事业单位公开招聘考试面试(习题卷6)

试卷科目：事业单位公开招聘考试面试事业单位公开招聘考试面试(习题卷6)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages事业单位公开招聘考试面试第1部分：问答题，共100题，请在空白处填写正确答案。[问答题]1.面试热点：十年禁捕，长江生态恢复需要多久【热点背景】2020年1月1日起，长江流域的重点水域将分类分阶段实行渔业禁捕。当日零时起，长江上游珍稀特有鱼类国家级自然保护区等332个自然保护区和水产种质资源保护区全面禁止生产性捕捞。根据部署，2020年年底前，长江干流，岷江、沱江、赤水河、嘉陵江、乌江、汉江、大渡河等重要支流，以及鄱阳湖、洞庭湖等通江湖泊要完成渔民退捕，实施为期10年的常年禁渔。【模拟试题】近日国家有关部门出台政策对长江流域的重点水域将分类分阶段实行渔业禁捕。对此谈谈你的看法。答案:1.分析政策目的。(1)保护长江流域物种的繁衍和发展，避免出现诸如白鱀豚、白鲟等生物灭绝的事件发生。通过禁止捕捞，给长江流域物种以恢复发展的时间和空间，保护我国自然资源，让长江重新换发光彩。(2)养护鱼类资源，保证渔业长期发展。禁渔十年，可以让长江流域的鱼类资源得到恢复，重新达到可供捕捞的水平线上，增加渔业收入，延长长江流域渔业生存的年限。(3)改善渔民生活现状。长江流域鱼类资源缩减，渔民收入普遍较低，部分存在贫、困、残、病情况。禁捕期间，渔民上岸，更改职业，配合脱贫攻坚工程，改善生活境遇。(4)恢复长江自然、航运生态。长期以来，广泛存在的长江渔民大捕大捞，影响了长江流域污染工程、航运工程、生态修复工程的推进。十年禁捕，可以促进长江自然、航运生态的发展。2、分析政策不足(1)渔民上岸后的就业解决。长江流域渔民规模庞大，十年禁捕，部分身无长技的渔民上岸后如何就业，附近地区能否提供充足的就业岗位，是干系渔民生存、政策实现的主要因素。(2)政策贯彻执行力的短缺。多年来，长江流域都有相关禁捕政策，一直未能贯彻主要是由于长江流域面积大、渔民多，相关部门人手不够。十年禁捕，势必会带来更持久、更广泛的执行力短缺。特别是几年后，鱼类资源短暂恢复，对退捕渔民的利益诱惑更大，管理难度更大。(3)配套解决措施不完善。十年禁捕，只是改善长江流域鱼类资源的措施之一，相关的污染治理、工程管理等措施，都是影响长江渔业资源的重要因素，配套措施不能同步跟上，仍不能解决长江自然生态受损的问题。3、政策的完善举措(1)重点恢复珍稀物种。对中华鲟、江豚等珍稀物种，要采取人工繁育、扩大人工群体资源、强化就地保护、加强迁地保护和人工增殖放流等措施，使珍稀濒危物种濒危状况得到明显缓解。加大重要水域生态修复力度，实施一批重要生态系统保护和修复重大工程，构建生态廊道和生物多样性保护网络。(2)加强水域执法力度。重点水域配置一批渔政执法船艇、无人机和视频监控系统，提升执法能力和效果。引导退捕渔民参与巡查监督工作，建立?护鱼员?队伍，配备必要执法监管装备。(3)探索长江渔业资源有偿使用制度。根据生态环境承载力和渔业资源恢复情况，适时组织研究新的保护管理政策，探索建立长江渔业资源有偿使用制度。解析:[问答题]2.大学生入学的时候很多家长护送，导致学校及其周边旅馆爆满，还有家长露宿操场。你怎么看待这个事情?答案:上述情况在我国很多地区都出现过,个别学校还很严重。这一方面说明了我们的家长对子女初次离开父母有很多担心,希望给他们更多的帮助。另一方面也要看到我们的学生自立能力有待加强,长期以知识学习为主要内容的教学使学生在学习之外没有得到更多的生活锻炼,父母也认为学生的主要任务就是学习,久而久之,父母和学生一个甘于接受,一个乐于付出。对此我们首先要加强宣传教育,使家长树立正确的子女教育观,逐步摒弃传统的落后教育思想。学生的成长不光是文化知识的积累,还要包括他们适应社会、自我生存自我发展能力的培养。其次,学校作为学生教育的主导机构,也要从课程设计到教育理念不断更新创新,培养学生的生活生存能力,在这一点上我们要大力向西方的教育机构学习。第三就是要改变当前的招生体系,有什么样的招生方式就会培养出什么样的学生,我们现在的中考、高考唯分数论的招生方式也必然会导致目前的教育问题。当然,家长露宿操场也存在学校管理不善的原因,校方应当引以为戒。解题思路：考察考生的综合分析能力和自我认知能力。分析现象的后果、产生的原因，表达自己的看法。解析:[问答题]3.谈谈你的优点和缺点。答案:我个人认为我有以下三方而的优点:一是我有比较强的进取心,首先,我的学习能力比较强,容易接受新知识,我不仅注重专业能力的培养和提高,还注重其他方面的知识更新,不断使自己由专才转向通才,做一个现代社会所需要的合格人才;其次,我不故步自封,因循守旧,不为今日所取得的一点点成绩骄傲自满,沾沾自喜,而是不断地进行总结,从而使自己不断进步。二是我有比较强的闭队精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系;有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉;对待工作认真负责,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三是我比较善于分析问题,对待任何一件事情不追求过程的十全十美,但注重事情的后续效应,善于从别人的角度来考虑问题,力求使每一件事做到尽善尽美。俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅、工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自己。解题思路：这个问题主要考查考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上，考官还能看出考生是否自信或自卑。考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：(1)尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说，所描述的优缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你的能力的判断。例如，考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在实际面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。(2)作为一个?社会人?，考生实际上具有很多优点，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点：非常出色的特质以及与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，或与报考职位关系不大，就会适得其反了。同样，谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反：一个是?避实就虚?，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦自暴露自己能力结构中的重大缺陷；另一个是?投机?的办法，就是谈自己的?安全缺点?，谈一些在某些场合是缺点，但在另外一些场合又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难处，经常由于他们苛求自己而导致工作的延误等。不过这种?安全缺点?由于易让经验丰富的考官认为你是?油嘴滑舌?，所以应该慎用。(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，请?低调?处理。有时可表示自己?更上一层楼?的希望和努力。谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。(4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。(5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；缺点只谈一个即可。