质量部个人工作总结

第第页质量部个人工作总结

质量部个人工作总结1

一、概述：

本人自20**年*月进入公司担负品质部长，*个月的时间转瞬即逝，这*个月的工作显得非常地充盈，既有付出又有收获，也有显得辣手、磕磕碰碰的地方。展望20**年我对自已还是充斥信心，对工作充斥激情，对公司充斥盼望。

二、20**年个人工作总结：

1、不同理念的引入与产生的碰撞

我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，假如理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费劲”。在这几个月的时间里，我是非常着重引入好的品质理念的，也一贯试图在转变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。人的理念转变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生非常激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来非常简约的话，似乎谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么简单。当生产涌现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有方法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！”又或者是“品质部没有检验好”！假如这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后，希望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向进展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。

2、“品质监督”与“源流管理”之争辩

当品质涌现问题时，常常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步进展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念南辕北辙的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减削修机率，从而达到品质和效率双赢。目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，由于人的思想是非常固执的。值得庆贺的是：公司高层也特别重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，将来，产品质量肯定会得到提升。

3、品质责任之界定

出了品质问题，到底要不要分清晰责任？责任当然要划分的，只有责任分清晰，才有改进的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大看法分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。这里要感谢各个部门领导的支持、协作和理解，也要感谢公司高层领导工作上的指导和支持。

4、不同的工作方法引入：

品质部组织架构的重组，清晰明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的进展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公正，公正去开展良性竞争，让有技能的检验员更能表达他的价值，激励技能稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也提供解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核，减削人为错误导致的异样发生，甚至不须要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质异样问题，责任考核，订正与预防措施，督促各部门按时按质完成各项质量改善方

案。

5、薪资方案的调整

9月份，品质部开展创优质量奖，激励了品质部外检员、巡检员的主动性、积极性和责任心，从而减削了异样和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和帮助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异样发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和须要性。检验员的积极性更主动了，责任心更强了。心态决断行为，心变那么行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的技能，开展各项积极向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。

6、早会和培训

品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传达到每个检验员，将技术部门的工程和技术更改实时传递到每个检验员，采用相应有效的订正和预防措施，掌握在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。同时，也将公司的方针政策，将来进展大计实时传达信息，让全部人员都了解公司进展方向，展示将来。培训，除了早会培训，也会安排技能技巧提高的培训，外检每月安排4节培训课程，巡检每月也安排定时的培训，培训课时不少于3小时。经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量掌握过程起到肯定的重要性。

7、个人专业技术不足：

本人进入公司即带有“先天不足”，以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些不足仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部全部同事对我工作的大力支持与积极协作，还有各个部门领导对我工作的支持与协作，特别是公司高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了肯定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。相信，在将来，我会一如既往，努力学习，积极和各部门沟通协调，共同与公司进展。

质量部个人工作总结2

时间飞逝，20**年上半年过去了，在这半年里，我们质量部应当算是比较劳碌的半年，完成了多项工作任务，但是也存在着很多应当改进的地方。总的概括来说是：工作做了不少，问题也存在不少。在下半年中，我们会在上半年的基础上再接再砺，协同共进，为使公司的产品质量水平得以稳定提升而不懈努力。

一、上半年部门工作指标完成状况

二、上半年完成的实际工作：

1、每月召开一次质量专题会，重点解决生产过程的重点、难点问题以及客户处发觉的重大问题和重复涌现的问题，截止到六月份共完成了项改进，项正在实施中。

2、去年我们将焊接、冲压的过程掌握要求总结成了《焊接过程掌握基本要求》十四条、《冲压过程掌握基本要求》十二条，简称焊接十四条和冲压十二条，今年上半年在去年的基础上将焊接十四条和十二条进行了表格细化，将每一条要求落实到详细实际操作中，并用相应的质量记录予以支撑，使得这些抽象的要求变成了一项项详细的细那么，有效保证了工艺标准的有效实施。

3、为了提高员工的质量意识，今年上半年在焊一车间神龙小件班试行了自检自查，并依据试行结果制订了管理方法，既结合了自己的实际状况，有借鉴了神龙的管理模式，此项工作下半年还要继续试行推广。

