酒店八月份工作总结范文

Word文档酒店八月份工作总结范文八月份已经过去，九月份已经到来，我们要准时做好月，下面就是我为大家收集的酒店八月份工作总结范文,欢迎阅读!

第1篇：酒店八月份工作总结范文

在公司的正确领导下，在各部门鼎力协作下，充分调动管理干部与员工的乐观性，通过乐观的探究和不懈的努力，取得了经营成绩显著、服务质量较好的可喜成果，八月份成果主要表现在：

一、经营指标完成状况

在八月中，企业、部门领导者坚持贯彻公司精神，把进展作为第一要务，乐观探究，围绕如何使员工整体素养提高和宾馆经济效益提高做了大量的培训工作，并取得了一定的成果，使企业经济效益稳步提升，显示出了升高进展趋势。

1、企业在与去年同月度相比实现了提升。

经济效益始终是企业的经营的根本，也代表着综合竞争的实力。去年我们的经营成绩虽然超额完成，但对照品牌连锁酒店来说还是存在一定的差距。面向这一种状况，我们充分熟悉到，逆水行舟，不进则退的道理，在今年，公司人事部和企业一步不松狠抓经营，一着不段拓宽市场。提出了在20XX年的经营成绩的基础上提高10%的营业收入。在20XX年打下基础，力争在20XX年将企业打造成优秀的品牌连锁企业。

因此，我们锁定经营目标，实行了多种办法，对照去年同一月度我们取得了丰硕的成绩，去年八月收入为：元，本年八月收入为：元，相比去年提升了：元，几同比超额了%并且能在1至3月的淡季之中利润增长：元。

二、管理工作：

科学管理是企业的生存与进展的关键。加强企业的管理和培训工作就是加强管理者的管理水平和工作水平，就是加强管理者的责权意识，就是增强员工的全面素养、终于到达到建立企业文化。管理其极致，就是建设适合自己企业特色的企业文化。这里所说的企业文化，是指企业全员在长久的奋斗中形成的共同的价值取向，是指积淀在企业全体员工心灵深处的价值观。

一个企业建立起了自己的企业文化，那它就会成为良好企业文化的受益者。这种共同的价值取向，可以使这个企业的员工，不仅是在企业蓬勃进展的时期，与企业同心同德;就是企业的进展中受挫，员工也能与企业共同奋斗，共渡难关。优化我们的管理办法，建立良好的企业文化是我们向来以来的抱负，但它绝不是一朝一夕就能完成的宏大事业。他需要在长久的努力才干实现。因此公司的职能部门与企业也向着这个目标努力。我们各部门的管理工作如下：

销售部：

1.开发微信营销.

