医院采购员培训课件

医院采购员培训课件2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING目录CATALOGUE采购基础知识医疗器械与设备采购药品采购采购策略与技巧采购风险管理与防范采购员职业素养与能力提升采购基础知识PART01采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。按采购方式可分为招标采购、非招标采购；按采购主体可分为政府采购、企业采购；按采购范围可分为国内采购、国际采购。采购定义与分类采购分类采购定义需求分析、市场调研、供应商选择、询价与报价、谈判与签订合同、执行合同、验收与付款。采购流程遵循公开、公平、公正原则；严格执行采购计划；确保采购质量；控制采购成本；加强采购风险管理。采购规范采购流程与规范03《中华人民共和国政府采购法》规范了政府采购行为，提高了政府采购资金的使用效益，维护了国家利益和社会公共利益。01《中华人民共和国招标投标法》规定了招标投标的范围、方式、程序等，是规范招标投标活动的基本法律。02《中华人民共和国合同法》明确了合同的订立、履行、变更、解除等方面的规定，为采购合同的签订和执行提供了法律依据。采购相关法律法规医疗器械与设备采购PART02医疗器械分类根据使用目的、结构特征、安全性等因素，医疗器械可分为三类，即一类、二类和三类。各类别具有不同的监管要求和市场准入门槛。医疗器械特点医疗器械具有高技术含量、高附加值、高风险等特点。采购员需了解各类器械的性能、适用范围、禁忌症等信息，确保采购到符合临床需求的优质产品。医疗器械分类及特点设备采购应遵循一定的流程，包括需求调研、预算编制、招标或询价、合同签订、验收及付款等环节。采购员需熟悉并掌握相关流程，确保采购活动的合规性和高效性。采购流程在设备采购过程中，采购员应注意以下几点：明确采购需求，避免盲目购买；关注市场动态，了解产品价格及性能；严格执行招标或询价程序，确保公平竞争；认真审查合同条款，防范合同风险。注意事项设备采购流程与注意事项供应商选择选择合适的供应商是确保采购质量的关键。采购员应关注供应商的资质、信誉、产品质量、售后服务等方面，选择具有竞争优势的优质供应商。供应商评估建立供应商评估机制，定期对供应商进行综合评估。评估内容包括产品质量、交货期、价格、服务等方面。通过评估结果，及时调整供应商名单，优化供应链结构。同时，与供应商保持良好沟通，共同提升采购效率和质量。供应商选择与评估药品采购PART03处方药与非处方药西药与中药针剂与口服药品牌药与仿制药药品分类及特点处方药需凭医师处方购买和使用，非处方药则无需处方即可购买。针剂需注射使用，口服药通过口服途径给药。西药以化学合成为主，中药则以天然药物为原料。品牌药为原研药，仿制药为与原研药具有相同活性成分、剂型、给药途径和治疗作用的药品。采购记录与档案管理详细记录采购过程，建立药品采购档案。药品验收与入库对采购的药品进行验收，合格后方可入库。采购合同签订明确采购品种、规格、数量、价格、交货时间等条款，签订采购合同。采购计划制定根据医院需求和库存情况，制定药品采购计划。供应商选择评估供应商资质、信誉和产品质量，选择合适的供应商。药品采购流程与规范了解市场行情分析成本构成制定谈判策略掌握谈判技巧药品价格谈判技巧01020304掌握同类药品的市场价格，为谈判提供依据。了解药品的生产成本、流通费用等，以便更好地掌握价格底线。根据供应商情况和医院需求，制定有针对性的谈判策略。运用有效的沟通技巧和谈判方法，争取更有利的价格和条款。采购策略与技巧PART04通过与医院各部门沟通，明确所需物品、数量、预算等关键信息。了解医院需求市场调研制定采购计划收集供应商信息，了解市场价格波动，分析采购物品的市场趋势。根据医院需求和市场调研结果，制定详细的采购计划，包括采购物品、数量、预算、时间等。030201采购策略制定谈判技巧与方法提前了解供应商情况，明确谈判目标，制定谈判策略。灵活运用谈判技巧，如给出合理报价、要求优惠条件等，掌握谈判主动权。认真倾听供应商的意见和需求，寻找双方利益的共同点。遇到僵局或突发情况时，保持冷静，灵活应对。准备充分掌握主动权善于倾听保持冷静确保合同条款清晰、明确，包括物品名称、规格、数量、价格、交货时间、付款方式等。合同条款明确合同履行监督纠纷处理采购记录与档案管理建立合同履行监督机制，确保供应商按照合同约定履行义务。如遇合同纠纷，及时与供应商协商解决，维护医院利益。妥善保管采购过程中的相关文件和记录，以便日后审计和查询。合同签订与执行采购风险管理与防范PART05了解采购过程中可能出现的各种风险，包括供应商风险、合同风险、价格风险等。风险识别对识别出的风险进行量化和定性评估，确定风险的大小、发生概率和可能造成的损失。风险评估根据风险评估结果，将风险划分为不同等级，以便制定相应的防范措施。风险等级划分采购风险识别与评估建立严格的供应商选择和评估机制，确保供应商具有良好的信誉和稳定的供货能力。供应商选择与管理制定完善的合同管理制度，明确双方的权利和义务，减少合同纠纷的发生。合同管理建立价格监控机制，及时掌握市场价格动态，防止价格风险的发生。价格监控建立严格的质量检验和监控机制，确保采购的物资符合质量要求。质量监控采购风险防范措施纠纷预防纠纷处理法律诉讼经验总结采购纠纷处理与解决一旦发生采购纠纷，应积极与供应商协商解决，同时保留相关证据，为可能的法律诉讼做好准备。如果协商无果，可以依法向法院提起诉讼，维护医院的合法权益。对采购纠纷的处理过程进行总结，分析原因和教训，完善采购管理制度和风险防范措施。通过加强合同管理、提高采购人员法律意识等措施，预防采购纠纷的发生。采购员职业素养与能力提升PART06严格遵守国家法律法规和医院规章制度，自觉维护医院利益和形象。遵守法律法规保持诚信，拒绝受贿，维护公平公正的采购环境。诚信廉洁对采购过程中的敏感信息和商业秘密进行严格保密。保密义务采购员职业道德规范具备市场敏感度，能够及时了解市场动态和价格变化。市场调研能力熟练掌握谈判技巧，能够在与供应商的谈判中争取到最优价格和条款。谈判技巧熟悉合同管理流程，能够确保采购合同的履行和维权。合同管理能力具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与医院内部各部门紧密合作。团队协作能力采购员职业技能要求中级采购员具备一定的市场分析和谈判能力，能够独立处理较为复杂的采购项目。采购经理负责整个采购部门的运营和管理，具备领导力和创新能力，能够带领