培训关于健身房、嬉戏室、KTV的设备使用办法和维护细则。

行政月度工作总结

行政月度工作总结

经过这一个多月来的不断学习，以及同事、领导的关怀和协助，我已彻低融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作交流、协调、处理的综合部门，这就打算了办公室工作繁杂性。因为我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同配合、共同努力，在碰到不懂得地方准时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，碰到各类活动和接待都不是无数，但我都能够乐观协作做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希翼把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念，要用科学进展的眼光看待一切，才干适应公司将来的进展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和睦、默契的工作氛围。另外，我还注意从工作及现实生活中吸收养分，仔细学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时，谦虚向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思量，对任何工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：1、出勤方面，天天都能提前十到二非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能准时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、记下、发文等程序办理；收文时，根据收文记下、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有浮现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档收拾方面。在工作中，我特殊注重对纸张资料的整理和保存，将实用的准时保存、归档，对于没用的准时销毁。由于无数文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强交流，密切协作，相互支持，保证整体工作不浮现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热烈服务。5、制度建设方面，以科学管理为主，人性关心为辅的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，按照会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度举行了全面修改和完美,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完美，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上举行总结，不断试探，把握办法，提高工作效率和工作质量，由于自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到谦虚向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，乐观想方法，无论事件小事，我都要尽最大能力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信心，来对待全部事情。

五、存在的不足1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。因为办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有无数不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序把握不充分，对自身业务认识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会碰到手忙脚乱的状况，甚至会浮现一些不该浮现的错误。3、缺少精心，办事不够谨慎。文秘工作是相对容易但又繁多的工作，这就要求我必需精心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够精心，时有马虎大意、做事草率的状况。

六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事谦虚请教学习，要多与大家举行协调、交流，从大趋势、大格局中去思量、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要举行思量、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动对付，要乐观主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。4、平常需多注重熬炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注重力、敏捷的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有按照的话不说，没有掌握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。5、要注重培养自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素养和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力气，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的长进，我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了显然提高，这些长进是与全局新老同志们对我极大支持和协助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。在此，我从内心深处表示诚心的谢谢和致敬，也诚挚地希翼在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的赋予关心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赋予批判和指正，在新的一年里，我将越发努力工作，发扬成果，改正不足。

行政月度工作总结

即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和进展的半年。半年来在部门领导的专心导下，行政人事中心围围着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。详细如下：

（一）人力资源工作1、聘请及试用员工跟踪考评。今年累计聘请各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、选购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特殊是进入十月份后生产任务骤然加大，技工需求急剧增强至三十余人，我们想了无数方法，采纳了无数手段准时补充32人，保证了生产任务的顺当完成。另外，我们采纳多种方式对新进人员举行跟踪，准时辞退了部分不合格人员。在宁缺勿滥的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务修理人员举行了岗级考评。通过考核，显然的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的乐观性，而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资历认定计划并组织实施了大口径水表、一般水表、燃气表、热量表的资历认定，对合格人员举行了技术补贴。3、今年4月份对各部门74岗位举行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责状况举行了普查，并完美形成《岗位说明书》，为员工聘请、培训提供了参考依据。4、对各岗位举行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位举行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调节提供了参考依据。另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15％，远远超过《XX年济南市工资指导价》中创造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严峻。由此得出，若想举行薪酬改革，必需先对各部门的现有岗位举行梳理，裁掉不须要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位举行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。5、制定薪酬体系改革的各种计划。如技术中心、行政管理类、创造分公司、服务部的计划等。为了避开惯性思维，我充分调动各部门的乐观性，与各部门商议 研究出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共举行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业学问技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务学问的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采纳了互动的座谈方式，让每个员工乐观参加进来；采纳了取之于民，用之于民的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如创造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避开培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部举行的系列光盘培训中，我们让参加部门提看法，并在光盘播放完后举行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。