解析:[问答题]4.你的一位同事很爱推卸责任。开会时说任务没完成是因为你没及时把统计数据交给他。你怎么处理?答案:第一,克服不良情绪,反思自己工作中是否存在漏洞,不断提高自己的业务水平。第二,与同事交流沟通,表示自己愿意帮他,但他随意推卸责任的行为已经严重影响了我的工作,希望他能够客观公正看待这件事情。第三,如果这位同事在以后的工作中仍然经常推卸责任,那么我在尽责完成好自己的工作的情况下,会适时把情况向领导反映。第四,保持良好的心态,服从领导安排,与同事建立良好团结的关系。解题思路：分析情况+解决+总结。此题设定情景是与同事产生了矛盾，在回答因一时一事造成的人际关系冲突的情境中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。解析:[问答题]5.假如分管领导常常越级直接布置任务给你，你怎么办?答案:1)我会以工作为重,以大局为重,不管哪位领导交代的工作,我都会尽心尽力、不折不扣地完成,这是总的前提。(2)对于分管领导直接给我布置的任务,我要视情况决定是否需要向直接领导报告。(3)如果该项任务是我的直接领导领导的范围,并且我完成这一工作需要得到直接领导的支持或者帮助,那我就应该向直接领导报告。(4)如果该项工作不是我的直接领导领导的范围,那我会默默地完成它,如果为此影响了本职工作,我会利用休息时间加班加点去完成它。解析:[问答题]6.在人际交往中，有人说要善于表现自己，也有人说要善于克制自己。你有何看法?答案:在人际交往中,表现和克制自己都是必要的,关键是把握好度。第一,表现自己要做到恰如其分。我们在日常工作生活中也会发现一些人刻意表现自己的知识和才学,从而引起周围人的反感,损害了自己的形象,没有达到与人交往的目的,甚至影响了工作的开展和生活的和谐。同样如果我们在与人交往中过度克制,也会被交往对象认为我们没有必要的能力和水平,影响了正常交往。另外克制也使对方无法了解我们的真实想法,降低了沟通效率,影响了沟通效果。第二,人际交往中,表现也好,克制也好,都要实事求是。与人交往,以诚相待最重要,我们的表现和克制都要出于自然,让对方了解我们的真实意图,实现人际交往的目的。第三,交往中以礼相待。无论是表现还是克制,都要注意活跃现场的气氛,尊重他人。表现自己而不贬低他人,随时注意他人的感受。克制自己而不冷淡他人,克制是为了把更多的表现机会让给别人,而非不理睬别人。第四,人际交往是一门大学问,学得好,对于我们融洽同事关系,建立和谐的家庭和进行正常的社会交往有很大的益处。我作为一名刚刚走出校门的大学生要多向领导、同事和家人学习。解题思路：找到两个相对观点的统一点，表明自己的态度，给出论据，总结。解析:[问答题]7.用?信息，友谊，金融，风暴，中草药?等词，编一个故事。答案:在21世纪这个信息时代,人们通过网络不仅结识了不少网友,建立深厚友谊,还可利用网络了解许多社会热点比如金融风暴方面的问题,或者提高中草药鉴别能力。解析:[问答题]8.你负责主持一个会议，某企业正在作报告。突然台下一人说这个企业偷税漏税，你怎么办?答案:(1)保持冷静维持好会议秩序,必要时可以宣布中场休息。(2)控制好台下这个人的情绪,让工作人员把他带到后台沟通协调,同时向我的上级领导汇报此事征求意见。(3)让会议正常进行下去。解题思路：答题思路是：稳定秩序+采取措施首先稳定住现场的情况，然后采取相应的措施。首先，我会事先向与会人员说明，请求大家保持安静，等待其他人发言完毕后在自由讨论环节再做讨论。如果发生上述问题，要保持冷静，维护好会议秩序，我会再次重申保持安静的要求，并请该企业继续报告，如果仍然混乱则必要时可以宣布中场休息。控制好台下这个人的情绪，请他到后台沟通协调，同时向我的上级领导汇报此事征求意见。让会议正常进行下去解析:[问答题]9.假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位需要经常加班。你几乎不可能有时间学习。你怎么办?答案:领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑:我不能胜任原工作岗位或原岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因,我都必须离开该岗位。既然这样,我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位,而应尊重领导的意见、服从领导的安排,在新的岗位上尽心尽力地工作,在实践中找到工作和学习的契合点,争取做到工作学习两不误。解题思路：反思+表决心。这道题与前面的题目有些不一样。前面可能都涉及与领导沟通的部分，但是这道题主要在协调环节，重点内容在于谈自己的想法，最后再表决心。对于工作岗位调换问题，应该无条件服从领导的安排。解析:[问答题]10.你在路旁遇到一位被车撞伤的老人，送他到医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，你怎么处理?答案:(1)我会让老人的家人冷静下来,医院毕竟不是争吵的地方,耐心解释,将事情发生的经过详细地告诉老人的家属,表明自己的救助本是一片热心。(2)建议等老人安顿好了以后,请他(她)自己讲述事情的经过。(3)如果以上行动还是不能够解释清楚自己的本意,那可以考虑报警,保留为自己辩护的权利。(4)尽管在这件事情上被人误会,但是以后遇到此类事件,我还是会挺身而出,将这份爱心进行到底。解析:[问答题]11.公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，如果你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该注意什么?答案:第一,在自己职责范围之内的,可以尽量帮助他人。第二,在帮助他人的时候自己要有原则底线,违反法律法规的、违反组织原则的事情一律不能帮,对待敏感问题要谨慎,坚守自己的工作原则。第三,在亲友中树立公正严明的形象,让他们不会因为一些违反规定的事情来求我帮忙。解题思路：摆正心态+解决问题+总结提高。此题仍然考察的是考生处理人际关系的能力。题中所提出的问题是每个公务员都会遇到的问题，在亲友和工作原则之间，工作原则应放在第一位，同时自己要做好沟通工作。解析:[问答题]12.萧伯纳说：?人生有两大冰川：一是心灰意冷，一是踌躇满志。?对此你怎么看?答案:(1)萧伯纳这句话的意思是:人如果对前途失去信心,就会遇到难以逾越的障碍,很难走向成功。如果对未来存在盲目的自信甚至自负,同样也会遇到难以逾越的障碍,难以成功。(2)在工作或追求成功的过程中,我们要始终把握一个?度?,既不盲目悲观,也不盲目乐观,始终保持一颗平常心和适度的自信心。解析:[问答题]13.单位领导对你有看法，在工作中为难你，你怎么办?答案:遇到这种情况我首先要反省自己,找出领导对我有看法的原因。如果是因为自己的业务水平不高导致工作没有做好,我就要多向同事、领导请教,努力工作并不断学习以加强自身的业务水平;如果是因为自己平时在与领导交往的过程中产生了误会和矛盾,那么我就要跟领导多交流,对于自己做得不当的地方主动承认错误,力求消除误会化解矛盾。最后,无论怎样我都不能带着情绪工作,要多为领导着想,多主动承担工作任务,尽量完成好自己的工作,以自己的实际行动改变领导对自己的看法。解题思路：反思+沟通+总结。本题的考核重点是考生处理与上级领导关系的问题，除了注意反思、沟通技巧，还要注重平时工作的态度，以及在工作中采取积极主动的姿态等。解析:[问答题]14.国税办理大厅工作人员正在紧张地工作着，突然进来一人与工作人员大声争吵，如果你是负责人，会怎么处理?答案:1)保持镇静,以礼貌的态度请这个人到我的办公室进行交流,努力平复这个人的情绪。(2)详细听取这个人反映的问题,如果责任在我方,我会向他道歉并保证我们会细查并及时解决这个问题;如果责任不在我方,我会耐心细致地向他说明情况,希望能够得到他对我们工作的理解与支持。(3)总结以后处理类似情况的经验。答题思路是：安抚情绪+保持冷静+分情况对待+解决问题。题目考察了考生在意外情况下应对压力的潜质。在处理群众问题的时候，要牢固树立服务意识，诚实为民，守信立政；加强责任心，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益。