2.扩大营销渠道，增强12580签约，进一步加强和艺龙、携程、联通114的合作。

3.准时关注和回复客人在网络上反映出的问题。

4.按照市场状况合理调节房间价格。

5.拟定协议价格，扩大经营渠道。

6.加强广西商会协议签署与合作。

7.增强宾馆手机App特价推广。

前台部：

1.两会期间，支配好各岗位人员，做好两会期间的检查工作及相关事宜，并协作各机关单位做好检查工作。

2.做好前台新来员工的培训工作，并举行周考核。

3.协作行政人事部做好培训工作。

4.针对前台近期发生的事情，例会说明，阐明缘由，并举行统一分析，找到解决方法。

5.针对收入较低，分析缘由，并合理售房。

6.对前台办公设备，举行更换，以不影响前台工作的正常运转

7.考勤制度完美打卡机的使用工作。

8.确定新会员卡的使用流程，并培训到各位员工。

客房部：

1.完成了文晟2、3、4、5层的开荒工作，及时售房

2.规范了文苑、文晟的物品摆放，按标准落实检查

3.补充了文苑4、5层的有偿物品，并对员工举行了培训

4.组织了客房部员工举行礼貌礼仪、仪容仪表及业务技能的实操培训

5.对新员工举行了考核及铺床培训

工程部：

1.文苑2.3层装修预算。

2.文晟客房及公共区域修理及改造。

3.文苑西地下室装修预算及网路安装。

4.文晟、文苑更换平安指示牌、应急照明灯。

5.协作人事部完成行为规范培训。

餐饮部：

1.参与公司行政人事部组织的培训。

2.员工食堂并入餐饮部。

3.完成餐厅薪资架构。

4.调节餐厅预算，待公司批复。

5.制作餐厅客户档案，填写来宾惬意度调查。

6.提交餐厅早餐计划，待公司批复。

7.8月份餐厅促销来宾用餐一律八折优待。

保安部：

1.仔细领悟贯彻公司对治安平安的指示精神，开好天天的晨会习会，

月总结会。

2.加强停车场都管理工作，确保到宾馆客户全部车辆都平安，对于宾馆住宿或暂时车辆，一律要求保安员指挥到停车位上，并做好记录，摆放整齐，检查车辆，收费无误。

3.加强巡察工作，对重点设备重点区域举行检查，做到每两小时检查一次，对院内、大厅、楼层、顶楼、锅炉房、地下室、泵房举行仔细检查。

4.加强监控室都管理，做到24小时有人值班，发觉问题准时通知，监视、记下、汇报。做到监防与人防同步。

5.两会前后期对进入院内可疑人员，闲杂人员举行咨询、盘查、跟踪、排解。对入住的客人要求开包检查，对探访的客人要求来访记下。

同时企业的文化建设也是我们努力的方向，这就要依赖教导与培训工作，也要靠平常管理来渗透思想。达到政通人和、上下一心、荣辱与共。

在下个月度中我们仍然会继续紧跟公司步子，依旧会根据年方案执行，我们的任务任重道远，但雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。只要我们有坚决的信念，携手同进，虚心谨慎，戒骄戒躁，我们的任务一定能超额完成，往返报我们的企业、回报我们的公司。

第2篇：酒店八月份工作总结范文

过去的这一个月我们在工作中还有无数做的不到位的地方，同样也有突出之处。人员不断更换的状况再这个月得到了缓解，基本上这个月比较稳定，我们克服了种种困难，使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取，基本完成了酒店交给的各项接待任务。

下来我将八月工作做以下几点总结：

一、加强自身学习，调节工作心态，要对工作弥漫热烈;

由于现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时光努力学习提高自己的服务质量，做到做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断堆积阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户惬意。我在工作中学习，再工作中长进。

二、注意与各部门的协调工作，按照每日房态举行开房退房工作。

我们酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是囫囵酒店的中枢部门，它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系，虽然我们惟独早餐，但是如浮现问题，我们都必需要主动地和各部门举行协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店的效益，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷，处理问题，服务至上

因为我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些浮现的纠纷和问题，作为酒店前台接待我们要学会海底捞式服务学会忍让，树立顾客就上帝的工作思想，沉着应对，乐观、准时、妥当地解决问题。对于个别客人的刻意刁难，我们也要做到了忍耐的同时，微笑的面向，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够惬意。

新的一月即将开头，我将以新的精神面貌和实际行动向来宾提供最优质的服务，贯彻来宾至上，服务第一的宗旨，为龙溪酒店的美妙明天贡献出自己的一份力气。

第3篇：酒店八月份工作总结范文

炎炎夏日已经走过去一大半，我们离开业的日子也越来越近了，这是每一个管理者和每一个月容山庄的员工都感觉到重任在身的一个月。按照酒店总经理的工作支配，我主要负责康乐部各项对客消遣设施的日常维护和部门的培训工作，现将本月工作开展状况作总结汇报，并对下月工作决定作简要概述。值得总结与发扬的经营管理措施及办法：

1、建立严格纪律的上下班打卡考勤制度、例会制度、会议记录制度，完美监督机制。对日常考勤记录/加班记录举行检查、统计，对有迟到、早退和旷工的员工举行处罚，保证部门正常运转。

2、出国网管理人员每周召开一次晨会,总结上周工作和下周的工作方案。将酒店工作的方案和支配传达给每一位员工。各部门联络和协调有关工作开展,提高部门管理和工作的效率。采取岗位财产责任制，各岗位指定专人负责，完美工作流程。