总之，我们乐观动脑对培训及考核的方式、办法举行了有效创新。事实证实，此方式是有效的，由于经过培训效果评估，员工的评价较高。

（二）行政管理工作。今年办公室工作的重点是改变思想，在为各部门提供好服务的同时，转变原有的思维和工作的方式、办法，对现有工作举行创新，不再依靠于本来的供给商、服务商，引入模拟招标的方式举行大件办公用品的购买，全部的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品记下，对设备流转举行了跟踪并准时记下台帐等。1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至12元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒；通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节省2万余元；通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节省物业管理费3000余元；通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具；在九月份超过6000余元电话费的状况下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中削减人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节省80余元的机场建设费和保险费；在维修打印复印机时，为避开本来的一家垄断，我们通过多方考察，挑选了另外一家，在此次修理过程中为公司节省了800余元，打破了本来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时光打印机有时会浮现问题，我们就是在实验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽误了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，的确需要士气。、办公室的日常工作：（1）完成公司总部各类会议的支配及会务预备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的进展奠定了原始档案基础；完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣扬资料等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作，特殊是协作今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的预备工作。（2）较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。（3）较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，帮助网站建设以及网络维护。（4）本着服务的思想，乐观妥当处理总部各部门日常浮现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒服干净的办公环境，提高员工工作效率。（5）其他工作：①胜利策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。②做好庄总省富民兴鲁劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。③顺当完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证。④帮助财务完成二十多个个人工商记下，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了进展基金。⑤项目申报工作。今年顺当完成创新基金、济南市科技进展方案项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目胜利获批，分离得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技进展方案项目的跟踪资料的填报。⑥为节省生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在创造分公司开展金点子工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。⑦进行了篮球、羽毛球、足球竞赛并发放奖品，丰盛了员工的业余文化生活，增强了员工的凝结力和归属感。总之，今年由于形式变化较大，在改变思想和工作办法的同时，对各岗位及人员举行了梳理和哺育，在工作上尚有欠缺之处，我们预备在明年举行重点突破。如：1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和迅速反馈机制提到一个高度。3、费用的节省与控制仍将是明年的重点。分析供给商的心理，举行有策略有步骤的价格谈判。4、深化调查各部门需求及分析公司进展现状，为公司进展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织举行系列培训。5、这期《三龙人》因为稿源及各种缘由向来未出，但已进入最后收尾工作，争取在对外宣扬工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的进展献计献策.

行政月度工作总结

我是四月底来到公司工作，担任行政助理，帮助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作，在这三个多月里，我在公司领导和同事的关怀和协助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践试探，短期内便认识了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作阅历，继续发扬成果同时也克服存在的不足，现将7月份的工作做如下简要总结。

一、企业文化1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》，并在工作中执行了《八小时复命制度》。2、帮助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法（暂行）》的初稿，还有待完美；制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。3、帮助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的《关于采取任务交办制的规定》及《任务交办书》。4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》，都将在八月份正式采取。5、在上级领导下开展了一次销售部消遣活动，其目的是为了放松销售部人员情绪，活动反映效果良好。

二、日常办公管理工作1、帮助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门举行有效交流和不定期的座谈会沟通。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》，其目的是为使公司各部门能够互相协调的工作，协作公司整体进展的需要。2、按时收取公司企业邮箱的邮件，妥当处理邮件。在公司网站后台操作方面，准时更新员工照片，上传员工活动照片。3、公司OA系统的管理：对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通OA帐户；对离职人员准时地删除其OA。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理OA系统，由行政部还发布了《关于OA办公系统发布邮件、公告的规定》。4、参与公司销售部门每周一的例会、各部门的交流会、座谈会等，做好会前通知、支配和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人（或部门）、帮助人（或部门）、要求完成的时光、要求完成的质量等明确，会后作出具体的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成状况，准时向部门领导或总经理报告。5、帮助财务部的工作，在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资举行评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。6、每周歇息日采取了值班制度，按照《歇息日值班人员表》举行轮番值班，并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、记下好其它工作状况。

三、文件档案管理1、规范了全公司员工的人事档案（目前还有5名老员工无人事资料），并按部门归属采取分类存放并制作了相应的《入职时光统计表》、《员工档案状况》表、《员工签定劳动合怜悯况》表，天天更新入职人员和离职人员资料信息。2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件采取分类归档，做到了有据可查。3、对公司文件举行发放、落实和张贴。

四、聘请培训1、收集各部门岗位需求信息，拟订聘请方案，制作出《人才需求信息表》，参与金华、义乌现场聘请会各1次，同时举行了网络人才聘请，保证了公司一般职位能基本聘请到岗，但对于销售类、管理层以上的职位聘请效果不显然。2、面试看法的汇合、录取与否的通知，对新入职的员工举行7天见习期举行追踪，由部门经理审核填写《见习期员工考核表》，审批后转入试用期，7天后签定劳动合同，最长不超过15天。同时将其OA开通，发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。3、帮助人事助理统计新入职人员，并参与公司的第20220720期岗前培训，培训结束后接受综合考核，把考核成果作为试用期的评估依据。4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期，人员稳定性不够强，离职人员较多。五、劳动纪律管理1、本月主要处罚了部分违背劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员，如：不遵守办公室空调使用规定等，通过对他们的处罚，旨在警示全部员工：在制度面前人人平等，不能由于极个别的人影响到囫囵团队。2、重申了工作证佩戴的规定，提高公司整体形象。

3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管