《商务谈判准备》课件

商务谈判准备PPT,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO时间：20XX-XX-XX汇报人：PPT目录01添加标题02谈判前的准备工作03谈判团队的组建04谈判地点的选择05谈判礼仪的准备06谈判技巧的准备单击添加章节标题PART1谈判前的准备工作PART2了解谈判对手收集信息：了解对手的背景、实力、需求等分析对手：分析对手的谈判策略、风格、习惯等制定策略：根据对手的特点制定相应的谈判策略模拟谈判：模拟与对手的谈判过程，预测可能出现的问题和应对措施确定谈判目标明确谈判目的：了解谈判的目标和期望结果分析谈判对手：了解对方的需求和立场制定谈判策略：根据谈判目标和对手情况制定合适的谈判策略设定谈判底线：确定谈判的底线和可接受的范围制定谈判策略准备谈判材料：准备相关的数据和资料，以支持自己的立场模拟谈判场景：模拟谈判场景，预测可能出现的问题和挑战确定谈判团队：确定谈判团队成员，明确各自的角色和职责明确谈判目标：确定谈判的目标和期望结果分析谈判对手：了解对方的需求和立场制定谈判计划：制定具体的谈判计划和策略准备谈判资料收集对方信息：了解对方的需求、立场、谈判风格等准备谈判策略：制定谈判策略、应对方案等准备谈判材料：准备相关文件、数据、案例等支持材料准备谈判议程：明确谈判目的、议题、时间安排等谈判团队的组建PART3选择合适的谈判人员专业知识：具备相关领域的专业知识和经验心理素质：具备良好的心理素质和抗压能力沟通能力：具备良好的沟通技巧和表达能力谈判技巧：具备一定的谈判技巧和策略团队协作：能够与团队成员有效沟通和协作语言能力：具备良好的语言表达能力和跨文化交流能力明确团队成员的角色和分工领导者：负责决策和协调团队技术专家：负责技术问题解答和谈判法律顾问：负责法律问题和合同审查谈判专家：负责谈判策略和技巧财务专家：负责财务分析和预算控制记录员：负责记录谈判过程和结果确定谈判团队的负责人添加标题添加标题添加标题添加标题负责人需要具备良好的组织协调能力和领导能力负责人需要具备丰富的谈判经验和良好的沟通能力负责人需要具备良好的心理素质和抗压能力负责人需要具备良好的专业知识和行业背景建立团队沟通机制建立定期会议制度确定团队成员的角色和职责制定沟通计划和流程确保团队成员之间的信息共享和协作谈判地点的选择PART4确定谈判地点的原则便利性：选择交通便利的谈判地点，方便双方到达舒适性：选择舒适的谈判地点，营造良好的谈判氛围安全性：确保谈判地点的安全，避免意外事件发生私密性：选择私密的谈判地点，避免干扰和泄露信息选择合适的谈判场所考虑谈判双方的地理位置和交通便利性选择安静、私密的场所，避免干扰和泄露信息考虑谈判场所的设施和服务，如会议室、餐饮等选择有利于谈判气氛的场所，如风景优美的地方布置谈判场地选择安静、舒适的环境，避免干扰确保有足够的空间，以便于双方进行交流和讨论准备必要的设施，如投影仪、白板、音响等考虑谈判双方的文化背景和习惯，尊重对方的习俗和信仰确保谈判地点的安全和舒适选择舒适的环境，如温度适宜、光线充足、座椅舒适等考虑交通便利性，方便双方到达谈判地点选择安全可靠的地点，避免意外事件发生确保谈判地点的私密性，避免干扰和泄露信息谈判礼仪的准备PART5着装要求正式场合：西装、领带、皮鞋休闲场合：商务休闲装、休闲鞋女性着装：职业装、高跟鞋注意细节：干净整洁、得体大方礼仪礼节着装得体：根据场合选择合适的服装举止得体：保持良好的坐姿、站姿和走姿语言得体：使用礼貌用语，避免使用粗俗、冒犯性的语言尊重对方：尊重对方的观点和意见，避免过于强势或过于妥协言谈举止保持礼貌和尊重，避免使用粗鲁或冒犯性的语言保持眼神交流，避免长时间低头或看向别处注意坐姿和站姿，保持端正，避免过于随意或懒散注意音量和语调，保持适中，避免过于大声或过于小声商务宴请礼仪着装得体：根据场合选择合适的服装，保持整洁餐桌礼仪：遵守餐桌礼仪，如使用餐具、敬酒等交谈礼仪：保持礼貌，避免敏感话题，注意言辞尊重他人：尊重对方的饮食习惯、宗教信仰等谈判技巧的准备PART6倾听技巧反馈：适时给予反馈，让对方知道你在听提问：提出问题，深入了解对方的需求和想法保持专注：集中注意力，避免分心理解对方：理解对方的观点和意图，不要急于打断提问技巧明确目的：明确提问的目的，是为了获取信息、确认观点还是引导对方思考开放式提问：使用开放式问题，如“您认为……”，让对方有更多表达空间封闭式提问：使用封闭式问题，如“您会选择……”，让对方在限定范围内回答引导性问题：使用引导性问题，如“您认为……有什么好处？”，引导对方思考并回答表达技巧清晰表达：确保对方理解你的意思语气平和：避免过于强硬或过于软弱倾听技巧：认真听取对方的观点和需求非语言沟通：注意自己的肢体语言和表情观察技巧注意对方的肢体语言和表情观察对方的语气和语调观察对方的反应和反馈观察对方的态度和立场谈判风险的控制PART7评估谈判风险添加标题添加标题添加标题添加标题分析风险影响：评估风险对谈判结果的影响程度识别谈判风险：了解谈判中可能遇到的各种风险制定应对策略：针对不同风险制定相应的应对策略风险管理计划：制定详细的风险管理计划，包括风险识别、分析、应对和监控等环节制定风险应对策略识别风险：明确谈判中可能遇到的风险实施应对措施：在谈判过程中灵活运用应对策略，降低风险影响制定应对措施：针对不同风险制定相应的应对策略分析风险：评估风险的可能性和影响程度制定风险转移计划添加标题添加标题添加标题添加标题分析风险：评估风险的可能性和影响程度识别风险：明确谈判中可能遇到的风险制定应对策略：针对不同风险制定相应的应对措施实施风险转移：通过合同条款、保险等方式将风险转移给第三方制定风险自留计划确定风险类型：市场风险、法律风险、技术风险等评估风险程度：根据风险发生的可能性和影响