服装店长周工作总结

Word文档服装店长周工作总结篇一：服装店长销售工作总结

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明了了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。

篇二：服装店长年终总结

1、状况回顾

这是总结的开始部分，叫前言或小引，用来交代总结的原因，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不绽开分析、评议。

2、阅历体味

这部分是总结的主体，在第一部分概述状况之后绽开分述。有的用小标题分离阐明成果与问题、做法与体味或者成果与缺点。假如不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条阅历，以起到醒目、明白。

运用这种办法要注重各部分之间的关系。各部分既有相对的自立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本阅历。

3、今后决定

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出阅历教训之后，按照已经取得的成果和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、决定，成为新一年制订方案的依据。内容包括应如何发扬成果，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来，得出新的奋斗目标。

篇三：服装店长工作总结

专卖店的管理要出效益,才干体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是囫囵服装行业的焦点话题,本人认为,必须从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响囫囵专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的熟悉都很明确——店长，就是一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样熟悉的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设……方方面面都要照看到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希翼店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和支配、带动。

无论哪种说法，都表明白一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和详细操；是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

店长的工作职责:

1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，准时反映员工动态，并对导购举行培训。

4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确     无误。

5．负责店铺内货品补齐，商品陈设。

6．帮助主管处理与改善专柜运作的问题。

7．帮助主管与所在商场的交流与协调。

8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9．了解周围品牌销售状况，记下并提供天天店内客流量资料。

10．激发导购工作热烈，调整货场购物气氛。

店长的工作重点:

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于天天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

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服装店长的工作总结

总结一：店长工作总结

回首今年，是播种希翼的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明了了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1．加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理；

2．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；

3．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4．加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和睦的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。

总结二：店长工作总结

时间转眼即逝，不知不觉的度过了20XX年前半年，但是，我依旧清楚的记得，当时刚上任的时候，经受了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司支配我接任围场宽广xx-x专柜店长一职，而面向激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度嘹亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特殊愉快也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的进展前景，使我对将来有了更大的目标。

一、业绩1-6月份总体任务xx-xxx-x，实际完成xx-xxx-x.x，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成果突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xx-x撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是走失了。

二、促销活动，5月份xx-x进行大型促销活动，6.4-6.12延续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很抱负，从中我吸取了无数的教训，1派单不乐观，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供给不准时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5延续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来削减公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比如工作中会遇到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有胜利，我们很简单泄气，心情不够好，光想着是今日运气不好，这样注重力会不集中，在看到顾客也会没有乐观性，信念不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如同学，我发觉这类顾客比较喜爱 潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先容易介绍一下产品，然后对他讲同学为什么会脸上起痘，黑头，平时护理应注重些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增加他对我们的相信度，最后再针对于他的问题推举产品，如此胜利率会比较高。3当你面向顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好简单让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客相信，事实上顾客惟独相信你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平常怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。

日常工作中，我们会碰到无数问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，天天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信念，她告知我有问题不能躲避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓舞，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会协助我，使我更有信念努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家共享一下，职场必备，1勤快不懒散2找问题不找借口3乐观向上的心态4遇事不退缩。

以上是我对20XX年上半年的工作总结。

总结三：店长工作总结

陪同着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的xx年，满怀热烈和期盼的迎来了明亮绚烂、弥漫希翼和激情的xx年。

一转瞬，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了无数努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数向来都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的升高，对与每个月的断品种更是十分的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规则制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没实用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是升高了40%，但整体条数只升高了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时光里，首先谢谢公司赋予我这样一个进展的平台，和专心培养；谢谢领导赋予工作上的鼓舞和催促。让我学到了无数的销售和交流管理技巧，并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。第二谢谢我的这个团队，谢谢同事们在工作上的互相鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己越发的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式举行磨合，我也越发的熟悉到了，一个做销售店长的学问面、社交能力和认识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作堆积。我熟悉到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感触总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。

2）交流不够深化。员工销售在与顾客交流的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正主意和购买意图；对顾客提出的疑义没能准时赋予完善的解答。

3）工作天天/每月没有一个明确的目标和具体的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不准时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5）由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业9月份女裤向来占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在向来下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开头改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导赋予监督，协助和提珍贵看法。

服装店长工作总结

篇一：2022年服装店长工作总结

2022年服装店长工作总结

能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先谢谢老板对我的相信，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，因为精通业务，娴熟销售技巧和老板的相信，9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着某某公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感触到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必需有高涨的工作热烈，良好的工作心态，能乐观为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感触到品牌服饰十分适应现在人的需求，惟独优雅的环境、高质量的服务、热烈的售后才干吸引顾客到我店购物，让他们体味到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的交流。无论是进货渠道、还是销售办法以及公

司的售后服务，都让我感触到品牌的力气无穷的，某某的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。

对于本年度的经营我做如下总结：

1、销售额完成360万，较去年同期增长60%常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停歇的时候，要掌握好时机，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注重顾客的一举一动，观看顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要容易介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品越发感爱好的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。