解析:[问答题]15.面试热点：用法治革除吃?野味?的陋习【热点背景】2020年2月24日，十三届全国人大常委会第十六次会议表决通过了关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安全的决定。明确规定：凡野生动物保护法和其他有关法律禁止猎捕、交易、运输、食用野生动物的，必须严格禁止。全面禁止食用国家保护的?有重要生态、科学、社会价值的陆生野生动物?以及其他陆生野生动物，包括人工繁育、人工饲养的陆生野生动物。全面禁止以食用为目的猎捕、交易、运输在野外环境自然生长繁殖的陆生野生动物。这一决定，释放出全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习的强烈法治信号。十三届全国人大常委会第十六次会议中明确规定：全面禁止食用国家保护的?有重要生态、科学、社会价值的陆生野生动物?以及其他陆生野生动物，包括人工繁育、人工饲养的陆生野生动物。全面禁止以食用为目的猎捕、交易、运输在野外环境自然生长繁殖的陆生野生动物。对此，你怎么看?答案:一、分析政策出台的目的和意义以湖北省武汉市为中心的新冠状病毒扩散，我们开始封城、封路，封出行，生命的威胁，恐慌，打乱了2020的新年，以至于到现在都未彻底解禁，当然，我们也看到了各方的努力。而这一切都是来源于?野味?。所以这个法规的出台是为全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习，保障人民群众生命健康安全。二、分析政策可能存在的问题(1)因为不健康的消费观念、法律意识淡薄和高利润的利益驱使下，可能会有个人商家等铤而走险，经营一些地下黑市，售卖和食用野生动物;(2)人工养殖的企业遭受损失，导致失业;(3)群众不理解，影响效果。三、提出优化落实的对策和建议：(1)执法要严。政府部门可以继续加大打击力度，不定期的进行暗访，开展专项整治，发现各类捕猎、收购、售卖和食用野生动物的违法犯罪行为，予以严惩。(2)宣传要勤，也要新。可以通过拍摄情景剧，运用网络新词和段子进行编辑，在抖音、?三微两端?等流量地区进行宣传;重点在一些菜市场、酒楼等进行宣传，以此建立长效机制，引导全社会树立生态文明意识。(3)执法有温度。政府可以对于一些关闭养殖的企业予以资金的补偿，也可以提供培训再就业亦或是提供新的项目指导，帮助渡过难关，巩固脱贫成果。解析:[问答题]16.面试热点：景区防疫工作又出新招【热点背景】5月2日，在湖南某景区，游客们都戴上了有趣的?一米帽?来保持人员之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。所谓的?一米帽?其实就是普通的帽子上绑了一根1米长的塑料棒或者长条气球。据景区工作人员表示，当天给排队的游客都免费发放了?一米帽?，提醒大家有序游玩。另外，为了应对五一假期游客增多的情况，景区栈道也进行了全面消毒。为确保假日期间游客接待和疫情防控两不误，除了入园所必须进行的各项查验，提醒游客保持安全距离也十分重要。?新蓝海集团董事长陈某介绍，为让游客能够直观感受?1米距离?，景区将原本用于魔术表演的1米气球运用到安全距离提示上，也为景区表演、游玩增添乐趣。此外，在用餐区，景区还安装了隔离牌，实行扫码点餐、隔位就餐。在表演区，也安装了隔离位，并通过各种告示牌、广播和人员疏导，确保游客保持安全游览距离。五一期间，我们还实行景区限量有序开放，游客可通过e福州app了解目前景区的游览客流状态，合理安排游览时间。?陈某介绍，通过网络预约等客流限制手段，客流量基本都维持在景区核定最大承载量30%以内。每天闭园后，景区还会安排全方位清洁和消杀，让游客玩得开心、玩得放心。【题目预测】结合以上材料，请谈谈你的看法?答案:1.表明观点。在特殊时期，景区免费发放一米帽来保持游客之间的安全距离，以确保疫情防控的要求。这也是景区的创新之举，值得点赞。2.分析景区此举的目的意义。(1)?一米帽?在游玩期间能够提醒游客保持安全距离，还能够让游客感觉别样的可爱，留上深刻印象，增加对景区的好感度。(2)采用塑料棒或气球，看着美观可爱，用着轻巧方便，成本也不高，的确是一种创新之举。(3)在五一假期，控制人流和防疫工作两不误，体现出景区在疫情防控中的积极探索，也能让其他景区参考和借鉴。(4)保证景区的安全性，增加景区的知名度，带动当地旅游的发展。3.分析可能存在的问题。(1)毕竟是气球，可能有人担心安全性。(2)有群众担心后续的实际效果，不能防疫。4.提出对策。(1)做好提醒。在佩戴?一米帽?的时候强调其本身的意义，不要故意破坏、随意丢弃，注意文明使用。特别是对小朋友，做好提醒工作，嘱咐家长看管好自己的孩子。(2)加大管理。在景区内，要严格按照防疫要求，设立隔离区，配备消毒设备，保障游客安全。在人流密集区域，利用景区喇叭及时提醒，也可让工作人员及时疏散人群。(3)提升素质。游客自身应当遵守景区的相关规定，文明旅游，做到不扎堆，不摘口罩，尽量少往人群靠。特殊时期做好自身的防疫工作。解析:[问答题]17.用?意见，汽车。比赛，犯罪，青年?等词，编一个故事。答案:几个青年因为跟父母意见不合,不服管教,所以决定离家出走,一起到了大城市捞世界。在大城市里,看着街上人来人往,道路上汽车川流不息,而他们身无分文,只好过着流浪的日子。在生存的压力下,他们走上了犯罪的道路,加入了抢包一族,他们甚至展开比赛,看谁抢夺的财物最多。但是多行不义必自毙,公安部门掌握了他们的犯罪证据,很快就把他们绳之以法了,使他们得到了应得的下场。解析:[问答题]18.如果你在一个基层税务所工作，正所长和副所长出现矛盾你会怎么办?答案:第一,单位上的领导由于工作方式方法不同出现矛盾是正常的,如果这些矛盾不妨碍平时的工作并且他们自己可以调节好,那作为工作人员的我也就没有必要多过问。第二,如果领导之间的矛盾严重影响了日常工作,我会在适当的时间,适合的场合委婉地向领导提及这件事情,希望通过自己的努力能够化解两位领导的矛盾、消除他们的误会。第三,自己在工作中不参加所谓的?小团体?、?小帮派?,不私下议论领导,维护领导形象。第四,以后的工作要服从领导的安排,如果两位领导之间的指示有出入,我会按照组织原则完成任务。解题思路：分析+协调+表决心。本题的考察核心是让考生处理工作单位领导有矛盾的问题，协调能力是关键，回答的重点在于自己的态度和决心。考生可以在分析事实的情况下，提出自己将来的态度，以及在工作中的立场。解析:[问答题]19.面试热点：文明城市测评做?减法?是为民生做?加法?【热点背景】疫情爆发让亿万中国人猝不及防，也让万千企业措手不及。疫情在国内两三个月大规模的无情四散，很多企业不得不停工停产，对于近年本就处在艰难时刻，面临巨大压力的中国企业来说，无疑更加举步维艰。在?就业难?又成为影响民生的一老大难问题。而随着国内疫情防控形势的持续向好，在做好防控工作的前提下，促就业保民生，依然成为当前最紧迫最重要的工作。而近日，据媒体报道，为响应政府工作报告稳就业促增收保民生的方针，中央文明办主动适应常态化疫情防控形势，在今年全国文明城市测评指标中，已明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。文明城市测评考核做?减法?，民生做?加法?。这无疑是在充分发挥文明城市创建，在恢复经济社会秩序、满足群众生活需要的过程中的巨大积极作用。为响应政府工作报告稳就业促增收保民生的方针，中央文明办主动适应常态化疫情防控形势，在今年全国文明城市测评指标中，已明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。对此，你怎么看?答案:人间烟火气，最抚群众心。一个国家的治理能力，从来不是在高楼大厦中展现的，而是体现在具体的民生细节中。文明城市的创建关乎整个国家文明形象的提高，而中央文明办能够在疫情防控期间，为稳就业促增收保民生，删除文明城市考核的重要指标，是以人为本的深刻体现。新型冠状病毒的突然爆发，使得很多企业无奈延时复工，很多人失业待业，严重影响着民众的生产生活。而此次能够将以往作为文明城市验收考核的的重要指标进行调整，改变以往对于流动摊贩、占道经营管理的从严状态，主要是想通过放活流动商贩，来助力经济社会秩序的恢复，其影响巨大，意义良多。