上月完成工作状况

1、对本部门所需物品举行逐一领取，并对于临时还用不上的东西统一入本部门库房集中管理，交由专人负责。

2、针对每个人的阅历和共性重新定岗分岗，并制定出财产责任制度，把部门的每一个物品都责任到人，并举行日常收拾。

3、跟进健身房、瑜伽室、台球室、乒乓球室、和麻将室所需设备的安装工作，务必保证每一项细小的环节都可以平安完善的完成。

4、对地下一层嬉戏室存在的问题和供给商联系，协调解决方法，对存在问题的电视和饮水机和电器供给商协调跟换，都在举行中。

5、对于阳台摆放的不合适的家具和家具供给商协调跟换，现已运走。跟进中

6、针对地下一层潮气严峻的问题，由保安部协作太开外面的窗口玻璃，现在状况好转一些，但见效并不抱负。

7、影视厅的设备调试工作举行完毕，对于原先电影片源筛选后和供给商联系重新跟换片源，包括暂缺的2D电影资源和操作办法，目前跟进中。

8、协作景区的相关部门对康乐部的家具和音响举行测试和验收。

9、和瑜伽教练商讨瑜伽课程方面状况，并交流还需解决的问题，现课程已基本确认完毕。

10、做出10天康乐部培训方案，预备下一阶段的培训，已上交。

11、组织培训关于健身房、嬉戏室、KTV的设备使用办法和维护细则。下月方案工作状况：

1、对康乐部的卫生情况举行越发细致彻底的打扫，全面为开业备战。

2、丰盛大家的班后生活，帮助各部门开展几次班后小活动，比如放电影和唱KTV，也可以体验瑜伽课程，由领导选定。

3、完成部门的各岗位培训，包括KTV、影视厅和健身房等地方的接待流程，务必使每一个人都娴熟上手。

4、岗位职责的制定和落实培训：

(1)负责来宾消遣活动的支配、接待及预订等工作。

(2)负责解答来宾提出的要求和疑难问题。如：酒店里的康乐设施及活动项目、开放时光、服务性质、费用标准和其他问题。

(3)负责支配活动项目的管理，服务员要礼貌接待来宾及周到服务。

(4)严格把好验证关，并注重客人健康状况，对患有肝炎、一心脏病、皮肤病、急性结膜炎、传染病及酗酒者禁止进入指定场所。

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人事八月份工作总结范文

八月份已经过去，作为人事，你的是否已经写好?下面就是我为大家收拾的人事八月份工作总结范文,仅供参考!

篇一：人事八月份工作总结范文

一、人事管理

1.举行员工入职统计。截止8月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。

2.按照上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至20xx年3月的工作进度报告。

3.为了聘请工作的顺当举行，人事培训部做了专题的人员聘请方案及费用预算，按照工作方案部分工作已在实施中。

4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源方案。截止8月31日止，各部门报来的方案共327人，相比4月的开业的项目人员需求，人员数额尚大，考虑需举行适当的调节。

二、人员筹备与聘请

1.按照上级指示，收集了前期聘请求职资料共725份，按照专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，人事培训部71份，文员30份。

2.为了满足前期筹备工作需要，从30份文员求职资料中选择18名通知面试，面试较惬意的3人，考虑到出国网酒店用人起点较高些，因此录取了学历较高的同济高校同学生(其余两位一为中专，一为高校本科)，作为酒店筹备工作的文员。

3.通知面试，其中：

营销部：营销人员共面试12人，营销部初选惬意4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。

工程部：初步确认9人，值班工程师2人，锅炉工3人，修理工1人。保安部：面试了15人，初选惬意的1人。

4.为了广开人才聘请渠道，聘请更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上聘请的内容举行乐专业性的调节。

5.因为x及x地区的人力资源较少，较难满足温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业小学、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。按照温泉前期开业的方案，基本上可以满足对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。