2、培养员工3名，达到对某某企业理解、娴熟把握销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的服务阅历。

3、在调动员工乐观性方面，我能按照每人的实际状况举行合理的时光调配，家中的确有事的酌情串假，发觉心情不好的准时交流，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识，逐步完美会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完美的会员信息，了解会员的需求，常常与会员交流，介绍会员所喜爱 的服装类型，促

进销售额的提升。

5、处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。能按要求准时参与兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，准时传达给员工，按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感触某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、协作好望奎，绥化店销售工作，准时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道惟独多学习才干适应某某的经营理念，惟独仔细对待每一位顾客，才干使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售阅历的书籍时光不充沛。应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把极小的负面心情带到工作中，降低了自己的工作热烈。

3、没做到与店员常常交流，不能准时调动店员的乐观性。

成果只能代表过去，在将来的一年里我会越发努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完美制度执行，学习并制定科学合理的管理

篇二：最新服装店长年终工作总结范文

最新服装店长年终工作总结范文

服装店长2022年终工作总结

陪同着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的xx年，满怀热烈和期盼的迎来了明亮绚烂、弥漫希翼和激情的xx年。

一转瞬，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了无数努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数向来都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的升高，对与每个月的断品种更是十分的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规则制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没实用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是升高了40%，但整体条数只升高了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时光里，首先谢谢公司赋予我这样一个进展的平台，和专心培养;谢谢领导赋予工作上的鼓舞和催促。让我学到了无数的销售和交流管理技巧，并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。第二谢谢我的这个团队，谢谢同事们在工作上的互相鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己越发的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式举行磨合，我也越发的熟悉到了，一个做销售店长的学问面、社交能力和认识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作堆积。我熟悉到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感触总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。

2)交流不够深化。员工销售在与顾客交流的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正主意和购买意图;对顾客提出的疑义没能准时赋予完善的解答。

3)工作天天/每月没有一个明确的目标和具体的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不准时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从

5.1开业9月份女裤向来占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在向来下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开头改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导赋予监督，协助和提珍贵看法。xx年工作方案：

1)销售目标：

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分

解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2)提高团队团结和协作：

提高团队团结及协作和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和睦，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并方案建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存，并认识每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工天天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养：

6店张蕊张青青以逐渐成熟，预备培养她们俩望店长方面进展，她们俩对工作也比较仔细负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推举李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个进展的机会。

对公司的提议：

公司应当多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素养有待提高，员工的培训时光不够，与工作相关的培训不够。一般员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

篇三：服装店长工作总结

销售工作总结范文关于销售的工作房产评估工作总结服装销售工作总结汽车销售工作总结电话销售工作总结销售工作总结与方案销售年度工作总结销售工作总结怎么写销售月工作总结销售经理工作总结销售经理月工作总结服装店长工作总结一服装店长销售工作总结作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明了了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。服装店长工作总结二服装店长年终总结

1、状况回顾

这是总结的开始部分，叫前言或小引，用来交代总结的原因，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不绽开分析、评议。

2、阅历体味

这部分是总结的主体，在第一部分概述状况之后绽开分述。有的用小标题分离阐明成果与问题、做法与体味或者成果与缺点。假如不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，

也可以提炼出几条阅历，以起到醒目、明白。

运用这种办法要注重各部分之间的关系。各部分既有相对的自立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本阅历。

3、今后决定

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出阅历教训之后，按照已经取得的成果和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、决定，成为新一年制订方案的依据。内容包括应如何发扬成果，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来，得出新的奋斗目标。服装店长工作总结三

专卖店的管理要出效益,才干体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是囫囵服装行业的焦点话题,本人认为,必须从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响囫囵专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的熟悉都很明确——店长，就是一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样熟悉的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设??方方面面都要照看到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希翼店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和支配、带动。

无论哪种说法，都表明白一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和详细操;是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

店长的工作职责:

1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，准时反映员工动态，并对导购举行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确     无误。

5.负责店铺内货品补齐，商品陈设。

6.帮助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.帮助主管与所在商场的交流与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售状况，记下并提供天天店内客流量资料。

10.激发导购工作热烈，调整货场购物气氛。

店长的工作重点:

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于天天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。服装店长工作总结四服装店长20xx年终工作总结

陪同着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的xx年，满怀热烈和期盼的迎来了明亮绚烂、弥漫希翼和激情的xx年。呵呵。。。。

一转瞬，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了无数努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数向来都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数

也在不断的升高，对与每个月的断品种更是十分的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规则制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没实用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是升高了40%，但整体条数只升高了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时光里，首先谢谢公司赋予我这样一个进展的平台，和专心培养;谢谢领导赋予工作上的鼓舞和催促。让我学到了无数的销售和交流管理技巧，并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。第二谢谢我的这个团队，谢谢同事们在工作上的互相鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己越发的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式举行磨合，我也越发的熟悉到了，一个做销售店长的学问面、社交能力和认识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作堆积。我熟悉到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感触总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太抱负。