一这可以给经营者释放出更多生存的空间，缓解当前资金困难的问题，挽救经济活动中最基层的个体经济;二这可以打通城市经济发展的毛细血管，释放灵活的就业岗位，多种方式提高民众收入，从而保障民生;三这可以刺激消费，扩大内需，一定程度上缓解当前投资、出口疲软的现状;四艰难时刻，国家以人为本，因时而异，更能提振全体人民团结一致，共同攻坚克难的信心和决心。总之，允许占道经营，放活流动商贩，是政府在想尽一切办法搞活经济，拓展就业岗位，保障民生的深刻体现。当然，我们也要认识到，此举可以稳就业促增收保民生，是一项合乎时宜的好举措。但也考验着我们政府的执政智慧，在具体的执行中，也有很多问题需要我们去解决，如经营者资质的合法性、商品的安全性、产品的价格定位、环境卫生噪音污染和交通拥堵等问题，只有维护好正常的经营秩序，引导摊贩文明经营，才能真正起到刺激消费，繁荣经济的作用。所以，要想流动摊贩规范经营，还需政府反复研究，综合考虑。对于中央来说，要出台相关的指导意见，明确相应的细则，如一要赋予流动商贩临时经营许可，明确个体户可经营的类别和需具备的条件，明确可占道经营的范围以及马路市场的边界;二要明确在商品安全、产品定价、环境卫生、噪音污染、交通拥堵方面的管理规范;三要明确责任主体，如各地的市场监督部门和城市管理部门等。而对于地方政府，在具体的的落实中，一要响应党中央号召，在省级、市级文明城市的测评中也应核减相关指标;二在中央文件的指导下，结合本地实际情况，合理规划可经营的路段;三要因势利导，出台在税收、租金减免方面的优惠政策，在审批上提供?一条龙?服务，营造良好的营商环境;四加强监管，由市场监督等部门，定期不定期的进行检查，确保产品安全有保证，定价合理公道，环境卫生能清理到位。总之，放开，不是放手不管，而是要严慈相济，通过合理的引导和有序的管理，让地摊经济可以健康合理发展，从而激发市场活力，促进经济繁荣。解析:[问答题]20.面试热点：中国法院的互联网司法【热点背景】最高人民法院将于12月5日在浙江乌镇召开世界互联网法治论坛。论坛开幕前夕，最高人民法院对外发布了《中国法院的互联网司法》白皮书。白皮书为中英文双语版，中文全文约1.6万字，从5个方面充分展示中国法院互联网司法的制度优势和治理效能。白皮书介绍，各地法院广泛运用大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网等前沿科技，全面推进信息技术在司法中的深度应用。在区块链领域，最高人民法院已建设?人民法院司法区块链统一平台?，完成超过1.94亿条数据上链存证固证，利用区块链技术分布式存储、防篡改的特点，有效保障证据的真实性，极大减轻法官认定证据的难度。【模拟试题】12月4日，最高人民法院对外发布了《中国法院的互联网司法》白皮书，围绕着专业化审判体系的构建、司法裁判规则的树立、诉讼规则的探索、技术的实际运用、便民的诉讼服务等五个方面展开。对此，你怎么看?答案:《中国法院的互联网司法》是中国法院发布的首部互联网司法白皮书，也是世界范围内首部介绍互联网时代司法创新发展的白皮书，我认为白皮书从这5个方面充分展示中国法院互联网司法的制度优势和治理效能。在我看来，白皮书的发布很具有时代意义。一方面，互联网司法的制度系统性的完善。这不禁让我想到在此之前我国已经成立了3个互联网法院，从我国设立全球首家互联网法院-杭州互联网法院开始，到又北京、广州两处互联网法院成立，设立互联网法院毫无疑问是互联网司法发展历程中具有里程碑意义的事件，开辟了互联网时代司法发展的全新路径，标志着我国互联网司法探索实践正式制度化、系统化。可有了诉讼机构，诉讼规则如何确立一直是我们疑惑的话题，后来最高人民法院制定印发《关于互联网法院审理案件的若干问题的规定》一定程度上能够在案件处理上提供规范性的指导，可依然不够完善。《中国法院的互联网司法》发布，可以弥补互联网司法的法律空白，标志着互联网司法制度的总体框架已初步搭建完成。另一方面，2019年是互联网诞生50周年，也是中国全功能接入互联网25周年。选择在这个时间节点发布中国法院的互联网司法白皮书很具有时代意义。这是改革成效逐步显现的集中体现。经过6年的探索实践，互联网司法对于强化便民机制、提升审判效率、保障审判质量、破解执行难题、服务保障大局等方面的作用日益明显，也得到广大人民群众的认可。现阶段有必要、有条件以白皮书形式，总结回顾中国互联网司法的创新举措和主要成效。值得注意的是，《白皮书》附录收录了10个互联网审判典型案例，比如，北京互联网法院审理的全国首例?暗刷流量案?，有力打击网络黑色产业，保护公平竞争的网络营商环境;杭州互联网法院审理的全国首例大数据权属案，确立了数据资源确权、流通、交易的行为规范。这些具有规则确立意义的判决，为同类型互联网纠纷提供可借鉴的审判思路，也为社会公众依法维护自身合法权益，规范互联网从业者行为提供指引，有力推动了互联网司法裁判规则体系的完善和网络空间治理法治化。目前，我国互联网司法已经取得系列成果，例如：互联网法院审理11类案件，在线庭审平均用时45分钟，2679个法院入驻在线调解平台，2995个法院开通诉讼服务网，12个省区市试点?移动微法院?，中国庭审公开网直播庭审550万件...互联网司法是时代发展的产物，必将随着社会发展、科技创新和法治进步不断与时俱进。我认为未来互联网司法在有了制度的探索以后在未来也应在三个方面深化发展：一是深耕?试验田?，持续深化互联网法院建设。互联网法院是互联网司法发展的?试验田?和?桥头堡?，下一步人民法院要加大互联网法院建设力度，在技术应用、模式创新、规则探索等方面先行先试、开拓创新。比如在前沿科技融合应用方面，互联网法院将积极研究应对5G通信、人工智能、物联网、区块链、虚拟现实/增强现实(VR/AR)等技术对司法带来的机遇和挑战，加大研发力度，找准应用场景、回应现实需求;二是广推?微法院?，全面推开在线诉讼模式。对于众多的普通法院，互联网司法的发展方向是依托?移动微法院?全面拓展在线诉讼的广度与深度。切实真正实现功能高度集成整合，线上线下有机融合，司法数据互联网互通。三是探索?新规则?，促进互联网空间有效治理。一方面，将积极研究在线诉讼新模式对诉讼理念、诉讼原则、诉讼规则带来的深刻影响，推动从制度层面，构建完善适应互联网时代要求的在线诉讼规则体系。另一方面，将大力加强互联网专业化审判建设，优化设置专业化审判机构、聚集专业化审判人才、受理类型化互联网案件，为实现互联网空间有效治理提供司法保障。解析:[问答题]21.如果下属检举你，你该怎么办?答案:(1)作为领导,本身就该接受下属的监督,这是他们的权利,对我的检举也是他们正常行使权利的一种方式,所以我不但不会对其有任何的不满,相反还会感到高兴,这是他们关心我的表现。(2)既然有人检举了,那肯定是有我做得不够好的地方,我会好好反省自己,查找原因,看是不是在哪儿做错了或者做得不够好,足以引起下属的怀疑进而检举我。(3)如果我是清白的,我不会在乎下属这一举动,但我会在以后的工作中注意行事的方式和方法,尽量做到透明和彻底;同时我也会注意和下属之间的距离,多找机会和下属沟通以加深了解,让他们在了解中信任我。解题思路：答题思路是：表态+自我反省+分情况对待。解析:[问答题]22.面试热点：倡导文明餐桌落实?公筷公勺?制度【热点背景】日前，《G省文明行为促进条例》经G省十三届人大常委会第十五次会议通过，《条例》明确了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等规定。此前，L市于4月初就制定并实施《餐饮分餐公筷公勺分餐夹使用规范》，并拟作为全省地方标准予以发布。?L市版规范?极为细致，操作性很强：公筷外形尺寸应当明显区别于其他备用筷，其长度比普通筷子长3厘米~4厘米，便于取食，避免混用;在公筷公勺上宜印制?公筷(勺)?的标识或提示语;公筷公勺和私筷私勺之间宜通过造型、质料和色彩来区分;公筷公勺宜为红色或白色，明显区别于其他备用筷。在推广和使用中，L市还明确，消费者和餐饮经营者使用?公筷公勺??分餐夹?负有?同样责任和义务?，消费者应?积极配合??自觉使用?。进入地方立法的?公筷公勺?离消费者还有多远?【模拟题目】日前，G省十三届人大常委会第十五次会议通过了《G省文明行为促进条例》，明确了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等规定。