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文档简介
Word文档质检部工作总结2022年成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,是记载着我们过去的一点一滴的一年。在迎接2022年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检部的相关状况:
在我厂各位领导的有力组织下,通过各部门密切协作,随着新产品不断开发胜利,使得2022年成为了有力长进的一年。面向新市场,我厂越发的重视产品质量,将质量就是企业生命深化到日常生产中。作为担当公司质量控制的职能部门,我部门虽然举行过成员调节,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平庸的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻iso质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的举行,主要有以下方面的工作:
1、新产品生产质量控制方面:在公司总工程师的带领下,在技术部门和质检部门的协作下,遗憾的完成了各新产品投放市场前的实验工作.质检部门能针对各产品准时地举行各项指标的检验,以求能使生产更顺当地举行,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂。但因为今年我厂不断的更新产品,使得产品种类呈多样性,也给质检部门的工作带来了不少的困难,为此,质检人员不辞劳苦,一丝不苟,在种种困难面前,迎头而上,打败困难,产品质量控制的难关一一被克服。
2、加强了质检人员工作岗位的管理和培训工作:适当加强思想交流工作,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好。同时,加强各岗位互相间的在职培训工作,使部门各人员都把握多种质检技能,组织三位人员到公司举行质检工作培训并取得相关质资证书。要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
3、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注意过程体系的监控。生产能够正确连接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与技术中心、生产部、经销部等部门的交流工作,排解交流不准时现象,产品控制过程质做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要实行全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参加的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延长,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量;加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
质检部2022年的目标是:顾客惬意度85%以上,在用检测设备合格率为100%,且检测设备均在合格有效期内。质检部在今年的质量体系运作中,能严格根据相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对浮现的不合格项准时通知生产部,分析缘由,并实行订正措施,凡浮现产品不合格,定期对产品质量举行统计,再针对主要不合格内容制订订正预防措施;对客户的投拆的处理要求有订正预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。
产品质量平安作为一项长抓不懈的工作,惟独良好的质量的产品品质,才干经历得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的迅速进展,以及不断变化的外部环境,我部门人员必需准时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增强的新的产品。
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超市质检部工作总结
xxxx年五月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低的企业服务理念引导下,部门仔细贯彻落实《xxxxxx超市商品质量管理规定》,根据《日常商品检查工作内容》相关条款仔细检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的认真回顾,做出如下工作总结:??
一商品质量检查汇总
1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果举行彻底检查,日常销售过程中也不能准时对腐烂水果举行下架处理,针对此类现象,质检部按照实际状况对相关责任人举行了警告罚款等处理,在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。?????
2,生鲜部蔬菜区总体状况较好,但在检查过程中发觉个别菜品有积压现象,新奇程度时好时坏,质检部在日常工作中也常常帮助蔬菜区域负责人对菜品举行挑捡处理,并建议厂家实行按照销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增强进货频率等可行办法削减损耗,从而确保蔬菜且有较高的新奇度。??
3,五月十八日,食品部休闲组发觉过期商品,按照《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期大事做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广阔顾客心目中的良好信誉。??
4,食品部食用油组挂面、调料相继浮现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品举行仔细检查,针对此类状况,质检部已对相关区域负责人举行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的浮现,从侧面说明白我超市商品质量的检查工作还应加大力度,惟独这样才干确保企业的生存进展命脉。
二商品价签、合格证的检查
五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证举行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈设在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖华商物价印章,已经不使用的价签也多浮现反插于价签条上等现象。质检部已针对发觉的价签使用不规范现象与各区域负责人交流,希翼各柜组规范商品价签的使用,对商品价签举行规范管理,避开给顾客购物增添障碍。散货区域曾发觉商品合格证使用不规范状况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员举行交流,通知厂家对不符合标准的商品合格证举行调换。??
三员工健康证佩戴状况检查??
五月十七日,质检部对卖场员工健康证佩戴状况举行了检查,员工皆能根据规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提示其注重更换新证。??
