商城活动总结

商城活动总结促销活动目的：

旺季抢量，同时强化“步步高音乐手机，完善音质”的形象定位，通过主推音乐手机，提高中高端机型的比重到达40%以上。

促销主题和内容：

主题：“完善音质，随身畅响”

xx年9月22日-10月7日，凡购置步步高音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便携式旅行小音箱赠送。

赠品介绍：该赠品为便携式旅行小音箱，主要的用户利益点在于手机音乐的共享，可以在郊游，聚会等时刻，随时随地播放手机中存储的音乐。

促销活动的开展方式：

此次促销活动，全国统一开展，赠品全部由工厂选购，公司依据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采纳先冲帐后核销的方法。

礼品费用核销方法：依据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额

完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格

各地的赠品需求数量由各地确定，原则上是针对消费者的促销，不考虑补通路库存。

协作本次促销活动，公司将特地制作陈设，形象展现，现场活动用pop物料。

除不行抗力影响外，本次促销的全部赠品，户外促销活动以及形象布置的宣传物料，须在9月10日之前到达各一级仓库。

终端的赠品配送方式：

派驻促销员的铺货型的卖场：赠品必需由促销员掌握，赠品的发放数量必需和活动开头之日到完毕之日的实销量一一对应。

无派驻促销员的铺货售点：最好能借助促销活动转成现金进货;否则，不必在此类售点开展促销活动。

现金进货的售点：由于促销礼品主要是对于实销活动的促销，原则上不补通路库存。建议依据促销开头之前的零售商音乐手机库存的实际状况，根据1/3或者1/4(比例可自定)的数量补局部赠品，后续发货则按一比一配发;而且，这种补库存的状况，必需来自于该售点有新的订单下达。

促销活动留意事项：

从全国来看，音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外，还有很大一局部的销售来自于经销商老板的肯定主推。因此，我们的促销活动重点在此类售点开展。

聘请临促。旺季临促是拦截客流，留驻顾客的最重要力气，并且能加大活动范围，加大成交面。各地要从暑假开头招募培育临促队伍，才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客，帮助试机以及替顾客排队交款。

促销员演示样机配备.k098，k028，k128必需配真机。

陈设和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象，在促销开展之前，各地务必在大卖场，核心售点，专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做特地的音乐手机陈设。工厂届时有特地的陈设示意图，各地务必根据示意图执行。

各地征订的音乐手机演示音箱必需集中陈设于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。

本次促销赠品，很好地和音乐手机“完善音质”的卖点相切合，可以在销售时加以演示，进一步突出“完善音质”的概念。因此，促销品的备货和补货特别关键。

抢占销售卖场的关键陈设位置。陈设位置越好，越多，越大，销量就会成倍提升。因此，各地在9月15日前，要设法拿下关键陈设位(人流大，留驻率高)。

留意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候，其他品牌也是重兵投入，参照五一联想在XX市投放的的临促数量(300名临促)，估量十一各品牌的投入力度会更大。因此，各地要留意借力打力和集中优势兵力，必需抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。

业务团队销售竞赛和短信互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。

1、销售状况

活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是由于品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。

2、活动本钱及相关费用

此次活动奖项，依据销售额设置如下：IPHONE4S2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：XXXX元。整体本钱：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付局部：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。

3、活动筹划

此次活动的筹划，开头的时候通过征求商户意见和后来公司专会讨论，全部人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，DM单出来的效果可以依据印刷工艺，设计更亮一些，信任通过磨合，在以后的活动中避开发生。

4、活动执行

一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，具体见附件。

二、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。

三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动必需改良，以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。

四、扫楼状况：

共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。

1、奖品/礼品方面：

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。

2、活动中存在的问题

活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体缘由是多方面的,过来了解产品的.居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动状况及优待活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有肯定比例，所以建立顾客档案和建立推举机制是必需的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推举机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

3、总结

从活动现场来看，今年的家具行业形势的确受到肯定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素养。依据节日时间，提前将筹划方案做出。大的节日筹划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购置相应的书籍丰富自己的专业学问，通过询问征求更多的建议。

商城活动总结3

本次促销活动时间从20xx年5月1日到20xx年5月7日，共7天活动时间。经过对本次促销活动的认真回忆，现作出如下工作总结：

一、活动根本状况

1、业绩状况：完成预定销售规划，与20xx年同期销售根本持平，略有上升；

2、宣传状况：活动期间，通过媒体、广告等方式对本次促销活动进展了大力宣传，宣传面广，力度大；

3、超市布置：活动期间对超市各个专柜进展了布置，工作服也进展了改良，较之以前有肯定的进步。

二、取得的成绩

1、活动气氛较浓，积存了肯定的人气，大大提高了营业额，并超额完成任务；

2、礼品实在，顾客易于承受；

3、提高公司在社会上的地位，扩大公司信誉。

三、存在的问题

1、由于预备时间仓促，礼品预备的不够充分；

2、各楼层专厅促销活动，不能定期反应给企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿；

3、员工对活