当前，我国正值疫情防控和复工复产?关键节点?，《条例》的出台即刻受到社会关注。对此，你怎么看?答案:1.分析政策出台的目的、意义。(1)提高公民的健康认识，有助于防控新冠疫情，降低新冠病毒、乙肝病毒等多种传染病的感染风险;(2)将引领健康就餐的新风尚上升至法律层面，使公民养成文明的生活习惯更有强制力;(3)响应?健康中国?建设，推动方针政策落地。2.分析政策可能存在的问题。(1)区别于传统的?合餐制?用餐习惯，在落实推广上有着观念、意识层面上的阻力;(2)缺乏配套的监督体制，导致民众参与度低;(3)购买新公筷新公勺，在不同程度上产生了餐饮企业多余的购置和维护成本，造成企业配合度意愿低;(4)市面上的筷子、勺子的产品式样千篇一律，使用过程中难以区分，也让承担?分餐制?的餐饮企业也有着些许的无奈。3.提出具体措施和建议。(1)加强宣传力度。将分餐纳入到学生的卫生教育课本中;利用明星效应、群众效应逐步转变成人的健康生活方式教育。(2)建立?文明餐桌志愿者?的监管制度。鼓励餐饮企业成立志愿者队伍，及时劝导用餐者使用?公筷公勺?和?分餐夹?，将?责任与义务?的落实变得有据可依。(3)提供政策支持。出台购买?公筷公勺?等相应设备的?减税降费?政策，帮助企业降低购置成本，也可实行奖励政策，提高企业配合的积极性。(4)加强餐具生产企业的?供给侧改革?。举办设计创意制作大赛，推广款式、颜色、使用体验都能区别普通筷勺的餐具，让大众有的选，企业有的用。解析:[问答题]23.面试热点：永在一线的党员精神【热点背景】最近，一张疫情期间因公殉职人数党员占比图广为流传。有网友根据各地通报进行了统计，信息详细。截止到2月9日12时，因抗击新冠肺炎而牺牲的公职人员54人，其中党员36名，占比66.7%。与党员总数占14亿人口不足7%形成鲜明对比。数字告诉世人，在人民群众生命健康受到威胁的时候，是谁在挺身而出，是谁义无反顾。疫情就是命令，防控就是责任。打赢这场没有硝烟的防控阻击战，是摆在14亿人面前最重要的工作，也是各级党组织和广大党员干部的重大政治任务。习近平总书记强调，?让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬??各级党委要在这场严峻斗争的实践中考察识别干部，激励引导广大党员、干部在危难时刻挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，经受住考验?。这一重要指示，激励着广大党员干部坚定站在疫情防控第一线，在同时间赛跑、与病魔较量中，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。什么是初心和使命?什么是共产党人的政治本色?就是在关键时刻挺身而出，在人民群众需要的时候义无反顾。疫情发生后，武汉大学中南医院重症医学科主任彭志勇主动请缨冲在最前线，他说?我是一名老党员，又是科室主任，我不冲谁冲，我不带头谁带头?;复旦大学附属华山医院120名党员迅速集结，一支?党员突击队?应运而生，感染科主任张文宏那一句?党员必须先上，这个没有商量?刷屏网络;在武汉火神山医院施工中，中建三局二公司的严杨马不停蹄地奋战在建设一线，他说?我是一名党员，哪里有需要，我就去哪里支援?……奋战在战?疫?一线上的每一位党员，用自己的实际行动诠释了对党和人民的忠诚。最近，一张疫情期间因公殉职人数党员占比图广为流传。有网友根据各地通报进行了统计，信息详细。截止到2月9日12时，因抗击新冠肺炎而牺牲的公职人员54人，其中党员36名，占比66.7%。与党员总数占14亿人口不足7%形成鲜明对比。对此，请谈谈你的看法。答案:一、表明观点：在阻击新冠肺炎的无声战役中，英勇牺牲的公职人员中党员干部占了很大比例，令人深感痛惜的同时，也令人勇气崇高的敬意，这充分体现了党员干部在危难面前冲在一线、阻隔在病魔与人民群众之间的伟大精神。二、阐述理由：1、这是共产党员?为人民服务?宗旨最现实、最崇高的直接体现，是?不忘初心、牢记使命?的诠释与践行;2、发扬了大无畏精神、先锋模范与堡垒作用，充分带动全党、全社会的抗疫热潮;3、坚定了全国人民战胜疫情的信念和信心;三、分析问题：1、网络舆情问题，针对部分党员干部的不实谣言;2、疫情紧急，一线和基层党员干部抗疫任务紧、压力大;四、解决措施：1、大力弘扬抗疫先锋和典型党员干部优秀事迹，强化示范效应;2、加强对网络舆论阵地的引导与把控，妥善处理舆情，公开透明、还原事实真相;3、对一线党员医务工作者和基层人员加强帮助和关怀，提供必要的心理疏导，确保得到必要的轮换休整，简化工作流程，减轻工作压力。解析:[问答题]24.你单位派你到基层调研，某媒体将你的个人意见发表出去，你怎么处理?答案:(1)保持冷静,克制自己的情绪,不与媒体起冲突。(2)认真分析原因,是不是自己在接受媒体采访的时候说了不该说的话,让媒体误解了我的意思。如果是这样,要及时地采取补救措施,向领导承认错误,听取领导的批评和指示。(3)及时联系媒体,澄清事实,希望他们能将事实纠正过来,消除不良影响。(4)如果确实造成重大影响,而对方又坚决不愿意改正,我会收集好有关的证据,向领导汇报,由单位出面通过法律途径解决。解析:[问答题]25.面试热点：如何让县长直播做大做强【热点链接】山东某县副县长王某发布短视频销售该县土特产?皇家扒鸡?，当地厂家表示突然间销量猛增卖断货。王某是个80后，博士学历，通过模仿李某某?魔性?带货，金句不断，成功带动地方特产销售，为这位副县长点赞。近年来，直播卖货陡然兴起，热度持续飙升。然而，让人意想不到的是，近段时间以来，越来越多贫困地区的领导干部也加入?直播卖货?的队伍中去。【聚焦热点】近年来，直播卖货陡然兴起，热度持续飙升。让人意想不到的是，近段时间以来，越来越多贫困地区的领导干部也加入?直播卖货?的队伍中去。对此，你怎么看?答案:1.概括提炼，给与肯定评价。干部参与直播卖货，卖出的不仅是货物，更重要的是为扶贫提供了一种新的思路。2.结合实际，分析其积极意义。(1)随着互联网的发展，直播卖货不仅仅是一种推销行为，更多的是能够让消费者更加直观的了解产品的特点，主播也可以成为供货商与消费者之间的中介，这种产业模式更好地为偏远山区的产品提供了销售机会;(2)通过干部的不遗余力的推销、展示和沟通，尽最大的努力宣传，让消费者获取产品的优缺点，能够赢得消费者的信任，拉动销售流量，为农民脱贫致富提供保障;(3)干部参与直播卖货，还能卖好，为干部树立了良好的形象，让人们群众看到了政府为群众办事的决心，一定程度上能提升政府的公信力。3.结合实际，分析其可能存在的问题。(1)干部直播现如今依然只是个例;(2)农户没有技术，很难适应这种形式。在直播卖货推进过程中，农户转变跟不上，发货时间、周期、质量跟不上;(3)网络直播存在不确定性，如何利用好网红效应，做好扶贫产品产业链需多些思考。4.结合实际，提出合理的对策。(1)加大政策的扶持力度，真正把小事件变成大机遇，建设淘宝直播村，选取优秀的党员干部入驻平台;(2)与优秀的农产品企业合作，加大培训力度，完善扶贫产品的种植、加工和物流环节，把小业做成家业。解析:[问答题]26.面试热点：高校培养直播人才是值得点赞【热点链接】如果说电商直播在2019年迎来了爆发式增长，那么2020年新冠肺炎疫情催生的?宅经济?则让直播带货彻底火了，直播人才也变得更为?抢手?。而这，也催化了部分高校相关人才的培养。据了解，有的高职院校专门组建了电商直播学院，如扬州工业职业技术学院;有的选择成立电商直播相关导师工作室，如浙江义乌工商职业技术学院;还有一些学校尝试在某些专业增加电商直播课程。【模拟题】高职院校组建电商直播学院或者增加直播课程，培养电商直播人才，再给直播行业添一把火，对此，你怎么看?答案:1.表明态度。直播行业现在高速发展，习总书记在陕西考察的时候，也参与带货，让大家更加认同直播带货的方式，现在我们的高校迎合时代潮流，开设电商直播学员或者增加直播课程，大力培养电商人才，这样的探索，是值得我们肯定和认同的。2.现状。电商直播在之前一直不温不火，直到2019年迎来了爆发式增长。数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。电商直播行业缺人才，不仅是缺带货主播和达人，而且缺少大量专业人才，包括策划文案、主播运营、直播运营人才等。