培训学习收获和心得

培训学习收获和心得

这一次公司组织了为期十天的新员工培训，在这十天里，我不仅学到了许多学问，也熟悉了许多小伙伴。在这十天的培训中，通过领导跟我们教授的工作阅历和更好更快工作的一些方法，提高我的自信念。在之前几天的工作中，由于自己常常犯错，所以我渐渐丢失了自信念。但通过培训，让我又重拾自信，信任自己能够做好这份工作。假如自己都不信任自己的话，那这份工作我确定做不好。在这次培训中，熟悉了许多和我一样也是新来公司的小伙伴，我们建立了深厚的友情。在刚刚来到公司的时候，大家都是人生地不熟的，假如没有熟悉的人就会觉得很孤独。但是通过这次培训，熟悉了许多的人，帮忙我更快的融入公司这个大家庭。

公司花费时间和精力组织我们新员工进展培训，确定是盼望我们能够更快更好的把握工作内容，更高效率的完成工作。在这次培训之后，我也会更加努力的工作，更加勤奋的学习新的学问，争取把工作做到，早日学完全部技能，早日能够独立完成工作。感谢公司组织的这次培训，给了我一个仔细学习的时机，让我为更好的学习打下根底。

培训学习收获和心得（篇2）

2022年x月x日到x月x日，我有幸参与了__海运集团2022年新员工培训班的学习。我满怀着向往走进了__海运大学，翻开了职业生涯的新篇章，为期14天的培训让我记忆犹新，受益匪浅。

开班仪式上，王书记多角度、立体生动地向新员工介绍了__海运集团，他叙述了海运在全球贸易中的重要性，而__海运集团正是海运强国战略的践行者。王书记鼓舞我们要准时做好角色的转变，培育扎根基层的效劳意识，树立终身学习的长远目标，塑造有责任、有担当、有干劲、肯努力的良好品行。

充实的课程在报告厅中有序进展，集团前辈和行业精英们，无一不对我们倾囊相授，让原本青涩的我们收获颇丰。在这里，我了解了集团的历史文化，知晓了集团产业的进展规律，倾听了时代楷模的优秀事迹，懂得了创新思维的珍贵，也更加明确了自己的职场规划。同时，我看到了数字化为行业进展带来的机遇，也看到了可持续进展对航运企业提出的新的要求与挑战。

我从培训课程里吸取了丰富的养分，更从活动实践中不断学习。在学思践悟活动中，我们将课程中的所学进展融会贯穿，共享了对集团战略及文化的体会和感悟，探讨了个人和产业进展的规划脉络。在辩论赛上，我们立足自身，博采众长，共同探讨了在打造世界一流航运企业的过程中青年员工执行力和制造力的重要性。在构造化研讨中，大家思维碰撞，头脑风暴让每个学员碰撞出才智的火花，最终通过总结归纳，让大家理解如何才能成为一个胜利合格__海运人的真谛。

通过两周的学习，我收获颇多，感受颇深，在获得学问的同时，也熟悉到了自己在理论素养、业务水平、思想观念中存在的差距和缺乏。今后，我要把握住各种学习的时机，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同事学，通过多种途径、实行多种方法丰富学问储藏，努力锻造自我、提高自我，努力成为新时代优秀的__海运人。

培训学习收获和心得（篇3）

我很荣幸的参与这次公司为我前台客服预备的培训，在这次的客服培训中，我对自己的工作，有了更加深刻的理解，更获得了许多工作技巧，让我对工作更加有信念了。现在就我的培训谈谈我的体会。

进入培训的第一天，我们的培训教师重新介绍了一遍前台客服这个岗位，也因此让我进一步对客服这个职业有了另外的理解，我对这份工作也不再像之前那样不重视了。教师给我们讲了他对客服的；理解之后，就正式的给我上课了。在课上，教师给我们讲了他做前台客服的时候的一些事情，把在他工作时遇到的问题跟我共享了，并叙述了他是怎么解决的，真的是让我大开眼界了，让我特殊的感同身受，这样我对自己之前遇到过的难题，尤其还未解决的就有了下一步的规划了。

培训中，教师还给我们介绍了一些关于本身工作的书籍，供我们去阅读和学习，我仔细的把书名登记来，等回去后选择自己想要的书。此次培训，的收获就是，教师共享了一些客服的工作技巧，这对我当前的一些工作来说是很有用处的，现在我就来列举一下他共享出来的技巧：

首先，前台是公司的一个门面，必需要有好的形象，才能让客户对公司有好的印象。微笑是我们必需要去展现的效劳，尤其是我们这些前台客服，微笑效劳是对工作的负责，是对客户的礼貌效劳，所以肯定要时刻保持微笑，才能让工作进展是顺当的。其次，在打电话时，要仔细记录客户的信息和提出的建议及问题，这便于之后进一步的工作。假如在跟客户联系的时候，不去准时记录下来，是很简单遗忘的，这样对于客户来说是极不敬重的。所以准时记住客户信息是客服必需要做好的一个方面。最终，时常回访。工作中的客户其实跟寻常的朋友是一样的，是需要去时不时联系的，这样才能保持两方的联系不中断，更好的联系感情，那对于客户也是一样的，要时常联系自己的客户，维持双方的一个亲密的联系，才不会轻易失去客户。

此次参与的这次培训，可谓是效果极好的，对我个人来说帮忙也是很大的，这让我对工作更加积极了，也有了动力，我信任有了以上的这些技巧，我在前台客服这一岗位上是肯定可以取得优秀的成绩来的，肯定能为公司争取到更多客户的支持。