4、今年年初，质量部将“提升冲焊工厂焊接质量”作为OJT项目立项，通过将培训和现场工作结合起来，按部就班地提高员工的'工作技能，进而提高产品质量。

5、推广SW分析法对质量问题进行了缘由分析和措施的制定，培育了员工规律思维和分析推理的技能。

6、今年上半年QC成果成果也很喜人，在模冲公司组织的QC成果沟通发表中分获一、二、三等奖，在东风公司组织的QC成果发布会中获得三等奖。

7、我公司的供应商质量水平参差不齐，为促使供应商提高质量每月对表现较差供应商进行谈话或现场审核，并依据质量协商进行须要考核。

8、为提高质量部人员的业务素养，内部组织冲压检查员、焊接检查员、服务人员进行了内部培训，效果显著。

9、因历史遗留问题、外委零件许多工艺文件不齐全，而文件制订部门技术部今年又工作繁重，质量部主动承受压力，完成了300余个品种的进货检验工艺卡和编制。

10、根据计划要求，完成品种零件的产品审核、量具的检定、套检具、夹具的检定。

11、内部管理：质量技术人员每日现场审核检查员主要作业标准化、内部外部异样的日记板、监掌握度、日晨会制度。

三、工作中存在的不足及下半年工作思路

1、部门工作质量和效率的提升工作

半年来，质量部工作在稳定的开展，但工作质量、效率提升缓慢，没有达到预期效果。经总结分析由以下缘由造成：1、管理阅历不足，缺乏实际有效的管理措施；2、质检员创新性不够，基本上都按以前老方式工作，工作提高改善缓慢。接下来的半年时间重点提高部门工作质量和效率：㈠细化检查员考核，提高工作积极主动性；㈡深入各质检岗位，掌控各质检岗位工作环节，逐步推动标准化作业；㈢加强质检员培训，并把培训融入到日常工作中。

2、探究改进过程掌握的方法，提高全体员工的质量意识冲焊工厂目前采纳的是以检查员为绝对主力的质量掌握方法，其后果是：检查员队伍巨大，其他员工对质量的关怀度极低，有一个简约的事实就能很好的说明这个问题：一箱锈迹斑斑的零件能够轻轻松松过“五关”流到下道工序，比关老爷当年简单多了。这种现状不转变，提升质量水平只能是空话。下半年将继续推动自检自控型班组的做法，同事质量部增大对车间执行工艺纪律状况的监督、监控和考核，强制提升员工的质量意识，逐步提升工厂的质量水平。

质量部个人工作总结3

过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足，现将过去一年的工作状况作工作总结如下：

一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面

一年来本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。

二、日常工作方面

我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产状况。近一年来，通过每天对质量记录的整理、分析基本上能实时的向上级领导汇报各类生产数据。

除此以外，就是收集各类生产数据对生产成本进行核算，这事一项长期而艰难的工作。通过对成本的核算就能更清晰的知道从哪些方面掌握成本，从而降低成本提高公司的效益。

三、加强自身学习、提高业务水平

我从事工作的时间将近五年，但自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距，不过我能够克服困难，努力学习，端正工作立场，积极的向其他请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！

四、存在的不足

一年来本人能敬业爱岗，制造性地开展工作，取得了一些成果但也存在一些问题和不足：

1、很多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、有些工作还不够认真，一些工作协调的不是非常到位；

3、自己的理论水平有待进一步提高。

经过这样焦灼有序的一年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，当**年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！

还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新阅历，使自己在思想认识和工作技能上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

20**年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，实时订正和弥补自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。

质量部个人工作总结4

20**年度质量管理部工作已步入正轨，在公司领导和各部门的支持下，质量部经过加强了检查监督力度。

在三标体系运行中，质量管理部承受的要素比较多，又负责质量管理体系的运行策划、实施、监督、改进工作。

一、质量部本年度开展工作完成状况汇报：

1.开展了原料检验、过程检验和成品检验项目，原料检验包括：原纸检验、淀粉等项目，过程检验采用抽检和巡检的方式，成品检验帮助生产做相关数据的测试、印刷版模切板的检验。(原纸检验、印刷版模切板检验)

2.在质量体系工作中，通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序，协调部门沟通，理顺公司各项工作的开展。日常检查每月开展一次将各部门存在的问题公布，并在下月检查中验证完成状况。(20**年1——10月份共进行8次，8月份没有检查，9月份内审一起进行)

3.对“管理手册”、“程序文件”依据实际状况进行了修订，待组织机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了6次培训，培训人次共200多人。

4.对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析，并对完成状况在公司张贴宣扬。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。(各月公司目标指标完成汇总后附)

5、每月通过展板宣扬质量体系，质量管理状况;(从5月份起每月一期)

6.帮助销售部进行客户调查，共调查16家，大客户均包括在内。将市场销售部的顾客满足度调查，进行了汇总分析。

7.联系内蒙计量院，对我公司的监视测量设备进行了检定校准，对部分计量设备进行了自较。20**年检定计量设