3.分析影响(1)电商人才增加。高校是我们国家人才的培养基地，现在高校重视电商直播行业，开设电商专业课程，就会让更多的高中毕业生填报志愿时候选择直播专业，会为直播行业源源不断培养人才，而且人才会更加职业化、专业化，不再是游兵散勇。(2)扩大院校的影响力。扬州工业职业技术学院、浙江义乌工商职业技术学院成为第一批吃螃蟹的院校，这是一种积极的尝试，不管成功与否，我们都应该记住这些院校，他们的敢作为，同样，无形之中，我们会更愿意去了解这些院校，这些高校的影响力也就在一步一步的增强，进入一个良性循环。(3)促进直播行业的发展。高校人才的培养，可以有效的减少直播中存在的各种乱象，促进整个行业的健康有序的发展，延长行业的生命力，甚至我们可以看到直播行业的腾飞。4.存在的不足。直播行业本身就是一个新兴的行业，高校在培养过程中，没有标准化的课程体系，教案都需要现编，所以在培养过程中，只能属于摸着石头过河，系统性培养任重而道远。5.提出建议。(1)加强院企合作。直播人才的培养，单纯只靠院校很难维持，学校需要和一些直播经验丰富的企业合作，引入资源，企业也可以给学生提供实习岗位，促进双方的良性合作。(2)注重基础人才的培养。直播是一个系统性工程，不是只有主播的卖力带货，还有协调、运营、统筹等，需要的人才很多，应该全面发展，不能偏科主播，这样才能更好的发展。(3)平台加强治理乱象。有些带货主播，没有素质、不讲道德、无视诚信等，把整个直播行业都风气都带坏了，再加上人才培养是需要周期，短期很难起到效果，如果大家都因为这些不良主播，抵制直播行业，那么高校培养出人才，也没有用武之地，所以我们需要平台加强自律，打击不良主播，给高校培养人才提供时间。解析:[问答题]27.你在上报你监狱分队表现好的罪犯减刑材料时，你的一位同事(或领导)为一名你认为明显不符合规定的罪犯说情，让你左右为难，你怎么处理?答案:第一,要以组织原则为中心,违反组织制度的事情我是不会去做的。第二,如果这位同事说情的罪犯符合减刑规定,同等条件下我会考虑同事的说情,尽量帮助同事;但如果明显不符合规定,我会明确拒绝的。第三,之后向同事诚恳地表示歉意,说明情况,以后交往中在不违反法律法规前提下我会尽自己所能帮助他人,同时在同事朋友交往中树立自己公正严明的形象。解题思路：摆正心态+解决问题+总结提高。在遇到左右为难的情况时，既是对人际交往能力的考察，也是对个人觉悟的考察，在这种两难的情况下，工作原则肯定要放在第一位。但是，也要处理好与同事或他人的关系问题。解析:[问答题]28.你所在部门工作任务繁忙。经常加班。过去领导经常同你们一起加班，可最近一个时期，他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满，私下向你抱怨此事。对此。你怎么办?答案:第一,摆正心态,作为一名领导要处理纷繁复杂的业务,我们首先应当感谢领导在百忙之中与我们一起加班奋战。而领导最近匆匆离去肯定是有自己的事情,我们也要以理解的心态对待这件事情。第二,劝同事摆正心态,领导开始能与我们一起加班实属不易,而有自己的事情离开也是正常的,我们要做的就是做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导交代的任务。第三,大家齐心协力,争取早日完成工作,早日休息。解题思路：分析+沟通+表态。此题侧重考察了考生的人际交往能力。认识事情的原委，进行沟通，帮助同事共同进步，表达自己的决心，以上几点是回答此题的要点。解析:[问答题]29.对?骏马能历险，耕田不如牛?的说法，你有何看法?答案:?骏马能历险,耕田不如牛?讲的是骏马和耕牛各有所长。古人云,尺有所短,寸有所长,讲的也是这个道理。我国古代有很多这方面的故事,汉高祖刘邦就曾经说自己打仗方面不如韩信,在运筹帷幄的计谋上不如张良,但他自己的长处就是能很好地带领大家形成团队、产生合力。这句话给我们的启示是我们要善于认识自己,客观、公正、正确地评价自己,在认识自己的过程中,既要看到自己的长处,又要看到自身的缺点和不足,我们要善于发现自己的长处和优势,做到扬长避短。在看待同事或朋友时既要看到他们的优点也要发现和包容他们的不足。如果我是一名管理者,就要在用人时用人之长,避人之短。?骏马能历险,耕田不如牛?时刻提醒我们要有自知之明,作为领导者要知人善任,使人尽其才。答题思路是：解释内涵+阐述启示+结合自身解析:[问答题]30.面试热点：新生活方式来袭，让生活更便捷!【热点链接】疫情期间，预约看病、预约吃饭、预约理发，成为港城市民生活的一部分。自从预约之后，我们的生活更加有序，拥挤的店铺、繁忙的街巷也更加有序，社会秩序也更加有章可循。?预约?是疫情防控的需要，也是有序推进复工复产的要求，从长远看，也是城市管理的新课题。其实，?预约制?生活并不是新鲜事物，国内很多景区早就开始试行预约参观，因为接受度问题，并没有很快推广;医院预约看病早就被提倡，但是因为看病人的随机性较大，也没有广泛推广。今天，在疫情防控的关键时刻，?预约制?生活被广泛推行，让大家看到了?预约制?生活的好处，未来这样的预约生活应该成为城市管理的常态化。今天，?预约制?生活依旧存在不便利性，例如很多?预约制?要求实名下载APP，关注微信号、小程序，还要填写姓名、身份证号等个人信息，存在信息泄露的危险。因此，我们应该借助此次疫情防控，加快城市通用码的建设，让每个人的预约生活更加便利安全。不仅如此，相关部门还要针对使用老年机的老年人做好电话预约等，从而确保预约生活不出现信息盲区。【聚焦热点】在互联网的时代背景下，人们的生活在发生着变化，?预约制?生活也在日趋流行，慢慢成为人们生活的新习惯。对此，你怎么看?答案:预约越来越成为我们生活中的一部分，预约也在慢慢改变人们的生活，成为人们生活的新习惯。预约挂号、预约吃饭、预约理发、预约买口罩预约生活越来越普遍。看似是由于疫情影响，其实它早已渗透生活，人们也早已体验到它带来的便利，只不过疫情让?预约制?给人们生活的影响更加凸显出来。预约让我们的生活发生很大的变化，也让预约成为了生活的新习惯。首先，对于预约者来说可以通过预约安排时间，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，节省了宝贵的时间。其次，预约者可以根据自己的时间，有计划的进行工作安排、事务处理，避免长时间的等候。最后，人们可按照自己预约的时间，提前到达并处理事务。这样一来，也有利于企业、单位或政府进行工作的安排与管理，有利于秩序的维护，可以说是实现了各方共赢。所以，?预约制?的推行，能够提高生活质量，提升体验感，使人们的生活更有幸福感。然而，?预约制?在推行及使用过程中也会存在一些问题。第一，多数情况下，进行预约都需要下载APP、关注微信公众号、小程序、官网等，造成各种软件的反复下载，以及各种公众号的关注量提升，但是使用频次却很少。第二，在进行预约时经常需要实名登记，也会造成姓名、身份证号码等个人信息泄露的风险。第三，新生活方式的到来确实能够给大部人带来便利，但也存在一部分人无法使用的问题，如老人与小孩，都需要他人帮助，而且也会由于特殊情况没有进行预约，如果此时没有采取相应的措施，则会使预约制失去普惠民众的作用，更没法真正做到服务的个性化，提高服务质量。所以为了让?预约制?真正服务于群众，顺应时代的发展。首先，作为个人来说，我们需要不断提高自己的认知水平，通过学习、适应互联网时代的发展需求，跟上时代发展的脚步。其次，企业、商家及单位等在使用?预约制?时，应考虑人们的多种需求，进行多元化预约，线上线下并行，考虑不同群体的需求，提供个性化服务。同时，相关部门也需要进行技术的革新，精简预约程序，完善预约体系建设，实现一码扫天下，或分类扫码等。最后，政府部门也需要加强相关制度及法规的建设，保护人们的隐私安全。解析:[问答题]31.同事小蔡和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办?答案:(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定,看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行,如果是,找到原因,分析为什么不可行。