培训学习收获和心得（篇4）

这次培训是在教育局的高度重视下进展的，汇合了来自教育领域的各路精英，使我获益匪浅。以下是我的心得体会：

树立教育工的责任意识。振兴教育是国家崛起的重要缘由，我们身在一线的教师要办人们满足的教育。新入职的教师应当从我做起，全面培育学生的力量和情感、价值观，把祖国的将来教育好。如今学生在课堂上表现很活泼，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的力量、沟通和表达力量、质疑创新力量提高了。总之，学生的综合素养提高了。所以，我们要规划好给学生什么，不给学生什么，处理好学生自主学习和教师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习力量。为此，教师要留意专业学问的积存，使自己由阅历型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增加个人的魅力。

现在的教师与以前明显不同了。教师在做学生工作时肯定要有细心，敬重孩子的自尊心，公平对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担忧费劲。固然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必需订正，惩处是完全必要的。教师不再仅仅是学问解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。

现在的教学与以前明显不同了。教学过程不能只有学问的传授，还要关怀学生是怎么学会的，他们在学习过程中有什么体验。留意发挥学生的主动性，让学生通过自己的阅读、探究、思索、质疑和创新等过程来获得学问，使结论和过程严密结合起来，使他们的学问和力量共同进展。此外，还要关注学生的情感体验，努力使课堂教学过程成为学生培育高尚的道德生活和正确的人生观、价值观的过程。对于授课过程，导入时要表达一个趣字，授课时要表达一个实字，练习时要表达一个精字，总结时要表达一个活字。

擅长鼓舞学生，以人为本。融洽的师生关系可以有效的提高学生的学习效率。教师要擅长发觉学生的美，准时表扬，坚持表扬。同时，教师也要留意表扬的艺术，留意策略，如表扬要有针对性，不能泛泛而谈；神态要正式严厉，不能嘻嘻哈哈。

备课要充分。备课的内容有许多，了解学生的原来的学习状况及心理素养是我们开展教学活动的根底。这样的教学才会有针对性，富有效率，赢得学生的掌声。熬炼说课力量。说课在备课与讲课之间起着重要的连接作用，他可以促进教师教法的改良，教育理念的更新。说课大致可以分为，课前说课和课后说课两种，前者强调教学设计，属于设想，而后者则强调课后反思及调整，以利于今后工作的进步。

坚持写教学反思或随笔，教师之间应常常在一起争论教学过程中遇到的问题，相互帮忙，共同成长。教师的成长有赖于阅历与反思的综合作用。只有在反思中，我们才能不断总结阅历教训，取得进步。反思的形式是多种多样的，可以是正式的文字也可以是顺手耳机的杂谈，也可以是较为典型的案例。

总之，教师是一个神圣的、高尚的职业，备受社会的期盼和关注。为此，我们要喜爱本职工作，以高度的责任感和使命感努力将我们的工作做好，专心用脑做教师。

培训学习收获和心得（篇5）

作为一名执教于农村小学的教师，今年__我很荣幸参与了__市教育局组织的为期半年的市中小学骨干教师的培训活动，感觉真是受益匪浅，无论从哪个方面来说，对我们的教学和熟悉都有很大的提高。从网上的一场场不同风格的精彩讲座中，我们更进一步了解和把握了新课改的进展方向和目标，反思了以往工作中的缺乏。一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的学问及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新。

以前培训也较多，对新课改也有肯定的熟悉，但通过这次骨干教师的培训，我才发觉自己的熟悉不系统、不全面。特殊是__教授的《有效课堂教学及评价》、__教师的《终身学习—读书教学相得益彰》，__教授的《教师的职业幸福》等给我留下了深刻的印象。让我熟悉到了只有努力，只有加强学习，才能做好一名教师。

作为语文教师，不是只懂一些语文理论学问就行，我们要加强自身的文化修养，培育自身良好的人文精神，这样才能把自己的人文精神渗透到学生身上。而且语文教师还要学高为师，有较高的艺术鉴赏力量和艺术修养，只有这样我们才能引导学生发觉教材、生活中的美，才能引导其去感受，去制造美。通过这次的培训，我有以下几点感悟：

教师要多读书，不断丰富自己的学问。想给学生一滴水，教师就必需具备一桶水。专家们的讲座就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化学问旁征博引给学员们叙述浅显的理论学问，讲得通俗易懂，让我们深受启发。那么在工作中，我们面对的是一群对学问布满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这使我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。

加强学习不仅仅只专业方面，要扩大到各个领域，不断的提升自身的修养和素养。教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探究新的教育教学方法。在丰富自身专业学问的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学学问，从而更好地适应教学的需要，通过总结阅历，提高自身，向更完善的目标努力。还要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，准时了解专业领域以及其他领域的最新进展动态，注意与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

提高思想熟悉，净化灵魂。培训其实是一个反思、进步的过程，这十几年的教学生涯，让我已经渐渐倦怠，我已不知道从什么时候开头，自己变的除了爱埋怨，还是埋怨。抄不完的笔记，频繁的检查，薄情的制度，一项又一项的任务以及家长的难缠，学生的愚笨，领导的不理解，等等。都是那么沉重，沉重的令人窒息。我早已像一台机器，不再有灵感。把教师当成了一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。

可通过这次的培训，走进教学大师们的心灵世界，感慨于他们思维的灵敏，语言的幽默饱满，独特的教育视角，安康乐观的人生观，丰富的教育阅历……激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处