三、员工工资与福利

人事培训部按照温泉的人员编制，做了员工宿舍配备标准计划及方案，并做了前期开业的预算。

四、其他

1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的选购方案。

2.申领、分发、保管筹备期办公用品。

目前尚未完成的事项有：

1.按照人事培训部的工作方案，12月底验收员工宿舍及饭堂，因为工程尚未完工，尚未验收。

2.聘请基层员工的线路，地点尚未最后确认，在20xx年元月确定。

下月工作要点：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培训部岗位职责。

3.完成人事管理部分规章的拟定(员工手册及相关制度)。

4.其他事项按人事培训部工作方案举行

篇二：人事八月份工作总结范文

时光一晃到了9月，到上班已经有一个月了。这一个月的时光对于我来说，过得很快。由于最初对有的工作不认识，花掉一些时光在了解、认识工作上，所以感觉时光不够用，但是在领导的协助下，我对现在的工作已能做得较随手。

从入职以来我的工作包括：

一、聘请

1、聘请是我的工作重点，所以筛选成了我每日必做的事情。研发职位由于之前接触的较多，所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位由于公司专业性较强，匹配度较高的简历并不多，所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。

2、电话联系候选人，支配面试、跟踪面试结果。由于入职以来，事情比较多、杂，所以花了些时光在理顺这些事情上面，8月支配的面试并不多，这是9月应当并且可以改善的。

二、培训

8月是无数执业资历/职称报名的时光，因此8月我组织了软考以及九大员的报名，同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。

三、员工职称申报组织工作

这一块的工作之前我没涉及过，所以做这块工作花了我不少时光和精力。职称申报材料繁多，帮员工具体检查的时光也花费不少。最后还是胜利的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。

四、员工关系

1、办理员工入离职手续。这块的工作由于之前涉及的较多，所以在办理员工入离职手续的时候浮现的问题较少。

2、更新花名册及通讯录等。这些都是在浮现人员异动的时候的常规性工作，由于最开头不太认识，所以也浮现了一些小错误。

工作中需改进的地方：

1、8月放在聘请的时光还不够多，在接下来的工作中，我需要尽量在繁杂的工作中抽出时光和精力在聘请上。

2、工作中有时还是不够精心，会浮现一些小错误，这是在今后的工作中应当克服的缺点。

3、在工作中发觉还是缺乏一些人力资源专业学问，需要加强人力资源专业学问的学习。

进入九月，也就进入了收获的时节，希翼在领导的带领下，公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。

篇三：人事八月份工作总结范文

人事科将8月份开展的重点工作、存在的不足、下一步工作方案给大家作简要汇报，请大家批判和指正：

一、开展的重点工作

1、办理XX同志的退休手续。

2、清理吃空饷人员并举行上报。

3、新签订了2个职工合同及对职工合同到期的举行了合同的续签，并建立了新进职工档案。

4、核对了上月全院职工各项保险的参保状况及参保数据。

5、清理在编职工未签订聘用合同的及需要续签聘用合同的人员。

6、统计了全院公需科目培训完成状况。

7、报送了本月社情民意信息。

8、报送了本月群众工作信息。

9、完成了本月职工工资变动、绩效的审批。

10、对各科室的考勤表状况举行收拾。

11、对合同即将到期的临聘职工举行清理和记下。

12、完成我院职工法制理论考试的报名。

13、核对了我院护士继教学分录入状况。

二、存在的不足

1、对已建立的规则制度落实不够。

2、工作思路不够开阔，对人事工作中碰到的各项问题、新状况还需加强进一步的学习。

3、为临床科室服务的能力还需要提高。

三、九月份工作决定

1、仔细完成人事科的各项日常工作，包括劳动工资、人员调配、离退休人员管理、社会保险、档案管理、职称申报等等。

2、完成领导交办的其他暂时性任务。

销售八月份工作总结

八月份即将过去，你的写好了吗?下面就是我为大家收拾的销售八月份工作总结,希翼对大家有协助!