(2)先和同事小蔡联系沟通,因为这项决定是他和领导做出的,领导的意图和目的他应当是最清楚的,然后把自己的意见和他沟通,两人共同分析,看是否真的不可行。(3)沟通之后,如果同事小蔡也觉得这项决定有不完善的地方,在现实中无法实行,由同事小蔡向领导传达意见,再共同商量。(4)如果和同事、领导沟通后无效,还需要继续执行,那么我会把整个过程做好记录,在执行时在不违反原则的情况下作适当变通,比如改变自己以前的工作思路,有时同一工作这种思路行不通,换一种思路就会海阔天空,或者尝试其他方法。(5)如果所有方法都试了还足不行,执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益,我会据理力争,必要时按有关程序向上级反映。解析:[问答题]32.面试热点：习近平总书记点赞志愿者【热点背景】2020年6月8日，习近平总书记赴宁夏考察调研。期间，习近平到宁夏吴忠市利通区金花园社区考察时，志愿者代表、70岁的回族老党员王兰花告诉总书记，他们2005年成立志愿者服务队，从最初的7名成员发展到现在6万多名，越来越多人参与到志愿服务中。志愿者团队受到了总书记的连连称赞。习近平表示：你们的经验很好，真正体现了行胜于言。社会主义是干出来的，各族群众要一起努力，志愿者要充分发挥作用，谢谢你们的努力和贡献。习近平总书记到宁夏考察时，70多岁的志愿者代表告诉总书记，越来越多人参与到志愿者服务中。总书记对此表示高度赞扬，并说你们的经验很好，真正体现了行胜于言。对此谈谈你的看法。答案:习近平总书记对志愿者团体的高度赞扬与肯定，让我们看到了志愿者团体用实际行动为我们创造了巨大的价值，他们身上的无私奉献、行胜于言的精神品质也给我们树立了正确的榜样，这也要求我们要担起时代重任，奉献社会、认真实干，用实际行动做出成绩。志愿服务是社会文明进步的重要标志。志愿者通过自身的志愿行为，为他人和社会提供了帮助，这种帮助是不求回报的，也是一种正能量的传递，温暖了人心，传递了爱心与文明，让社会更显和谐;我们每一个人都是社会的参与者和建设者，社会发展离不开每一个人的努力与奋斗，越来越多的人投入到志愿者行列当中，志愿者团队就有了多方支持和各领域的专业力量，对我们社会问题的解决和社会的进步都有着重要的推进作用;而对于每一个参与的志愿者来说这也是一个难得的成长的机会，加入到志愿者团队之中让我们有机会为社会做些事，同时也能扩大自己的生活交际圈，在做志愿活动之中还可以不断提升自己的各项能力，增长见闻。空谈误国，实干兴邦。任何成绩和结果都不是夸夸其谈而来的，都是我们一步一个脚印干出来的。改革开放四十余年，我国当前取得的成绩全部都是依靠一代又一代人的拼搏努力得来的。从贫穷落后到现在的世界第二大经济体，从连片贫困到实现减少7.4亿贫困人口，迎来全面建成小康社会，这一项项一桩桩都源自于我们党员干部、基层群众的踏实肯干。目前，我们正处于2020年这一关键时期，我们即将迎来第一个百年目标的实现，脱贫攻坚战也迎来了最关键的一年，这些重任和挑战前所未见，唯有实干才能一一攻破。作为新时代的年轻人，我们有着最充沛的精力和最美好的年华，我们更应该积极响应习近平总书记的号召，积极投身于志愿团队之中，通过自己的奉献和实干为这个社会带来一丝价值。第一、我们要充分利用自己的业余时间，积极投身与志愿团队，响应社会的需求，解决群众的日常问题;第二、不断提升自己的能力，通过一些基本培训掌握一些解决社会问题的方式和技巧，同时优化人际交往能力，在志愿服务的时候关注好群众的情绪，把握好人际和谐;第三、脚踏实地认真务实，无论是在工作还是在志愿服务之中，我们都应该以结果为导向，认真分析问题，注意工作中的每个细节，实事求是地将工作做出成果。解析:[问答题]33.面试热点：守住精文减会硬杠杠，推进基层减负【热点背景】据统计，2019年党中央、国务院发文数量都减少了30%以上，省区市文件和会议平均压缩39%、37%，中央和国家机关分别压缩39%、33%;来自全国基层观测点的蹲点调研数据显示，去年当地收到上级文件和本级发文平均减少31%，本级召开的会议数量平均减少35%。【模拟题】?中央层面继续发挥示范带动作用，守住精文减会的硬杠杠?。中办印发《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》，强调要切实防止文山会海反弹回潮，提出了确保发文开会数量比2019年只减不增的刚性约束。对此，你怎么看?答案:一、结合背景分析目的意义1.巩固效果，彰显决心。2019年是?基层减负年?，?严格控制层层发文、层层开会?是其中一项重要工作，开展一年来成效显著。《通知》的出台彰显了党中央整治文山会海顽疾的决心。2.落实基层减负意义重大。一方面有利于给基层工作人员松绑，让基层工作人员摆脱?文山会海?，减少?过度留痕?，避免形式主义等问题;把精力聚焦群众问题，做好服务群众，奉献基层。另一方面有利于倒逼领导干部提升管理能力，改善工作方法，有助于基层管理科学化、规范化。二、分析问题或不足1.基层减负具有长期性复杂性。文山会海等形式主义、官僚主义问题解决不是一蹴而就的。2.警惕文山会海新形式。比如，原本发红头、走办公系统的文件摇身一变，以?白头?、便笺的形式发到基层;同一议题会议层层重复开，把现场会转为线上会等问题。三、完善优化，提出对策1.严格遵守党中央要求，落实文件精神。尤其是领导干部，上级部门应该深入学习文件内容，正确领会文件精神，做到不该发的文件不发，不该开的会议不开。并且开会前做好材料准备，做到会议目标明确，措施具体，责任清晰。2.创新管理方法，主动承担责任。对基层人员管理时要善于运用新思维、新理念、新技术;比如，搭建信息共享平台，实现数据材料共享，减少重复汇报，或者运用大数据技术了解工作开展效果等。3.深入基层，主动出击。领导干部、上级部门在开展工作时要能够走出办公室、会议室。深入一线，实地调研了解工作开展的具体情况，解决基层实际问题。真正让基层干部们放开手脚，为群众多做实事。解析:[问答题]34.现在越来越多的外国人来中国学汉语，你是教育局的工作人员，领导让你组织一次展示外国人汉语风采的活动，你怎么处理?答案:(1)明确活动的目的,充分领会领导的意图。(2)制定活动计划,包括举行活动的时间、地点,以及参加活动的外国朋友,可以举办唱歌、小品、相声等节目。同时对参加人员还要发邀请函,并且准备一些奖品或者奖状。另外,如有必要,可以邀请新闻媒体全程拍摄这次活动。(3)确定相关的工作人员,把工作任务落实到人,保证活动的顺利举行,同时做好一些应急准备。(4)做好总结工作,肯定成绩,分析不足,争取在以后的工作中不断进步。解析:[问答题]35.作为部门里的新人。领导给予你的任务提前完成了。准备向领导汇报．而其他同事劝你先不要汇报．你如何处理?答案:第一,作为新人很可能在完成任务中有疏忽,所以我要反复考证我完成的任务是否达到要求,确保万元一失。第二,与同事交流沟通,了解同事劝我不要先汇报的原因,与同事多交流,了解单位的工作政策、习惯等等。第三,如果没有其他重要原因的话,在确定任务完成好并遵守单位工作政策的前提下,可以向领导汇报。解题思路：分析+沟通+表态。此题考察考生问题处理、人际交往能力。题目设定是一个两难的情景，对同事的要求不能一味的认同，而应分清情况，以工作为重。解析:[问答题]36.在一次重要的会议上。由你代表领导起草的大会报告中有一个明显的数据错误，与会代表都知道此数据有误，领导的报告刚刚开始，文中要多次提到该数据，你该怎么办?答案:我会非常镇静,写好一张小纸条,提示错误的地方,写上正确的数据,然后跑到主席台给领导倒水,乘机把小纸条给做报告的领导。事后向领导承认工作失误,以后加倍小心,仔细核对材料。解题思路：答题思路是：镇静+对策+总结。面对工作中的意外状况，头脑要清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对工作中的意外状况；在事后做好总结。解析:[问答题]37.面试热点：好文学需要好保护【热点背景】好文学需要好保护，才能吸引更多的人参与到创作中来，但目前网络文学因盗版损失苦不堪言。2017年全年网络文学行业因盗版损失高达74.4亿元，2018年损失58.3亿元，2019年损失56.4亿元。不断加码的版权保护措施使得网文行业因盗版损失有所下降，但网络盗版对网络文学的破坏性不容低估。技术发展促进了网文行业的繁荣，也给盗版平台孳生提供了?