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文档简介

第页共页物业公司日常维修职责模版一、维修工作范围：1.房屋结构维修：包括墙壁、天花板、地板、门窗等房屋结构的维修工作；2.水电设备维修：包括水管、电线、照明设备、插座等的维修工作；3.卫生设施维修：包括洗手间、厨房、公共区域的卫生设施的维修工作；4.室外设施维修：包括园区道路、公共设施等室外设施的维修工作；5.故障报修处理：接受业主、租户的故障报修，并及时处理；6.其他维修工作：根据公司安排执行其他维修工作。二、维修工作职责：1.负责维修工具和设备的保养与管理，保证工作时的安全与顺利进行；2.根据工作指令进行维修工作，保证工作的质量与效率；3.定期巡检房屋设施及设备，进行维修、更换以及病虫害防治等工作；4.维修工作记录与汇报：及时记录维修工作的进展与完成情况，及时向上级汇报；5.配合其他部门的工作，如保安、清洁等；6.积极开展故障排查与应急处理工作，保证业主、租户的生活正常进行；7.对于长期存在或需要大规模维修的问题，及时向上级上报并提出处理方案；8.配合公司召开的例行会议，参与维修工作的讨论与决策。三、工作流程：1.接受报修：及时接受业主、租户的报修电话或书面报修，并记录报修内容；2.问题分析：根据报修内容，分析问题原因，并进行初步判断是否需要现场处理；3.维修计划：制定合理的维修计划，确定维修工作的时间和人员安排、所需材料等；4.维修工作：按照维修计划进行维修工作，保证工作质量和时间进度；5.维修验收：完成维修工作后，进行维修结果的验收，并确保问题完全解决；6.整理工作记录：及时整理工作记录和维修资料，确保信息的完整和准确；7.报修反馈：向业主、租户反馈维修情况和处理结果，征得满意度反馈；8.维修汇报：定期向上级汇报维修工作的进展和完成情况。四、工作时效：1.接受报修后的2小时内进行初步判断和问题分析；2.维修计划确定后，在24小时内开始维修工作；3.维修工作按照计划完成，保证工作质量和时间进度；4.维修结果验收合格后，及时完成工作记录和报修反馈。五、工作标准与要求：1.维修工作要负责、细致、高效，力求做到完美；2.在工作中要注重安全，正确使用维修工具和设备，保证人员和设备的安全；3.工作时要保持工作环境的整洁和安全，不影响他人的正常工作和生活；4.维修工作要保证质量，材料要符合标准，技术要精湛，保证维修结果的持久性和可靠性；5.工作中要保持良好的沟通与合作，与其他部门保持密切配合，形成合力；6.按时完成上级安排的其他工作。六、工作报酬与待遇：1.根据公司规定，按时发放工资和奖金；2.提供良好的工作环境和设备，保证工作人员的舒适和安全；3.提供培训和晋升机会，不断提升员工的技能和职业发展空间；4.提供员工福利，如社保、住房公积金、加班补贴等；5.根

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