第一篇：销售八月份工作总结

一转瞬，来已经过了大一个月了。回顾这个月以来所做的工作，心里颇有几份感受。首先谢谢公司赋予我这样一个进展的平台，和专心培养;谢谢经理赋予工作上的鼓舞和催促。让我学到了无数的业务谈判学问和商谈技巧，并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。第二谢谢这个业务团队，谢谢同事们在工作上的互相鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己越发的成熟。

通过一个月来不断与公司业务模式举行磨合，我也越发的熟悉到了，一个销售人员的学问面、社交能力和商务谈判技巧打算了销售人员的销售能力。为此，通过这个月的工作堆积。我熟悉到自己现有的不足和特长。以下我想说二个方面：

一、在产品专业学问方面：

1)产品学问方面：加强认识热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用办法;了解本行业竞争产品的有关状况;

2)公司学问方面：深化了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。

3)客户需要方面：了解客户的购买、购买层次、及对产品的基本要求。

4)市场学问方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力状况，举行不同产品使用行业及区域市场分析。

5)专业学问方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同行业，不同公司在新的一个月里的思维的改变，以便更好的合作。

6)服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，精心、仔细、快速地处理客户情况;有效地传递公司信息及获得相信。

二、销售能力方面：

1)工作中的心里感言。感谢公司给了我一个这样的进展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才干更顺当的在岗位中自立成长起来。谢谢大家在工作中的赋予协助。这些都是我财宝的堆积。

2)职业心态的调节。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，天天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信，比服务。

3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，惟独这样才干有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

4)自己工作中的不足。通过这么长时光的工作堆积，整体上对自己的业绩是很不惬意，主要表现在业务阅历不够丰盛，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信念。希翼能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信念和业务销售技巧。

九月份的展望及规划：

在新的一个月来临之际，要为自己播好种，做好规划，期盼会有更好的表现。公司在进展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调节自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才干充分溶入到公司的进展当中，才干越发有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟悉，帮助公司促进企业文化方面的建设。

其次，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用乐观向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上级、伴侣、同事越发融洽的相处;最后我希翼公司和及个人都有更大的进展空间。

第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、爱好兴趣、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才干更好的服务客户。

第二要看重市场行业的拓展。特殊是一些新兴行业，这些行业的进展空间相对更广;利润空间相对更高。

再次，掌握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时光，提高自己的工作效率。最后还要了解产品格业的将来进展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充沛的预备，让自己永久都比别人快一步。

最后，在这新的一个月来临之际，祝公司将来进展一路顺风!大家事业有成，心想事成

其次篇：销售八月份工作总结

八月份是紧急的一个月，也是劳碌的一个月，也取得了一定的收获。回顾这一个月的经受，经受了从来没有的，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的熟悉。回顾这一个月的工作，我在领导和同事们的支持与协助下，提高自己的工作要求，根据的要求，仔细的去完成了自己的本职工作，一个月转瞬即将结束，现对一个月的工作状况总结如下：最重要的是工作重心的改变，第二是自己心智的成熟。

这个月的销售任务从年初的亿销售目标下达下来，就觉得的确是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去协作的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了囫囵销售团队的销售业绩上面，谢谢张总对我关心和协助，同事们也十分协作我的工作，我应当谢谢他们。

八月份的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是对外展示的形象窗口，代表的是一个外表，也是最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特殊有些客户不讲道理，死缠烂打。面向这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，镇静处理客户问题，力求达到客户的惬意度，制造良好的客户口碑，力求各项工作精确     ，避开疏漏和差错，至今基本做的还是比较完美。

1、仔细做好市场调研工作。对兰州市场的信息把握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，准时和团队共享，给产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有，要的、要的、有对合同条款不惬意的等等。在保证的利益不被侵害的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户惬意，提高的美誉度。

3、做好与其他部门的工作协调。加强与各个部门的交流，向行政部申请办公用具，车辆使用方案等;与调度室准时交流，了解打灰状况，提高工作效率，把握更全面的学问。

4、做好培训的学习工作。准时捕获政策信息，专业学问，课外学问等信息给销售人员共享。新员工的培训学习支配，考核。

二、加强自我学习，提高自身素质

在八月份里，经过不断地学习充电，不断地堆积，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一个月来，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，脾气太暴躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度掌握有所欠缺，办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会，亟待改之;