温床?，给打击治理制造了新难题。保护好制作版权，意味着对文学最大的保护，也意味着对创作的激励。【模拟试题】网络文学已经成为我国当代文艺的重要组成部分，但是，近年来网络文学因盗版损失严重，2019年损失高达56.4亿元。得益于版权保护举措的加大，但盗版问题不容忽视。对此，你怎么看?答案:好文学需要好保护，才能吸引更多的人参与，但目前网络文学因盗版问题，不仅给创作者造成了巨大的经济损失，更不利于网络文学行业的正常发展，应高度重视，坚决打击。网络盗版文学已经形成了完善的产业利益链。利用技术手段或者?盗打?等方式，第一时间获取正规网络文学站点的内容更新，加之以搜索引擎等进行推广刷点击率，再通过阅读界面和下载界面内嵌广告谋取巨额广告收入分成。只要有一定知名度的网络作家，其新作品更新达一定字数后就会被非法盗版牟利，几乎没有网络作家可以幸免于此。网文盗版呈现隐蔽化、地下化、难根除等特点，加大了打击治理的难度。与影视、音乐等行业不同，网络文学领域的版权保护难度更大，形式也更加严峻，每年高达50亿以上的损失依然成为人们不得不面对的现实。今年两会期间，全国政协委员陈崎嵘曾提案呼吁各方联合起来共同打击盗版网络文学，以规范网络文学行业秩序，为创作创新构建更优质的环境。保护好制作版权，意味着对文学最大的保护，也意味着对创作的激励。因此，要深入贯彻落实中央提出的?大力发展网络文艺?方针，明晰网络作家社会职业身份，推进版权信息共享，让交易平台透明化运行。同时，要进一步完善版权保护制度，全方位创新协同治理联动机制，多方协同规范网络文学行业秩序。此外，要加快立法进程，完成著作权法的修改，提高盗版侵权行为的处罚力度和侵权成本，加大对网络文学盗版现象的打击力度，让盗版非法牟利者无所遁形。解析:[问答题]38.面试热点：关照弱势群体要走心【热点背景】7月10日，一段视频在网上流传，记录了一位母亲教有视力障碍的孩子识别盲道，男童在妈妈带领下练习走盲道时，一辆红色机动车占压盲道停放，造成男童无法正常通行。紧接着T市公安交管部门开展调查，对视频中的地点和车辆进行确认，次日，交警大队依法传唤该车驾驶人朱某到大队，对其违反规定停放机动车的交通违法行为处以罚款200元处罚。公安交管部门表示，今后将进一步加强日常巡查，持续保持对影响群众正常出行等违法停车行为的治理力度，规范静态交通秩序，更好的保障群众出行畅通安全。【题目模拟】近日网上流传一段视频，一位视障男童在母亲的带领下练习走盲道时，被一辆红色机动车挡住，引发网友热议。对此，你怎么看?答案:1.概述现象，给予评价在人行道中设置盲道是为了给视障人员提供方便，体现了城市建设中对弱势群体的关照;除此之外，公交特殊座位，扶梯升降通道，特殊人群休息室卫生间等都表明了城市文明的提升，但是设施无人管理、挪用占用的情况也屡屡发生，我们应该意识到，关照弱势群体一定要走心。2.分析消极影响(1)影响人群使用，存在安全隐患;视频中的孩子在盲道上跌跌撞撞最终却碰到了一辆车，一方面让他的生活出行变得更加艰难，另一方面也是极其危险的清醒。(2)违反管理规定，带来不利影响;本事件中的机动车主违规停车后续受到了交通部门的处罚，视频的曝光也给他带来了舆论压力，损人亦不利己。(3)败坏社会风气，形成群体效应;这样的事件不是独立发生的，日常生活中正是有了这些行为，让很多人都忽视了注意保护他人，许多行为都是?无心之失?。3.分析产生原因(1)民众意识不足；如今生活条件跟上了，素质提升却没跟上，部分人以自我为中心，只图自身方便，不顾他人感受，对于普通人来讲仅仅是不方便，而对于特殊群体来说，可能是一场灾难。(2)宣传教育缺失；值得得注意的是，目前仍有许多人不知道有哪些特殊设施，以及相关工程和如何使用，进而缺乏相关的规则意识，甚至出现无心之过。(3)设施管理不到位；虽然从形式上这些方便设施几乎都已经普及，但在管理上却有所疏忽，想用找不到人，有设施被锁住不能用，坏了不及时修，这些问题也在围绕着特殊群体。4.谈对策(1)宣传先行；相关部门应将日常特殊设施进行整理，统一宣传，让民众更加了解;在设施旁设置明显标识和指导;媒体和学校等社会各界积极投入公统推动。(2)教育普及；关爱弱势群体不能仅仅变成一句口号、一种形式，从教育入手，从小培养帮助他人、方便他人的意识，才能真正创建文明。(3)严格管理；对于各类设施也要划拨专项管理，建立完善的管理制度，保障能够正常运行，做到正常用、安全用、有人协助、及时维修。解析:[问答题]39.如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调?答案:首先,此类事件的发生在工作中是可能存在的,因为对人对事有不同的认识和不同的解决态度是常有的事情,但如果是几个主管部门意见都不一致,那证明在这件事的办理过程中还存在着很多不到位的地方。其次,在具体的沟通过程中我应该先做好事件的相关信息的共享工作,因为大多情况下对于一件事情如果每个人的信息掌握一样,那么做出的反应应该不会差异太大,所以做好我们各部门间信息的共享是首要的事情。与此同时做好各部门间分歧意见的采集工作,先做好倾听,了解各部门间所掌握的信息及主张的理由,这样才有利于工作的进一步展开。然后在此基础上有针对性地加以沟通协调,促进问题的尽快解决。最后,如果在充分沟通及协调的基础上,问题得以有效解决了,那么我们要做好相应工作的总结,如果问题最后不能在全部一致通过的方式下解决,那么我们也可以求同存异,本着民主的原则,采取少数服从多数的方式将事情办好,这样有利于我们工作的效率。解题思路：充分倾听+有效分析+解决对策+本职总结。本题只要做好问题解决前的分析就可以答好，所以考生在碰到实际题目时一定要做好分析，有针对性地解决问趣。解析:[问答题]40.用?电视，发展，小康，清洁，满意?等词，编一个故事。答案:从电视上我们可以看到,随着我国社会的不断发展,很多家庭不但过上了小康生活,而且很注重生活质量。有些家庭在休息日外出郊游时,把打扫卫生、清洁家具等工作交给家政服务公司来做,这样既可以从繁重的家务中摆脱出来,又增加了社会就业。这不失为一个令人满意的好办法。解析:[问答题]41.你刚到一个新单位工作，许多下属不认识你。一天。你路过某个办公室门口，里面的一些职员正在谈论你的花边新闻。你很清楚，这些事情是莫须有的，但传出去又对你非常不利。你该怎么处理?答案:1)克制自己的情绪,切勿去办公室当面指责。(2)认真检查自己的言行,是否有容易引起大家误会的地方,并加以改正。(3)相信?身正不怕影子斜?和?路遥知马力,日久见人心?的道理,一切谣言必会不攻自破。(4)选择时机,侧面提醒大家不要发表一些不负责任的言论。(5)必要时,将情况向主要领导汇报。解析:[问答题]42.有人举报。某种电动玩具存在很大的安全隐患，你的领导让你对某一辖区所有该产品进行调查。你怎么做?答案:领导把这件事情交给我是对我的信任,同时也是对我能力的考验和锻炼,感谢领导对我的信任,给我这样一个机会,我会尽全力做好这项工作。我打算从以下几个方面着手:第一,充分了解电动玩具的种类及可能出现的质量问题等相关情况,调出我所在辖区的所有电动玩具销售商的资料,制作详细科学的调查表。确定实施调查的日程表、进度表,对工作人员进行分工,将调查期间各项任务落实到人,制定相关计划,报领导审批。第二,领导批准调查计划后,先召开工作会议,明确工作任务和人员分工,然后按照工作日程表和进度表分头开展工作;及时应对和处理一些问题,保证调查工作顺利进行,对群众所举报的情况应进行重点调查核实。第三,工作结束后,回收调查表格,汇总数据,撰写电动玩具的质量报告,对群众所举报事项作出反馈说明,对电动玩具出现的一些问题,分析原因,找出对策,将调查报告上报领导,请领导审阅,并对调查工作进行总结,在以后此类工作中加以改进。解题思路：答题思路是：破题+活动前+活动中+活动后。把握题目测评要素，展现良好的计划组织能力。解析:[问答题]43.现在很多中小学生都有手机，本来是方便跟家长联络的，但是很多学生用手机上网、交友，甚至上课时发短信，导致学习成绩下降，你怎么看这个问题?答案:1)随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提高,不少中小学生都有了手机。作为一种通讯工具,手机与其他许多东西一样,它的好与不好关键在于人如何来使用它。使用得好,可以方便家长与学生之间的