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文档简介

建筑物料的售后服务保障协议1.引言本协议旨在确保建筑物料的售后服务得到充分保障，以满足顾客的需求和维护公司的声誉。本协议适用于所有购买公司建筑物料的客户。2.售后服务内容公司将提供以下售后服务：-定期维护：公司将定期派遣维护人员对销售的建筑物料进行检查和维护，确保其正常运行和使用。-故障修复：对于出现故障的建筑物料，公司将负责提供及时的修复和更换服务。-技术支持：公司将提供技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题，并提供相关指导和建议。3.服务期限公司将提供以下服务期限：-定期维护：每季度一次，服务期限为一年。-故障修复：从购买日期起，服务期限为两年。-技术支持：无时间限制，终身提供。4.责任和义务4.1公司责任公司将承担以下责任：-提供及时、高效的售后服务，确保客户的需求得到满足。-保证提供的建筑物料质量符合国家标准和相关法规要求。-对于故障修复，公司将承担维修费用和更换费用。4.2客户责任客户应承担以下责任：-定期维护：客户应配合公司的定期维护安排，提供必要的协助和支持。-使用建筑物料时应按照公司提供的使用说明进行操作，避免错误使用导致故障。-及时向公司报告建筑物料出现的故障和问题。5.终止协议本协议在以下情况下可以终止：-双方协商一致终止。-客户违反协议规定，且经公司书面通知后仍未改正。-其他导致协议无法履行的不可抗力因素。6.法律适用与争议解决本协议适用于中华人民共和国的法律。对于因本协议引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。7.其他条款本协议的修改、补充事项须经双方协商一致，并以书面形式进行。

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