2)交流不够深化。员工销售在与顾客交流的过程中，没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正主意和购买意图;对顾客提出的疑义没能准时赋予完善的解答。

3)工作天天/每月没有一个明确的目标和具体的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特殊是门岗这块，站岗不准时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业9月份女裤向来占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在向来下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开头改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导赋予监督，协助和提珍贵看法。服装店长工作总结五

十一月份已经过去，在这一个月的时光中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有须要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作举行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热烈，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边试探市场，碰到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的计划，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确     的掌握客人的需要，良好的与客人交流，因此对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和堆积阅历的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快

速拿出一个很好的解决办法。在与客人的交流过程中，过分的依靠和信任客人。服装店长工作总结六

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明了了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和睦的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。

回首今年，是播种希翼的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。

服装店长对于一个服装店来说起着领头羊固然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。

好的服装店长要做到哪些呢?详细归纳为以下几点：

1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位

员工的优点所在，并发挥其长处，做到量才适用。增加本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不须要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的女装销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

第二，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客惬意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作配合，少一些牢骚，多一些热烈，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面向明年的工作，我深感责任重大。要随时保持苏醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结配合，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和睦的音符，发挥员工最大的工作热烈，逐步成为一个最优秀的团队。

服装店长年度总结

2022年工作总结青冈店店长何昌红能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先谢谢老板对我的相信，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，因为精通业务，娴熟销售技巧和老板的相信，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能仔细的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感触到

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必需有高涨的工作热烈，良好的工作心态，能乐观为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感触到品牌服饰十分适应现在人的需求，惟独优雅的环境、高质量的服务、热烈的售后才干吸引顾客到我店购物，让他们体味到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高，和售货员能做到近距离的交流。无论是进货渠道、还是销售办法以及公司的售后服务，都让我感触到品牌的力气无穷的，迪图的管理是科学的，我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。

对于本年度的经营我做如下总结

1、销售额完成（），较去年同期增长（）？常常变换店铺的陈设，吸引顾客，在顾客在店前停歇的时候，要掌握好时机，想方法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注重顾客的一举一动，观看顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感爱好，那就要容易介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发觉服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。

当顾客对产品越发感爱好的时候，就会考虑购买。

另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。

2、培养员工3名，达到对迪图企业理解、娴熟把握销售技巧的水平，平常让她们多学习理论学问，然后将理论学问转化为实践，结合自己的工作阅历，借鉴优秀员工的服务阅历。

3、在调动员工乐观性方面，我能按照每人的实际状况进行合理的时光调配，家中的确有事的酌情串假，发觉心情不好的准时交流，消退员工的负面心情，以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识，逐步完美会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完美的会员信息，了解会员的需求，常常与会员交流，介绍会员所喜爱 的服装类型，促进销售额的提升。5、处理好商场关系，遵守商场制度，协作商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。

能按要求准时参与兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上仔细听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参与发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感触迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、协作好望奎，绥化店销售工作，准时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道惟独多学习才干适应迪图的经营理念，惟独仔细对待每一位顾客，才干使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足

1、用于学习销售阅历的书籍时光不充沛。应当多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把极小的负面心情带到工作中，降低了自己的工作热烈。

3、没做到与店员常常交流，不能准时调动店员的乐观性。

成果只能代表过去，在将来的一年里我会越发努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点

1、加强管理，完美制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配举行培训；每个月的第三周对销售技巧举行培训，每个月的第四面举行月工作总结，对前三周的重点学问举行考试，对于考试优秀的员工举行嘉奖。

3、做好其他店销售管理工作，分三步举行：一、做好分店的嘉奖机制：第一，实施月销售额评选制度，对销售额好的分店举行嘉奖；其次，每个月的测试成果举行通报，采取嘉奖；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店举行嘉奖。二、加大分店的管理制度的执行力度

每周不定期对自己的业务范围举行检查指导，做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲手与会员交流，准时送去迪图的祝愿，特殊是会员生日；对会员的喜好举行准时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都认识会员的职业、兴趣及衣服尺码，使会员感触到店员的专心良苦，让他们体味到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。

服装店长个人工作总结工作一年来，我的感触很深，见到的人，碰到的事，对我都有大大小小的影响和协助。我在这几年过程中，越发成熟、自信，这一切离不开领导的相信，离不开家人的支持。30岁的我现在有无数角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个关爱的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我绝对是最专心最努力的。

回想几年前，因为刚生完小孩，囫囵心思都放在小家伙身上，天天的生活也是围围着他，照看孩子的过程辛劳劳碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子渐渐长大，我最终又有机会重新回到劳碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开头，我很不安自己是否有能力挑起这个担子，不安销售额上不去，不安工作太忙没时光照看孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很相信我，信任我能行。我自己也开头鼓舞自己英勇地试试，看自己到底有没有这个能力。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带领本店的员工搞好销售。

近一年来，我常常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素养的提高幅度，能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身能力素养，上让领导放心，下让职工惬意，我系统的学习了服装行业的相关学问，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰盛了头脑，既学到