其次，不精心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;

第三，管理方式有些粗犷，不够细腻，管理制度的严密性与延续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一个月开头了，又是一个新的纪元，又是一个挑战，一个新的开头。自己决心仔细提高业务、工作水平，为跨越式进展，贡献自己应当贡献的力气。我我应努力做到：

1、加强学习，拓宽学问面。努力学习混凝土专业学问和相关法律常识。加强对混凝土进展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业进展的了解、学习，要对的统筹规划、当前状况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者拆弹专家。

3、注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作乐观性，团队凝结力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守内部规则制度，维护利益，乐观为制造更高价值，力争取得更大的工作成果。

人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同长进!

第三篇：销售八月份工作总结

随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也碰到了许多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾囫囵八月，我学会了无数：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面向;在碰到挫折的时候，我学会了去脆弱地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思量和总结;在形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去交流与沟通。

以上是我在工作方面取得稍微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完美自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作办法和理念;在交流和沟通过程中学会谅解他人。

现将八月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的收拾，准时向上级领导反映客户的状况、向上级领导反映客户的信息;

2、陈设问题的改进和创新

3、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、工作的条理性不够，在工作中常常会浮现一些错误;对时光的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区别工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、因为自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的交流沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完美自身的产品学问和提高业务水平。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是暴躁心理、二是责任簇拥。我还需要进一步去调节和转变。

在紧急的工作中会常常产生暴躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致暴躁的心理有许多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作办法等等，而我认为调节暴躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作办法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能掌握的就是调节自己的工作办法和自己的生活习惯。

责任簇拥是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作簇拥心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感触到它是存在的。我想克服这种心理的最佳办法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我惟独我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够及时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感触实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要彻低根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的相信和支持。

4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效交流和沟通，真正了解客户需要什么产品。

以上是我八月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批判。

出纳八月份工作总结范文

出纳八月份的工作已经结束了，要做好，下面就是我为大家收拾的出纳八月份工作总结范文,仅供参考!

篇一：出纳八月份工作总结范文

20XX年7月23日我来到XX有限责任公司，今日是20XX年8月30日，在一个多月的出纳工作中，对出纳的岗位熟悉、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我职业生涯的填充和必不行少的弥补。

在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金账的等级和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。财务工作像年轮，一个月的工作的的结束，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱 我的工作，虽然繁杂，琐碎，也没有太多新鲜，但是作为企业正常运转的命脉，我深深地感到自己的工作岗位的价值。惠顾这将近一个月来的工作，我谦虚学习新的专业学问，乐观协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。

首先，在领导的协助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和协助下使我学到了无数工作中的学问，是我最快的认识了这份新的工作。在工作岗位没有凹凸之分，一定要好好工作来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平常自学电脑学问和出纳学问及操作，以此来提升自己的能力。

第二，作为公司的出纳，我在收付、反映、监督几个方面进到了应尽的职责，在不断改善工作方式办法的同时，顺当完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发觉金额不符，做到准时汇报，准时处理。

2、准时收回公司各项收入，开出收据，准时收回现金存入银行。

3、按照会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其他应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的签字才干赋予支付)，对不符手续的凭证不付款。

5、除此之外，也必需完成其他领导交付的工作任务。

二、思想建设状况

1、坚持原则，仔细理财管账，才干履行好财务职责。

2、树立服务意识，加强交流协调，才干把分内的工作做好。

3、仔细遵守公司管理制度和财务制度，争取做一个合格的出纳。

三、回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、学习不够

当前，我对出纳的理论基础、专业学问、工作办法等还不是和认识，不能彻低适应新的工作。需要进一步将强学习，努力做到学以致用。

2、针对以上问题，今后的努力方向是：

将强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的认识，必需通过相关专业学问的学习，谦虚请教领导和同事增加分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取