四市场调研工作
为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部根据工作方案对卖场商品举行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中价格最低的标准,各部门也对质检部的市场调研工作赋予了充分协作,对需要变价处理的商品皆能够准时调节。??
按照我超市商品品项数量的实际状况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调节为1次/周,质检部的市调工作仍根据日常工作标准举行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表举行抽查审核,确保市调信息的精确 性,准时把握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。??
五盘点前后卖场商品缺断货状况??
五月十八日我超市盘点工作如期举行,质检部乐观协作管理部举行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货状况较严峻,新到商品无法上架陈设,致使检查过程中屡屡发觉台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量非常有限等状况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈设逐渐恢复正常。
六服务台退换货状况
本月服务台退换货状况较上月有所好转,希翼各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,削减我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。??
七商品报损状况
盘点前质检部曾帮助个别柜组处理组内需要报损的商品,发觉个别柜组报损商品有严峻过期现象,因为柜组人员调动时未能仔细细致的对组内工作举行交接,导致部分价值较高的临期商品长期积压,严峻过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类状况,质检部将建立商品报损记下表,具体记录各柜组商品报损状况,希翼各部门各柜组提高对商品的庇护。
充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以仔细严谨的工作态度举行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作方案如下:??
一加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。??
二规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴状况举行不定期抽查。??
三继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。??
四对卖场临期商品举行统计。??
五建立各部门各柜组报损商品记下表。??
五根据公司开展质量基础年活动的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完美企业质量管理体系,制定有关质量管理内容方案,组织员工举行质量管理相关学问的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续进展做出应有贡献。
质检部工作总结(一)
20年即将过去,转瞬间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的协助,我也在大家的身上学到不少的学问。一年以来我心中最大的感触便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么容易了。我认为:一名好的质检员不仅要为人谦和正直,对事业对工作仔细兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名衰老的质检员需要学习的东西还无数无数。
作为一名质检员,我无时无刻得不感触到自己肩上责任的重大.所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。首先必需具备始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。
在工作中,我仔细投入,并在空余时光学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有一定的熟悉。并仔细听取阅历,认真记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业学问,把握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
人非圣贤,孰能无过我在工作中也浮现过一些错误,但我敢于面向。通过领导、同事的批判、协助及自己的努力来改正,决不允许自己在同样的地方跌倒两次。正是因为在成功面前不自豪,在失败面前不低头,我才会在奋斗中快速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和协助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的进展打下了良好的基础。
通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得幼稚。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,可以预料我们的工作将越发繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将越发勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
质检部个人总结模板
在质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低的企业服务理念引导下,部门仔细贯彻落实《超市商品质量管理规定》,根据《日常商品检查工作内容》相关条款仔细检查卖场商品质量,严把商品质量关。经过对本月工作的认真回顾,做出如下工作总结:
一、商品质量检查汇总
1.生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果举行彻底检查,日常销售过程中也不能准时对腐烂水果举行下架处理,针对此类现象,质检部按照实际状况对相关责任人举行了警告罚款等处理,希翼在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2.生鲜部蔬菜区总体状况较好,但在检查过程中发觉个别菜品有积压现象,新奇程度时好时坏,质检部在日常工作中也常常帮助蔬菜区域负责人对菜品举行挑捡处理,并建议厂家实行按照销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增强进货频率等可行办法削减损耗,从而确保蔬菜且有较高的新奇度。
3.食品部休闲组发觉过期商品,按照《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期大事做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广阔顾客心目中的良好信誉。
4.食品部粮油组挂面、调料相继浮现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品举行仔细检查,针对此类状况,质检部已对相关区域负责人举行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的浮现,从侧面说明白我超市商品质量的检查工作还应加大力度,惟独这样才干确保企业的生存进展命脉。
二、商品价签、合格证的检查
质检部对卖场商品价签及合格证举行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈设在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签
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